«Муниципальная Центральная городская библиотека»
ЗАТО г. Заозерска Мурманской области
Методическая консультация
«Онлайн - встреча в библиотечном формате»
Составитель: ведущий методист МУ МЦГБ
Заозерск, 2015 год.
Содержание.
Введение -------------------------------------------------------- с.2.
1.Организация онлайн - встречи --------------------------- с. 3.
2.Общая концепция онлайн - встречи -------------------- с.4.
3. Интервью-портрет------------------------------------------ с.4-5.
Заключение------------------------------------------------------ с.6.
Список использованной литературы----------------------- с.6.
Введение.
С развитием новых информационных технологий меняется библиотечный формат творческих встреч с писателями, поэтами и другими интересными персонами. Расширяются реальные границы общения жителей удаленных военных гарнизонов с интересными книгами и их авторами.
В 2014 году «Муниципальная Центральная городская библиотека» ЗАТО г. Заозерска Мурманской области реализовала замысел первой в истории библиотеки онлайн - встречи с современным детским писателям Дмитрием Александровичем Емцем.
Осуществление этого инновационного проекта стало реальным благодаря кропотливой работе библиотекарей: рабочее знакомство, электронная переписка и деловые переговоры с писателем через социальные сети, изучение авторского «досье», углубленное знакомство с творчеством автора, подготовка интервью, популяризация творчества писателя среди реальных и потенциальных читателей (без этого невозможно обеспечить диалоговый характер онлайн – встречи), обзоры книг Дмитрия Александровича Емца, рекламная компания, организация пробных сеансов связи через скайп, решение технических проблем.
Онлайн - встречи в библиотечном ракурсе имеют в своей основе живой диалог между писателем и читателями. Библиотекарь выступает во время онлайн - встречи в качестве информационного проводника, посредника между творческой личностью и библиотечной аудиторией.
Онлайн – встречу можно успешно и качественно организовать, основываясь на правилах и законах проведения телеинтервью - бесед, где ведущий должен проявлять инициативу, задавая вопросы герою встречи.
Библиотекарю – организатору и ведущему онлайн - встречи необходимо иметь представление о жанрах информационной публицистики.
1.Организация онлайн - встречи.
Изучение теории. Информационная публицистика.
Интервью – это представляющие общественный интерес ответы конкретного лица (группы лиц) на вопросы журналиста или беседа, когда журналист не ограничивается лаконичными вопросами, а спорит с собеседником, комментирует его ответы.
Телеинтервью — (от англ. interview — обмен мнениями) — жанр информационной публицистики, один из вариантов разговорной передачи «в лицах» обычно в составе информационных материалов — диалог, конфронтационное интервью.
Также это составная часть журналистской работы в разных жанрах, которая позволяет сделать эффектный материал об интересной значимой личности. Также это источник, трансформация которого приводит к более сложным узким жанрам таким как пресс-конференция или теледебаты.
Это один из психологических приемов идентификации особенностей личности — интервью как раскрытие личности.
Классификация телеинтервью.
Интервью классифицируется по тематике (предмету), целям и задачам (функциям) и форме (изобразительно-выразительным и стилистическим особенностям).
Телеинтервью в зависимости от цели получения информации, различают:
Событийное (информационное) — предмет интервью — событие или факты. Проблемное — предмет интервью — отношение к обсуждаемой проблеме, мнение об этой теме собеседника. Портретное (личностное) — предмет интервью — личность собеседника, представление его персоны.Фазы телеинтервью.
При подготовки к проведению телеинтервью выделяют следующие стадии:
- Контактоустанавливающая — приветствие, представление интервьюируемого зрителям. В этой начальной фазе задаются социальные роли собеседников, происходит настройка эмоциональных волн, устанавливается психологический контакт. Основная — концентрация внимания сосредоточена на определенной проблеме, теме. Чаще всего в телевизионном интервью обсуждаются 5—10 тем, представляющие собой микродиалоги, которые имеют начало и конец. Заключительная — подводятся итоги беседы, журналист в завершении ещё раз представляет гостя студии, прощается с ним и с телезрителями.
Типы телеинтервью.
В зависимости от цели получения информации от интервьюируемого в телеинтервью выделяют следующие разновидности:
Интервью-расспрос — целью такого интервью является получение новой информации. Интервью-обмен мнениями — в центре ставится обсуждение общезначимой проблемы. Интервью-портрет — создает образ интервьюируемого, раскрывает личность собеседника.2.Общая концепция онлайн – встречи.
