Пителинский территориальный отдел

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области»

Пителинский территориальный отдел

Начальник Пителинского

территориального отдела –

График работы

понедельник	08:00 – 18:00	Без перерыва на обед
вторник	08:00 – 20:00
среда	08:00 – 18:00
четверг	08:00 – 18:00
пятница	08:00 – 18:00
суббота	09:00 – 13:00
Воскресенье, нерабочие праздничные дни	выходной

Адрес

ул. Советская площадь, р. п.Пителино, Рязанская область, 391630

Телефоны

6-41-67 (руководитель) 6-41-23 ( специалисты)

E-mail

mfc. *****@***ru

Сайт

mfc. ryazangov. ru

ГБУ РО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Пителинский территориальный отдел.

Дата открытия: 17 августа 2015г.

Государственное бюджетное учреждение Рязанской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области» Пителинский территориальный отдел был создан для предоставления комплекса государственных, муниципальных и иных услуг по принципу «одного окна» в рамках реализации одного из проектов административной реформы. Учредителями МФЦ являются: Министерство экономического развития и торговли Рязанской области, Министерство имущественных и земельных отношений Рязанской области.

МФЦ - это современный «супермаркет» услуг, где комплексно и оперативно решаются вопросы заявителей (граждан и юридических лиц) с помощью квалифицированного персонала, в удобном для них месте и режиме работы, исключая их обращение в разные ведомства для оформления одной услуги.

· Министерство социальной защиты населения Рязанской области

· Министерство труда и занятости населения Рязанской области

· Управление Федеральной налоговой службы по Рязанской области

· Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области

· Главное управление ЗАГС Рязанской области

· Управление Федеральной миграционной службы по Рязанской области

· Управление Росреестра и Кадастра по Рязанской области

· Государственное учреждение — Рязанское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации

- УМВД России по Рязанской области

· Имущественные и земельные отношения

· Архитектура и градостроительство

· Образование и культура

Многофункциональный центр обеспечивает информирование населения и организации

Информирование заявителей о порядке и способах получения услуг достигается посредством размещенных в МФЦ информационных киосков (инфоматов), информационных стендов, а также свободного доступа к информационным и правовым Интернет-ресурсам и Порталу государственных услуг. По телефону 6-41-23 можно получить необходимую информацию.

На сегодняшний день в территориальном отделе предоставляется 87 государственных услуг, и 32 муниципальные услуги.

Основные виды деятельности учреждения:

· Организация централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг

· Сокращение сроков, упрощение процедур и повышение комфортности за счет территориального объединения предоставления государственных и муниципальных услуг в едином центре, организация межведомственного обмена информацией

· Сокращение количества документов, предоставляемых заявителями для получения услуг.

· Обеспечение бесперебойной работы программно-аппаратных средств многофункционального центра, осуществления надлежащего содержания и необходимого эксплуатационного обслуживания МФЦ.

· Организация привлечения представителей федеральных органов исполнительной власти, территориальных органов, органов местного самоуправления и сотрудников иных организаций, чьи услуги оказываются на базе МФЦ, для консультаций, а также решения различных в том числе спорных вопросов возникающих при предоставлении услуг.

