Анкетирование удовлетворённости родителей качеством организации учебно-воспитательного процесса
Уважаемые родители!
Просим Вас искренне ответить на вопросы анкеты, позволяющей выяснить Ваше мнение о качестве организации образовательного процесса в нашем техникуме.
При ответе на вопрос (№№3-11) поставьте, пожалуйста, + или галочку напротив выбранного Вами ответа или допишите свой ответ.
1. Специальность (СПО) или профессия (НПО), на которой обучатся Ваш ребёнок
1) Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта __
2) Строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов___
3) Организация перевозок и управление на транспорте ___
4) Профессия Автомеханик __
2. Группа обучения № ______
3. Удовлетворены ли Вы тем, что Ваш ребёнок учится в нашем техникуме?:
да ____, нет ____, затрудняюсь ответить _____.
4. Удовлетворён ли Ваш ребёнок обучением в техникуме?:
да ____, нет ____, затрудняюсь ответить _____.
5. Как, по Вашему мнению, организован учебный - воспитательный процесс в техникуме?:
1) на хорошем профессиональном уровне___; 2) удовлетворительно_______; 3) недостаточно профессионально____; 4) на низком профессиональном уровне ____; 5) затрудняюсь ответить ____; 6) другое _______.
6. Изменилось ли Ваше отношение к организации учебно - воспитательного процесса в техникуме по сравнению с периодом начала обучения Вашего ребёнка?:
не изменилось; 2) изменилось в лучшую сторону___;3) изменилось в худшую сторону____; 4) затрудняюсь ответить___;
7. Если Вы даёте низкую (недостаточно высокую) оценку, то это относится:
к учебным дисциплинам___; 2) к организации воспитательных мероприятий___; 3) к работе классного руководителя___, 4) к работе отдельных преподавателей___; 5) к работе администрации____; 6) к организации проживания в общежитии____; 7) к организации питания ___;8. Удовлетворены ли Вы результатами обученности Вашего ребёнка на настоящий период?: 1) вполне удовлетворены____; 2) не удовлетворены____; 3) нет информации ____; 4) затрудняюсь ответить_______.
9. Ваш ребёнок испытывает трудности в обучении?:
1) да____; 2) нет _____; 3) иногда____; 4) не знаю ____.
10. Если Ваш ребёнок испытывает трудности, то по каким учебным дисциплинам (практики) (допишите) ______________________________________________;
11. Какие причины затруднений?:
1) высокий уровень сложности предмета___;
2) сложности в отношении с преподавателем____;
3) неблагоприятный микроклимат в группе___;
4)низкий уровень базовых знаний____;
5) лень ребёнка____; 6) болезнь ребёнка _____; 7) другое ______
11. Чтобы Вы хотели изменить для улучшения организации образовательного процесса в техникуме? ________________________
БЛАГОДАРИМ ЗА ОТВЕТЫ!
Анкетирование проводилось 10 апреля 2014 года на родительском собрании.
Всего опрошено 50 родителей, присутствующих на собрании, в том числе, в разрезе специальностей и курсов обучения:
Специальности | Контингент обучающихся на 01.04. 2014г. | Присут родителей на собрании | I | II | III | IV | примечание |
190631 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» | 167 | 22 (13%) | 10 | 5 | 2 | 5 | Студенты 3 курса (21 чел.) и 4 курса (6 чел.) на практике |
190701 “Организация перевозок и управление на транспорте» | 79 | 12 (15%) | 10 | 2 | - | - | Студенты 4 курса (20 чел.) на практике |
270831 «Строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов» | 219 | 16 (7,3%) | 16 | - | - | - | В 2х группах 2 курса (39 об-ся) родительское собрание было проведено заранее в связи с необходимостью |
080114 «Экономика и бухгалтерский учёт» | - | - | - | - | - | Студенты на практике | |
190631.01 «Автомеханик» | - | - | - | - | - | Собрание было проведено раньше в здании на ул. Жуковского | |
Всего | 465 | 50 (11%) | 36 | 7 | 2 | 5 |
Родителям было задано 9 вопросов:
Результаты:
1) Удовлетворены тем, что ребёнок получает профессиональное образование 92%, затруднились ответить 8% опрошенных родителей
Удовлетворены ли Вы тем, что Ваш ребёнок получает профессиональное образование? | Да/ Затрудняюсь ответить | I | II | III | IV | % |
190631 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» | 18 | 9 | 4 | 2 | 3 | 82,00% |
4 | 1 | 1 | - | 2 | 18 | |
190701 “Организация перевозок и управление на транспорте» | 12 | 10 | 2 | 100 | ||
- | - | - | - | |||
270831 «Строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов» | 16 | 16 | - | - | - | 100 |
- | - | - | - | - | - | |
080114 «Экономика и бухгалтерский учёт» | - | |||||
190631.01 «Автомеханик» | - | |||||
Всего | 46 | 35 | 6 | 2 | 3 | 92 |
Затруднялись ответить | 4 | 1 | 1 | - | 2 | 8 |
II. Почему для своего ребёнка Вы выбрали наш техникум? (выбор любого количества из 10 ответов), проранжировав полученные ответы, выстраиваем следующую иерархию мотивов родителей:
1.Возможность получить востребованную специальность -60% (30 чел.)
