ЌОИДАЊОИ (ТАРТИБИ) ПЕШНИЊОД НАМУДАНИ ХИЗМАТРАСОНИИ «АВТОПЛАТЁЖ» ДАР ЉСК «АГРОИНВЕСТБОНК»
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ АВТОПЛАТЕЖ В
1. ИСТИЛОҲ ВА ИБОРАҲО Муштарӣ - шахси воқеи, ки бо Оператори алоќаи мобили Шартнома оид ба пешнињод намудани хизматрасонињои алоќаи мобили бастааст. Мушахаскунонии мизољ (Идентификация)- дар таљњизоти худхизматарсонишавандаи Бонк бо роњи ба воситаи Таъминоти барномавии Маркази Протсесингии Бонк дар асоси нишонањои корти пардохтї ва дар низоми «Интернет Банкинг» дар асоси дуруст ворид намудани логин ва рамзи махфи анљом мегирад. Мизољ - шахси воќеъие, ки ба номи Ў дар Бонк суратњисоб кушода шуда ва корти Пардохти бароварда шудааст. Корти бонкї (Корт) - воситаи муњосиботи ѓайринаќдинае, ки барои анљом додани амалиёт бо маблаѓњои пули мављудбуда дар суратњисоби бонкии мизољ таъин гардидааст. Шартномаи суратњисоб - Шартномае, ки дар асоси он ба Мизољ суратњисоби љори барои муњосибот бо истифода аз корти пардохти (минбаъд-«Суратњисоби Кортї») кушода шуда буд ва инчунин, корти пардохти бароварда шудааст. Суратњисоби шахсии Муштарӣ - суратҳисоби аналитикӣ дар дар низоми автоматикунонидашудаи муњосибави и Оператори алоќаи мобилї барои бањисобгирии њаљми хизматрасонихои пешнињодгардидаи Оператори алоќаи мобилї ва дахлу харљи маблаѓњои пули пардохтшуда аз тарафи Муштари ба њисоби њаќќи хизматрасонињо мувофиќи шартномаи басташуда байни Муштари ва Оператори алоќаи мобилї, таъин карда шудааст. Оператори алоќаи мобилї – шахси њуќуќие, ки дар асоси литсензия хизматрасонињои алоќаи кандуии мутањаррики алоќаи радио-телефонї ва алоќаи телефонии мањалли ро пешнињод мекунад. Порталњои молиявии бонк - маҷмӯи таљњизоти дастгоњї–барномавии Бонк: банкоматњо, Интернет-Банкинг ва дигар низомњои худхизматрасоние, ки дар хусусиятњои кории онњо имконияти пайвастшави ва идора намудани хизматрасони дар шакли худхизматрасони пешбини шудааст. | 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Абонент – физическое лицо, заключившее договор с Оператором мобильной связи на предоставление услуг мобильной связи. Идентификация клиента (Идентификация) - в устройствах самообслуживания Банка идентификация осуществляется ПО ПЦ Банка на основании реквизитов банковской Карты, в системе Интернет-банкинг - на основании корректно веденного логина и пароля. Клиент – физическое лицо, на имя которого в Банке открыт счет и выпущена платёжная Карта. Банковская карта (Карта) – инструмент безналичных расчетов, предназначенный для совершения физическими лицами операций с денежными средствами, находящимися на счёте Клиента в Банке. Договор счёта – договор, на основании которого Клиенту был открыт текущий счет для расчетов с использованием Карты (далее – «Счёт Карты»), и выпущена Карта. Лицевой счет Абонента - аналитический счет в автоматизированной системе расчетов Оператора мобильной связи, служащий для учета объема оказанных услуг Оператора мобильной связи, поступления и расходования денежных средств, внесенных Абонентом в счет оплаты услуг по договору, заключенному между Абонентом и Оператором мобильной связи. Оператор мобильной связи – юридическое лицо, оказывающее услуги подвижной радиотелефонной связи и местной телефонной связи на основании лицензии. Финансовые порталы банка – программно-аппаратные средства Банка: банкоматы, Интернет–банкинг и пр. системы самообслуживания, в функциональности которых предусмотрена возможность подключения и управления Услугой в режиме самообслуживания. |
