Анализ по результатам анонимного анкетирования родителей (законных представителей)
В СПДО МКОУ «СОШ №2 с. Алтуд» с 4.05.16г. по 6.05.16г. был проведен социальный опрос среди родителей (законных представителей) по теме «Удовлетворенность потребителей качества образовательных услуг».
Целью исследования: было изучение удовлетворённости родителей качеством образовательных услуг в системе дошкольного образования.
Метод исследования: социологический метод анкетного опроса (бланк анкеты - приложение №1).
Дошкольное учреждение посещает 68 детей, родителей 68 человек. В анкетировании приняли участие 56 родителей, что составляет 82,3%.
По результатам анкетирования выявлены следующие результаты:
Вопросы | Удовлетворены | не удовлетворены |
Материально-техническое обеспечение ДОО | ||
Детский сад достаточно обеспечен развивающими игрушками, игровым оборудованием, позволяющим удовлетворить интересы ребенка | 42ч.-75% | 14ч.-25% |
Участок детского сада оснащен разнообразным оборудованием, привлекательным для детей и обеспечивающим оптимальную двигательную активность каждого ребенка. | 56ч.-100% | 0ч.-0% |
В детском саду созданы условия для физического развития и укрепления здоровья ребенка | 42ч.-75% | 14ч.-25% |
Территория и помещения детского сада содержатся в чистоте и порядке | 56ч.-100% | 0ч.-0% |
Удовлетворены ли Вы организацией и рационом питания? | 52ч.-93% | 3ч.-7% |
Квалифицированность педагогов | ||
В детском саду работают квалифицированные и компетентные педагоги и специалисты | 56ч.-100% | 0ч.-0% |
Все воспитатели готовы создать комфортные и безопасные условия для каждого ребенка | 56ч.-100% | 0ч.-0% |
В детском саду воспитатели и специалисты оптимально согласуют свои цели для полноценного развития, воспитания ребенка | 56ч.-100% | 0ч.-0% |
Развитие ребенка в СПДО | ||
Ребенок с интересом и пользой проводит время в детском саду, его привлекают к участию в организуемых мероприятиях | 53ч.-95% | 3ч.-5% |
Благодаря посещению детского сада ребенок легко общается со взрослыми и сверстниками | 56ч.-100% | 0ч.-0% |
Благодаря посещению детского сада ребенок приобретает соответствующие возрасту необходимые знания и умения | 56ч.-100% | 0ч.-0% |
Режим работы детского сада оптимален для полноценного развития ребенка и удобен для родителей | 56ч.-100% | 0ч.-0% |
Взаимодействие с родителями | ||
Родителям доступна полная информация о жизнедеятельности ребенка в детском саду | 56ч.-100% | 0ч.-0% |
Родителям предоставляется возможность участия в управлении учреждением, внесение предложений, направленных на улучшение работы детского сада | 55ч.-87% | 1ч.-12,5% |
Любые предложения родителей оперативно рассматриваются администрацией и педагогами детского сада, учитываются при дальнейшей работе | 56ч.-100% | 0ч.-0% |
Готовы ли вы оказывать добровольную помощь детскому саду | да 37ч.-66% | нет 2ч.-3,5% |
Воздержались от ответа 17 ч.-30% |
ВЫВОДЫ: В целом по результатам анкетирования родителей наблюдается тенденция удовлетворенности качеством образовательных услуг. Большинство родителей дошкольного учреждения считают, что детский сад достаточно обеспечен развивающими игрушками, игровым оборудованием, позволяющим удовлетворить интересы ребенка. В детском саду особое внимание уделяется физическому развитию и здоровью подрастающего поколения. Разнообразное меню питания.
Воспитатели создают комфортные и безопасные условия для каждого ребенка. Оптимально согласуют свои цели для полноценного развития, воспитания ребенка. Родители отметили, что режим работы детского сада оптимален для полноценного развития ребенка и удобен для родителей. По мнению основной массы родителей педагоги в достаточной степени предоставляют консультационную и иную помощь в вопросах воспитания ребенка, что позволяет детям с интересом и пользой проводить время в детском саду. Родители всех возрастных групп считают, что в детском саду созданы все условия для раскрытия способностей ребенка, удовлетворения их познавательных интересов и разумных потребностей. Так же родителям предоставляется возможность участия в управлении учреждением, внесения предложений, направленных на улучшение работы детского сада, любые предложения родителей оперативно рассматриваются администрацией и педагогами детского сада, учитываются при дальнейшей работе. Анализ анкетирования родителей показывает, что большая их часть удовлетворены качеством образовательных услуг в системе дошкольного образования.
Средний показатель по всем направлениям удовлетворенности качеством образовательных услуг в системе дошкольного образования составляет 52.ч-93% и 2ч.-7% не удовлетворены качеством потребителей образовательных услуг.
Приложение 1
Анкета удовлетворенности родителей качеством деятельности ДОУ
Уважаемые родители!
Ваши ответы помогут оценить качество деятельности нашей организации.
К каждому вопросу даются возможные ответы. Выберите тот, который соответствует Вашему мнению:
Полностью удовлетворен Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен; Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен; Совершенно не удовлетворен.Вопросы | 1 | 2 | 3 | 4 |
Материально-техническое обеспечение ДОО | ||||
Детский сад достаточно обеспечен развивающими игрушками, игровым оборудованием, позволяющим удовлетворить интересы ребенка | 23 | 17 | 9 | 7 |
Участок детского сада оснащен разнообразным оборудованием, привлекательным для детей и обеспечивающим оптимальную двигательную активность каждого ребенка. | 37 | 10 | 6 | 3 |
В детском саду созданы условия для физического развития и укрепления здоровья ребенка | 28 | 20 | 7 | 1 |
Территория и помещения детского сада содержатся в чистоте и порядке | 53 | 3 | 0 | 0 |
Удовлетворены ли Вы организацией и рационом питания? | 40 | 10 | 6 | 0 |
Квалифицированность педагогов | ||||
В детском саду работают квалифицированные и компетентные педагоги и специалисты | 50 | 6 | 0 | 0 |
Все воспитатели готовы создать комфортные и безопасные условия для каждого ребенка | 50 | 6 | 0 | 0 |
В детском саду воспитатели и специалисты оптимально согласуют свои цели для полноценного развития, воспитания ребенка | 51 | 5 | 0 | 0 |
Развитие ребенка в СПДО | ||||
Ребенок с интересом и пользой проводит время в детском саду, его привлекают к участию в организуемых мероприятиях | 50 | 4 | 2 | 0 |
Благодаря посещению детского сада ребенок легко общается со взрослыми и сверстниками | 56 | 0 | 0 | 0 |
Благодаря посещению детского сада ребенок приобретает соответствующие возрасту необходимые знания и умения | 56 | 0 | 0 | 0 |
Режим работы детского сада оптимален для полноценного развития ребенка и удобен для родителей | 56 | 0 | 0 | 0 |
Взаимодействие с родителями | ||||
Родителям доступна полная информация о жизнедеятельности ребенка в детском саду | 56 | 0 | 0 | 0 |
Родителям предоставляется возможность участия в управлении учреждением, внесение предложений, направленных на улучшение работы детского сада | 55 | 0 | 0 | 1 |
Любые предложения родителей оперативно рассматриваются администрацией и педагогами детского сада, учитываются при дальнейшей работе | 56 | 0 | 0 | 0 |
Готовы ли вы оказывать добровольную помощь детскому саду | Да - 7 | Нет - 2 | ||
Воздержались от ответа - 17 |
