Уважаемые друзья, мы рады приветствовать Вас в кинотеатре Jazz Cinema!

Стремясь к высоким стандартам предоставления услуг и улучшению качества работы,

руководство проводит анкетирование среди зрителей кинотеатра.

Ваше мнение очень важно для нас!

1. Ваша возрастная группа?

20 или моложе 21-25 26-35 36-45 46-55 56-65 66 или старше

2. Ваш пол?

Мужской Женский

3. Ваше место проживания?

Ленинский р-н г. Магнитогорска Правобережный р-н г. Магнитогорска Орджоникидзевский р-н г. Магнитогорска Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________

4. Как часто Вы посещаете кинотеатры?

Раз в неделю Раз в месяц Раз в полгода Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________

5. Почему Вы выбрали для посещения наш кинотеатр?

Рядом живу Рядом работаю Большой выбор фильмов Приемлемые цены Высокий уровень обслуживания Увидел(-а) рекламу Посоветовали друзья, знакомые

6. Считаете ли Вы кинозалы кинотеатра чистыми?

Да Нет

7. Каким способом вы узнаете расписание фильмов в кинотеатре Jazz Cinema?

Сайт www. jazzcinema. ru Оператор по телефону 49-69-03 Автоинформатор по телефону 49-69-03 Газеты, какие________________________________________________________________________________________________ Городские сайты, какие _______________________________________________________________________________________ Расписание в кассе кинотеатре

8.Каким способом Вы бронируете билеты на сеансы?

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
Телефон 49-69-03 Сайт www. jazzcinema. ru Лично через кассу кинотеатра Не бронирую

9. Оцените информативность сайта www. jazzcinema. ru

Отлично Хорошо Удовлетворительно,  почему___________________________________________________________________________________ Плохо, почему_______________________________________________________________________________________________ Что, по Вашему мнению не хватает сайту www. jazzcinema. ru _______________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________

10. Оцените работу операторов, работающих на телефоне

Отлично Хорошо Удовлетворительно,  почему___________________________________________________________________________________ Плохо, почему_______________________________________________________________________________________________

11. Оцените качество обслуживания в кинотеатре по пятибалльной системе:

  В билетной кассе:

Сотрудники говорят четко и ясно__________________ Сотрудники доброжелательны и вежливы___________ Обслуживание осуществляется быстро______________

В баре:

a)        Сотрудники говорят четко и ясно__________________

b)        Сотрудники доброжелательны и вежливы___________

c)        Обслуживание осуществляется быстро______________

12. Вас устраивает ассортимента предлагаемой продукции в баре кинотеатра?

Да Нет Что бы вы хотели добавить в меню бара? ________________________________________________________________________

13. Есть ли у Вас карта лояльности «Jazz Cinema Club» для получения скидки?

Да Нет Вы можете оставить координаты для предоставления более подробной информации о карте_____________________________

14. Пользуетесь ли системой скидок в кинотеатре?

Школьники Студенты Пенсионеры Участники боевых действий, участники ВОВ, инвалиды Коллективное посещение АкваКино АвтоКино Мега Мир Хоккейная семья Металлург Энергогарант

15. Какой кинотеатр наиболее часто Вы посещаете в г. Магнитогорске?

Jazz Cinema Sky Сinema Партнер Современник Если Вы посещаете чаще не наш кинотеатр, то по каким показателям он больше Вам подходит?__________________________

________________________________________________________________________________________________________________

16. Какие радиостанции Вы слушаете?

Европа Плюс Русское радио DFM Love радио Seven Skies Авторадио Серебряный дождь Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________

17. Какие телевизионные каналы Вы смотрите?

Первый канал Россия1 ТНТ СТС Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________

18. Посоветовали бы Вы наш кинотеатр друзьям и родственникам?

Да Нет Возможно

Благодарим Вас за искренние ответы! Мы всегда рады Вам в кинотеатре Jazz Cinema!