2. ШАРТЊОИ УМУМЇ 2.1. Шартњои зерини пешнињод намудани хизматрасонии «Автоплатеж» (минбаъд-Хизматрасони) дар ЉСК «Агроинвестбонк» маљмуъи ќоидањое, ки дар онњо ЉСК «Агроинвестбонк» (минбаъд-Бонк) ба шахсони воќеъии дорандагони кортњои пардохтии низомњои байналмилалии пардохтии Бонк - Visa Incorporated и MasterCard Worldwide, низоми дохилии КАД ва Корти Милли пешнињод намудани хизматрасонии пур карданисуратњисоби Муштарии Оператори алоќаи мобилиро муайян мекунанд. 2.2. Шартњои зерин ва Тарофањои Бонк барои пешнињод намудани хизматраоснии «Автоплатеж» (минбаъд - Тарофањо) дар маљмуъ шартнома оид ба пешнињод кардани Хизматрасони (минбаъд-Шартнома) байни бонк ва Мизољро ташкил медињанд. Шартнома, аз лањзаи пайваст шудани Мизољ ба Хизматрасонї, шартномаи васлшавї мањсуб мегардад. 2.3. Ин Хизматрасони барои аз тарафи Мизољ ба таври автоматики пур намудани суратњисоби шахсии Муштари мављудбуда дар назди Оператори алоќаи мобилї аз Суратњисоби Кортии Мизољ дар асоси аризаи пешнињодшудаи Мизољ ба бонк, бо истифодаи порталњои молиявии бонк, муайян шудааст. 2.4. Пур намудан, дар њолати коњиш ёфтани баќияи маблаѓњо дар суратњисоби шахсии Муштари то њадди муайянгашта, ки он аз тарафи худи Мизољ/Муштарии Бонк (минбаъд-њад) гузошта мешавад, амали мегардад. 2.5.Хизматрасони дар чањорчубаи шартномањои суратњисоби амонатии бонкии вобасташуда ба корти пардохтї фаќат, дар њолати мављудияти Корти амалкунандаи баровардашуда аз тарафи Бонк бо шарти ба ќадри коифоя мављуд будани маблаѓњо дар суратњисоби Кортї, пешнињод карда мешавад. Њамчунин, дар њолати пайваст будан ба намуди хизматрасонии «СМС-банкинг». Дар мавриди аз навбаровардани Корт, пешнињод гардидани хизматрасони катъ мегардад. Барои азнавбарќарор кардани ин Хизматрасонї, Мизољ бояд, мустаќилона ин хизматрасониро ќатъ намуда, сипас мувофиќи корти пардохтии азнавбаровардашуда ин хизматрасониро пайваст намояд. 2.6. Фењристи Операторони алоќаи мобилие, ки ба воситаи онњо Хизматрасони дастрас мебошад, дар замимаи №1 пешнињод шудааст. Суратњисоби шахсии Муштари дар асоси раќами телефонии мобилии 12 раќамаи Мизољ мушаххаскунонида мешавад. 2.7. Пуркардани суратњисоби шахсї дар мувофиќати маблаѓи пардохте, ки њангоми барасмиятдарории Хизматарсони ќайд шудааст, амали карда мешавад. Бонк њуќуќ дорад, камтарин ва болотарин њадди маблаѓи пуршавандаро муайян намояд. 2.8. Аз њисоби баровардани маблаѓњо аз Суратњисоби Корте, ки тавассути он Хизматрасони пайваст гардидааст, анљом мегирад. 2.9. Мизољ њуќуќ дорад, мустаќилона пайвастшавї, таѓйири нишонањо ва ќатъ намудани Хизматрасониро дар порталњои Молиявии бонк мувофиќи тартибе, ки дар бахши 3-уми ин Ќоидањо (Тартиб) ќайд шудааст ва њамчунин, ба воситаи шуъбањои Бонк тариќи пешнињоди аризаи дахлдор, амали намояд. 2.10. Пардохтњо дар доираи ин Хизматрасони бо сомони –арзи Миллии Љумњурии Тољикистон анљом мегирад. Агар асъори Суратњисоби Корти Мизољ аз асъори Љумњурии Тољикистон фарќ кунад, Мизољ ба бонк фармоиши анљом додани иваз кардани асъори Суратњисобро мувофиќи ќурби асъори кортњои пардохтии Бонк (ќурби КП) ба санаи аз њисоб баровардани маблаѓњо аз Кортро медињад. 2.11. Барои як корт имконияти бакайд гирифтани чандин раками телефонии пайвастшуда ба Хизматарсонии «Автоплатёж» мебошад. 2.12. Дар њолате, ки агар дар як суратњисоби шахсии Муштари дар Оператори алоќаи мобили чандин раќами телефон хизматрасони карда мешаванд, он гоњ пайвастшави ба Хизматрасони ба хамаи ин раќамњо ва ё чандтои онхо, имконият дорад. | 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Настоящие условия предоставления услуги «Автоплатеж» (далее - Услуга) в (далее - Условия) определяют положения, на которых (далее – Банк) предоставляет физическим лицам, являющимся держателями карт Банка международных платежных систем - Visa Incorporated и MasterCard Worldwide, локальных платёжных систем КАД и Корти Милли услуги автоматического пополнения счета Абонента Оператора мобильной связи. 2.2. Настоящие Условия и Тарифы Банка за предоставление услуги «Автоплатеж» (далее – Тарифы) в совокупности составляют договор на предоставление Услуги (далее - Договор) между Клиентом и Банком. Договор является договором присоединения и считается заключенным с момента подключения Клиентом Услуги. 