Шаг 1. Цель онлайн – встречи.
Чем более конкретно будет обозначена цель онлайн - встречи, тем более качественным будет ее результат. Потенциальный собеседник также будет рад предварительно узнать о цели разговора, чтобы более тщательно к нему подготовиться.
- Что послужило поводом для проведения онлайн - интервью с этим человеком? Чем ваших читателей может заинтересовать личность этого человека? Какие новые интересные факты о творчестве вашего героя вы хотите раскрыть в онлайн - интервью? Какой результат вы рассчитываете получить после онлайн - знакомства читателей с творческим собеседником?
Если четко ответить на эти вопросы не получается, онлайн – встреча рискует превратиться в малоинтересную беседу, лишенную смысла.
Шаг 2. Название онлайн – встречи.
Не забывайте, что «как корабль назовешь, так он и поплывет». Кроме термина, обозначающего формат, название мероприятия должно четко отразить ключевую идею. Оно должно быть ярким, броским, запоминающимся. Не забывайте нумеровать мероприятие, если оно проводится уже не первый раз. Любому человеку ясно: если его приглашают принять участие в четвертой или пятой онлайн - встрече, то это мероприятие уже имеет свою историю, свои традиции. Его можно смело отнести к категории «раскрученных». С названием тесно связан важный пункт, которым должна заниматься рабочая группа: выбор тематики мероприятия.
Шаг 3. Тематика онлайн – встречи.
Определение тематики мероприятия является более подробным, расширенным описанием названия, его расшифровкой.Шаг 4. Определение целевой группы.
Следующая важная задача – определить потенциальных участников онлайн – встречи. Необходимо разработать концепцию онлайн – встречи, исходя из уровня образования и подготовки целевой аудитории, ее психологических и возрастных особенностей, социального статуса. Необходимо подготовить аудиторию к общению с писателем, ознакомить ее с его биографией и творчеством. Иначе может не получиться интерактивного диалога.Шаг 5. Реклама.
Распространение информационных писем, объявлений о мероприятии, анонсов в интернет – пространстве. Привлечение СМИ.3.Интервью-портрет.
«Каков вопрос - таков ответ» - в этом утверждении таится глубокий смысл. Самое главное - заранее продумать все возможные вопросы. Они должны быть лаконичными, конкретными и, конечно, касаться темы. Очень важно умение направлять разговор в нужное русло, акцентировать внимание на самом важном и интересном. Сделайте анализ предыдущих интервью с вашем героем, опубликованных в СМИ или же размещенных на Интертет – сайтах. Высокая информированность и владение темой разговора – лучшие ваши спутники.
Интервью – это не сухая анкета, построенная по принципу «вопрос-ответ». Хорошее интервью - это живая беседа, по ходу которой могут возникать новые вопросы, вытекающие из предыдущих ответов. Ведущему диалога будет очень сложно ее поддержать, если он плохо подготовился.
Перед тем как взять интервью, нужно немало потрудиться над подготовкой вопросов. Они бывают нескольких видов:
- прямой вопрос (Назовите ваши увлечения) непрямой вопрос (Как Вы проводите свободное время?) открытый вопрос (Почему Вы решили заниматься творчеством?) закрытый вопрос (Творчество – это Ваше увлечение или профессия?)
Прямой вопрос задают для получения конкретного ответа, непрямой вопрос используют, предполагая, что прямо собеседник не захочет отвечать. На открытые вопросы отвечают развернуто, на закрытые – более лаконично.
Очень важно в интервью раскрыть личность собеседника, указать его достижения в сфере творчества и др. Избегайте вопросов, предполагающих односложные ответы. Вопросы должны быть максимально корректными. Лучше всего подготовить несколько тематических вопросных блоков: о профессиональной деятельности, о творческих планах и перспективах. Имейте в запасе несколько вопросов на случай внезапно возникшей паузы в разговоре.
На подготовительном этапе очень важно собрать всю возможную информацию, которая касается человека или предмета разговора (ведь целью интервью может быть не только знакомство с личностью, но и беседа о деятельности человека и т. д.). Перед проведением интервью узнайте об интересных фактах из биографии собеседника, о его последних достижениях. Используйте газетно – журнальные статьи, Интернет. Эту информацию, с предварительного одобрения гостя онлайн – встречи, вы можете включать в свои вопросы. Необходимо заранее подготовить пробный, черновой вариант вопросов для интервью и ознакомить с ними будущего собеседника во время пробного сеанса связи, в ходе электронной переписки.
