ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ТЕРРИТОРИИ
ФГБОУ ВПО «Магнитогорский государственный
технический университет»
ИССАИ «Реклама и связи с общественностью», 3 курс
Руководитель: , к. п.н., доцент кафедры рекламы и визуальныхкоммуникаций
FORMATION OF TERRITORIES IMAGE TECHNOLOGIES
Saramsakova A.
MagnitogorskState technical University
ISSUE"Advertising and visual communication"3 year
HeadKomissarovа M. N.
На сегодняшний день разработка и решение проблем формирования имиджа территории становятся все более актуальными. Специалисты различных областей науки, все больше придают значение необходимости формирования благоприятного имиджа территорий. Даже правительственная элита стала уделять ей значительное внимание: сотрудничество со СМИ, государственная символика национальных республик, активное использование культурных традиций - теперь все «работает» на создание имиджа. Такой важный процесс, по мнению специалистов, не может быть пущен на самотек. Безусловно, значительную роль здесь играют СМИ - в эпоху «четвертой власти» именно они формируют базовые представления о регионах.
Понятие «имидж» (от англ. – образ) использовалось как термин эстетики и искусствоведения, но со временем, когда имидж стал неотъемлемой характерной чертой товара, он стал категорией маркетинга. Имидж стал активно использоваться в сферах, политики, шоу-бизнесе и так далее. Сегодня существуют такие понятия как: «имидж товара», «имидж предприятия», «имидж руководителя», «имидж политического лидера», «имидж партии», которые дополняются «имиджем региона, города или страны» охватив и такие специфические объекты, как территории.
Имидж территории в первую очередь основывается на территориальной индивидуальности. Территориальная индивидуальность включает в себя, официальные характеристики территории – это комплекс визуальных и вербальных признаков, по которым люди идентифицируют территорию (место на карте, название, герб, гимн, флаг и т. д.). Иными словами – это своеобразный «паспорт» территории с «фотографией-картой», с указанием ее «имени»-названия, «пропиской»-местонахождением и т. д.
К примеру, «неудачное» (трудно произносимое) название может препятствовать продвижению территории. Ханты-Мансийский округ, учитывая сложности воспроизведения изапоминания своего названия, особенно для иностранных партнеров, в 2003 г. получил право использовать еще одно имя – «Югра». Официальные визуальные символы территории – герб и флаг, играют очень важную коммуникативную роль. Например, Испания выбрала информативный и узнаваемый логотип — стилизованное солнце с надписью «Espana», которое нарисовал известный сюрреалист Хоан Миро. Эмблема, несмотря на свою лаконичность, очень удачна и эмоциональна; она объединяет в себе и тепло южной страны, и достижения современной культуры и, наконец, авторитет художника-мировой знаменитости.
У каждого человека свое представление о конкретной территории, сколько людей, столько и представлений может быть продемонстрировано. Поскольку люди совершенно разные, постольку специфично и их восприятие. Кроме того, люди имеют отличающуюся информацию о территории, неодинаков их опыт, связанный с ней, поэтому имидж одной и той же территории может по-разному представляться в сознании людей. Территориальный имидж у людей складывается при отсутствии достаточной информации и собственного опыта. В таком случае, в основу создания образа ложатся массовые стереотипные представления, а иногда даже заблуждения, факты, почерпнутые из СМИ, литературных, кинематографических и других источников.
Целый ряд всемирно известных стран, в результате исторического и культурного развития, приобрел свой имидж. Например, Япония вызывает ассоциации с воплощением новых технологий, корпоративной преданностью и дисциплиной работников. Германия - качествои практичность производимой продукции, педантичность и профессионализм работников.
Формируя положительный имидж территории, необходимо одновременно преобразовывать саму территорию. Например, строительство архитектурных объектов, культурно-развлекательных и спортивных сооружений, комфортабельных отелей, организация природных, исторических заповедников и т. д. и т. п.
Наилучший результат достигается комплексным подходом к формированию имиджа, а одним из наиболее эффективных инструментов является PR.
Самыми передовыми PR технологиями, являютсятехнологии интернет-маркетинга – работа с социальными медиа, создание и продвижение сайтов. Колоссальный потенциал Всемирной сети уже не первый год успешно используется самыми разными организациями по всему миру, и интерес к этой области активно растет.
Так же существует огромное количество технологий PR в формировании имиджа, но все их можно разделить на несколько категорий:
• распространение символов идентификации с помощью рекламы, полиграфии, сувенирной продукции, упаковки товара, дизайна представительств;
• организация специальных мероприятий – акций, семинаров, конференций, форумов, лекций, выступлений руководства и ведущих экспертов, а также участие в отраслевых мероприятиях;
• работа со СМИ – установление контактов с журналистами и блоггерами, создание информационных поводов, рассылка пресс-релизов, организация пресс-туров и пресс-конференций, комментарии специалистов;
• налаживание непосредственных коммуникаций с общественностью – выпуск корпоративной газеты, отчетов о деятельности, создание горячей линии, площадок в социальных медиа, онлайн-консультации;
• формирование корпоративной культуры (внутренний PR) – повышение сплоченности и лояльностиколлектива, установление норм поведения и взаимодействия, определение информационной политики (допустимые и недопустимые формы и регламент внешних коммуникаций);
• деятельность в русле социальной ответственности – благотворительность, спонсорство, забота об экологии и здоровье, воспитание трудового резерва, вложения в инфраструктуру, поддержка значимых общественных движений.
Имидж территории должен формироваться целенаправленно и целесообразно с учетом стратегического плана, миссии, видения города, региона или страны, поскольку имидж является инструментом их воплощения. Для этого необходимо проанализировать ресурсы территории и выбрать основания для его создания. Уникальный, эмоционально насыщенный, ориентированный на будущее имидж – это залог успешного развития территории, стабильности притока финансовых, человеческих и информационных ресурсов.
Списоклитературы:
1. Важенина -методологические основы определения сущности репутации территории. – Екатеринбург: Институт экономики УрФО РАН, 2006.
2. рендинг стран [Электронный ресурс] / http://www. kv. .
3. убфедеральные аспекты глобализации. //Вопросы экономики. 2003. № 5.
4. рендинг города как инструмент стратегии [Электронный ресурс] / http://www. expert. ru/forums.
5. Рузавин формирования имиджа субъекта Федерации в условиях современной территориальнойорганизации России // Регионология. – 2004. – №9.
6. олитический PR в Интернете: российскиереалии // Интернет-маркетинг. – 2002. – №4.
7. http://www. scienceforum. ru/2014/519/845
8. http://elar. urfu. ru/bitstream/10995/22013/1/geobrand-2012-48.pdf
9. http://www. creativeconomy. ru/articles/30333/
10. http://www. moluch. ru/archive/61/9165/