2.3. Услуга предназначена для автоматического пополнения Клиентом Лицевого счета Абонента у Оператора мобильной связи со Счета Карты Клиента на основании заявления Клиента, которое передается в Банк с использованием Финансовых порталов Банка. 2.4. Пополнение осуществляется при снижении остатка средств на Лицевом счете Абонента до установленного порога, значение которого устанавливается самим Абонентом/Клиентом Банка (далее - Порог) 2.5. Услуга предоставляется в рамках договоров банковского депозитного счета к платёжной карте только при наличии действующей Карты, выпущенной Банком, при условии достаточности средств на Счете Карты. А также при наличии услуги «СМС-банкинг». В случае перевыпуска карты предоставление Услуги приостанавливается. Для возобновления Услуги Клиенту необходимо самостоятельно произвести отключение Услуги и заново подключить Услугу по вновь выпущенной карте. 2.6. Перечень Операторов мобильной связи, по которым доступна Услуга, приведен в Приложении 1. Лицевой счет Абонента идентифицируется по 12-значному номеру мобильного телефона. 2.7. Пополнение Лицевого счета осуществляется в соответствии с суммой платежа, указанной Клиентом при оформлении Услуги. Банк вправе устанавливать минимальную и максимальную сумму пополнения. 2.8. Списание средств осуществляется со Счета Карты, по которой было произведено подключение Услуги. 2.9. Клиент может самостоятельно осуществить подключение, изменение параметров и отключение Услуги в Финансовых порталах Банка в порядке, указанном в разделе 3 настоящих Условий, также через отделения Банка, подав соответствующее заявление. 2.10. Платежи в рамках Услуги производятся в сомони – валюте РТ. Если валюта Счета Карты Клиента отличается от валюты РТ, Клиент поручает Банку осуществлять конверсию валюты Счета в валюту платежа по курсу платёжных карт Банка (курс ПК) на дату списания денежных средств с Карты. 2.11. Для одной карты может быть зарегистрировано несколько номеров мобильного телефона, подключенных к услуге «Автоплатеж». 2.12. Если по одному Лицевому счету Абонента у Оператора мобильной связи обслуживаются несколько номеров телефонов, то подключение Услуги возможно на все или несколько из них. |
3. ТАРТИБИ ПЕШНИЊОДИ ХИЗМАТРАСОНИ 3.1. Пайвастшави ба хизматрасони имконпазир аст: 3.1.1. Хангоми ба расмиятдарории тамоми намуди кортњои пардохтии баровардашудаи ЉСК «Агроинвестбонк». 3.1.2. Њангоми ба расмиятдарории хизматарсонии «СМС - Банкинг» дар ЉСК «Агроинвестбонк». 3.1.3. Дар њадди кифоя мављуд будани маблаѓњо дар суратњисоби Корт. 3.1.4. Ба воситаи хизматарсонии «СМС - Банкинг» тавассути ирсол намудани СМС - хабарномаи дахлдор: -дар њолати пайвастшавии хизматрасони ба раќами телефоне, ки ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» пайваст шуда бошад: 300 ХХ ХХХ («300» як фосила «нишондоди меъёрии баќия» як фосила «маблаѓи автоплатёж». Масалан: 300 1 10). -дар њолати пайвастшавии хизматрасони ба раќами телефоне, ки аз раќами телефони ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» пайвастшуда фарќият дошта бошад: 300 ХХ ХХХ ХХХХХХХХХ («300» як фосила «нишондоди меъёрии баќия» як фосила «маблаѓи автоплатёж» як фосила «раќами телефонии иловагї». Масалан: 300 1 10 931111111). -дар њолати пайвастшавии хизматрасони ба корти пардохтие, ки аз корти пардохтии ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» пайвастшуда фарќият дошта бошад: 300 ХХ ХХХ ХХХХХХХХХ («300» як фосила «нишондоди меъёрии баќия» як фосила «маблаѓи автоплатёж» як фосила «4 раќами охири корти пардохтї». Масалан: 300 1 10 1719). -дар њолати пайвастшавии хизматрасони ба раќами телефон ва ба корти пардохтие, ки аз раќами телефон ва корти пардохтии ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» пайвастшуда фарќият дошта бошанд: 300 ХХ ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («300» як фосила «нишондоди меъёрии баќия» як фосила «маблаѓи автоплатёж» як фосила «4 раќами охири корти пардохтї» як фосила «раќами телефонии иловагї». Масалан: 300 1 10 1719 931111111). 