2. Дают хорошие знания -48% (24 чел.)
3. Возможность устроить свою профессиональную карьеру в городе — 28% (14 чел.)
4. Предъявляют высокие требования — 26% (13 чел.)
5. Хорошие социальные условия- 24% (12 чел.)
6. Хороший воспитательный процесс - 22% (11 чел.)
7. Благоприятный микроклимат — 18% (9 чел.)
8. Хорошее материально-техническое обеспечение — 16% (8 чел.)
9. Возможность получить дополнительную рабочую профессию — 12% (6 чел.)
10. Другое — 6% (3 чел.)
Как, по Вашему мнению, организован учебный процесс? (выбор одного из 4х вариантов ответа):учебный процесс построен:
- на хорошем профессиональном уровне отмечают 96% (48 человек), недостаточно профессионально - 4% респондентов (2 человека)
IV. Изменили-ли Вы отношение к организации учебно-воспитательного процесса в нашем учебном заведении по сравнению с периодом начала обучения Вашего ребёнка в техникуме? (4 варианта ответа)
Не изменили своё отношение к организации УВП -62% (31 чел.)
Изменили в лучшую сторону - 30% (15 чел.)
Изменили в худшую сторону — 2% (1 чел.) (ребёнок обучаетсяя на 4курсе )
Другой вариант ответа 2% (1 чел.) - (у ребёнка есть желание учиться — 1 курс специальность 190701)
Без ответа — 4% (2 чел.)
V. Если Вы даёте низкую (недостаточно высокую) оценку оранизации УВП, то это относится (при необходимости пояснений вписать свои ответы:1) к учебным предметам, 2) к организации воспитательных мероприятий, 3) к работе классного руководителя, 4) к работе отдельных преподавателей, 5) к работе администрации, 6) к организации проживания детей в общежитии);
Ответили на данный вопрос 7 респондентов (14%), в том числе, родители обучающихся пояснили :
4 курса: к учебным предметам (2 чел.) без пояснений, 1 курса — почему учатся только по лекциям, а не по учебникам (1 чел.) ; к работе классного руководителя — выставление прогулов за опоздание на учёбу из-за транспорта (1 чел.) ; 2 курса - процветает курение (1 чел.); 2 курса что это относится к организации воспитательных мероприятий; 1 курса — вариант ответа - оценка отличная.
VI. Удовлетворены ли Вы результатами обученности Вашего ребёнка на сегодняшний день?
Ответили 100 % опрошенных, в том числе,
№1.удовлетворены — 58% ( 29 чел.)
№2.не совсем удовлетворены — 22% (11 чел.)
№3.неудовлетворены —6% (3 чел.)
№4.затруднились ответить - 2% (1 чел.)
№5.другое — 6% (3 чел.)
Специальности | I | II | III | IV |
190631 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» | №2. -2 чел №3. - 2 чел №4 - 1 чел. | №2. -1 чел. | - | №2. -2 чел. №3 -1 |
190701 “Организация перевозок и управление на транспорте» | №2 -2 чел | - | - | - |
270831 «Строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов» | №2 — 4чел. №5 - 3 чел. (без поясн.) | - | - | - |
Если не довольны, пояcните, пожалуйста.
Пояснили свой выбор 2-5 ответов 4 человека (22%):
Безответственностью к учёбе сына;
Нежелание стараться;
Лень студента;
Личностные отрицательные качества ребёнка.
VIII. Удовлетворён-ли результатами своей обученности Ваш ребёнок.
Из 100% опрошенных
удовлетворены — 32 человека (64%)
не совсем удовлетворены - 5 человек (10%)
не удовлетворены — нет
затрудняюсь ответить - 8 человек (16%).
не ответили — 5 человек (10%).
IX. Что необходимо изменить в техникуме для улучшения УВП?
- Отмена нулевых пар, отношение к опозданию в связи с транспортной проблемой, контроль за успеваемостью студентов. Введение электронного дневника, СМС-сообщения о посещаемости, повышение индивидуальной работы со студентами, запрет курения в общежитии, введение курса НВП, обучение управлению, внимание спортивно-патриотическому воспитанию, усиление требований к дисциплине, улучшение МТБ в общежитии.
