Портал в мир возможностей

Портал в мир возможностей

Все последние годы в Азербайджане активно внедряется концепция «Электронного правительства», которая быстро набрала популярность. По данным бюллетеня «Электронное правительство» информационно-вычислительного центра Министерства связи и информационных технологий Азербайджана, число посещений портала «Электронного правительства» по состоянию на 30 сентября 2014 года составило 2 млн. 645 769 тыс. При этом количество пользователей, которые воспользовались e-услугами портала, равняется 935 230 единицам. В чем же секрет такой необычайной востребованности?

Формула успеха

Раньше каждый государственный орган «жил своей жизнью» и мало соприкасался с остальными, а гражданам приходилось обходить множество инстанций, чтобы собрать всевозможные справки, подтверждения и прочие бумаги. Все это превращало процесс получения одной услуги в бесконечную ходьбу по учреждениям. Теперь с этим покончено благодаря развитию в нашей стране информационно-коммуникационных технологий и проектам электронного правительства. В Азербайджане сегодня придается особое значение реализации концепции «Электронного правительства», основной целью которой является содействие взаимодействию правительства с гражданами и бизнес-сектором. Услуги, предлагаемые в рамках этой концепции, позволяют гражданам тратить меньше времени при выполнении определенных задач. В республике уже реализован ряд проектов в рамках «Электронного правительства», и эти услуги получат дальнейшее развитие.

В первую очередь внедрение «Электронного правительства» - это повышение эффективности работы всей государственной системы, сокращение объема ежедневно осуществляемой рутинной работы, которую намного проще автоматизировать и сделать более эффективной. Это существенное сокращение времени, которое нужно частному лицу, бизнесмену либо государственной организации для получения необходимой информации и для взаимодействия с другими организациями.

По официальным данным, к порталу «электронного правительства» уже подключены 40 центральных органов Исполнительной власти Азербайджана, которыми оказывается более 350 электронных услуг.

Таким образом, электронное правительство – это единый механизм взаимодействия государства и граждан, а также государственных органов друг с другом, обеспечивающий их согласованность при помощи информационных технологий. Именно этот механизм позволил сократить очереди в государственные органы, упростить и ускорить получение справок, свидетельств, разрешительных документов и многого другого.

Другими словами, электронное правительство - это когда для оформления лицензии необходим только индивидуальный идентификационный номер (ИИН), а все остальные данные получают при помощи автоматических запросов. Благодаря этому можно оплатить коммунальные услуги и штрафы онлайн; для получения справки может потребоваться только удостоверение личности; вы сами можете зарегистрировать бизнес или получить справку на портале «Электронного правительства» за каких-нибудь 10-15 минут, и еще сотни подобных возможностей.

Лояльность и оперативность

Проект электронного правительства разработан на основании «Национальной стратегии по информационно-коммуникационным технологиям во имя развития Азербайджанской Республики (2003-2012 гг.)» и осуществляется в рамках Государственной программы «Электронный Азербайджан». В означенный период была проделана большая работа.

В частности внедрена практика использования электронно-цифровой подписи. Применение электронно-цифровой подписи в Азербайджане позволяет значительно ускорить темпы развития взаимодействия государственных учреждений между собой, в том числе способствует развитию электронных услуг и электронной торговли. Получение цифровой подписи позволяет быть уверенным в авторстве и содержании документов, которыми обменивается организация посредством Интернета. Документ с цифровой подписью и документ, который подписан собственноручно, признаются равнозначными.

Также в рамках осуществления Государственной программы «Электронный Азербайджан» запущен портал «Электронного правительства» www. e-gov. az, который нацелен стать ключевым инструментом, поддерживающим работу с гражданами и предприятиями государственного и частного секторов.

Портал призван объединить существующие информационные базы и системы госучреждений, созданные на разных платформах. Запуск портала позволил снизить количество запрашиваемых у граждан документов за счет того, что различные органы взаимодействуют друг с другом в электронном виде.

Портал «Электронного правительства» содержит информацию о госорганах, их работе и услугах, которые они предоставляют населению. Так сегодня из общего числа утвержденных e-услуг на портале «Электронное правительство» доступны 374. Кроме того, были внедрены ведомственные информационные системы, государственные базы данных, электронное лицензирование и шлюз «электронного правительства», приведены регламенты оказания услуг и вывешены для ознакомления нормативно-правовые акты.

В настоящее время каждый желающий может получить на портале всю необходимую информацию – список необходимых документов, размер госпошлины, контактные данные госоргана, в который нужно обратиться. За счет предоставления полного объема необходимой информации сократились беготня по инстанциям и количество посещений.

Внедрение на портале «электронного правительства» интерактивных услуг позволило в разы экономить время на сборе пакета документов. Пользователи портала могут получать справки из разных учреждений, не бегая по учреждениям и не теряя времени в очередях, отправить запрос в любой госорган, не выходя из дома, и отслеживать его статус.

А благодаря транзакциям граждане получили возможность оплачивать государственные пошлины и сборы, штрафы, коммунальные услуги. Если раньше для оплаты услуги необходимо было идти в банк, то теперь все можно оплатить онлайн. Предпринимателям транзакции позволяют совершать электронные государственные закупки. Выгоды очевидны - повысилась прозрачность и открытость проводимых конкурсов, тендеров.

