Контрольная работа №1 (Тест)
Организационное поведение этоА) наука, изучающая поведение людей в организациях с целью практического использования полученных знаний для повышения эффективности трудовой деятельности человека;
Б) наука, объясняющая человеческое поведение в организациях, исходя из понятий общей психологии;
В) наука, изучающая профессиональные возможности человека в организации, а также ту социальную среду, которая обеспечивает их эффективное формирование и развитие в интересах организации.
2. Субъектами организационного поведения являются:
А) управление, руководство, лидерство;
Б) культура, менталитет, ценности;
В) личность, группа, организация.
3. К поведенческим чертам личности можно отнести:
А) властность,
Б) самоуверенность,
В) внешность,
Г) состояние здоровья.
К основным типам темперамента личности по Гиппократу относятся:
А) возбудимый;
Б) меланхолик;
В) флегматик;
Г) сангвиник;
Д) инертный;
Е) холерик.
5. Представителями школы психоанализа является:
А) ;
Б) Зигмунд Фрейд;
В) Ф. Тейлор.
7. Представителями школы бихевиоризма не является:
А) Джон Уотсон;
Б) Э. Торндайк;
В) В. Келлер.
8. Мотивация это (Б)
А) достижение желаемого результата;
Б) процесс побуждения человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации;
В) достижение личных целей через достижение общих целей.
9. Классификацию потребностей человека и взаимосвязей между ними, выстроенными в иерархию, в которой высшие запросы не выступают на первый план, пока не удовлетворены потребности низших уровней предложил: (Б)
А) Ренсис Лайкерт;
Б) Абрахам Маслоу;
В) Фредерик Тейлор.
10. Расставьте перечисленные ниже потребности по порядку от низших к высшим:
А) потребности в безопасности;
Б) потребности в самоактуализации;
В) потребности в уважении и статусе;
Г) физиологические потребности;
Д) потребности в принадлежности и социальные потребности.
11. Содержательные теории мотивации
А) объясняют как человек делает свой выбор;
Б) объясняют что побуждает людей к определенным поступкам;
В) выделяют одну доминирующую потребность, определяющую поведение человека.
12. Когнитивный процесс, с помощью которого человек придает значение элементам и явлениям окружающей среды это –
А) атрибуция;
Б) восприятие;
В) стереотипизация/
13.К видам репрезентативных систем не относится–
А) кинетическая;
Б) визуальная;
В) тактильная.
14. Способность влиять на индивидов и группы людей и вести их за собой к достижениям цели это:
А) конфликтность;
Б) лидерство;
В) полномочия.
15. Дисфункциональный конфликт
А) способствует самореализации отдельной личности;
Б) мешает достижению целей группы и организации в целом;
В) способствует эффективному взаимодействию должностных лиц.
16. При компромиссном разрешении конфликта
А) одна из сторон является победителем;
Б) урегулирование разногласий происходит через взаимные уступки;
В) происходит открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции.
17. Состояние индивида, возникающее в ответ на разнообразные экстремальные воздействия внешней и внутренней среды, которые выводят из равновесия физиологические или психологические функции организма это –
А) стресс;
Б) конфликт;
В) фрустрация.
18. Эффект восприятия, возникающий в результате сложившихся в быту или профессиональной деятельности представлений это
А) эффект ореола;
Б) эффект стереотипизации;
В) эффект первичности (первого впечатления).
19. Психическое состояние, возникающее вследствие реальной или воображаемой помехи, препятствующей достижению цели это (А).
А) фрустрация;
Б) ассертивность;
В) агрессивность.
20. В основу теории урегулирования конфликтов, разработанной американскими конфликтологами положен метод
А) переговоров;
Б) уклонения;
В) компромисса.
Контрольная работа №2 (Реферат)
Примерная тематика рефератов
Роль и место организационного поведения в процессах, протекающих в организации. Детерминанты и характеристики личности. Основные подходы к их изучению и значение для повышения эффективности деятельности менеджеров. Социальная природа личности. Типологии личности и их роль в понимании, предвидении и управлении организационным поведением. Мотивы поведения и деятельности. Необходимость изучения психологии мотивационной сферы в управленческих функциях. Восприятия, ценности, отношения и их роль в оценке трудовых ресурсов и повышении эффективности процедур привлечения и отбора персонала. Профессиональная и социальная мотивация в деятельности менеджера. Хоторнские эксперименты и их вклад в учение о неформальных группах на производстве. Внутригрупповые и межгрупповые конфликты и способы их разрешения. Формализация организационных процессов: методы разработки основных документов организации, регулирующих поведение. Личность и поведение в бюрократической организации: сильные и слабые стороны бюрократии. Особенности материального и нематериального стимулирования труда. Работа менеджера с неформальными группами. Стилевые характеристики поведения менеджера. Формальные коммуникации в организации: цели и возможности формализации делового общения. Организационно-культурные регуляторы поведения. Этический кодекс организации. Сопротивление изменениям в организации и меры его преодоления. Организационное поведение на разных стадиях жизненного цикла организации. Технология переговоров и организационное поведение участников. Стили корпоративного управления в зарубежных странах (на примере конкретной страны). Управленческие навыки глобального менеджера. Проблемы управления многонациональными командами. Зарубежный опыт управления многонациональными командами. Формирование и развитие организационной культуры в международных компаниях. Использование российскими предприятиями зарубежного опыта развития организации. Управление межкультурными различиями в современных корпорациях. Особенности мотивации в разных культурах. Типология многонациональных корпораций.