Модуль, пример

Модуль, пример

Введение
№ трека	Слайд	Аудиосопровождение
S8100 3199	Введение
	Приветствуем вас на курсе, посвященном Veeam Availability Suite версии 8 для технических специалистов по продажам. Курс содержит пять различных модулей, каждый из которых посвящен отдельной теме, необходимой для подготовки сертифицированных технических специалистов по продажам Veeam Availability Suite версии 8. К концу обучения на курсе вы сможете с уверенностью описывать: технические особенности Veeam Availability Suite; архитектуру решения; принцип его работы; способы развертывания в инфраструктуре заказчика; порядок диагностики и устранения неполадок. Давайте начнем!
S8102 2655	Требования к современному центру обработки данных (ЦОД)
	Если ваши заказчики хотят обеспечить непрерывность своего бизнеса, необходимо задать им вопросы, которые мы приведем далее. Тем самым вы сможете определить, соответствует ли их центр обработки данных современным требованиям. Удовлетворены ли ваши заказчики текущим целевым показателем времени восстановления (RTO)? Veeam Availability Suite дает возможность сократить RTO до менее 15 минут благодаря: мгновенному восстановлению виртуальных машин и файлов; инструментам Veeam Explorer; и многим другим функциям, о которых вы узнаете подробнее в ходе курса. Как у ваших заказчиков обстоят дела с целевыми точками восстановления (RPO)? Veeam Availability Suite обеспечивает практически непрерывную защиту данных (также называемую near-CDP) с помощью таких функций, как: резервное копирование с помощью аппаратных снимков; встроенная акселерация WAN; Veeam Cloud Connect; встроенная поддержка ленточных накопителей. Уверены ли ваши заказчики в высокой устойчивости своего бизнеса? Veeam Availability Suite автоматически тестирует резервные копии и реплики и проверяет возможность восстановления из них с помощью: SureBackup и SureReplica. Сталкиваются ли ваши заказчики со снижением производительности при внесении изменений в свою виртуальную инфраструктуру без предварительного тестирования? Veeam Availability Suite дает вашим заказчикам возможность диагностировать и исправить ошибки в своих приложениях до развертывания, без какого-либо воздействия на рабочую среду благодаря Virtual Lab. И, наконец, последнее, но не менее важное: могут ли ваши заказчики спать спокойно? Уверены ли они, что при проблемах с инфраструктурой они получат оповещение? Veeam Availability Suite предлагает целый ряд средств мониторинга и оповещения: интеграция с Veeam ONE, Kaseya VSA, LabTech и Veeam Management Pack; плагин для веб-клиента vSphere; и инструменты для централизованного управления. Если ваши заказчики сомневаются в своей способности обеспечить непрерывность бизнеса, ответ ясен: Veeam Availability Suite версии 8.
№ трека	Продукты Veeam Availability Suite
Аудиосопровождение
S8103 2563	Что представляет собой Veeam Availability Suite?
№ трека		Veeam Availability Suite включает в себя два продукта: Veeam Backup & Replication; и Veeam ONE. В Veeam Backup & Replication предусмотрен ряд функций для построения и сопровождения гибкой инфраструктуры резервного копирования, выполнения задач по защите данных и послеаварийного восстановления для платформ VMware vSphere и Microsoft Hyper-V. Veeam ONE™ обеспечивает мониторинг в режиме реального времени, формирование отчетов и планирование ресурсов для инфраструктуры резервного копирования, в том числе: круглосуточный мониторинг и оповещения в режиме реального времени; настраиваемые возможности создания отчетов; оптимизацию и автоматическое планирование ресурсов.
S8104 2582	Истории успеха заказчиков
	У компании Veeam 115 000 заказчиков по всему миру и множество историй успеха. Знакомство с ними поможет вам лучше понять ваших потенциальных заказчиков. Когда вы расскажете своим заказчикам, почему другие компании выбирают Veeam и как это помогает им обеспечивать непрерывность своего бизнеса, ваши заказчики будут чувствовать себя гораздо свободнее.
№ трека	Термины
Аудиосопровождение
S8105 3164	RPO и RTO
№ трека		Для большинства заказчиков резервное копирование измеряется с помощью двух показателей: целевые точки восстановления и целевые показатели времени восстановления. ] Целевая точка восстановления (RPO) описывает более ранний момент времени, к которому будет возвращено состояние системных данных при восстановлении после сбоя. Показатель RPO критичен для определения частоты резервного копирования. Заказчик может улучшить показатель RPO, увеличив частоту резервного копирования. ] Целевой показатель времени восстановления (RTO) обозначает время, в течение которого система должна быть восстановлена после сбоя. RTO — это максимальная длительность перерыва в деятельности предприятия без существенных потерь.
S8106 3165	RTPOTM
	Благодаря Veeam Availability Suite 8 компания Veeam расширяет функциональность и технические возможности, обеспечивая высокую доступность современного центра обработки данных для еще большего числа заказчиков. В основе этого подхода лежат минимальные целевые показатели времени восстановления и точек восстановления ] — или минимальные RTPO — учитывающие, ] до какого момента в прошлом допустим возврат и насколько долгим может быть перерыв в деятельности предприятия. ] Компания Veeam прилагает все усилия, чтобы снизить показатель RTPO до менее чем 15 минут на предприятиях заказчиков, где о такой доступности ранее не могло быть и речи.
№ трека	Заключение
Аудиосопровождение
S8107 2422	Заключение
№ трека	—	Поздравляем! Вы закончили изучение Модуля 1 — Введение в технические особенности Veeam Availability Suite. Теперь вы с уверенностью можете выполнять задачи, перечисленные на экране.