Анализ полученных результатов:
В анкетировании удовлетворённости родителей качеством предоставляемых услуг приняли участие 50 родителей обучающихся трёх специальностей, что составляет 11% от общего количества обучающихся по этим специальностям. Оценка удовлетворённости родителей качеством предоставляемых услуг проводилась по методике выбора вариантов ответов и предложением дополнить другим (своим) вариантом или обосновать выбор. Всего было задано 8 вопросов.
Анкетирование показало, что в целом, родители, принявшие участие в опросе, удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Выбор техникума связан с возможностью получения востребованной специальности - 60%. Учебный процесс построен на хорошем профессиональном уровне отмечают 96% опрошенных. Не изменилось отношение родителей с периода поступления ребёнка в техникум и на настоящий период у 60% родителей и изменилось в лучшую сторону у 30% опрошенных. Удовлетворены результатами обученности ребёнка 58% респондентов. 64% родителей считают, что их ребёнок удовлетворён результатами обученности.
Вместе с тем, среди проблем, требующих первоочередного решения респонденты выделили четыре:
Система информирования родителей (о посещаемости студентами учебных занятий и результатах их обучения)
индивидуальная работа и контроль;
вопросы формирования ЗОЖ;
МТБ общежития.
Кроме того, 11% родителей, участвующих в опросе, свидетельствует о недостаточной работе с родителями обучающихся, о необходимости разработки графика проведения встреч и изучения мнения родителей о качестве предоставляемых услуг через различные формы.
В период с 21 по 22 января 2015 года проведено анкетирование родителей студентов, обучающихся в техникуме. Основная цель – выявить уровень удовлетворённости родителей качеством организации обучения в техникуме, осуществить мониторинг уровня удовлетворённости. В опросе приняли участие 112 родителей, дети которых обучаются на трёх специальностях и одной профессии. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года возросло количество родителей, принимавших участие в родительских собраниях и оценке качества организации образовательного процесса от 50 до 112 человек
Результаты мониторинга удовлетворённости родителей студентов 2-3х курсов, обучающихся в ГАОУ СПО РК «Петрозаводский автотранспортный техникум»
Удовлетворённость родителей получением образования их детьми в техникуме в начале 2015 года составила 96,4%, что на 4,2% выше по сравнению с 2014 годом. По мнению родителей, удовлетворённость их детей обучением в техникуме составила в начале 2015 года 84%, (ППКРС -79%, ППССЗ - 89%), что выше по сравнению с 2014г. на 20%. Удовлетворённость родителей организацией УВП в техникуме по последнему опросу составила 86%, что ниже по сравнению с 2014г. на 9% (96%), На вопрос «Изменилось ли отношение к организации УВП по сравнению с периодом начала обучения?» родители ответили следующим образом: 33% - не изменили отношение, 44% - изменили в лучшую сторону, что выше по сравнению с 2014 годом (33%); В 2015 г. 34 чел./30% родителей поясняли свой выбор низкой (недостаточно высокой) оценки организации УВП следующими претензиями: к работе отдельных преподавателей: 2015г. -16 чел./14%, 2014г. - 0, к организации воспитательных мероприятий: 2015 - 8 чел.(7%), 2014г. -1 чел.(2%); к работе классного руководиг.-1 чел., 2015 -0; Удовлетворены, вполне удовлетворены результатами обученности ребёнка - 56% родителей, что ниже на 2%; не удовлетворены результатами - 18 чел. (16%), что выше на 10% по сравнению с 2014 годом (6%), в 2015 году меньше родителей на 21%, которые не ответили на данный вопрос. По мнению большинства родителей, их ребёнок иногда испытывает затруднения в обучении (43%), испытывает затруднения – (11%), не испытывает затруднения -39% родителей, что выше по сравнению с прошлым опросом (54%-30%-15%). По опросу 2015 года основной причиной затруднений в обучении является лень ребёнка — 43% родителей, сложности в отношении с преподавателями отмечают 13% родителей, низкий уровень базовых знаний -12%, высокий уровень сложности предмета 11% родителей, что соответствует показателям предыдущего опроса. По сложности учебных дисциплин родители отмечают следующие (ППССЗ): Математика -10 чел. (19%),Техническая механика -8 чел. (15%), Физика -7 чел. (13%); Метрология, Русский язык - по 2 чел. (по 4%) ППКРС: ОБЖ -5 чел. (9%) , Химия -3 чел. (5%).
По результатам опроса родителей первокурсников (сентябрь 2014г.) (97 чел./81%) следует сделать следующий вывод:
У родителей нынешнего набора студентов (88%), как и у их детей, есть интерес к обучению детей в нашем Техникуме. Выбор нашего техникума родителей связан с востребованностью специальности (профессии) -78%, возможностью получить хорошее образование — 43%, престижностью профессия — 36%, престижностью образовательного учреждения -15%; По мнению родителей, выбор их ребёнком нашего техникума связан с возможностью получить хорошее образование, престижную профессию / специальность - 96%, с приобретением большей самостоятельности — 37%.