Обзор обращений граждан

Кировское УФАС России

Июнь 2017 г.

Июнь 2017

1.Общее количество поступивших обращений

30

Из них:

письменных

23

устных

7

2. Виды поступивших обращений:

Заявления

5

Жалобы

25

Предложения

0

3. Сроки рассмотрения:

в пределах 30 дней

Свыше месяца

(указать причины продления срока*)

1 обращение (в связи с необходимостью получения дополнительных документов)

4. Тематика обращений

(по всем позициям с указанием процента от общего количества поступивших обращений)

5 обращений по фактам нарушения рекламного законодательства;

2 обращения по фактам нарушения антимонопольного законодательства;

обращение по факту распространения рекламы на электронный адрес в отсутствие согласия на ее получение;

1  обращение о разъяснении рекламного законодательства;

обращений связаны со сферой ЖКХ (нарушение правил тех. присоединения к газовым и электросетям, воспрепятствование передачи воды, об отказе от заключения договора электроснабжения);

11 жалоб связаны со сферой ЖКХ (о некачественном предоставлении услуг электроэнергии,  об отключении водоснабжения, о подключении к сетям газоснабжения, о нарушении правил тех. присоединения к электросетям, о коммунальных услугах, об отказе в подключении газового котла);

2 жалобы (о неправомерных действиях управляющей компании и передаче оборудования на услуги Интернет);

6 обращений на нарушения со стороны органов власти и местного самоуправления;

2 обращения о разъяснении законодательства о закупках.

5. Результаты рассмотрения

Признаны обоснованными и удовлетворены

0

Направлены на рассмотрение в др. госорганы в соответствии с ч.3 ст.8 Закона

8

Отказано

20

Даны разъяснения

8

Находятся на разрешении

16