Пример диалога

№ 65. Шаг 1

Здравствуйте, заходите. Меня зовут Роберт Грин. Я директор по информационным технологиям в компании Boardwalk Healthcare Solutions.

№ 66. Переход к шагу 2.3 (0 баллов) Напомните Роберту, что цель встречи — обсудить возможность использования Veeam Availability Suite в виртуальной инфраструктуре его компании. Здравствуйте, Роберт! Спасибо за то, что нашли сегодня время для разговора! Как мы с вами договаривались, давайте обсудим возможность использования Veeam Availability Suite в виртуальной инфраструктуре вашей компании.

№ 67. Переход к шагу 2.1 (1 балл) Напомните Роберту, что цель встречи — обсудить требования бизнеса к новому решению в виртуальной инфраструктуре его компании. Здравствуйте, Роберт! Спасибо за уделенное нам время! Как мы и договаривались, цель нашей встречи — поговорить о требованиях вашей компании в сфере информационных технологий, а также о том, что из себя будет представлять новое решение для вашей виртуальной инфраструктуры.

№ 71. Переход к шагу 2.3 (-1 балл) Спросите Роберта, готов ли он поговорить о Veeam Availability Suite. Здравствуйте, Роберт! Приятно познакомиться. Поговорим о Veeam Availability Suite?

№ 000. Шаг 2.1 (из № 65–67)

Здравствуйте! Приятно снова вас видеть. У меня сегодня весьма насыщенный день, могу выделить только около получаса, если вы не возражаете.

№ 000. ЗАВЕРШЕНИЕ ДИАЛОГА (-1 балл) Предложите перенести встречу. Очень жаль. Мне хотелось многое с вами обсудить. Может, перенесем встречу? Да, можно перенести. Однако мне кажется, что свое время вы цените больше, чем мое. Мне бы хотелось, чтобы вы использовали то время, которое я вам предоставляю, а не переносили встречу. Я не вижу смысла продолжать наш разговор.

№ 000. Переход к шагу 3.1 (1 балл) Выразите свое согласие и спросите, есть ли у потенциального заказчика другие проблемы, помимо того количества времени, которое уходит у ИТ-специалистов его компании на восстановление данных. Конечно, Роберт. Как уже упоминали ИТ-специалисты вашей компании, у вас уходит слишком много времени на восстановление данных. Есть у вас какие-либо другие проблемы?

№ 000. Переход к шагу 3.1 (0 баллов) Скажите, что это будет зависеть от разных факторов. Спросите, является ли наиболее серьезной проблемой для заказчика то, что его сотрудники тратят слишком много времени на восстановление данных. Можно попробовать. Это зависит от того, что вы хотите обсудить. Ваша самая серьезная проблема по-прежнему в том, что у вас уходит слишком много времени на восстановление данных?