SWOT - анализ деятельности предприятия

SWOT – анализ деятельности предприятия

Жасұланова Г.Қ., студентка специальности «Экономика»         ВКГУ им. С. Аманжолова

Акроним  SWOT был впервые введён в на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом.

Профессора Гарвардского университета, Леранед, Кристенсен, Эндрюс и Гут (Leraned, Christensen, Andrews, Guth), предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов), которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии.

Поскольку SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности.

Отмечается ограничениеорганизаций от внеш­ней среды и связь  с нею: из внешней среды они получают необходимые ресурсы и передают во внешнюю среду продукты своей жизнедеятельности.

Для существования систем необходима внешняя среда, поэтому деятельность организации зависит от уровня знания об окружа­ющей среде

[ 1,c.234].

Применяемый для анализа среды метод SWOT-анализ – является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды.

Название метода означает: сила - слабости - возможности - угрозы. Данный метод является эф­фективным и простым  в  применения.

SWOT-анализ(strengths, weaknesses, opportunities, threats), аббревиатурапредставленанарисунке9.

SWOT – анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз является одним из важнейших этапов маркетингового плана. SWOT-анализ проводят как для деятельности фирмы в целом, так и для определенных продуктов, сегментов рынка, географических территорий. В первом случае анализ выходит достаточно общим и содержащим не так много полезной информации, а во втором дает менеджеру серьезную пищу для размышлений.

Рисунок 1 - Аббревиатура SWOT – анализ

Методика проведения SWOT-анализа очень проста, благодаря чему менеджер может сосредоточиться на фактах, не тратя свое время на какие-то функциональные вопросы. Сам анализ состоит из двух частей. Возможности и угрозы представляют собой анализ внешней среды: всех факторов, которые могут повлиять на компанию, но не зависят от нее. Сильные и слабые стороны – это внутренний анализ компании/продукта.

По мнению профессора Филиппа Котлера, хороший менеджер должен при составлении SWOT-анализа указать, как минимум 5 глобальных внешних угроз и возможностей, которые способны как развить, так и погубить бизнес. Такие возможности есть всегда, важно их найти.

Обычно, SWOT-анализ начинают с выявления сильных и слабых сторон. Тут важно учесть, что при их определении следует руководствоваться мнением потребителей, а не сотрудников компании. Именно клиенты знают ваши сильные и слабые стороны лучше всех. Вот некоторый перечень, часто встречающихся в анализе сильных и слабых сторон факторов:

репутация компании; качество продукта; качество обслуживания; доля рынка; цена; логистика; эффективность продвижения; качество работы торговых агентов; географический охват; внедрение нововведений; издержки; финансовая устойчивость; работники; техническое оснащение; способность укладываться в сроки; гибкость, быстрая реакция на события; ассортимент; опыт; ресурсы; знание покупателей [2,c.267].

Анализ сильных и слабых сторон – это не дело одного дня. Для того, чтобы собрать все необходимые сведения понадобится время.

Важно, чтобы данные были реальными фактами, а не чьими-то догадками. К тому же очень плохо, когда обязанность на создание SWOT-анализа лежит на одном человеке. Получается немного однобокое видение. Сам анализ может проводиться по-разному. Может быть, менеджер будет четко распределять данные, например «Работники» - это сильная сторона компании, а «Ассортимент» - слабая. А может анализ будет более сложным, но подробным. Например, каждый фактор будет представлен по критериям:

Исполнение: главное достоинство, малое достоинство, нейтральное, малый недостаток, главный недостаток.

Значение: большое, среднее, несущественное.

Возможности и угрозы. Это все элементы внешней среды, которые никак не зависят о компании.

При их анализе важно понимать, что данные должны быть четкими, проверенными. Иначе весь анализ может потерять смысл. К внешним возможностям и угрозам относятся:

1) экономическая ситуация в стране и мире;

2) демографическая ситуация;

3) политическая;

4) общественные движения;

5) технический прогресс;

6) анализ конкурентов;

7) законодательства;

8) культурные факторы;

9) социальные вопросы

Обычно SWOT-анализ оформляют в виде таблицы. После его проведения необходимо разработать план по устранению слабых сторон и действия компании на случай возникновения угроз. Также следует продумать, как наиболее эффективно можно использовать возможности и сильные стороны.

Применяя метод СВОТ, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями.

Методология СВОТ предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

Сильные стороны:

высокая квалификация; хорошая репутация у покупателей;  известный лидер рынка; защищенность сильного конкурентного давления; подходящая технология; преимущества в области издержек;  преимущества в области конкуренции;  проверенный временем менеджмент.

Слабые стороны: 

нет ясных стратегических направлений; плохое отслеживание процесса выполнения стратегии; отставание в области инновационных разработок;  конкурентные недостатки;  ниже среднего маркетинговые способности; неспособность финансировать необходимые изменения в стратегии.

Возможности: 

выход на новые рынки или сегменты рынка;  расширение производственной линии;  увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах;  возможность перейти в группу с лучшей стратегией.

Угрозы: 

возможность появления новых конкурентов;  рост продаж замещающего продукта;  возрастание силы торга у покупателей и поставщиков; изменение потребностей и вкуса покупателей; возрастающее конкурентное давление.

После выявления сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, наступает этап связей между ними.

Для установления этих связей составляется матрица SWOT-анализа.

При составлении матриц угроз и слабых сторон  выявляется, что самые большие угрозы это угроза от возможности появления конкурентов и изменение потребностей у покупателей, отставание в области инновационных разработок.

, Ефремов персоналом. – СПб.: Издательство Смольного университета, 2009. -399 с. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой/. - СПб.: Спец. Литература, 2010. - 369 с.