108метров
СRM cистема обработки заказов и управления клиентами для поставщиков бутылированной воды.
Основное преимущество системы заключается в том, что мы разрабатываем ее непосредственно для бизнеса доставки воды. Мы собираем отзывы всех компани, анализируем их, и на основании этих отзывов разрабатываем систему.
Возможности CRM системы
Веб интерфейс:
- Быстрый поиск клиента в вашей базе по адресу или телефону
- Клиент может содержать несколько адресов
- Возможность добавлять любые сопутствующие товары (аксессуары, чай, кофе, конфеты)
- Мониторинг заказов - менеджер может видеть доставленные, отмененные и недоставленные заказы за любую дату
- Возможность распределять заказы по машинам и менять очередность их доставки, а так же добавлять новые заказы в маршрут водителю
- Отображение заказов на карте
- Учет (приход\расход\выдача) товара на складе
- Управление и прием заказов с любого места, где есть интернет (даже в поле с 3G планшета)
- Управление системой и обработка заказов с планшетов и мобильных (система поддерживает отображение на мобильных устройствах)
- Неограниченное кол-во машин и водителей
- Список данных клиентов и дата последнего заказа
Мобильное приложение для водителя:
- Функция прокладки маршрута до следующего заказа
- Карта заказов
- Финансовая информация о заказе
- Контроль местонахождения водителя (В разработке сейчас)
- Статусы заказов - Вы не забудете сегодня обработать вчерашний недоставленный заказ
- Просматривать отчеты за день
Ближайшее время мы планируем
доработать такие штуки:
- Получить правки и замечания по улучшению от клиентов и внедрить самые часто встречаемые.
- Доработать экспорт базы клиентов в формате Excel, чтобы Вы могли в любой момент создать резервную копию своей клиентской базы.
- Отображение местоположения водителя на карте в менеджерском интерфейсе.
- Подключение IVR линии и SIP телефонии для более быстрого обслуживания клиентов. Это как у таксистов, вам приходит звонок и сразу же подтягиваются данные клиента по номеру. Если клиент новый – он автоматически создается.
- Доработать график автоматического заказа воды клиентам которые делают заказы регулярно
- Запуск Wi-Fi кнопки быстрого заказа. Сейчас мы уже разработали и тестируем Wi-Fi кнопку, для заказа воды клиенту будет достаточно нажать на эту кнопку и заказ появится у Вас в системе. (Ориентировочная стоимость кнопки 5-10$)
- Сайт-каталог компаний. Мы планируем сделать Вас заметными и создать клиентский интерфейс для заказа воды через сайт
- Мы планируем продвигать каталог поставщиков воды в Интернет за свои деньги.
Попробуйте, Вы ничего не теряете.
Мы гарантируем сохранность информации и конфиденциальность Ваших коммерческих данных и готовы заключать договора для обслуживания и оплаты по безналу.
Попробуйте, Вы ничего не теряете.
Если Вам не понравится система или мы не сможем ее доработать под Вашу специфику доставки - мы сделаем бесплатную выгрузку вашей базы клиентов в формате Excel.
Попробуйте, Вы ничего не теряете.
Вам не нужно средств для старта. Вы оплачиваете лицензию только в конце месяца, когда успели заработать деньги.
Попробуйте, вы ничего не теряете.
Легко стартовать бизнес с CRM 108м. Вы можете не волноваться за объемы продаж. Пользуйтесь системой для увеличения объемов и сокращения своих расходов и оплачивайте только те бутыли, которые вы продали через систему. Даже если это 2 бутыля в месяц – Вы можете использовать наше CRM.
Как выглядит и работает CRM система:
Вы можете найти клиента по телефону или адресу или создать нового клиента. Каждый клиент может иметь один телефон и множество адресов, каждый адрес может иметь множество телефонов.
Так выглядит экран поиска клиента и подтягивание его данных.
Так выглядит страница куда стекаются все заказы за день:
Так выглядит карточка клиента котрою Вы можете отредактировать.
На складе Вы можете видеть историю формирования остатков на складе.
Также Вы можете назначать заказы на водителей и устанавливать статусы заказов.
Мобильное приложение.
Мобильное приложение предназначено для того, чтобы заменить водителю-курьеру лист со списком заказов и упростить коммуникацию менеджер – курьер.
Основные функции приложения:
- отображение всех заказов на карте для планирования маршрута прокладка маршрута к следующему клиенту в конце дня, водитель видит сколько денег должен сдать в кассу комментарии к заказам
Лента заказов в приложении
Экран ежедневной калькуляции
Прокладка маршрута к заказу:
Отображение всех заказов на карте
