Областное бюджетное учреждение социального обслуживания
«Маревский комплексный центр социального обслуживания населения»
Об услугах, предоставляемых ОБУСО «Маревский КЦСО»
20 ноября 2014 на основании приказа департамента труда и социальной защиты населения № 000 на базе областного бюджетного учреждения «Маревский дом – интернат для престарелых и инвалидов» был создан Маревский комплексный центр социального обслуживания населения. На момент начала деятельности комплексного центра в состав учреждения входило 2 отделения (стационарное отделение, отделение социального обслуживания на дому), обслуживалось 47 человек. 23 марта 2015 года в ОБУСО «Маревский комплексный центр социального обслуживания населения» было создано отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних.
За период работы структура центра претерпела некоторые изменения, но неизменным осталось качество и своевременность предоставления помощи нуждающимся в ней людям, где не только помогают справиться с бытовыми, медицинскими, психологическими проблемами, но и согревают сердца, возвращая веру в справедливость. Неудивительно, что постоянно увеличивается количество обслуживаемых в центре и расширяется перечень предоставляемых услуг, обеспечивающих не только материальную поддержку малоимущих граждан, но и социальную адаптацию и реабилитацию людей пожилого возраста, инвалидов, а также детей и подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Эта деятельность учреждения требует от сотрудников не только высокого профессионализма, но и особых душевных качеств – сочувствия, милосердия и доброты.
В настоящее время центр имеет в своем составе 3 отделения. Помощь оказывается 297 людям.
1.Стационарное отделение социального обслуживания граждан, основной функцией которого является предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая:
- социально - бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
- социально – медицинские услуги, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- социально – психологические услуги, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
- социально – правовые услуги, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.
Основными потребителями государственных услуг в стационарном отделении Центра являются граждане, полностью или частично утратившие способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе.
Численность граждан, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания составляет 27 человек.
Оказание социальных услуг в стационарном отделении ОБУСО «Маревский КЦСО» осуществляется специалистами, медицинскими работниками, обслуживающим персоналом, работающими в учреждении.
Для более безопасного и комфортного проживания пожилых граждан и инвалидов, в учреждении предоставляются дополнительные услуги.
Услуга по транспортному обслуживанию инвалидов «Социальное такси». Предоставление отдельным категориям граждан, из числа лиц с ограниченными возможностями здоровья, транспортных услуг по проезду к социально-значимым объектам с. Марево и Марёвского района.
«Школа безопасности для пожилых людей». Создана для повышения уровня безопасности повседневной жизни лиц пожилого возраста, инвалидов.
«Визит внимания». Школьники поздравляют пожилых людей с различными праздниками, юбилейными датами рождения и дарят подарки, сделанные своими руками, посещают пожилых людей в учреждениях здравоохранения, оказывают помощь в уборке урожая, приусадебных участков, складировании дров, доставке воды.
Клуб « Час с психологом» работа клуба предназначена для проведения психологического консультирования проживающих, психологической разгрузки. На практике применялись восстановительные технологии:
" восстановительный способ разрешения конфликтов", " метод отражения", " проэктивные методы диагностики по снятию тревожности".
Клуб «Умелые ручки». Работа с вязальными спицами, нитями, природными материалами (плетение из лозы), работа с тканью и бумагой.
2.Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних и социальной помощи семье и детям. Основной задачей отделения является предоставление социального обслуживания в полустационарной форме, включая оказание:
- социально – бытовых услуг;
- социально – медицинских услуг;
- социально – психологических услуг;
- социально – педагогических услуг;
- социально – трудовых услуг;
- социально – правовых услуг;
- услуг, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей – инвалидов;
- срочных социальных услуг.
Потребителями государственной услуги являются:
- несовершеннолетние (в том числе, находящиеся под опекой, попечительством), испытывающие трудности в социальной адаптации, их родители (законные представители);
- несовершеннолетние, имеющие внутрисемейный конфликт, и их родители (законные представители);
- несовершеннолетние, находящиеся в социально – опасном положении или иной трудной жизненной ситуации, и их родители (законные представители);
- граждане (родители), не имеющие средств к существованию;
- несовершеннолетние матери, беременные несовершеннолетние, женщины, испытывающие внутрисемейный конфликт, женщины, подвергшиеся психофизическому насилию, женщины, пострадавшие в результате катастроф, пожаров, стихийных бедствий.
В отделении обслуживается 250 человек (родители, дети).
При необходимости гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение). ст.22 п.1. 442-ФЗ
Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющим такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия. ст.22.п.2. 442-ФЗ.