Перечень государственных услуг

Министерство социальной защиты населения Рязанской области
№	Наименование услуги
Оформление и выдача удостоверений
1	Оформление и выдача удостоверения многодетной семьи 30 дней
2	Присвоение звания "Ветеран труда" 30 дней
3	Присвоение звания "Ветеран труда Рязанской области" 25 дней
4	Выдача свидетельств о праве на меры социальной поддержки реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий 30 дней
5	Оформление, выдача и учет удостоверений о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (прием документов в электронном виде) 30 дней
6	Оформление и выдача удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы 30 дней
7	Выдача удостоверений "Ветеран Великой Отечественной войны" 30 дней
8	Заполнение, выдача и учет Министерством социальной защиты населения Рязанской области удостоверений члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий 30 дней
9	Оформление и выдача удостоверения инвалида Отечественной войны 30 дней
10	Выдача удостоверения ветерана боевых действий 30 дней
11	Оформление и выдача удостоверения инвалида о праве на льготы 30 дней
Пособия и выплаты на ребёнка и беременным женщинам
12	Назначение и выплата ежемесячного пособия беременной женщине 10 дней
13	Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации на обеспечение полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до 3-х лет 10 дней
14	Назначение и выплата ежемесячных пособий на ребенка, в том числе дополнительного пособия на ребенка-инвалида 10 дней
15	Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты нуждающимся в поддержке семьям в случае рождения третьего ребенка или последующих детей 20 дней
16	Назначение и выплата единовременного пособия в связи с рождением ребенка 10 дней
17	Назначение и выплата министерством социальной защиты населения Рязанской области единовременного пособия при рождении ребенка (прием документов в электронном виде) 10 дней
18	Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты для приобретения школьных принадлежностей и ежемесячных денежных выплат за содержание ребенка в дошкольном учреждении, на приобретение проездного билета 10 дней
19	Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (прием документов в электронном виде) 10 дней
20	Назначение ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации 10 р/дней
21	Выдача путевок в государственные бюджетные (казенные) стационарные учреждения Рязанской области 15 р/дней
Иные выплаты
22	Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе лицам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - твердого топлива и его доставки за счет средств областного бюджета 10 р/дней
23	Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты гражданам, имеющим право на меры социальной поддержки по Законам Рязанской области "О мерах социальной поддержки некоторых категорий ветеранов" и "О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий" 10 дней
24	Предоставление дополнительной меры социальной поддержки граждан в целях соблюдения утвержденных предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги (прием документов) 30 р/дней
25	Выдача справки, подтверждающей право на получение мер социальной поддержки за счет средств областного бюджета 7 дней
Министерство труда и занятости населения Рязанской области
№	Наименование услуги
1	Информирование о положении на рынке труда в Рязанской области 15 дней
2	Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников 15 минут
3	Выдача гражданам справки о состоянии на учете в государственной службе занятости населения 15 минут
4	Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии, трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования)
5	Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшими профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации
6	Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости
7	Психологическая поддержка безработных граждан
8	Организация проведения оплачиваемых общественных работ
9	Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда
10	Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые
11	Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности
Управление Федеральной налоговой службы по Рязанской области
№	Наименование услуги
1	Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств 3 р/дней реорганизация юр. л. – 3 р/дня
2	Информирование налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также предоставлению форм налоговых деклараций (расчетов) и разъяснению порядка их заполнения 30 дней
3	Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц
4	Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра, за исключением сведений, содержащих налоговую тайну)
5	Предоставление сведений и документов, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей
6	Прием запроса о предоставлении справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов
7	Предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре
8	Информирование о наличии налоговой задолженности
9	Прием заявления на предоставление льготы по налогу на имущество физических лиц, земельному и транспортному налогу от физических лиц
10	Прием уведомления о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц
11	Прием сообщений о наличии объектов недвижимого имущества и (или) транспортных средствах, признаваемых объектами налогообложения по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами
12	Прием заявлений к налоговому уведомлению об уточнении сведений об объектах, указанных в налоговом уведомлении
13	Прием запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам
14	Прием запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области
№	Наименование услуги
1	Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал 30 дней
2	Прием заявлений о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала 30 дней
3	Прием заявлений о предоставлении набора социальных услуг, об отказе в получении набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг 10 р/дней
4	Прием от застрахованных лиц заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд или о переходе в Пенсионный фонд Российской Федерации из негосударственного пенсионного фонда для передачи им средств пенсионных накоплений 1 р/день
5	Прием заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии 1 р/день
6	Бесплатное информирование плательщиков страховых взносов о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты страховых взносов, правах и обязанностях плательщиков страховых взносов, полномочиях ПФР, территориальных органов ПФР и их должностных лиц, а также предоставления форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснению порядка их заполнения в случае представления письменного обращения
7	Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или выдаче дубликата страхового свидетельства
8	Предоставление информации застрахованным лицам о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно ФЗ"Об индивидуальном(персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования " и "Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации"
9	Прием заявлений о доставке пенсии
10	Прием заявлений об изменении номера счета в кредитной организации
11	Прием заявлений о запросе выплатного (пенсионного) дела
12	Предоставление информации гражданам о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
13	Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат)
14	Прием заявлений об установлении страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
15	Установление федеральной социальной доплаты к пенсии
16	Прием заявлений об установлении и выплате дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников угольной промышленности
УМВД России по Рязанской области
№	Наименование услуги
1	Принятие заявлений граждан о выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования
2	Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения
Главное управление ЗАГС Рязанской области
№	Наименование услуги
1	Прием заявлений о заключении брака 30 дней
2	Прием заявлений о расторжении брака по взаимному согласию супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия 30 дней
3	Прием заявлений (запросов) о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или иного документа, подтверждающего наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, и выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или иного документа, подтверждающего наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния 1 р/день
Управление Федеральной миграционной службы по Рязанской области
№	Наименование услуги
1	Прием документов и личных фотографий, необходимых для получения или замены паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации 10 дней не по месту жительства – 2 мес.
2	Прием и выдача документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации 3 дня при отсутствии документа на жилое помещение – 8 р/дней
3	Прием документов для постановки иностранных граждан и лиц без гражданства на учет по месту пребывания 1 р/день
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Рязанской области и филиал ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Рязанской области
№	Наименование услуги
1	Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним 10 дней
2	Государственный кадастровый учет недвижимого имущества 10 дней
3	Предоставление сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) 5 р/дней
4	Предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости 5 р/дней
Государственное учреждение – Рязанское региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации
№	Наименование услуги
1	Прием документов, служащих основанием для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов.
2	Регистрация и снятие с регистрационного учета лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
3	Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей - физических лиц, заключивших трудовой договор с работником
4	Регистрация страхователей и снятие с учета страхователей - физических лиц, обязанных уплачивать страховые взносы в связи с заключением гражданско-правовых договоров
5	Прием отчета (расчета), представляемого лицами, добровольно вступившими в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
6	Прием расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения
7	Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также выплате компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и (или) оплаченные услуги и ежегодной денежной компенсации расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников
8	Предоставление Фондом социального страхования Российской Федерации гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, государственной услуги по предоставлению при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний, и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно

Перечень муниципальных услуг муниципального образования –

Пителинский муниципальный район, предоставление которых организуется в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Пителинского района Рязанской области

№	Муниципальная услуга
1.	Исполнение запросов организаций, российских и зарубежных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией законных прав и свобод граждан
2.	Предоставление муниципального имущества в аренду
3.	Предоставление в собственность либо в аренду земельных участков из земель сельскохозяйственного значения, находящихся в муниципальной собственности, гражданам и крестьянским (фермерским) хозяйствам для осуществления его деятельности
4.	Продажа (приватизация) муниципального имущества, находящегося в собственности Пителинского муниципального района
5.	Предоставление информации о муниципальном имуществе
6.	Выдача документов об утверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории
7.	Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для строительства с предварительным согласованием мест размещения объектов
8.	Принятие решения о прекращении права постоянного (бессрочного) пользования или пожизненного наследуемого владения земельным участком, находящимся в муниципальной собственности
9.	Постановка многодетной семьи на учет для предоставления земельного участка
10.	Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для индивидуального жилищного строительства
11.	Принятие решения об установлении или прекращении публичных сервитутов
12.	Предоставление в безвозмездное пользование объектов муниципальной собственности
13.	Заключение соглашения об установлении сервитута в отношении земельного участка, находящегося в муниципальной собственности
14.	Заключение соглашения о перераспределении земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности и земельных участков, находящихся в частной собственности
15.	Выдача разрешения на использование земель или земельного участка, находящихся в муниципальной собственности
16.	Выдача документов на предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельного участка муниципальной собственности, без проведения торгов
17.	Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)
18.	Выдача разрешения на строительство (реконструкцию) объекта
19.	Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию
20.	Выдача градостроительного плана земельного участка
21.	Выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции
22.	Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
23.	Выдача уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение
24.	Согласование места размещения временного сооружения
25.	Приемка помещений после переустройства и (или) перепланировки
26.	Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства
27.	Предоставление разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка и (или) объекта капитального строительства
28.	Аннулирование разрешений на установку и эксплуатацию рекламной конструкции
29.	Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности
30.	Согласование самовольного переустройства и (или) самовольной перепланировки жилого помещения
31.	Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции
32.	Прием и рассмотрение жалоб потребителей, консультирование по вопросам защиты прав потребителей

Основные задачи МФЦ

· 01*** упрощение процедур получения гражданами и юридическими лицами массовых, общественно значимых государственных и муниципальных услуг

· 02 сокращение числа документов, требуемых заявителю для получения государственных и муниципальных услуг

· 03 сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг

· 04 повышение комфортности получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг

· 05 противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг

· 06 внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг

· 07 развитие и совершенствование межведомственного взаимодействия различных федеральных, краевых и муниципальных служб, организаций

· 08 отслеживание хода предоставления государственных или муниципальных услуг в ответственных органах.

· информирование заявителей по их запросам об этапах оказания государственных услуг

· 09 организация получения результатов государственных услуг из ответственных органов и выдача готовых результатов заявителям

В МФЦ с помощью автоматизированной информационной системы будут автоматизированы следующие основные процессы

· 01 предоставление консультаций заявителям по государственным (муниципальным) услугам

· 02 прием и обработка заявлений

· 03 организация, мониторинг и контроль качества оказания услуг

Технология предоставления государственных услуг через МФЦ включает следующие основные административные процедуры

1.  Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и пакет документов на получение государственной или муниципальной услуги

2.  Сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной или муниципальной услуги через МФЦ

3.  Сотрудник МФЦ заполняет в АИС МФЦ заявление на получение государственной или муниципальной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись

4.  Сотрудник МФЦ формирует в АИС МФЦ перечень документов, представленных заявителем, распечатывает и выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием регламентных сроков исполнения государственной или муниципальной услуги и контактных сведений для получения заявителем информации о ходе исполнения государственной или муниципальной услуги

5.  Сотрудник МФЦ с применением АИС МФЦ формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия

6. Сотрудник  МФЦ формирует в АИС МФЦ полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в электронном виде в ответственный ОГВ или ОМС в соответствии с технологиями,  предусмотренными соответствующими соглашениями и регламентами информационного взаимодействия.

7.  Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами ответственного ОГВ или ОМС для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной или муниципальной услуги и осуществляет в АИС МФЦ учет прохождения основных этапов государственной или муниципальной услуги

8. Сотрудник МФЦ на основе сведений, сформированных в АИС МФЦ, обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения государственной или муниципальной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в АИС МФЦ

9. Сотрудник МФЦ обеспечивает организацию получения результата государственной или муниципальной услуги из ответственного ОГВ или ОМС и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата государственной или муниципальной услуги

10.  Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной или муниципальной услуги

11.  Сотрудник МФЦ формирует в АИС МФЦ архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в МФЦ