Программа работы с пассажирами

СОП «Армада» целина 2016

Программа включает в себя пять блоков: обязательные элементы, конкурсы, тематические рейсы, другие мероприятия и приложение. Фотограф отряда по просьбе комиссара обеспечивает фото - и/или видеосъемку проводимых мероприятий.

I. Обязательные элементы.

Данные действия производятся каждым членом отряда в пути следования ежедневно или по мере необходимости. Такими элементами являются:

    приветствие пассажиров, предоставление информации о поезде, ЛНП, поездной бригаде, доведение информации о проводимых для пассажиров мероприятиях (как устно, так и с помощью графических изображений, выданных комиссаром), предоставление пассажирам возможности написать благодарность по их желанию, прощание с пассажирами.

II. Конкурсы.

    Конкурс рисунков. Проводится в каждом вагоне, возраст участников не ограничен, но возможно разделение по возрастным категориям. Победители выбираются общим голосованием пассажиров вагона.  По итогам конкурса определяются три призовых места, вручаются грамоты. Всем участникам вручаются сладкие призы. Устраивается выставка конкурсных работ. Конкурс валентинок. Проводится в рамках празднования 14 Феврюля. Признаться в любви можно проводнику, другому пассажиру, железной дороге и т. д. Победители выбираются общим голосованием пассажиров вагона.  По итогам конкурса определяются три призовых места, вручаются грамоты. Всем участникам вручаются сладкие призы. Устраивается выставка конкурсных работ. Конкурс поделок (оригами, пластилин и т. д.). Проводится в каждом вагоне, возраст участников не ограничен, но возможно разделение по возрастным категориям. Победители выбираются общим голосованием пассажиров вагона.  По итогам конкурса определяются три призовых места, вручаются грамоты. Всем участникам вручаются сладкие призы. Устраивается выставка конкурсных работ. Конкурс судоку. Проводится в каждом вагоне, возраст участников не ограничен, но возможно разделение по возрастным категориям. Побеждает участник, который быстрее справится с заданием. Награждается грамотой. Конкурс оригинальных благодарностей. Благодарность пишется на специальном бланке, разработанном отрядом. Всем участникам вручаются сладкие призы. Победитель не выбирается, но награждается тот член отряда, что получил наибольшее количество благодарностей. Конкурс рисунков на асфальте. Проводится при стоянке поезда не менее 30 минут, согласуется с ЛНП и начальником станции. - Конкурс прыгунов. Победители выбираются общим голосованием пассажиров вагона.  По итогам конкурса определяются три призовых места, вручаются грамоты. Всем участникам вручаются сладкие призы. Конкурс прыгунов через скакалку. Проводится при стоянке поезда не менее 30 минут. Проводится в несколько туров до выявления одного победителя, который награждается грамотой и получает, к примеру, сертификат на  1 чай или купон на туалет и кипяток без очереди.


III. Тематические рейсы.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
    Рейс, посвященный 14 Феврюля. По составу ходит Купидон и пронзает всех стрелами любви. С Купидоном можно сфотографироваться, отправить с ним любовное послание. Новогодний рейс. Пассажиры могут рассказывать стихи отрядному Деду Морозу, соорудить елку и нарядить ее самодельными игрушками. Радужный рейс. Каждому вагону присваивается свой цвет. Во время стоянки можно на станции набрать, например,  желтых предметов, и после отправления со станции подсчитать количество предметов, победителя наградить. Можно нарисовать различные знаки и эмблемы вагоны, которые будут связаны с определенным цветом. Творческий рейс. По вагону развешиваются бумажные репродукции картин, тексты стихотворений. Параллельно можно проводить конкурс стихов или конкурс на знание художников. Рейс талантов. Каждый проводник по мере возможности и умений проводит мастер классы для пассажиров:  можно делать оригами, делать прически, лепить из пластилина, квилинг, папье-маше и т. д.-

IV. Другие мероприятия.

    Зарядка. Проводится утром комиссаром отряда или членами отряда, которые не находятся на дежурстве. Проводится при стоянке поезда не менее 20 минут. Возможно использование музыки. Сказка. Сказку начинают писать в 1-м купе, а заканчивают, соответственно, в 9-м. Затем сказка зачитывается проводником вагона для всеобщего увеселения, к примеру, на станции, где стоянка поезда не менее 15 минут. Бумажные куклы. Создаются бумажные куклы, одежда для них. В этом мероприятии с радостью поучаствуют маленькие девочки. Можно также разыграть какую-либо сказку с помощью этих кукол. Спевка. Проводится гитаристом отряда по согласованию с комсоставом и ЛНП. Подробнее данный пункт описан в программе работы с отрядом в рабочий период.

V. Приложение.

В приложение входят образцы объявлений о конкурсах, грамот, которые вручаются пассажирам.

 

Пример отрядного рейса длиной в 6 суток.

Тематика рейса – «Шесть островов». Каждый день рейса проходит под знаком какого-либо острова. Каждый вагон объявляется «кораблем», который, плывя по «железнодорожному морю», каждый день прибывает к новому острову.

День первый – «Остров поэзии».

