КАЗАНСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Институт управления, экономики и финансов Регламент текущего контроля по дисциплине «Услуги аутсорсинга в развитии бизнеса»
Подпись преподавателя // Подпись преподавателя // Подпись заведующего кафедрой // Вопросы для рассмотрения в рамках самостоятельной работы (доклады) Анализ понятия «аутсорсинг». Исторические предпосылки и условия появления аутсорсинга. Эволюционное развитие практического аутсорсинга как самостоятельной области науки и практики организации бизнеса. Сущность и преимущества аутсорсинга: «за» и «против». Особенности становления аутсорсинга в практике современного бизнеса. Актуальные проблемы современного аутсорсинга и перспективы его дальнейшего развития. Общая характеристика подходов к систематизации видов аутсорсинга: функциональный аутсорсинг; аутсорсинг бизнес-процессов; АБП-аутсорсинг, или аутсорсинг бизнес-процессов; ИТ-аутсорсинг (аутсорсинг, основанный на информационных технологиях) Формы аутсорсинга и их характеристики. Использование различных форм и видов аутсорсинга в практике мирового бизнеса. Аутсорсинг сферы вспомогательного производства. Аутсорсинг сферы основного производства. Аутсорсинг сферы управления. Аутсорсинг сферы услуг. Аутсорсинг человеческих ресурсов. Сущность процесса аутсорсинга. Структура процесса аутсорсинга. Этапы реализации аутсорсинг-проекта. Стратегическое обоснование процесса аутсорсинга. Анализ фактического состояния и стратегическое позиционирование. Принципы стратегического позиционирования. Структуризация функций и бизнес процессов. Сущность соглашения (контракта) об аутсорсинге. Общая характеристика. Срок действия контракта. Основные положения контракта. Стандартное содержание соглашения. Управление контрактом. Гарантии безопасности, защита информации и коммерческих интересов сторон. Развитие современного рынка аутсорсинговых услуг в России и за рубежом | |||||||||||||
Оценочные средства текущего контроля Вопрос: S: Аутсорсинг - это:
наиболее эффективных методов управления;
менеджмента Вопрос: S: Продолжите последовательность этапов. Структура процесса аутсорсинга состоит из следующих этапов: - подготовка и разработка аутсорсинг -проекта; -заключение соглашения (контракта) об аутсорсинге… Вопрос: S: В качестве важнейшего основания для стратегического обоснования процесса аутсорсинга можно считать: - приведение организации в большее соответствие требованиям рынка; -модернизация производства; - получение прибыли в краткосрочной перспективе; - сокращение рынка продукции. Вопрос: S: Основными процессами принято называть: - процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей внутри организации (её подразделениями, отделами, конкретными сотрудниками); - процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей конечного потребителя продукции/услуг организации; - процессы, которые направлены на укрупнение производства Вопрос: S: Вспомогательными процессами принято называть: - процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей внутри организации (её подразделениями, отделами, конкретными сотрудниками); - процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей конечного потребителя продукции/услуг организации; процессы, которые направлены на укрупнение производства. Вопрос: S: С чем связано предварительное экономическое обоснование аутсорсинга? Вопрос: S: Перечислите критерии выбора поставщика услуг аутсорсинга (4-5): Вопрос: S: Срок действия контракта с поставщиком услуг аутсорсинга как правило составляет: - долгосрочный контракт -краткосрочный контракт Вопрос: S: Контракт об аутсорсинге содержит, как правило, следующую информацию (дополните недостающие разделы - 2-3 пункта): Имена и адреса сторон, подробное описание и технические характеристики всех подразделений, затрагиваемых данным соглашением, предмет договора, средства производства и расходные материалы, имеющиеся у исполнителя, привлечение соисполнителей, создание комитета по управлению соглашением, Вопрос: S: В состав комитета по управлению соглашением об аутсорсинге входят: - 4 человека; - 5 человек; - 3 человека; - 2 человека. Вопрос: S: Как буквально можно перевести термин «аутстаффинг»:
Кейс по аутсорсингу Компания А находится на аутсорсинге в компании Б. Компания Б каждый месяц набирает 26-28 человек на обучение, изучая технические компетенции и проводя тестирование. До обучения доходят 14-17 человек. Сдают экзамен в компании А 5 человек. В месяц нужно выводить 12 человек. Вопросы для подготовки к зачету Дайте определение понятиям "аутсорсинг", "аутстаффинг". Перечислите задачи, решаемые в процессе реализации аутсорсинга и аутстаффинга. Перечислите виды и формы аутсорсинга. Приведите примеры аутсорсинга в логистике (с анализом). Приведите примеры аутсорсинга сферы управления (с анализом). Приведите примеры использования аутсорсинговых услуг в сфере основного производства (с анализом). Приведите примеры использования аутсорсинговых услуг в сфере вспомогательного производства (с анализом). Приведите примеры аутсорсинга информационных технологий (с анализом). Рассмотрите пример реализации аутсорсинга в сфере финансов (с анализом). Опишите процесс управления аутсорсинговой деятельностью. Проанализируйте грамотный вариант подготовки аутсорсинг-контракта. Каким образом можно осуществлять защиту коммерческих и других интересов сторон в рамках реализации деятельности по аутсорсингу или аутстаффингу. Приведите примеры, связанные с использованием аутстаффинга в менеджменте (с анализом). Рассмотрите возможности использования аутстаффинга в практике отечественного бизнеса. |
Регламент текущего контроля по дисциплине «Услуги аутсорсинга в развитии бизнеса»
НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