3.1.5. Баъд аз ирсол намудан аз тарафи бонк љавоб тањти унвони «Пайвастшави ба хизматрасони мувафаќќона гузаронида шуд» ворид мегардад. Дар њолати ѓайри имкон будани пайвастшави ба Хизматрасонї (хабарномаи хато ва ё рад) ба Мизољ зарур аст, ки бо Маркази Тамоси Бонк бо раќамњои телефонии (37) 236 51 69 тамос њосил намояд ва ё ба шуъбаи Бонк барои равшани андохтани сабабњои радъ мурољиат намояд. 3.2.Тагйирот додани нишонањои хизматрасони имконпазир аст: 3.2.1. Ба воситаи хизматарсонии «СМС - Банкинг» тавассути ирсол намудани СМС - хабарномаи дахлдор: 3.2.1.1.Таѓйир додани маблаѓи баќия, -барои њолати таѓйир додани маблаѓи меъёри баќияи корти пардохтие, ки ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» пайваст шудааст. 301 ХХ («301» як фосила «нишондоди меъёрии баќия». Масалан : 301 2). -барои њолати таѓйир додани меъёри баќияи корти пардохтие, ки аз корти пардохтии пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» фарќ мекунад. 301 ХХ ХХХХ («301» як фосила «нишондоди меъёрии баќия» як фосила «4 раќами оихирини кортипардохтї». Масалан : 301 2 1719). -барои њолати таѓйир додани меъёри баќияи раќами телефоне, ки аз раќами телефони пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» фарќ мекунад. 301 ХХ ХХХХХХХХХ («301» як фосила «нишондоди меъёрии баќия» як фосила «раќами телефони иловагї». Масалан : 301 2 931111111). -барои њолати таѓйир додани меъёри баќияи корти пардохтї ва раќами телефоне, ки аз корти пардохтї ва раќами телефонї пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» фарќ мекунанд. 301 ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («301» як фосила «нишондоди меъёрии баќия» як фосила «4 раќами охирини корти пардохтї» як фосила «раќами телефонии иловагї». Масалан : 301 2 1719 931111111). 3.2.1.2.Таѓйир додани маблаѓи «Автоплатеж», -барои њолати таѓйир додани маблаѓи «Автоплатеж»-и корти пардохтие, ки ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» пайваст шудааст. 302 ХХ («302» як фосила «маблаѓи Автоплатёж». Масалан : 301 20). -барои њолати таѓйир додани маблаѓи «Автоплатеж»-и корти пардохтие, ки аз корти пардохтии пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» фарќ мекунад. 302 ХХ ХХХХ («302» як фосила «маблаѓи Автоплатёж» як фосила «4 раќами охирини корти пардохтї». Масалан : 301 20 1719). -барои њолати таѓйир додани меъёри баќияи раќами телефоне, ки аз раќами телефони пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» фарќ мекунад. 302 ХХ ХХХХХХХХХ («302» як фосила «маблаѓи Автоплатёж» як фосила «раќами телефонии иловагї». Масалан : 301 2 931111111). -барои њолати таѓйир додани маблаѓи «Автоплатеж»-и корти пардохтї ва раќами телефоне, ки аз корти пардохтї ва раќами телефонии пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС - Банкинг» фарќ мекунанд. 302 ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («302» як фосила «маблаѓи Автоплатёж» як фосила «4 раќами охирини корти пардохтї» як фосила «раќами телефонии иловагї». Масалан : 301 2 1719 931111111). 3.2.2. Баъд аз ирсол намудан аз тарафи бонк љавоб тањти унвони «Пайвастшави ба хизматрасони мувафаќќона гузаронида шуд» ворид мегардад. Дар њолати ѓайри имкон будани таѓйирдињии нишонањо хабарномаи оиди хато будани амалиёт пешкаш мегардад. Дар ин њолат, Мизољ пурра њуќуќ дорад, ки бо Маркази Тамоси Бонк бо раќамњои телефонии (37) 236 51 69 тамос њосил намояд ва ё ба шуъбаи Бонк барои равшани андохтани сабабњои радъ мурољиат намояд. 