В начале рейса проводник каждого вагона приветствует своих пассажиров, желает им доброго утра/дня/вечера. После того, как проводник доведет до сведения пассажиров обязательную информацию (по Стандарту обслуживания), он объявляет тему – «Остров поэзии» и конкурс дня – конкурс на лучшее стихотворение. Конкурс объявляется как устно,  так и с помощью объявлений, развешанных в вагоне. В каждом купе проводник раздает материалы, нужные для участия в конкурсе: бумагу и пишущие принадлежности. Конкурс проходит в течение дня, ограничений по возрасту нет, тема стихотворения должна быть связана с путешествием на поезде. Вечером подводятся итоги – победитель выбирается общим голосованием всех пассажиров вагона. Победители награждаются грамотой, разработанной отрядом, участники получают сладкие призы за участие. Проводник благодарит пассажиров за участие в конкурсе и желает им приятных сновидений.

День второй – «Интеллектуальный остров».

Утром проводник каждого вагона приветствует своих пассажиров, желает им доброго утра. Объявляется тема дня – «Интеллектуальный остров» и конкурс дня – викторина. О проведении викторины объявляется как устно,  так и с помощью объявлений, развешанных в вагоне. Назначается время проведения викторины, например, выбирается станция, на которой стоянка поезда не менее 30 минут. Если количество желающих принять участие велико, конкурс можно провести в несколько этапов, т. е. на нескольких станциях. Конкурс проходит в течение дня, ограничений по возрасту нет, тема свободная. Возможно объединение в команды (например, взрослые + дети). Тема викторины и вопросы к ней определяются комиссаром и его помощниками заранее. Вечером подводятся итоги – победителями становятся те, кто набрал наибольшее количество очков по результатам викторины. Победители награждаются грамотой, разработанной отрядом, участники получают сладкие призы за участие. Вечером проводник благодарит пассажиров за участие в конкурсе и желает им приятных сновидений.

День  третий – «Остров художников».

Утром проводник каждого вагона приветствует своих пассажиров, желает им доброго утра. Объявляется тема дня – «Остров художников» и конкурс дня – конкурс на лучший рисунок. Конкурс объявляется как устно,  так и с помощью объявлений, развешанных в вагоне. Конкурс проходит в течение дня, ограничений по возрасту нет, тема – «Я в поезде». Проводник раздает требующиеся для участия в конкурсе материалы в каждом купе: бумагу, фломастеры, карандаши и т. д. Те, кто не хочет принимать участие в конкурсе, могут получить раскраски «антистресс». Вечером подводятся итоги – победитель выбирается общим голосованием всех пассажиров вагона. Победителя награждают грамотой, разработанной отрядом, участники получают сладкие призы за участие. Проводник благодарит пассажиров за участие в конкурсе и желает им приятных сновидений.

День четвертый – «Остров смеха».

Утром проводник каждого вагона приветствует своих пассажиров, желает им доброго утра. Объявляется тема дня – «Остров смеха» и конкурс дня – конкурс на самую смешную историю. Конкурс объявляется как устно,  так и с помощью объявлений, развешанных в вагоне. Конкурс проходит в течение дня, ограничений по возрасту нет, тема свободная. Любой желающий может принять участие, написав свою историю на листке бумаги и передав его проводнику. Вечером истории зачитываются на станции, где стоянка поезда не менее 30 минут. Победитель выбирается общим голосованием пассажиров вагона (например, по аплодисментам).  Победителя награждают грамотой, разработанной отрядом, участники получают сладкие призы за участие. Вечером проводник благодарит пассажиров за участие в конкурсе и желает им приятных сновидений.

День пятый – «Остров красоты».

Утром проводник каждого вагона приветствует своих пассажиров, желает им доброго утра. Объявляется тема дня – «Остров красоты» и конкурс дня – конкурс на самый оригинальный костюм из подручного материала. Конкурс объявляется как устно,  так и с помощью объявлений, развешанных в вагоне. Назначается время проведения конкурса, например, выбирается станция, на которой стоянка поезда не менее 30 минут. Проводится дефиле. Если количество желающих принять участие велико, конкурс можно провести в несколько этапов, т. е. на нескольких станциях. Конкурс проходит в течение дня, ограничений по возрасту нет, тема свободная. Вечером подводятся итоги – победитель выбираются общим голосованием всех пассажиров вагона. Победителя награждают грамотой, разработанной отрядом, участники получают сладкие призы за участие. Вечером проводник благодарит пассажиров за участие в конкурсе и желает им приятных сновидений.

День шестой – «Музыкальный остров».

Утром проводник каждого вагона приветствует своих пассажиров, желает им доброго утра. Объявляется тема дня – «Музыкальный остров» и конкурс дня – конкурс на лучшее исполнение песни. Конкурс объявляется как устно,  так и с помощью объявлений, развешанных в вагоне. Назначается время проведения конкурса, например, выбирается станция, на которой стоянка поезда не менее 30 минут. Если количество желающих принять участие велико, конкурс можно провести в несколько этапов, т. е. на нескольких станциях. Конкурс проходит в течение дня, ограничений по возрасту нет, тема свободная. Вечером подводятся итоги – победители выбираются общим голосованием всех пассажиров вагона. Победители награждаются грамотой, разработанной отрядом, участники получают сладкие призы за участие. Тематический день заканчивается совместной с пассажирами спевкой.  В конце рейса проводник благодарит пассажиров за участие во всех конкурсах, за приятно проведенное с ними время в пути следования, желает им приятного отдыха и прощается.

.