Уважаемые друзья, мы рады приветствовать Вас в кинотеатре Jazz Cinema!
Стремясь к высоким стандартам предоставления услуг и улучшению качества работы,
руководство проводит анкетирование среди зрителей кинотеатра.
Ваше мнение очень важно для нас!
1. Ваша возрастная группа?
20 или моложе 21-25 26-35 36-45 46-55 56-65 66 или старше2. Ваш пол?
Мужской Женский3. Ваше место проживания?
Ленинский р-н г. Магнитогорска Правобережный р-н г. Магнитогорска Орджоникидзевский р-н г. Магнитогорска Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________4. Как часто Вы посещаете кинотеатры?
Раз в неделю Раз в месяц Раз в полгода Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________5. Почему Вы выбрали для посещения наш кинотеатр?
Рядом живу Рядом работаю Большой выбор фильмов Приемлемые цены Высокий уровень обслуживания Увидел(-а) рекламу Посоветовали друзья, знакомые6. Считаете ли Вы кинозалы кинотеатра чистыми?
Да Нет7. Каким способом вы узнаете расписание фильмов в кинотеатре Jazz Cinema?
Сайт www. jazzcinema. ru Оператор по телефону 49-69-03 Автоинформатор по телефону 49-69-03 Газеты, какие________________________________________________________________________________________________ Городские сайты, какие _______________________________________________________________________________________ Расписание в кассе кинотеатре8.Каким способом Вы бронируете билеты на сеансы?
9. Оцените информативность сайта www. jazzcinema. ru
Отлично Хорошо Удовлетворительно, почему___________________________________________________________________________________ Плохо, почему_______________________________________________________________________________________________ Что, по Вашему мнению не хватает сайту www. jazzcinema. ru ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
10. Оцените работу операторов, работающих на телефоне
Отлично Хорошо Удовлетворительно, почему___________________________________________________________________________________ Плохо, почему_______________________________________________________________________________________________11. Оцените качество обслуживания в кинотеатре по пятибалльной системе:
В билетной кассе:
Сотрудники говорят четко и ясно__________________ Сотрудники доброжелательны и вежливы___________ Обслуживание осуществляется быстро______________В баре:
a) Сотрудники говорят четко и ясно__________________
b) Сотрудники доброжелательны и вежливы___________
c) Обслуживание осуществляется быстро______________
12. Вас устраивает ассортимента предлагаемой продукции в баре кинотеатра?
Да Нет Что бы вы хотели добавить в меню бара? ________________________________________________________________________13. Есть ли у Вас карта лояльности «Jazz Cinema Club» для получения скидки?
Да Нет Вы можете оставить координаты для предоставления более подробной информации о карте_____________________________14. Пользуетесь ли системой скидок в кинотеатре?
Школьники Студенты Пенсионеры Участники боевых действий, участники ВОВ, инвалиды Коллективное посещение АкваКино АвтоКино Мега Мир Хоккейная семья Металлург Энергогарант15. Какой кинотеатр наиболее часто Вы посещаете в г. Магнитогорске?
Jazz Cinema Sky Сinema Партнер Современник Если Вы посещаете чаще не наш кинотеатр, то по каким показателям он больше Вам подходит?__________________________________________________________________________________________________________________________________________
16. Какие радиостанции Вы слушаете?
Европа Плюс Русское радио DFM Love радио Seven Skies Авторадио Серебряный дождь Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________17. Какие телевизионные каналы Вы смотрите?
Первый канал Россия1 ТНТ СТС Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________18. Посоветовали бы Вы наш кинотеатр друзьям и родственникам?
Да Нет ВозможноБлагодарим Вас за искренние ответы! Мы всегда рады Вам в кинотеатре Jazz Cinema!