3.3. Ќатъи Хизматрасони имконпазир аст: 3.3.1. Ба воситаи хизматарсонии «СМС - Банкинг» тавассути ирсол намудани СМС - хабарномаи дахлдори зерин : -барои њолати таѓйир ќатъ намудани хизматрасонии корти пардохтие, ки ба хизматрасонии «СМС-Банкинг» пайваст шудааст. 303 («303» Масалан : 303). -барои њолати ќатъ намудани хизматрасонии корти пардохтие, ки аз корти пардохтии пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС-Банкинг» фарќ мекунад. 303 ХХХХ («303» як фосила «4-раќами охирини корти пардохтї» Масалан : 303 1719). -барои њолати ќатъ намудани хизматрасонии раќами телефоне, ки аз раќами телефони пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС-Банкинг» фарќ мекунад. 303 ХХХХХХХХХ («303» як фосила «раќами телефонии иловагї» Масалан : 931111111). -барои њолати ќатъ намудани хизматрасонии корти пардохти ва раќами телефоне, ки аз корти пардохтї ва раќами телефонии пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС-Банкинг» фарќ мекунанд. 303 ХХХХ ХХХХХХХХХ («303» як фосила «4-раќами охирини корти пардохтї» як фосила «раќами телефони иловагї» Масалан : 303 1719 931111111). 3.3.2. Баъд аз ирсол намудани хабарнома аз тарафи бонк љавоб тањти унвони «Хизматрасони ќатъ гардидааст» ворид мегардад. Дар њолати ѓайри имкон будани ќатъи Хизматрасони хабарномаи оиди хато будани амалиёт пешкаш мегардад. Дар ин њолат, Мизољ пурра њуќуќ дорад, ки дубора талош намояд ва ё бо Маркази Тамоси Бонк бо раќамњои телефонии (37) 236 51 69 тамос њосил намояд ва ё ба шуъбаи Бонк барои равшани андохтани сабабњои радъ мурољиат намояд. 3.4. Шартњои хотимавї : 3.4.1.Пайвастшавї / таѓйирдињии нишонањо / ќатъи Хизматарсони ба востаи порталњои Молиявии бонк ба таври замони њол (айни замон) амали мегардад. Бо ин вуљуд; 3.4.1.1 Маблаѓи нишондоди меъёри баќия бояд аз сифр зийдтар ва аз 100 сомони камтар бошад. 3.4.1.2 Маблаѓи «Автоплатёж» бояд аз сифр бештар ва аз 100 сомони камтар бошад. 3.4.1.3 Агар дар хабарнома раќами корт дарљ шуда бошад, Мизољ ба таври њатми бояд 4 раќами охири кортро ќайд намояд. 3.4.1.4 Агар дар хабарнома раќами телефон ќайд шуда бошад, Мизољ ба таври њатми бояд, адади 9 раќама (ба ѓайр аз + 992) ва њамчунин префикси дахлдори оператори мобилиро дарљ намояд. 3.4.1.4 Дар хабарномањое, ки ба љойи як фосила чанд фосила дарљ шудааст, аз тарафи низоми бонки бо ќайди сабаб радъ карда мешаванд. 3.4.2. Пардохти мукофотпулии Бонк барои пешнињоди Хизматрасони мувофиќи Тарофањои амалкунанда дар рузи татбиќи амалиётњо дар доираи Хизматарсони анљом мегирад. 3.4.3. Агар аз замони пайвастшавї, таѓйирдињии нишонањо, ќатъи Хизматрасони, Мизољ бо иддао оиди аз њисоббаровардани маблаѓњо дар доираи Хизматрасони аз суратњисоби Кортии худ ба Бонк дар муддати 10 (дањ) руз мурољиат накард, бо ин амал ў розигии худро нисбати амалиёти гузаронидашуда ва надоштани иддао ба љониби Бонкро тасдиќ менамояд. | 3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ 3.1. Подключение Услуги возможно: 3.1.1. При оформлении любой платёжной карты от . 3.1.2. При оформлении услуги «СМС-банкинг» в . 3.1.3. При наличии достаточных средств на Счете Карты. 3.1.4. Посредством услуги «SMS-банкинг», направив соответствующее SMS-сообщение с запросом: - в случае подключения услуги к номеру телефона, подключенного к услуге SMS-банкинг: 300 ХХ ХХХ («300» пробел «пороговое значение баланса» пробел «сумма автоплатежа». Напр.: 300 1 10). - в случае подключения услуги к номеру телефона, отличного от номера телефона, подключенного к услуге SMS-банкинг: 300 ХХ ХХ ХХХХХХХХХ («300» пробел «пороговое значение баланса» пробел «сумма автоплатежа» пробел «номер дополнительного телефона). Напр.: 300 1 10 931111111). - в случае подключения услуги по карте, отличной от карты, подключенной к услуге SMS-банкинг: 300 ХХ ХХ ХХХХ («300» пробел «пороговое значение баланса» пробел «сумма автоплатежа» пробел «последние 4 цифры номера карты»). Напр.: 300 1 10 1719). - в случае подключения услуги к номеру телефона и по карте, отличных от подключенных к услуге SMS-банкинг : 300 ХХ ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («300» пробел «пороговое значение баланса» пробел «сумма автоплатежа» пробел «последние 4 цифры номера карты» пробел «номер дополнительного телефона). Напр.: 300 1 10 1719 931111111). 