В ОБУСО «Маревский КЦСО» ведется активная работа по социальному сопровождению семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в рамках соглашения о взаимодействии и сотрудничестве по вопросам раннего выявления фактов семейного неблагополучия и организации социального сопровождения семей с детьми на территории Маревского района.
В настоящее время на социальном сопровождении находится 29 семей, нуждающихся в социальном сопровождении.
В целях профилактики семейного неблагополучия и социального сиротства несовершеннолетних, проживающих на территории Маревского района создана служба «Скорая семейная помощь» для своевременного выявления семейного неблагополучия на ранних стадиях, организации комплексной работы с семьями, находящимися в СОП или трудной жизненной ситуации, приближенной к социально опасному положению, оказание экстренной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в отдаленных населенных пунктах.
Служба «Горячая линия» создана для обеспечения доступности и своевременности психологической помощи по телефону детям, подросткам и их родителям независимо от их социального статуса и места жительства.
Для письменных обращений несовершеннолетних, их родителей, лиц их замещающих, других граждан работает «Почта доверия». Целью данной услуги является оперативный прием, обработка и рассмотрение письменных обращений несовершеннолетних, их родителей, лиц их замещающих и других граждан для принятия соответствующих мер в защиту прав несовершеннолетних органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. «Почта доверия» представляет собой надежно закрепленный почтовый ящик с отверстием для приема сообщений.
Проблема жестокого обращения с детьми является острой и все более актуальной, с каждым годом растет число детей, подвергающихся насилию и жестокому обращению. Для оказания психологической помощи детям и родителям организована деятельность консультационного пункта по оказанию психологической помощи.
В целях предупреждения случаев жестокого обращения и насилия в отношении несовершеннолетних в семье используется технология «Предотвращение жестокого обращения в семье», для оказания специализированной адресной помощи, формирования позитивных межличностных отношений в семье, повышению педагогической грамотности родителей, повышению правовой грамотности несовершеннолетних, их родителей и родственников через формирование навыков ответственного поведения, в том числе в семьях, оказание комплексной помощи семьям, в которых установлены факты жестокого обращения с детьми.
Для снижения психологического дискомфорта, уровня агрессии у детей и подростков, формирования психологической культуры, укрепления психологического здоровья и создания психологической защищенности в учреждении внедрена технология «Куратор».
Для отдыха и оздоровления детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, малообеспеченных семей в летний период работает детский оздоровительный лагерь дневного пребывания детей «Роза ветров». Каждый день в лагере познавателен и интересен. Ребята здесь отдыхают очень активно: принимают участие в разнообразных конкурсных программах, концертах, спортивных соревнованиях, развивают свои творческие способности в кружках, учатся решать свои проблемы на занятиях с психологом. Под руководством воспитателя и вожатого, в сопровождении медицинского работника совершают походы в лес, где получают навыки ориентации на местности, учатся разбивать палатки, разводить костры, готовить пищу в природных условиях. Все мероприятия и занятия, проводимые с детьми и подростками в детском лагере, направлены на укрепление физического и нравственного здоровья ребят. Качественный отдых и оздоровление на сегодняшний день, это не только лечебные процедуры, материальная база и природные рекреационные ресурсы, это еще и «душевный» отдых ребенка, его хорошее настроение и психическое благополучие, которые зависят от тех специалистов, которые работают с детьми.
3.Отделение социального обслуживания на дому.
Основным направлением работы отделения является предоставление социального обслуживания в форме на дому включая оказание:
- социально – бытовых услуг;
- социально – медицинских услуг;
- социально – психологических услуг;
- социально – педагогических услуг;
- социально – трудовых услуг;
- социально – правовых услуг;
-услуг, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, срочных социальных услуг.
В отделении обслуживается 20 человек пожилого возраста и инвалиды. Деятельность отделения социального обслуживания на дому направлена на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной для них среде обитания, поддержания их социального, психологического и физического статуса. Обслуживаемым (получателям социальных услуг) предоставляются гарантированные услуги по организации питания, быта и досуга, санитарно-медицинские и санитарно-гигиенические услуги, правовые услуги, наблюдение за состоянием здоровья, так и дополнительные – те, которых нет в перечне гарантированных: мытье полов, панелей, стирка нательного и постельного белья, мелкий ремонт одежды, обработка приусадебного участка, уборка урожая, уход за обслуживаемыми с учетом состояния их здоровья. А также содействие в совершении религиозных обрядов для людей, которым это необходимо в силу их морально-психологического состояния, уход за домашними животными и растениями.
