В ногу со временем
обязательный переход предпринимателей на онлайн-кассы

Начать поэтапный переход на онлайн-кассы сегодня должны почти все организации и индивидуальные предприниматели. С 1 февраля 2017 года можно зарегистрировать только онлайн-ККТ. Обычные кассы, которые зарегистрированы до 1 февраля 2017 года, можно использовать только до 1 июля 2017 года, после чего большинство организаций и предпринимателей, которые сейчас применяют старые ККТ, обязаны будут применять онлайн-кассы.

Онлайн-касса – это контрольно-кассовая техника с функцией передачи данных в Интернет. Она не только печатает обычные чеки, но и передает данные о продажах в ФНС в электронном виде через оператора фискальных данных. Покупатель, при наличии технической возможности, может получить копию чека на электронную почту или в виде СМС-подтверждения. Электронные чеки приравниваются к бумажным. То есть, покупатели смогут предъявлять электронные чеки, возвращая или обменивая товары.

С введением онлайн-касс у предпринимателей возникло много вопросов, связанных с их дальнейшим обслуживанием. И если раньше владельцы ККТ обязаны были иметь договор с ЦТО на обслуживание кассы, то согласно закону 54-ФЗ, эта процедура становится добровольной. Сегодня во время нестабильной экономической ситуации, когда каждый рубль на счету, многие предприниматели уже приняли решение самостоятельно обслуживать кассовую технику. Однако в ситуации с 54-ФЗ пословица про скупого очень точно описывает последствия этого решения.
До конца 2016 года поломка кассы оставалась просто поломкой кассы, которая грозила лишь простоем магазина. С 2017 года неисправность оборачивается штрафом – поторговать без кассы стоит минимум 30 000 рублей.

Новые кассы стали сложнее, без специальных навыков обслуживать их не получится. Более того, работа магазина зависит теперь не столько от ККТ, но и от исправности роутера, качества интернет-подключения и настроек подключения к ОФД и системе ЕГАИС.
И в этой ситуации отказ от сервисного обслуживания в ЦТО – это стратегическая ошибка, которая принесет магазину только убытки. То, что касса новая, еще не значит, что она не будет ломаться. Наоборот, специалисты ЦТО «РИК» уже сегодня подтверждают рост количества обращений предпринимателей по сервису новой контрольно-кассовой техники.

Нужно помнить, что почти все производители в паспортах прописывают, что гарантийный ремонт возможен только при наличии договора на техподдержку, и при условии, что касса вводится в эксплуатацию сервисным центром. Наконец, у предпринимателя, который покупает новую кассу, нет доступа к информационным базам производителей – к различным драйверам, «прошивкам» и так далее, который есть у сервисного центра. А надо помнить, что большая часть сбоев, возникающих в работе современной кассы, возникают именно в программной среде.
Попытка самому устранить неисправность, как правило, ведёт к более серьёзной поломке. И в этом случае придётся всё-таки обращаться в сервисный центр, где ремонт и запчасти обойдутся дороже, чем при наличии договора на гарантийное обслуживание.
Для предпринимателя выход из строя кассы – настоящее ЧП. Поэтому, например, в зависимости от условий договора, специалисты ЦТО «РИК» выполнят ремонт ККТ в течение от 3 до 24 часов после обращения за помощью – терять деньги и покупателей не хочет никто. Отсутствие договора с ЦТО – это уже совсем другие деньги и сроки устранения поломки.

Предприниматели должны понять, что центр технического обслуживания – это не перекупщик касс и не абстрактный магазин техники, а организация, связанная с производителем техники договором. В центре есть запасные части для ремонта и опытные технические специалисты, поэтому починка кассы в ЦТО занимает минимальный из возможных сроков.
Сегодня, ЦТО «РИК» может предложить своим клиентам самый широкий список услуг в Великом Новгороде и Новгородской области. Являясь авторизированным сервисным центром и официальным представителем нескольких ОФД, ЦТО «РИК» предоставляет своим клиентам услуги по доработке старых и установке новых ККТ, оказывает помощь по регистрации на сайте ФНС, в получении электронной подписи. Специалисты ЦТО «РИК» всегда готовы помочь своим клиентам разобраться со сложностями и проконсультировать кассиров в режиме реального времени.

Офисы в Великом Новгороде:
ул. Рахманинова, д. 3, ;
ул. Б. С.-Петербургская, д. 62, ;
Филиалы:
Старая Русса: ул. Некрасова, д. 29, ;
Боровичи: ул. Пушкинская, д. 74, ;
Пестово: ул. Вокзальная, стр. 6,
www. ctorik. ru
товар сертифицирован