3.1.5. После отправки сообщения от Банка поступает ответ «Подключение к услуге прошло успешно». В случае невозможности подключения Услуги выдается ошибка. В этом случае Клиент вправе повторить попытку либо обратиться в Контакт Центр Банка по номеру (37)236-51-69 или в офис Банка для выяснения причин отказа. 3.2. Изменение параметров услуги возможно: 3.2.1. Посредством услуги «SMS-банкинг», направив соответствующее SMS-сообщение с запросом: 3.2.1.1 Изменение суммы порога - в случае изменения суммы порога по карте, подключенной к услуге «SMS-банкинг» 301 ХХ («301» пробел «пороговое значение баланса». Напр.: 301 2). - в случае изменения порога по карте, отличной от карты, подключенной к услуге «SMS-банкинг» 301 ХХ ХХХХ («301» пробел «пороговое значение баланса» пробел «последние 4 цифры номера карты». Напр.: 301 2 1719). - в случае изменения порога к номеру телефона, отличного от номера, подключенного к услуге «SMS-банкинг» 301 ХХ ХХХХХХХХХ («301» пробел «пороговое значение баланса» пробел «дополнительный номер телефона» . Напр.: 301 2 931111111). - в случае изменения порога по карте и к номеру телефона, отличных от подключенных к услуге «SMS-банкинг» 301 ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («301» пробел «пороговое значение баланса» пробел «последние 4 цифры номера карты» пробел «номер дополнительного телефона». Напр.: 301 2 1719 931111111). 3.2.1.2 Изменение суммы автоплатежа - в случае изменения суммы автоплатежа по карте, подключенной к услуге «SMS-банкинг» 302 ХХ («302» пробел «сумма автоплатежа». Напр.: 301 20). - в случае изменения суммы автоплатежа по карте, отличной от карты, подключенной к услуге «SMS-банкинг» 302 ХХ ХХХХ («302» пробел «сумма автоплатежа» пробел «последние 4 цифры номера карты». Напр.: 301 20 1719). - в случае изменения порога к номеру телефона, отличного от номера, подключенного к услуге «SMS-банкинг» 302 ХХ ХХХХХХХХХ(«302» пробел «сумма автоплатежа» пробел «дополнительный номер телефона» . Напр.: 301 2 931111111). - в случае изменения суммы автоплатежа по карте и к номеру телефона, отличных от подключенных к услуге «SMS-банкинг» 302 ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («302» пробел «сумма автоплатежа» пробел «последние 4 цифры номера карты» пробел «номер дополнительного телефона». Напр.: 301 2 1719 931111111). 3.2.2. После отправки сообщения от Банка поступает ответ «Операция прошла успешно». В случае невозможности изменения параметров выдается ошибка. В этом случае Клиент вправе повторить попытку либо обратиться в Контакт Центр Банка по номеру (37)236-51-69 или в офис Банка для выяснения причин отказа. 3.3. Отключение услуги возможно: 3.3.1. Посредством услуги «SMS-банкинг», направив соответствующее SMS-сообщение со следующими запросами: - в случае отключения услуги по карте, подключенной к услуге «SMS-банкинг» 303 («303». Напр.: 303). - в случае отключения услуги по карте, отличной от карты, подключенной к услуге «SMS-банкинг» 303 ХХХХ («303» пробел «последние 4 цифры номера карты». Напр.: 303 1719). - в случае отключения услуги, подключенной к номеру телефона, отличного подключенного к услуге «SMS-банкинг» 303 ХХХХХХХХХ («303» пробел «дополнительный номер телефона» . Напр.: 303 931111111). - в случае отключения услуги, подключенной по карте и к номеру телефона, отличных от подключенных к услуге «SMS-банкинг» 303 ХХХХ ХХХХХХХХХ («303» пробел «последние 4 цифры номера карты» пробел «номер дополнительного телефона». Напр.: 303 1719 931111111). 