Перед вами концепция мультимедийного обучающего курса. В ней сформулированы общая идея и особенности будущего решения.
Такой документ является видением способа реализации адаптационного курса. Подобное описание обеспечивает более глубокое понимание конечного результата и основные виды предстоящих работ. Более детальное сценарное планирование и описание визуальных образов, интерактивных заданий, логики построения курса возможно при наличии готовых материалов, а также совместного обсуждения со специалистами-разработчиками.
Концепция будет полезна как для внутреннего или внешнего заказчика, так и для самого разработчика курса.
Структура курса:
Раздел 1. Знакомство с Кодексом корпоративной этики
Урок 1. Основные принципы корпоративной этики
Раздел 2. Этические вопросы в работе
Урок 1. Конфликт интересов
Урок 2. Использование активов компании
Урок 3. Учет данных в компании
Раздел 3. Соблюдение законодательства
Урок 1. Защита конфиденциальной информации
Урок 2. Торговля ценными бумагами
Урок 3. Антикоррупционное законодательство
Раздел 4. Сообщения о нарушении Кодекса корпоративной этики
Принятие Кодекса корпоративной этики
Финальный экзамен
Основная идея и смысл игры – изучить кодекс компании, но получить доступ к нему сразу невозможно, поэтому игрок отправляется на поиски этого кодекса в саму компанию. Он получает задание предотвратить нарушения в компании и выполняет его последовательно, по этапам. Всего два этапа, которые делятся внутри на сюжетные отрывки и могут проходиться непоследовательно.
Героем является сыщик с определённым уровнем, это зависит от реальной должности игрока, он выбирает персонажа из представленных категорий –Hr, юрист, руководитель (уточняется). На начальном этапе у героя есть определённые навыки, развитые в той или иной степени. В ходе игры он может прокачивать эти навыки или приобретать необходимые для работы предметы. Если он быстро находит информацию, например, прокачивается оперативность. Если точно и не ошибаясь, находит нужные данные – логика, после разговоров – мастерство переговоров и обаяние. У героя в процессе игры могут появляться дополнительные предметы, пока его уровень растёт. Например, после нахождения всех ценностей даётся лупа, которую можно использовать в дальнейшем при поиске нарушений. После выполнения нескольких заданий на 1 этаже – даются перчатки, чтобы не выдать себя при работе с секретными документами на втором (там про конфиденциальность и ценные бумаги, то есть может использоваться сейф)
Герой не просто собирает информацию и предотвращает преступления, он совершенствуется и поднимает свой профессиональный уровень. После быстрого выполнения заданий – бонус – дополнительное финансирование, которое можно потратить на персонажа – прокачать навыки или купить новые ботинки, например, что улучшит внешний вид героя и расположит к нему собеседников.
У героя есть свой профиль, в котором обозначены навыки и возможность их усовершенствования. В этом профиле он может также приобретать инструменты, которые не получил за прохождение заданий (лупа, набор сыщика), они помогут ускорить его работу. Все найденные предметы и информация отражаются в профиле. Нужно сделать кнопку, чтобы можно было в любое время пересмотреть полученные материалы. Они представлены в компактном виде схем и иллюстраций.
Сюжет:
Чтобы попасть в здание, нужно получить информацию. Прохождение на следующий уровень – проверка полученных данных. При правильном совпадении – можно сделать это как тест с проверкой документов, допуска, сетчатки глаза и т. д.
Что входит в объём информации, которую нужно собрать:
Ценности компании (5 штук) Заинтересованные стороны (Пользователи и клиенты, Сотрудники, Акционеры). Можно использовать для того, чтобы определить кто нанял агента, а кто следит за процессом его работы или просто участвует в ней.Найти ценности можно в формате игры «Найди предмет» - они завуалированы в окружающей среде и не сразу бросаются в глаза. Ценности обозначены в виде иконок, даны только формочки. При нахождении этой формочки – она появляется в цвете и конкретно обозначается название и информация.
