Резюме

Резюме

Цель: соискание должности менеджера по обслуживанию клиентов

. г.

Город: Снежинск, Челябинская обл.

Семейное положение: замужем

Дети: дочь 27.10.1996, сын 15.05.2012

Телефон: [phone]

E-mail: *****@***ru

Образование:

Высшее (очное) Московский Государственный инженерно-физический институт (Технический Университет (1994-1999 г. г.))

Специальность: инженер - экономист

Опыт работы:

16.01.2014 — 22.04.2014	Должность: менеджер агентской группы Должностные обязанности: привлечение клиентов на оформление страховок, путем холодных звонков, интернет-сайтов, промо-акций; консультирование клиентов по страховым программам контроль за работой агентской группы контроль выполнения планов агентской группы обучение агентов новым продуктам ведение внутренней документации составление отчетов, приказов
16.08.2010 -10.01.2014	–Ритейл» Должность: директор магазина Должностные обязанности: консультация клиентов по предоставляемым услугам и продуктам, а так же по товару магазина организация работы всего магазина обучении персонала, контроль за работой персонала выполнение планов работа с наличностью, кассой, инкассация, программа 1с торговля ведение внутренней документации
14.04.2006 -12.08.2010	кредит энд финанс Банк» Должность: кредитный специалист Должностные обязанности: консультация клиентов по предоставляемым услугам и продуктам банка оформление кредитов на товар и наличные обучение стажеров банка выполнение планов ведение ежедневных отчетов банка ведение внутренней документации банка
10.01.2005 -14.04.2006	-Ритейл» Должность: кредитный специалист Должностные обязанности: консультация клиентов по кредитным программам оформление кредитов на товар составление ежедневных отчетов выполнение планов сдача документов в офис ведение внутренней документации магазина

14.04.2001 -12.06.2004

РФ» Должность: старший контролер Должностные обязанности: консультация клиентов по предоставляемым услугам и продуктам банка оформление вкладов переводы денежных средств зачисление з/п и пенсий выполнение поставленных задач и планов продажа ценных бумаг, манет, иностранной валюты ведение ежедневных отчетов банка ведение внутренней документации банка

Дополнительная информация:

Знания иностранных языков: английский (читаю, перевожу со словарем)

Владение компьютером: на уровне пользователя (офисные программы, 1С - торговля, Интернет)

Личные качества: ответственность, исполнительность, оперативность, внимательность, приветливость, умение располагать к себе людей, работа в большом коллективе, умение работать с большим количеством информации.

Рекомендации с предыдущего места работы:

- Ритейл»

Директор Челябинского филиала:

т. 83514632536

Ожидаемый уровень заработной платы: 20 000 рублей.

Готова приступить к работе в ближайшее время.