Одной из основных целей работы портала является максимальная оперативность в оказании услуг гражданам. Именно ради достижения этой цели интерактивные и транзакционные сервисы объединяются в комплексные услуги, в которых часто нуждается население. У пользователей появилась возможность зарегистрировать юридическое лицо за 15 минут или зарегистрировать рождение ребенка при этом, одновременно решив все сопутствующие вопросы - подать заявление на назначение пособий и поставить ребенка на очередь в детский сад. Особое внимание на портале электронного правительства уделяется социально-значимым услугам, именно поэтому все они переведены в электронный формат.

Для всех и для каждого

Интересно, что посещать ресурс электронного правительства можно не только посредством настольных и портативных компьютеров, но также и мобильных устройств – смартфонов и планшетов. Для того, что начать пользоваться необъятными возможностями проекта «электронное правительство» достаточно зарегистрироваться на портале www. e-gov. az, после чего вам будет предоставлен регистрационный номер и электронно-цифровая подпись (ЭЦП). Последняя может использоваться физическими и юридическими лицами в качестве аналога собственноручной подписи для придания электронному документу юридической силы, равной юридической силе документа на бумажном носителе, подписанного собственноручной подписью правомочного лица и скрепленного печатью. Кстати, подделать ЭЦП невозможно - это требует огромного количества вычислений, которые не могут быть реализованы при современном уровне математики и вычислительной техники за приемлемое время, то есть, пока информация, содержащаяся в подписанном документе, сохраняет актуальность.

Теперь благодаря преимуществам электронного правительства пользователю становятся доступны сотни полезных услуг, начиная от поиска работы и получения документов, заканчивая регистрацией брака и медицинскими услугами. Деловых людей заинтересуют возможности выплат в социальные фонды; услуги электронная декларация, электронная налоговая счет-фактура, регистрация новых компаний, таможенные декларации, электронная лицензия; электронные закупки, электронные котировки; электронный аукцион и др.

Таким образом, в настоящее время информационные технологии становятся локомотивом социально-экономического развития Азербайджана. Обеспечение свободного доступа гражданина к информации и вовлечение его в процесс государственного управления гарантирует эффективность процесса модернизации в различных сферах жизнедеятельности государства. Инструментом развития информационного общества в нашей стране и является электронное правительство, возможности которого по истине безграничны.

В ближайшие пять лет ожидается полный переход от бумажных носителей на электронный документооборот, что неизбежно ввиду грядущего роста приложений и объема данных, которые нужно будет обрабатывать, резервировать и обеспечивать их безопасность. Сегодня передовые информационные технологии постепенно становятся необходимым элементом государственной деятельности, меняя подходы и отношения в административной среде. Потребность в «Электронном правительстве» отражает современное состояние информационного общества, позволяющего делать административно-государственную деятельность и структуры более открытыми, прозрачными и эффективными.

В будущем «Электронное правительство» станет еще более актуально, потребности в электронных услугах станут еще более необходимыми, и эта тенденция послужит развитию, как самой концепции, так и новых форм интеграции между правительственными органами, бизнесом и гражданами.

Эмиль Эюбов

Кстати

Как быстро получить справку

В этой небольшой главе, поместилось все описание процедуры получения и предоставления справки в государственные органы посредством портала www. e-gov. az. Отмечу, что рассказ о традиционном способе получения и предоставления справки, путем хождения по инстанциям занял бы не меньше страницы.

Итак, все, что вам требуется, это посетить портал «Электронного правительства», по адресу www. e-gov. az. Далее, вам следует зарегистрироваться на этом сайте и войти под своим пользовательским именем. Если же вы уже являетесь счастливым обладателем электронной подписи, то процесс идентификации, посредством выданной вам карты и картридера, займет считанные секунды.

Затем в перечне организаций, предоставляющих е-услуги, вам следует выбрать пункт «Портал «Электронного правительства» (Elektron Hцkumət Portalэ) и в открывшемся окне перейти на линк «Выдача гражданам электронных справок по частным вопросам» (Vətəndaєa aid fərdi məlumatlar ьzrə elektron arayэюэn verilməsi). Откроется страница с основной информацией о ваших данных (это и есть справка о вас) и перечень из семи государственных организаций, в которые вы можете предоставить справку. Среди них Министерство внутренних дел, Министерство социальной защиты и труда, Государственный фонд социальной защиты, Министерство образования, Министерство здравоохранения и др. После выбора одной из этих структур, следует нажать на кнопку «Отправка данных для заказа кредита» (Kredit sifariєi ьзьn məlumatin gцnderilməsi). Далее вам потребуется ввести номер своего контактного телефона и нажать на кнопку «Подтверждение». После этого в выбранную организацию поступить справка о вас в формате pdf, а вам придет подтверждение об успешной операции. Вот и все!

Кстати на сайте www. e-gov. az даны подробные видео рекомендации по пользованию теми или иными услугами портала, так что не бойтесь сложностей, все очень просто!