Памятка для пользователей услуги «SMS информирование»

Памятка для пользователей услуги «SMS информирование»

Услуга «SMS-информирование» позволит эффективно контролировать операции по Вашим банковским картам и станет действенным механизмом предотвращения их несанкционированного использования в случаях хищения или утери.

Особую актуальность подобный сервис представляет для клиентов, к счету которых выпущены дополнительные карты. В этом случае, Вы сможете получать информацию об использовании средств, находящихся на Вашем счете, держателями дополнительных карт.

Внимание! Услуга «SMS-информирование» может быть предоставлена только по картам, для которых была оформлена заявка на подключение сервиса. SMS-сообщения будут поступать только на номер мобильного телефона, указанного в заявке.
Предоставляемый сервис	Условия и содержание предоставляемого сервиса	Формат запроса (текст исходящего SMS-сообщения)	Формат ответа на запрос (текст входящего SMS-сообщения (пример))	Примечания
1. SMS-ИНФОРМИРОВАНИЕ ПО ОПЕРАЦИЯМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ КАРТ	После каждой операции, осуществленной по основной или дополнительной карте, на Ваш телефон будет приходить SMS-сообщение с указанием содержания и суммы операции и доступного расходного лимита после её совершения.	-	«Auth: Visa Electron (RUR) N: *7017; SUM: 100.00 RUR; April 02, at 12:52; место проведения транзакции; LIM: 1000.00 RUR», означает, что по Вашей карте, номер которой заканчивается на «7017», 2 апреля в 12:52 прошла расходная операция в размере 100 рублей, и доступный расходный лимит составляет 1000 рублей.	-
Внимание! Для запроса на получение информации о статусе и доступном расходном лимите, а также на блокировку карт необходимо отправлять SMS-сообщения установленного формата на номер: [phone]. На случай непредвиденных обстоятельств, требующих немедленной блокировки карт, или доступа к информации о состоянии счета карт и их статусе, рекомендуем заранее сохранить в удобном для Вас формате четыре последние цифры номера Ваших карт и телефон доступа к SMS-сервису, так как ответные сообщения на Ваш запрос могут поступать с различных телефонных номеров.
2. КАК УЗНАТЬ СОСТОЯНИЕ СЧЕТА ВАШИХ БАНКОВСКИХ КАРТ?	Отправьте SMS-сообщение на номер: [phone].	«LIMIT» либо «LIMIT NNNN», где NNNN – четыре последние цифры номера Вашей карты.	«Card Limit: VISA ELECTRON N: *7017: 1000.00 RUR», означает, что по Вашей карте VISA ELECTRON, номер которой заканчивается на «7017», Вам доступны средства в размере 1000 рублей.	Внимание! Если Вы отправите SMS–сообщение только с текстом: «LIMIT» без последних четырех цифр номера карты, то Вы получите SMS-сообщения о лимите каждой Вашей карты с зарегистрированной услугой «SMS-информирование» на номер Вашего мобильного телефона.
3. КАК УЗНАТЬ СОСТОЯНИЕ ВАШИХ БАНКОВСКИХ КАРТ?	Отправьте SMS-сообщение на номер: [phone].	«STATUS» либо «STATUS NNNN», где NNNN – четыре последние цифры номера Вашей карты.	«Card Status: VISA ELECTRON N: *7017: Valid, expired date: 31-01-2009», означает, что срок действия Вашей карты VISA ELECTRON, номер которой заканчивается на «7017», истекает 31 января 2009 года в 23:59:59. Либо: «Сard Status: VISA ELECTRON N: *7017: Locked, expired date: 31-01-2007», означает, что Ваша карта VISA ELECTRON, номер которой заканчивается на «7017», была заблокирована 31 января 2007 года.	Внимание! Если Вы отправите SMS–сообщение только с текстом: «STATUS» без последних четырех цифр номера карты, то Вы получите SMS-сообщения о статусе каждой Вашей карты с зарегистрированной услугой «SMS-информирование» на номер Вашего мобильного телефона.
4. КАК ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ?	Отправьте SMS-сообщение на номер: [phone]. После подтверждения блокировки, Банк введет запрет на проведение любых операций с использованием карты. Таким образом, при попытке воспользоваться Вашей картой, её предъявителю будет отказано в авторизации. Вам так же необходимо лично обратиться в Банк для подачи заявления, установленной формы, на блокировку и перевыпуск карты в течение 5 (пяти) календарных дней с момента блокировки.	«BLOCK» либо «BLOCK NNNN», где NNNN – четыре последние цифры номера Вашей карты.	«KARTA NNNN BLOKIROVANA. OBRATITES V BANK, TEL.[phone]».	Внимание! Если Вы отправите SMS–сообщение только с текстом: «BLOCK» без последних четырех цифр номера карты, то будут заблокированы все Ваши банковские карты, по которым зарегистрирована услуга «SMS-информирование» на номер Вашего мобильного телефона, и Вам придет сообщение: «VASHI KARTY BLOKIROVANY. OBRATITES V BANK, TEL.[phone]».