Умеем ли мы слушать детей?
Или мы, слыша их щебетание, не слышим того, что они говорят?
По словарю Ожегова: слышать – различать, воспринимать что-то слухом. Слушать – направлять слух на что-то.
Умение активно слушать – залог близких отношений между людьми. Оно создает теплую доверительную атмосферу между людьми. Среднестатистический человек слушает только 17 секунд, затем перебивает человека и начинает говорить что-то свое. Поэтому для родителя желающего иметь близкие, прочные, надежные отношения со своим ребенком, очень важно овладеть навыками активного слушания.
Основные приемы активного слушанья.
Важно отложить все свои дела на время принять позу, которая бы говорила «я тебя слушаю».-Глаза родителя должны быть примерно на уровне глаз ребенка.
-Смотреть на ребенка (по мере возможности – зрительный контакт).
- Не скрещивать руки на груди.
- Податься корпусом немного вперед и не отклоняться туловищем назад.
2. Движением головы, мимикой, жестами во время разговора показывать «я тебя слушаю и мне это интересно».
3. Пересказ. Изложение своими словами того, что говорил собеседник. Он может быть более полным в начале, а в дальнейшем, - более кратким, с выделением наиболее важного. Ключевые слова: «Ты говоришь…», «как я понимаю…», «другими словами, ты считаешь…».
Это помогает ребенку разобраться в его собственных мыслях и чувствах. При этом, конечно, не следует становиться попугаем, повторять все, что говорит ребенок. А пересказывать следует то, что важно для ребенка и для данного разговора.
4. Уточняющие вопросы. Относятся к непосредственному содержанию того, что говорит другой человек. Задавание вопросов должно быть не из любопытства, и не для того, чтобы перевести разговор в то русло, какое желает родитель (например, отчитать, что ребёнок ни так повёл себя), а для того, чтобы удостовериться, что родитель правильно понял то, что рассказывает ребёнок. Таких вопросов не должно быть много. Иначе беседа превратится в допрос.
5. Наконец, один из самых важных элементов: Понять чувства собеседника, и дать ему увидеть это. Это возможно сделать через вопросы: «Тебе обидно?», «Тебе неприятно?», «Тебя это очень расстроило?» - если ребенок рассказал о проблеме. Либо: «Ты счастлив от этого?», «Ты гордишься этим?» и т. п.
Другой способ – поговорить о чувствах – напрямую спросить ребёнка: «Что ты тогда чувствовал, когда это происходило?», «Что ты сейчас чувствуешь от этой ситуации?». Если у ребёнка наворачиваются слёзы, можно так и спросить: «О чём сейчас твои слёзы?»
6. Дать ребёнку понять, что вы принимаете его чувства, что он ИМЕЕТ ПРАВО НА СВОИ ЧУВСТВА, В ТОМ ЧИСЛЕ И НЕГАТИВНЫЕ. «Да, любому человеку было бы обидно на твоём месте!», «Я бы тоже расстроился на твоём месте». «Конечно, это больно и обидно!».
7. Если ситуация, о которой рассказывает ребёнок, произошла не давно, и предполагается её продолжение, то следует выяснить мысли ребёнка по дальнейшему разворачиванию событий. «Что ты думаешь дальше делать?». «Как тебе кажется, что будет дальше?»
ТОЛЬКО ТЕПЕРЬ, КОГДА ВЫ ДАЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ РЕБЁНКУ ВЫСКАЗАТЬСЯ ДО КОНЦА, ОН СМОЖЕТ УСЛЫШАТЬ ВАШЕ МНЕНИЕ, ПРИНЯТЬ ВАШИ СОВЕТЫ! На более ранних стадиях беседы, когда ребёнок ещё до конца не излил свои мысли и чувства – он не услышит Вас, Ваши советы, доводы, аргументы – он ещё наполнен только своим. А когда он выльет из себя, всё что переполняет его, тогда у него образуется вакуум – место для новых мыслей и чувств.
Распространённые ошибки при выслушивании собеседника:
- перебить во время рассказа своими вопросами, репликами, замечаниями;
- начать утешать, подбадривать раньше, чем собеседник нуждается в этом;
- делать выводы за собеседника, давать ему советы, когда он ещё не выговорился.
ПОМНИТЕ, ЧТО ЕСЛИ РЕБЁНОК НАЧАЛ ЧТО-ТО ЭМОЦИОНАЛЬНО РАССКАЗЫВАТЬ, ТО ЕГО ОСНОВНАЯ ПОТРЕБНОСТЬ В ДАННОМ СЛУЧАЕ – ПРОСТО БЫТЬ УСЛЫШАННЫМ.
Если Вы сможете грамотно выслушать ребёнка – Вы очень ему поможете, и ваши отношения станут более близкими, открытыми, тёплыми.
Педагог-психолог
