Для того чтобы проверить то, что в обороте находятся продукты не надлежащего качества, потребителю необходимо обратиться за помощью в уполномоченные органы государственного контроля (надзора), к которым относится Управление Роспотребнадзора по Иркутской области. Данная служба по заявлению потребителя в рамках контрольных мероприятий проведет проверку предприятия торговли.
В заявлении потребителю необходимо указать: наименование юридического лица или фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, которые своими действиями (бездействием) нарушили права потребителя, точное местонахождение магазина, где был приобретен некачественный товар, а также наименование товара, изготовителя, сорт, партию, массу нетто или объем в потребительской таре, дату изготовления и упаковывания и другие отличительные признаки товара, чтобы можно было отобрать для проведения экспертизы пищевые продукты в соответствии с требованием нормативных документов.
Однако бывают случаи, когда потребитель ошибочно считает товар испорченным, поскольку изобилие ассортимента продовольственных товаров побуждает изготовителей применять различные технологии производства. В связи с чем, вкус того или иного продукта просто является не привычным по вкусовым ощущениям потребителей.
Бывают и другие случаи, когда в результате употребления того или иного продукта потребителю причинен вред здоровью (сломан зуб, пищевое отравление). Таким образом, потребителю необходимо обращаться в медицинские учреждения, для документального подтверждения факта причинения вреда здоровью, в следствии употребления данного продукта. Кроме того специалисты консультационного центра рекомендуют сохранять чеки на приобретенные лекарственные средства.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
