Больше комфорта – за меньшую цену:
Cash Upgrade – повышение класса обслуживания до класса Business Class на европейских рейсах

Позвольте себе повышение класса обслуживания во время дальнейших путешествий в Европе! Насладитесь комфортом нашего бизнес-класса и побалуйте себя неповторимым уровнем сервиса на земле и на борту самолёта.

Как забронировать  Cash Upgrade

Вызовите свою следующую поездку в меню Мои бронирования. Мы автоматически проверим, на какие рейсы из Вашего списка распространяется возможность повышения класса обслуживания. Затем кликнете кнопкой мыши по одной из предложенных ссылок с опцией „Upgrade“.

Затем выберите в полученном списке те рейсы, на которых Вы хотите получить повышение класса обслуживания. Если Вы зарегистрированы на сайте и вошли в свой профиль, то можете сделать выбор, каким образом Вы оплатите повышение класса – милями (при достаточном их количестве) или деньгами. Обратите внимание: комбинация миль и денег для одного бронирования не допускается. Дополнительные бронирования повышения класса для следующих рейсов Вы можете совершить в любое время.

В завершение введите информацию о способе оплаты и подтвердите покупку. Мы проведём повышение класса обслуживания и направим подтверждение на указанный вами адрес электронной почты.

В случае успешного повышения класса Вы можете осуществить регистрацию через Интернет, с помощью мобильной связи или на стойке.

Какие преимущества Вы получаете?

Повышение класса обслуживания с использованием опции Cash Upgrade до уровня бизнес-класса создаёт для Вас следующие дополнительные удобства и услуги:

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
    Использование коридоров Priority Lanes при прохождении предполётного контроля, если данный аэропорт располагает такой возможностью. Использование залов ожидания Lufthansa Business Class в аэропортах вылета. Использование возможности посадки в самолёт вне очереди -  Priority Boarding Кресло  в первых рядах салона и гарантированное свободное соседнее кресло для Вашего комфорта. Полноценный обед и широкий выбор напитков. Выбор газет и журналов. Дополнительное место ручной клади.

Обратите внимание на то, что тарифные правила Вашего билета, т. е. правила перебронирования, возврата и провоза багажа – остаются неизменными.

Начисление статусных и премиальных миль в рамках программы Miles&More осуществляется на основе  тарифа первоначально забронированного экономического класса.

Эти правила действуют независимо от статуса пассажира, в том числе для HON Circle Member и Senator.

Какие условия необходимы для реализации опции Cash Upgrade?

Опция Cash Upgrade действует в случае выполнения следующих условий при наличии свободных мест в бизнес-классе:

    Наличие подтверждённого бронирования (лист ожидания невозможен). Наличие билета. Для рейсов с кодом  LH, выполняемых компанией  Lufthansa или Lufthansa Regional (Lufthansa Cityline, Eurowings), вылетающих не ранее чем через 24 часа. Повышение класса обслуживания на сайте возможно для всех пассажиров, забронированных вместе в одном бронировании. Если Вы хотите приобрести повышение класса обслуживания только для кого-то отдельно, то Вам необходимо обратиться в сервисный центр компании Люфтганза -  Partner">Lufthansa Service Center.

В следующих случаях повышение класса обслуживания не допускается:

    На рейсах, регистрация на которые уже началась. Для железнодорожных и автобусных сообщений. Для поездок, на которые забронированы дополнительные платные услуги, но оплата ещё не была произведена и соответствующие документы о предоставлении услуг не выданы. Для поездок, на которые забронированы дополнительные платные услуги, исключающие возможность использования опции Cash Upgrade, например, провоз  животных в салоне самолёта.

Сколько стоит Cash Upgrade?

Cash Upgrade может быть приобретен по цене от 79 евро за рейс с пересчетом в национальную валюту на день оформления.


Детям в возрасте от  2 до 11 лет предоставляется скидка.  Дети моложе 2 лет в сопровождении взрослых получают повышение класса обслуживания бесплатно.

Перебронирование билетов

По техническим причинам переоформление уже забронированного повышения класса обслуживания Cash Upgrade на сайте  не производится. В случае необходимости просим обращаться в сервисный центр компании «Люфтганза»  Partner">Lufthansa Service Center. Действуют условия первоначально забронированного тарифа экономического класса.

Если Вы хотите перебронировать рейс с уже произведенным повышением класса обслуживания Cash Upgrade, то для нового рейса Вам потребуется повторно дать заявку на повышение тарифа. При этом:

    В случае отсутствия свободных мест в бизнес-классе ранее уплаченная стоимость повышения класса обслуживания возвращается. Если стоимость Cash Upgrade для нового рейса будет превышать ранее оплаченную, то разница в цене будет включена в качестве дополнительного сбора за переоформление рейса. Если стоимость Cash Upgrade для нового рейса будет ниже первоначальной, то разница в цене не возмещается и не включается в пересчёт стоимости повторного бронирования.

Отказ от поездки и возврат билетов

Если отказ от поездки производится через сайт , то в этом случае уже выполненное повышение класса обслуживания  Cash Upgrade будет учтено автоматически. Обратите внимание: оплаченная стоимость Cash Upgrade возмещается только в том случае, если лежащий в её основе билет подлежит возврату.

Заявка на возврат может быть сделана в разделе услуг на сайте  в меню Мои бронирования или через сервисный центр компании «Люфтганза» Partner">Lufthansa Service Center .

Отдельное возмещение стоимости Cash Upgrade, т. е. её возврат при использовании рейса или услуг соответственно первоначально забронированному классу обслуживания не допускается.

Предоставление услуг и претензии в случае нарушения расписания полётов

В случае нарушения расписания полётов для пассажиров с подтверждённым и оплаченным повышением класса обслуживания до уровня бизнес-класса предоставляются все услуги и права предъявления претензий как для пассажиров, путешествующих в данном классе обслуживания.