Обращение

В  соответствии  со  ст.33  Конституции  Российской  Федерации граждане  Российской Федерации  имеют  право  обращаться  лично,  а  также  направлять  индивидуальные  и коллективные  обращения  в  государственные органы и органы местного самоуправления.

Если  Вы  хотите  обратиться  с  письменным  обращением  в Феодосийский городской совет, то:

1.  Заполните обращение по следующему образцу:

ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ

(указываются либо  наименование  органа местного самоуправления, в  которое направляется письменное  обращение, либо  фамилия,  имя,  отчество соответствующего должностного  лица, либо  должность соответствующего лица)

Феодосийский городской совет

Республики Крым

(обязательно  указываются  следующие данные:  фамилия,  имя,  отчество  лица, написавшего  обращение, адрес; желательно  указать социальный  статус, льготную  категорию,  а также  почтовый индекс и контактный телефон)

Петрова Петра Петровича,

Инвалида  1  группы  общего заболевания, проживающего по адресу:

г. Феодосия, 298100,

ул. Советская, ,

дом. тел.-11-111

ОБРАЩЕНИЕ

(ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ЗАЯВЛЕНИЕ, ЖАЛОБА)

Прошу  Вас  оказать  содействие  в  решении вопроса_______________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

( в тексте излагается суть вопроса, указывается конкретная просьба или пожелание к должностному лицу)

«____»__________20___г. 

  (личная подпись и дата подписания обязательны)

2.  Представьте  написанное  обращение  в  управление организационного обеспечения деятельности аппарата Феодосийского городского совета  (каб.  № 42),  либо направьте по почте по адресу:

298100, Республика Крым,

Феодосийский городской совет

Если  Вы  хотите  записаться  на  личный  прием  к  руководству,  то обратите внимание:

1.  Прием граждан проходит в здании Феодосийского городского совета в соответствии с графиком приема граждан руководством  Феодосийского городского совета.

График  приема  граждан  публикуется  на  официальном  сайте  и официальной  странице  муниципального  образования  городской  округ Феодосия  Республики  Крым,  а  также  вывешивается  на  стенде  в  холе здания Феодосийского городского совета.

2.  Режим работы Феодосийского городского совета:

ежедневно с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00,

суббота и воскресенье – выходные дни

Запись  граждан  на  прием  к  Председателю  Феодосийского городского совета осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 13.00.

3.  Телефон  для  справок  (06562)  2-11-52  –  приемная Председателя Феодосийского городского совета.

Требования к письменным обращениям граждан, направляемым в Феодосийский городской совет

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления (Феодосийский городской совет), в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ (уведомление о переадресации обращения), излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

4. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Феодосийский городской совет.

5. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Феодосийского городского совета, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

6. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

7. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, администрация города вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Феодосийский городской совет города на имя главы муниципального образования или на имя одного и того же заместителя главы муниципального образования. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

8. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

9. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

10. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Право граждан на обращение

Федеральным  законом  от  2  мая  2006  г.  N  59-ФЗ  "О  порядке рассмотрения обращений  граждан  Российской  Федерации"  регулируются правоотношения,  связанные  с  реализацией  гражданином  Российской Федерации  (далее  также  -  гражданин)  закрепленного  за  ним  Конституцией Российской  Федерации  права  на  обращение  в  государственные  органы  и органы  местного  самоуправления,  а  также  устанавливается  порядок рассмотрения  обращений  граждан  государственными  органами,  органами местного самоуправления и должностными лицами.

Установленный  данным  Федеральным  законом  порядок  рассмотрения обращений  граждан  распространяется  на  все  обращения  граждан,  за исключением  обращений,  которые  подлежат  рассмотрению  в  порядке, установленном  федеральными  конституционными  законами  и  иными федеральными законами.

В соответствии со ст. 2 Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке  рассмотрения  обращений  граждан  Российской  Федерации":

1.  Граждане  имеют  право  обращаться  лично,  а  также  направлять индивидуальные  и  коллективные  обращения,  включая  обращения объединений  граждан,  в  том  числе  юридических  лиц,  в  государственные органы,  органы  местного  самоуправления  и  их  должностным  лицам,  в государственные  и  муниципальные  учреждения  и  иные  организации,  на которые  возложено  осуществление  публично  значимых  функций,  и  их должностным лицам.

2.  Граждане  реализуют  право  на  обращение  свободно  и  добровольно.

Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

3.  Рассмотрение  обращений  граждан  осуществляется  бесплатно. Законом  предусмотрены  следующие  права  граждан  при рассмотрении их обращений:

1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

2)  знакомиться  с  документами  и  материалами,  касающимися  рассмотрения обращения,  если  это  не  затрагивает  права,  свободы  и  законные  интересы  других  лиц  и  если  в  указанных  документах  и  материалах  не  содержатся сведения,  составляющие  государственную  или  иную  охраняемую федеральным законом тайну;

3)  получать  письменный  ответ  по  существу  поставленных  в  обращении вопросов,  за  исключением  случаев,  указанных  в  статье  11  Федерального закона  от  2  мая  2006  г.  N  59-ФЗ  "О  порядке  рассмотрения  обращений граждан Российской Федерации", уведомление о переадресации письменного обращения  в  государственный  орган,  орган  местного  самоуправления  или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

4)  обращаться  с  жалобой  на  принятое  по  обращению  решение  или  на действие  (бездействие)  в  связи  с  рассмотрением  обращения  в административном  и  (или)  судебном  порядке  в  соответствии  с законодательством Российской Федерации;

5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Под обращением граждан понимается

1)  обращение  гражданина  -  направленные  в  государственный  орган,  орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное  обращение  гражданина  в  государственный  орган,  орган  местного самоуправления;

2) предложение  -  рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и  органов  местного  самоуправления,  развитию  общественных  отношений, улучшению  социально-экономической  и  иных  сфер  деятельности государства и общества;

3)  заявление  -  просьба  гражданина  о  содействии  в  реализации  его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц,  либо  сообщение  о  нарушении  законов  и  иных  нормативных  правовых актов,  недостатках  в  работе  государственных  органов,  органов  местного самоуправления и должностных  лиц,  либо критика деятельности  указанных органов и должностных лиц;

4)  жалоба  -  просьба  гражданина  о  восстановлении  или  защите  его нарушенных  прав,  свобод  или  законных  интересов  либо  прав,  свобод  или законных интересов других лиц.

Личный прием граждан.

Личный  прием  граждан  проводится  согласно  утвержденному  Председателем Феодосийского городского совета  графику. В  ходе  личного  приема  гражданин  предъявляет  документ,  удостоверяющий его личность.

Содержание  устного  обращения  заносится  в  карточку  личного  приема граждан.

В  случае,  если  изложенные  в  устном  обращении  факты  и  обстоятельства являются очевидными  и  не  требуют  дополнительной  проверки,  ответ  на обращение  с  согласия  гражданина  может  быть  дан  устно  в  ходе  личного приема,  о  чем  делается  запись  в  карточке  личного  приема  граждан.  В остальных  случаях  дается  письменный  ответ  по  существу  поставленных  в обращении вопросов.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации города, гражданину дается разъяснение  куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Образец

оформления обращения, информационного запроса от граждан

ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ

(указываются  либо  наименование  органа

местного  самоуправления,  в  которое

направляется письменное обращение, либо

фамилия,  имя,  отчество

соответствующего  должностного  лица,

либо должность соответствующего лица)

Феодосийский городской совет

Республики Крым

(обязательно  указываются  следующие

данные:  фамилия,  имя,  отчество  лица,

написавшего  обращение,

электронный/почтовый  адрес;

желательно  указать  социальный  статус,

льготную  категорию,  а  также  почтовый

индекс и контактный телефон)

Петрова Петра Петровича,

Инвалида  1  группы  общего  заболевания,

проживающего по адресу:

г. Феодосия, 298100,

ул. Советская, ,

тел.-11-111

ОБРАЩЕНИЕ

(ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ЗАЯВЛЕНИЕ, ЖАЛОБА)

Прошу Вас оказать содействие в решении вопроса__________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

________________________( в тексте излагается суть вопроса, указывается конкретная просьба или пожелание к должностному лицу)

«____» __________20___г. 

(личная подпись и дата подписания обязательны)

ОБРАЗЕЦ ЗАПРОСА НА ИНФОРМАЦИЮ

Феодосийский городской  совет

Республики Крым

от______________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

Адрес:___________________________________

(полный адрес гражданина,

почтовый/электронный, контактный телефон)

ЗАПРОС НА ИНФОРМАЦИЮ

В  соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа  к  информации  о  деятельности  государственных  органов  и  органов  местного самоуправления"  прошу  (просим) Вас предоставить мне (нам) следующую информацию:

_________________________________________________________________________

(указать конкретную информацию, которая вам необходима).

_________________________________________________________________________

Информацию прошу (просим):____________________________________________

(необходимо  указать:  выдать  на  руки,  выслать  по  адресу, предоставить возможность ознакомления и др.)

В  случае  отказа  в  предоставлении  информации  прошу  (просим)  дать  письменный аргументированный  ответ,  который  мне  (нам)  будет  необходим  при  обжаловании Ваших действий в судебном порядке.

Подпись (и)  Дата

Сроки рассмотрения обращений граждан, информационных запросов от граждан

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

«1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение».

Согласно п.6 Порядка обеспечения доступа к информации о деятельности администрации города Евпатории Республики Крым, утвержденного постановлением администрации города Евпатории от 01.01.2001г. , рассмотрение запроса осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации, если иное не предусмотрено законодательством.

В исключительных случаях, а также в случае необходимости запросить для рассмотрения запроса документы и материалы в других учреждениях и организациях, глава администрации города Евпатории, курирующий заместитель главы администрации города Евпатории, руководитель аппарата администрации города Евпатории вправе продлить срок рассмотрения запроса не более чем на 15 дней.

В случае, если окончание срока рассмотрения запроса приходиться на нерабочий день, днем окончания считается ближайший, следующий за ним, рабочий день.