3.3.2. После отправки сообщения от Банка поступает ответ «Услуга отключена». В случае невозможности отключения Услуги выдается ошибка. В этом случае Клиент вправе повторить попытку либо обратиться в Контакт Центр Банка по номеру (37)236-51-69 или в офис Банка для выяснения причин отказа. 3.4. Заключительные положения 3.4.1. Подключение / изменение параметров / отключение Услуги через Финансовые порталы банка осуществляется в режиме реального времени. При этом: 3.4.1.1 Сумма порога должна быть больше 0 меньше 100. 3.4.1.2 Сумма автоплатежа должна быть больше 0 меньше 100. 3.4.1.3 Если в сообщении указан номер карты, то обязательно Клиент должен указать 4 последние цифры карты. 3.4.1.4 Если в сообщении указан номер телефона, то обязательно Клиент должен указать 9-тизначное число (без +992) и с префиксами соответствующего сотового оператора. 3.4.1.5 Сообщения, где вместо одного пробела несколько пробелов отвергаются системой Банка с указанием причины. 3.4.2. Оплата вознаграждения Банка за предоставление Услуги производится в соответствии с Тарифами, действующими на дату совершения операции в рамках Услуги. 3.4.3. Если с момента подключения, изменения параметров, отключения Услуги Клиент не обратился в Банк в течение 10-ти дней с претензией о списании денежных средств в рамках Услуги со своего Счета Карты, он подтверждает свое согласие с произведенной операцией и претензий к Банку не имеет. |
4. МУЊЛАТИ АМАЛКАРД ВА КАТЪ (БЕКОР) КАРДАНИ ШАРТНОМА 4.1. Шартнома ба муњлати номањдуд басташуда, мањсуб мешавад. 4.2. Шартнома метавонад бо ташаббуси Мизољ ва ё Бонк дар мавридњои пешбинишуда дар ќонунгузории амалкунандаи Љумњурии Тољикистон (њамчунин, тариќи ќатъ намудани Хизматарсони) бекор карда шавад. Бо сабабњои гуногун ќатъ гаштани амалкарди Шартнома, уњдадорињои ба зиммадоштаи Мизољ дар назди Бонк, ки то санаи ќатъи амалкарди Шартнома бавуљудомадаанд, таѓйир намедињад ва таъсир намерасонад. 4.3. Шартнома мазкур дар њолатњои зерин бекор кардашуда бо назардошти ба таври хатти пешнињод накардани Ариза аз тарафи Мизољ њисобида мешавад: -Аз тарафи Мизољ ќатъ кардани Шартнома барои суратњисобе, ки тавассути он Хизматрасони пешнињод мегардад. -мављуд набудани кортњои пардохтии амалкунанда. -пайваст набудан ба хизматрасонии «SMS-банкинг». 4.4. Њангоми бо сабабњои гуногун ќатъ гаштани амалкарди Шартнома, комисияњои пардохтшуда мувофиќи Тарофањо ба Мизољ баргардонида намешаванд. | 4. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 4.1. Договор считается заключенным на неопределенный срок. 4.2. Договор может быть расторгнут по инициативе (в том числе и путем отключения Услуги) Клиента или Банка в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Таджикистан. Прекращение действия Договора по какой-либо причине не изменяет и не влияет на обязательства Клиента перед Банком, возникшие до даты прекращения действия Договора и неисполненные Клиентом на дату прекращения Договора. 4.3. Договор прекращает свое действие и считается расторгнутым без письменного заявления Клиента в случае: - расторжения Клиентом Договора счета, по которому предоставляется Услуга; - отсутствия действующих карт; - отсутствие услуги «СМС-банкинг» 4.4. При прекращении действия Договора по любой причине комиссии, уплаченные в соответствии с Тарифами, Клиенту не возвращаются. |
