Некоммерческое частное образовательное учреждение
«КУБАНСКИЙ ИНСТИТУТ ИНФОРМЗАЩИТЫ»
АННОТАЦИЯ
РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ
по дисциплине
| |||||||||||
| |||||||||||
г. Краснодар 2017 |
1.Цель и задачи дисциплины
Цель освоения дисциплины: формирование компетентностного подхода в области этики деловых отношений в целях саморазвития и понимания психоло-этической составляющей будущей профессии.
Задачи дисциплины:
- изучить теоретические основы этики деловых отношений; овладеть навыками группового взаимодействия в коллективе; развить умения выражать мысли, способности устанавливать деловой контакт; использовать на практике коммуникативные сценарии поведения, стратегии и стили делового общения.
Выпускник, освоивший программу бакалавриата, в соответствии с видом профессиональной деятельности, на который ориентирована данная программа, должен быть готов решать задачи по организация работы коллективов в области профессиональной деятельности.
2.Место дисциплины в структуре образовательной программы (ОП)
Данная дисциплина относится к вариативной части дисциплин (модулей) образовательной программы (ОП) и по учебному плану подготовки бакалавров входит в число дисциплин по выбору обучающегося (Б1.В. ДВ.2.2).
Для успешного освоения дисциплины необходимы знания по ранее пройденным дисциплинам, в том числе:
- философия; история; русский язык и культура речи;
Знания, умения и приобретенные компетенции будут использованы при параллельном (на данном курсе обучения) и (или) будущем изучении следующих дисциплин и разделов ОП:
- теория принятия решений.
3.Компетенции обучающегося, формируемые в результатеосвоения дисциплины (модуля)
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
а) общекультурные (ОК)
- способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, культурные и иные различия (ОК-6); способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия, в том числе в сфере профессиональной деятельности (ОК-7).
В результате изучения данной дисциплины обучающийся должен:
а) знать
‑ основные проблемы культуры делового общения;
Ї особенности проявления морально-этических правил, норм делового протокола в различных видах деловой активности в профессиональной деятельности;
б) уметь
- применять знания делового протокола и этикета к различным видам делового взаимодействия; строить модели поведения делового партнера; применять нормы психологической и нравственной культуры делового общения;
в) владеть
- способностью использовать теоретические знания в области этики деловых отношений на практике; навыками применения требований и ном морали и этикета к своей будущей профессии.
4. Тематика лекционных занятий
№ темы | Наименование и содержание темы лекции |
1. | Теоретические основы этики деловых отношений1. Понятие этики. Соотношение этики, морали и нравственности. Структура морали. Функции морали. Этические проблемы современного общества: нравственный идеал и нравственный прогресс. Понятие нравственного сознания. 2. Сущность специфика деловой этики. Влияние мировых религий на становление и развитие этики деловых отношений. Основные принципы этики деловых отношений. |
2. | Этика деятельности современной организации 1. Профессиональная этика сотрудника: понятие и виды. Профессионализм как нравственная характеристика личности. Место нравственного кодекса в профессиональной деятельности.2. Этические нормы взаимоотношений в организации. Влияние формы собственности, стадии развития организации на стиль и проявления делового общения в организации. Этический кодекс фирмы. Социальная политика фирмы по отношению к сотрудникам. Репутация фирмы. 3. Нарушение моральных норм в сфере деловых отношений. Двойные стандарты и их влияние на разные виды деловых отношений. |
3. | Общение как инструмент этики деловых отношений 1.Общение как социально-психологическая категория. Структура делового общения. 2.Сущность, средства и формы делового общения. Манера общения и стиль. 3. Общие нормы делового общения. Закономерности межличностного общения. |
4. | Правила и этикет деловых отношений 1.Взаимосвязь этики и этикета. Понятие этикета. История этикета. Формы этикета. Виды этикета. Понятие современного этикета. Этикет как социальное явление. Общие правила современного этикета. 2.Кроскультурные особенности этикета деловых отношений. Особенности делового общения с иностранными партнерами. Международные нормы делового общения. |
5. | Техники деловой коммуникации в организации 1.Организационные коммуникации. Коммуникация как обмен информацией - основной механизм взаимодействия в профессиональной деятельности. Понятие коммуникативной компетентности. Структура коммуникационного процесса. 2. Социально-психологические аспекты коммуникации. Гендерный аспект коммуникативного поведения. Виды преград на пути организационных коммуникаций. 3.Формы деловой коммуникации. Организация пространственной среды. культура содержания рабочего места; рациональное распределение рабочего времени, культура проведения массовых мероприятий; культура приема посетителей; культура речи. 4. Искусство переговоров. Деловая беседа. Пресс-конференция. Культура дискуссии. Дебаты, симпозиум. Презентация. Публичные выступления, переговоры, подготовка и проведение служебных совещаний, деловая переписка. Способы снятия стресса перед выступлением. 5. Речевые стратегии. Личность оратора. Правила проведения собеседования. Правила конструктивной критики. |
Трудоемкость дисциплины 72 часа, 2 зачетные единицы. Форма промежуточного контроля: зачет (очная, очно-заочная форма).
