ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА
УСЛУГИ
Разделы для заполнения | Информация об услуге |
Услуга «Постинтернатное сопровождение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, завершивших пребывание в организации для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; лиц из числа детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет» | |
НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ | «Постинтернатное сопровождение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, завершивших пребывание в организации для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; лиц из числа детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет» |
ДОКУМЕНТ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ | Семейный кодекс Российской Федерации ( – ФЗ) Федеральный з акон Российской Федерации – ФЗ «Об опеки и попечительства» Постановление правительства РФ «О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей» Федеральный закон – ФЗ « О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» |
ПОСТАВЩИК УСЛУГИ | МКУ Центр «Теплый дом» |
ВИД УСЛУГИ | Социально – педагогические Социально – правовые услуги Социально - психологические услуги Социально – экономические услуги Социально - медицинские Социально – бытовые услуги |
ОПИСАНИЕ УСЛУГИ | 1. Работа по социализации и профориентации; Работа с учебными заведениями 2. Сопровождение выпускников в социальные учреждения; Разъяснение содержания необходимых документов, законов, соц. гарантий, прав и обязанностей при решении появившихся проблем; Предоставление соответствующей информации, рекомендаций по социально-правовым вопросам; Консультация, запись на прием к специалистам в социальные организации; Содействие в получении юридической помощи (составления исковых заявлений), личное обращение в соответствующие инстанции (в т. ч. участие в судебных заседаниях), контроль за прохождением документов; Защита жилищных прав; Работа с документами; Восстановление утраченных документов; Оказание помощи в оформлении документов и пособий при рождении ребенка 3. Посещение выпускника в стационаре (реабилитационный центр, больница, роддом и. т.п.) для подбадривания, внушения оптимизма, внушения мотивации к жизни; Социально - психологическое консультирование; Организация вечера встречи выпускников (составление плана мероприятия, согласование даты и времени мероприятия, количества участников, оповещение); Организация досуговой деятельности на базе Центра; Принятие выпускника на временное проживание на территории центра в каникулярные и праздничные (выходные) дни 4. Прием на хранение, составление описи, обеспечение хранения документов и ценных бумаг выпускника, в. т.ч. сберегательных книжек, банковских карт и денежных средств; Предоставление транспорта для перевозки в различные учреждения; Оказание помощи по продлению пенсии по потере кормильца, при условии очного обучения; Определение выпускника на проживание в связи с тяжелой жизненной ситуацией; Взаимодействие с материнскими обителями, реабилитационными центрами, соц. гостиницами и др. учреждениями подобного типа; Оказание помощи в трудоустройстве выпускника; 5. Организация проведения консультаций по социально – медицинским вопросам, рекомендации по вопросам планирования семьи, современным средствам контрацепции, гигиены питания и жилья, избавления от вредных привычек; Взаимодействие с различными мед. учреждениями; Запись на прием к специалистам в медицинские организации; Сопровождение выпускников в медицинские учреждения на прием к специалистам; Продление инвалидности 6. Консультации по вопросам ведения домашнего хозяйства, приготовления пищи, техники безопасности при использовании бытовых приборов и решения прочих бытовых вопросов; Посещение мест постоянного и временного проживания выпускника; Взаимодействие с родственниками, друзьями и знакомыми с целью восстановления контакта с выпускником, выявления проблем и определение возможных путей решения; Получение информации в различных учреждениях о действиях, необходимых для решения социально - бытовых проблем выпускника; Организация и осуществление передачи выпускникам и их детям подарков, игрушек, предметов одежды, мебели, бытовой техники, полученных в рамках спонсорской помощи |
СОСТАВ УСЛУГИ | 1. - взаимодействие с образовательными учреждениями с целью получения информации о правилах поступления, о перечне необходимых документов и получаемых профессий - подготовка документов необходимых для предоставления в приемную комиссию учебных заведений - сопровождение выпускников в учебные заведения - профориентационная работа, беседа о доступных профессиях в соответствии с физическими возможностями и умственными способностями - Посещение учебных заведений и общежитий с целью сопровождения процесса обучения, условий проживания - Взаимодействие с обучающимися выпускниками для получения информации о проживании в общежитии, процессе обучения, а также с целью выявления проблем и определения возможных путей их решения - Взаимодействие с учреждениями образования, учебными центрами с целью получения информации о процессе обучения и защите социальных и жилищных прав выпускников 2. - Оказание помощи в сборе документов для заключения договора социального (специализированного) найма жилого помещения - Оказание помощи в сборе документов для установления факта невозможности проживания в жилом помещении и постановки в льготную очередь на получение жилья - Оказание помощи в сборе документов для получения единовременной выплаты на обустройство полученного жилья, для отчета по ее использованию - Оказание помощи в сборе документов для получения денежных средств на ремонт жилья - Оказание помощи в регистрации по месту жительства (месту пребывания) - Оказание помощи в оплате за жилищно – коммунальные услуги за счёт средств выпускника, мотивирование к осуществлению своевременной оплаты, разъяснение статей расходов и тарифных ставок - Оказание помощи в приватизации жилого помещения, оформлении наследства - Получение информации по запросам в управляющие компании с целью выявления имеющихся задолженностей по оплате жилого помещения, прочтение и разъяснение выпускникам полученных ответов - Оказание помощи в аренде жилья - Оказание помощи в продлении и пополнении социального проездного, при условии продолжения обучения - Оказание помощи