Обозначение заинтересованных сторон можно выделить следующим образом. На телефон приходит информация о том, что за действиями персонажа следят: …. « кто может быть в этом заинтересован? Может он пытается меня опередить?» Как это определить?
2 раздел Этические вопросы в работе.
Персонаж попал в здание и должен слиться с окружающей его ситуацией, а значит должен действовать так, как принято в компании. (Нормы поведения? Должен быть анимационный ролик про кодекс, как важную часть компании и про то, что надо его прочитать и чтить потом всё время)).
Но не все сотрудники выполняют кодекс. Нужно это предотвратить. Герой находится в локации, по которой может свободно перемещаться. Он может взаимодействовать с сотрудниками и предметами.
С сотрудниками можно разговаривать и в ходе разговора выяснять информацию и возможные нарушения. Это значит, что не все сотрудники попадают под категорию нарушителей и нужно выяснить, кто им является. Например, эпизод в лифте, когда пользователь слышит разговор двух сотрудников и должен вмешаться и предотвратить его. Он может сделать это несколькими способами. С помощью разговора объяснить, что это неверно, просто закрыть им рот и закричать, что они нарушают кодекс компании и выдать себя или же остановить лифт и убедить их в грубой форме, опять же разоблачив себя.(можно придумать несколько вариантов)
В ходе разговора с сотрудниками можно получить секретную информацию о возможных нарушениях – А Иванов что-то притих, второй час не выходит из кабинета, то ли работает, то ли фильмы смотрит. (типа иди проверь)
Другой вариант поиска нарушений – передвижение по локации. Персонаж самостоятельно может передвигаться, не общаясь с персонажами. В этом случае он наугад может зайти в часть локации где возможны нарушения. Нужно их идентифицировать и предотвратить. Для каждой части локации своя тематика.
(Урок 1. Конфликт интересов, Урок 2. Использование активов компании, Урок 3. Учет данных в компании) – эти проблемы на одном этаже.
( Урок 1. Защита конфиденциальной информации, Урок 2. Торговля ценными бумагами, Урок 3. Антикоррупционное законодательство) – на другом этаже.
В локации должны быть кликабельны и некоторые правильные предметы. При клике на него возникает комментарий персонажа самому себе из серии: «Тут же всё нормально, чего ты нервничаешь?» или «Зря переживаешь, это норма».
Пример одной части локации:
Вход на другой этаж производится через лестницу, которая является проверочным пунктом. На каждую ступень можно прикрепить их вопросы с конкретными примерами.
Когда все задания пройдены, герой получает доступ к книге кодекса. Это собранные воедино правила, которые приняты в компании. (раньше игрок имел доступ только к изученным разрозненным материалам).
Изучив книгу ещё раз или просто закрыв ей, игрок расписывается в ней и получает предложение присоединиться к компании. Ему дают должность местного супермена и он радостно соглашается.
Конец.
Механика игры:
Если проходил:
При удачном прохождении выводятся результаты с обратной связью и краткой основной информацией. Также предлагается пройти полную версию курса.
Если пользователь не проходил курс, ему предлагается выбрать героя, который соответствует его статусу в компании. Герои персонифицирован и представлены как персонажи с определённым уровнем опыта. Например HR – девушка с историей…, юрист – молодой человек с историей, руководитель - человек постарше, тоже ему историю придумать.
После выбора появляется задание для героя в отдельном окне, прочитав его, он оказывается в 1 локации для сбора данных.
Выполнив задание 1 уровня, герой попадает в здание. Чтобы пройти надо отчитаться по пройденному материалу. В форме диалога с вариантами ответов.
Если всё верно – проходит дальше, нет – пробует ещё раз или изучает материал в текстовой форме (схемы, картинки + текст, если необходимо)
При попадании на 1 этаж герой проходит необходимые задания. Выполнив их все, может пройти на 2 этаж. Между ними лестница – итоговое тестирование.
После прохождения заданий – доступ к кодексу, который пользователь должен подписать:
После постановки подписи поздравления и прокаченный профиль сотрудника.