5.ШАРТЊОИ ИЛОВАГЇ 5.1. Бонк њуќуќ дорад, дар шакли яктарафа мувофиќи мулоњизаи худ Шартњо/Тарофањоро таѓйир ва ё мукамал намояд. Огоњ намудани Мизољ оид ба таѓйир ва ё мукамал шудани Шартњо/Тарофањо аз тарафи Бонк бо роњи љойгир намудани Шартњо/Тарофањои нав дар сомонаи интернетї– www. agroinvestbank. tj на дертар аз 10 рузи таќвими то санаи љори кардани таѓйиротњои дахлдор анљом мегирад. 5.2. Бонк љавобгар намебошад: -барои нуќсонњои эњтимоли дар хатти алоќаи, алоќаи бесифат ва ё ѓайри имкон будани пайвастшавии алоќа ва дигар омилњое, ки истифодабарии Хизматрасониро ѓайри имкон намуда, аз Бонк вобастаги надоранд. -Барои а з тарафи Мизољ ба раќами телефонии мобилии нодуруст ва ё нишонањои ѓалат пайваст намудани Хизматрасонї. -Барои тамоми намуди оќибатњои манфии бавуљудомада дар асари риоя накардани низоми муњофизатии маълумоти, ки бо гуноњи Бонк рух надодааст. 5.3. Пур намудани суратњисоби шахсии Муштари аз суратњисоби Кортї Мизољ баъд аз коњиш ёфтани баќия дар суратњисоби Шахсии Муштари то нишондоди меъёрии баќия дар давоми фосилаи замонии муайяннамудаи дар ќоидањои техники Бонк ва Оператори алоќаи мобили анљом мегирад. Таъхири мазкур мавзуъи идаои Мизољ (Муштари) шуда наметавонад. 5.4. Дар њолати дар бонк ба вуљуд омадани нуќсонњои техникї ва ё дигар њолатњое, ки барои пешнињод намудани Хизматрасони ва ё таъмини сатњи зарурии бехатари монеъа эљод мекунанд ва инчунин, дар сурати таѓйирёбии ќонунгузории амалкунандаи Љумњурии Тољикистон, Бонк њуќуќ дорад, ки бо тартиби яктарафа ба муњлати номуайян пешнињод кардани Хизматрасониро бе огоњонидани Мизољ ќатъ намояд, вале дар ин бобат Бонк оиди вазъияти бозистодан Мизољро огоњ мекунад. 5.6. Тамоми масъалањо, гуногунандешињо ва ё бањсу муноќишањое, ки байни Бонк ва Мизољ оиди Шартномаи мазкур ва ё вобаста ба он ба вуљуд меоянд, аз роњи гуфтушунид бо маќсади тансими сулњомез байни Бонк ва Мизољ њал карда мешавад. Дар њолати ба мувофиќа нарасидан, ин бањсњо бо роњи муайяннамудаи ќонунгузории амалкунандаи Љумњурии Тољикистон њал карда мешаванд. | 5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 5.1. Банк вправе в одностороннем порядке по своему усмотрению изменять и/или дополнять Условия и/или Тарифы. Уведомление Клиента об изменении и/или дополнении Условий и/или Тарифов осуществляется Банком путем размещения новых редакций Условий и/или Тарифов в сети Интернет – www. agroinvestbank. tj не позднее, чем за 10 календарных дней до даты введения в действие соответствующих изменений. 5.2. Банк не несет ответственности: - за возможные помехи на линии связи, плохое соединение или невозможность установить соединение, и другие, не зависящие от Банка причины, делающие невозможным использование Услуги; - за подключение Клиентом Услуги на неверный номер мобильного телефона или с неверными реквизитами; - за любые негативные последствия, возникшие вследствие нарушения системы защиты информации не по вине Банка. 5.3. Пополнение Лицевого счета Абонента со Счета Карты Клиента после снижения остатка на Лицевом счете Абонента до установленного порога производится в течение периода времени, определяемого техническими процедурами Банка и Оператора мобильной связи. Данная задержка не может являться предметом претензии Клиента (Абонента). 5.4. В случае возникновения у Банка технических неисправностей или других обстоятельств, препятствующих предоставлению Услуги или обеспечению требуемого уровня безопасности, в том числе в случае изменения действующего законодательства Республики Таджикистан, Банк вправе в одностороннем порядке приостановить на неопределенный срок предоставление Услуги без предварительного уведомления Клиента, но при этом Банк уведомляет Клиента о случившемся приостановлении. 5.6. Любые вопросы, разногласия или споры, возникающие между Банком и Клиентом по настоящему Договору или в связи с ним, подлежат разрешению Клиентом и Банком путем переговоров в целях мирного урегулирования. При невозможности достигнуть согласия споры разрешаются в соответствии с законодательством Республики Таджикистан. |