в получении военного билета - Оказание помощи по сбору документов для замены паспорта по достижению возраста 20 лет/ с заключением брака - Оказание помощи в получении свидетельств о смерти родственников - Оказание помощи при подаче документов для заключения брака/развода - Восстановление паспорта в связи с кражей, утерей, порчей - Восстановление СНИЛС в связи с кражей, утерей - Восстановление (замена) страхового медицинского полиса - Восстановление свидетельства о смерти родственников - Восстановление свидетельства о рождении/справки Ф-25 - Восстановление документа об определении в воспитательное учреждение - Получение дубликатов решений судов - Восстановление социального проездного - Восстановление документа об образовании - Восстановление документов на жилое помещение - Получение свидетельства о рождении ребенка - Оформление регистрации новорожденного - Оформление полиса медицинского страхования для новорожденного - Оформление единовременного пособия на ребенка - Оформление дополнительного детского пособия при рождении ребенка у родителей до 30 лет - Оформление ежемесячного пособия до 1,5 лет - Оформление ежемесячного пособия матери - одиночке - Оказание помощи при постановке в очередь в детский сад - Оказание помощи в сборе документов для подачи в суд по установлению отцовства 3. - Социально - психологическое консультирование, беседа о путях преодоления трудной жизненной ситуации, психологическая поддержка, укрепление уверенности в себе - Консультирование по вопросу преодоления кризисных моментов адаптации (конфликты в новом коллективе, падение мотивации к учебе) - Консультирование лиц из числа детей – сирот, недавно освободившихся из МЛС по вопросу дальнейшего жизнеустройства - Консультирование по вопросу психологической готовности к беременности, планированию семьи - Консультирование по вопросу воспитания детей - Консультирование по вопросу зависимости употребления ПАВ - Консультирование по вопросу конфликтного межличностного взаимодействия - Психологическая беседа, профилактика рискованного поведения (безопасное сексуально поведение, нежелательная беременность, профилактика насилия, ИППП и СПИДа) - Психологическая беседа, профилактика правонарушений и преступлений 4. - Определение беременных женщин и матерей-одиночек в материнскую обитель, центр помощи семье и детям в связи с трудной жизненной ситуацией; - Сбор документов и определение выпускников оказавшихся в трудной жизненной ситуации в реабилитационные центры, социальные приюты и др. организации подобного типа (в т. ч. для инвалидов); - Оказание помощи в оформлении пособий выпускникам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации; - Консультирование выпускников по вопросу трудоустройства, обращения в центр занятости; - Взаимодействие с центрами занятости по вопросу трудоустройства выпускников; - Оказание помощи по сбору документов для признания выпускника в качестве безработного как лица из числа детей – сирот; - Оказание помощи выпускнику в определении с местом работы 5. - оказание помощи в сборе медицинских документов - оказание помощи в сборе социальных документов - продление льгот и выплат 6. - Консультации по вопросам ведения домашнего хозяйства, приготовления пищи, техники безопасности при использовании бытовых приборов и решения прочих бытовых вопросов; - Взаимодействие с родственниками, друзьями и знакомыми выпускника, выявления проблем и определение возможных путей решения; - Организация и осуществление передачи выпускникам и их детям подарков, игрушек, предметов одежды, мебели, бытовой техники, полученных в рамках спонсорской помощи |
ОБЪЁМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ | Конкретный объем услуг, предоставляемых в рамках постинтернатного сопровождения, определяется на основании комплекса необходимых мер в соответствии с запросом выпускника или появившейся в Службе информации |
ПЕРИОДИЧНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ | Конкретная периодичность услуг, предоставляемых в рамках постинтернатного сопровождения, определяется на основании комплекса необходимых мер в соответствии с запросом выпускника или появившейся в Службе информации |
МЕСТО ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ | Территория МКУ Центр «Теплый дом» (Служба постинтернатного сопровождения), образовательные учреждения |
КАТЕГОРИИ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ УСЛУГИ | Дети - сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, завершившие пребывание в организации для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; Лица из числа детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет Лица из числа детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте старше 23 лет |
ПЛАТНОСТЬ УСЛУГИ | Бесплатная услуга. |
СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ | _____________________________________________________________ |
ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ | Договор о постинтернатном сопровождении; Документ, удостоверяющий личность (паспорт) |
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ | Получение информации от выпускника Разработка плана мероприятий Обсуждение плана мероприятий с выпускником Осуществление контроля при выполнении плана мероприятий выпускником Личное участие в осуществлении плана мероприятий в случае невозможности его выполнении выпускником самостоятельно Обратная связь о результате выполнения плана мероприятий Оформление и ведение необходимой документации в течение постинтернатного сопровождения |
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ | МКУ Центр «Теплый дом» (Служба постинтернатного сопровождения), Выставочная, 40, 315-39-03, 351-17-89 , начальник службы , – социальные педагоги Службы |
РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ | Предоставление комплекса услуг выпускникам в рамках постинтернатного сопровождения |
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА | Услуга не предоставляется: - при условии письменного уведомления выпускником о расторжении Договора постинтернатного сопровождения; - если невозможно обеспечить безопасность Получателя услуг и/или представителя Службы в процессе оказания Услуг; - если Получатель услуг имеет выраженные психиатрические проблемы, агрессивность на почве алкогольной и/или наркотической зависимости |