Общение - это искусство.
Начинайте интервью с установления психологического контакта с вашим собеседником. Как это сделать? Представьтесь и объясните цель вашего интервью, а также покажите свою заинтересованность в теме.
Никогда не перебивайте вашего собеседника, даже если вам покажется, что он отклоняется от темы. Умение внимательно слушать не менее важно, чем умение задавать вопросы. Но при этом помните, что это вы дирижируете разговором, и в ваших интересах получить всю нужную вам информацию.
Помните о том, что общение всегда происходит на двух уровнях - вербальном (речевом) и невербальном (язык тела). Если ваш собеседник не будет улавливать того, что вы его понимаете в вашем взгляде, в ваших жестах (самый распространенный жест - кивок головы), он не будет чувствовать себя комфортно и постарается сократить свои ответы. Умение найти «общий язык» со своим собеседником психологи называют «обратной связью».
Разговор становится намного легче, когда эта связь начинает работать. Исчезают неловкие паузы - ваш собеседник сам готов прийти к вам на помощь. Но, к сожалению, установить обратную связь не так просто. Вот несколько рекомендаций профессиональных журналистов:
Не показывайте свою неуверенность. Будьте вежливы, доброжелательны и спокойны. Говорите четко и разборчиво. Не забудьте представиться перед началом интервью. Проявляйте гибкость в общении. Если перед вами - творческая натура - неплохо проявить больше эмоций - удивления, восхищения, любознательности.Начало интервью. Разминка.
Представьте героя встречи аудитории, обозначьте тему и актуальность предстоящего разговора. В начале беседы важно установить контакт с человеком, создать атмосферу доверия. Для этого повремените с наиболее важными вопросами. Неторопливо расспросив собеседника о его увлечениях и интересах, вы позволите ему расслабиться и отвечать на дальнейшие вопросы более уверенно.
Переход к основным вопросам.
Этот этап проведения интервью является основным, именно сейчас можно задавать вопросы, которые были подготовлены заранее. Их последовательность вы можете определить самостоятельно в зависимости от темы разговора. Можно следовать хронологическому, логическому или импровизационному принципу последовательности вопросов. Предложите вашей аудитории включиться в диалог (участники онлайн – могут заранее подготовить тематические вопросы).
Если в разговоре возникла пауза, задавайте другой вопрос, не ждите ответа больше минуты. При этом не забывайте, что нередко пауза нужна человеку, чтобы сказать нечто крайне важное для него. Помните, что ваша заинтересованность и внимание – лучший стимул для собеседника.
Завершение интервью.
Не затягивайте разговор! Интервью должно завершиться в означенное собеседником время на приятной для него ноте. Не забудьте спросить его о том, хочет ли он что-либо добавить к сказанному, а также поблагодарить за разговор и пожелать всего наилучшего.
Советы ведущему:
1.Контролируйте ход мероприятия, распределяя права и роли участников.
2. Побуждайте слушателей к активным действиям во время онлайн – встречи, пусть они выражают эмоции, свое согласие или несогласие с ведущим, «поднимают руку».
Заключение.
Онлайн – встреча с точки зрения специалистов.
Это онлайн - мероприятие, организованное при помощи информационных технологий в режиме прямой трансляции. Отличительная черта онлайн – встречи - создание «эффекта присутствия».
Преимущества онлайн – встреч.
Они позволяют оптимизировать временные и бюджетные расходы на организацию «живых» встреч, общаться с известной личностью через скайп вне зависимости от ее местонахождения. Это прекрасная возможность непосредственного диалога с интересной личностью в режиме реального времени. Это удобный инструмент создания положительного имиджа библиотеки в глазах местного сообщества и привлечения новых пользователей.
Список использованной литературы:
1. Ворошилов : учебник/ . – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2009. – 496 с.
2.Кихтан технологии в журналистике. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 160 с.
3.Корконосенко журналистики: Учебник для студентов вузов/ . – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Аспект Пресс, 2016. – 318 с.
Электронные интернет – ресурсы:
Режим доступа 20.06.2015 http://mirsovetov. ru/a/miscellaneous/interview/how-to-interview. html
Режим доступа 20.06.2015 http://videoforme. ru/wiki/kak-provodit-intervju
Режим доступа 21.06.2015 http://journ-port. ru/publ/139-1-0-132
Режим доступа 22.06.2015 http://ijnet. org/ru/stories/56469
Режим доступа 22.06.2015 http:///kak-pravilno-brat-intervyu. html
