ТРЕНИНГ

«УПРАВЛЕНИЕ
АГРЕССИЕЙ И ГНЕВОМ»

Бизнес – тренер: Игорь Рызов (г. Москва)

  Официальный представитель Института переговоров Джима Кэмпа в России и СНГ.

Единственный специалист в РФ, прошедший полный очный курс обучения в

Camp Negotiation Institute (USA).

ПРОГРАММА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ:

    переговорщиков, исповедующих властный, жесткий, агрессивный стиль, классических переговорщиков, желающих получить навыки противодействия эмоциональному агрессивному стилю, который может проявляться в ряде деловых ситуаций.

Агрессивные переговоры проявляются в грубости по отношению к собеседнику, в отборе резких, оскорбительных слов, ругательств, насмешливых интонаций, иронии, в повышенной громкости голоса, в резко отрицательных оценках собеседника, неприятных для него намеках.

Жесткий переговорщик, подобно хищнику, своей агрессией быстро и умело ставит менее опытного оппонента в "зависимую роль". При этом у "жертвы" копится гнев, который мешает выбрать оптимальную стратегию поведения. Внешне "жертва" выглядит неуверенным или неловким человеком, не находящим нужных слов. Как результат - идет на уступки, принимает решение в пользу "хищника". Ставить в "зависимую роль" и выбираться из нее можно, только научившись управлять эмоциями.

В процессе тренинга Вы отработаете техники управления эмоциями - своими и оппонента, негативными и позитивными. Вы научитесь контролировать, а не подавлять свой гнев. Эти техники станут Вашими надежным союзником за любым столом переговоров, позволят разговаривать на равных даже с самым "хищным" переговорщиком.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ:

    Тренинг позволяет развить навыки управления своими эмоциями, в частности гневом, и чужой агрессией в процессе переговоров Ведущий тренинга Игорь Рызов имеет 15-летний опыт продаж в одной из самых агрессивных отраслей - алкогольной. Входит в команду эффективных переговорщиков Джима Кэмпа. Единственный специалист в России, прошедший полный очный курс обучения в Camp Negotiation Institute (USA). Член Федерации управленческой борьбы, ведущий клуба Управленческой борьбы, член Ассоциации тренеров, работающих по технологиям Владимира Тарасова Программа содержит техники переговоров по технологии "управленческий поединок" и техники, применяемые спецслужбами

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ ВЫ:

    Овладеете навыками ведения контролируемых агрессивных переговоров Научитесь вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента Сможете достигать поставленных целей в переговорах даже с очень "хищным" и подготовленным переговорщиком Овладеете техниками, которые позволят контролировать уровень напряженности за столом переговоров Научитесь бороться и отстаивать свои интересы, сохраняя при этом отношения.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Методы управления эмоциональными состояниями
    Определение критериев агрессивного воздействия Цели агрессии Отличие гнева от агрессии Враждебное и агрессивное поведение Реакция на агрессию, "эффект оружия" Влияние эмоций на процесс переговоров Методы контроля над агрессией Методы сохранения эмоционального баланса за столом переговоров: мониторинг эмоций, вербализация, техника травления лески Методы управления вниманием оппонента Упражнения на отработку техник управления эмоциональными состояниями
Отработка алгоритма принятия решения в агрессивных переговорах
    Когда можно и нужно выражать гнев Создание личной шкалы гнева. Данная шкала позволяет создать представление, в каких ситуациях, как я могу реагировать, и какие последствия могут возникать в связи с такой реакцией Приемы противостояния агрессии: алгоритм "зона интересов", техника прояснения истинных намерений оппонента. Различные стратегии поведения в переговорах Упражнение на отработку техники
Отработка навыков противостояния агрессивному воздействию
    Деловая игра. Отработка различных типов поведения и различных стилей ведения переговоров в конфликтной ситуации Проведение переговорных поединков ("чёрные" раунды) с получением обратной связи. Экспресс-поединки

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ:

    Мини-лекции Ролевые игры Психологические тренажеры Командная и индивидуальная работа с заданиями и кейсами Управленческие (переговорные) поединки Психогимнастические упражнения

Отзывы с тренингов Игоря Рызова:

«Спасибо за отличный тренинг. Приобрел для себя очень много инструментов для отстаивания своих интересов в переговорах и управления эмоциями собеседника».

Заместитель начальника управления продаж , г. Иркутск

«Тренинг в целом очень интересен и полезен, я выявил для себя ряд недостатков, над которыми буду работать. Многое для меня было разложено по полочкам».

Менеджер активных продаж -АвтоТрак-Сервис», г. Иркутск

«Узнал много нового, понял, как улучшить себя, подтвердил свои недостатки и выявил стороны, над которыми надо работать. Информация замечательная».

Менеджер службы снабжения «ДИТЭКО», г. Ангарск

«Ролевые игры - очень свежо, ярко, доступно. Всегда есть чему учиться, есть место для роста всем!».

Ведущий менеджер корпоративных продаж «Сантекс», г. Иркутск

«Понравились практические занятия, легкое восприятие материала; внимание к каждому участнику тренингов; интересное изложение».

Ведущий менеджер Сеть-Иркутск», г. Иркутск

«Позитив! Практика, практика и практика. Получил то, зачем пришёл».

Руководитель группы продаж групп», г. Ангарск

Автор и ведущий: Игорь Рызов

В настоящее время работает над собственными проектами в области бизнес - образования и бизнес – консультирования.

Входит в команду эффективных переговорщиков Джима Кэмпа. Единственный специалист в России, прошедший полный очный курс обучения в Camp Negotiation Instinute (USA). Официальный представитель Института переговоров Джима Кэмпа в России и СНГ. Практик, в продажах - 15 лет. Ведущий Вечернего клуба Управленческой борьбы в ШБ "Синергия".

Специализируется в вопросах:

    Ведение переговоров. Повышение эффективности переговоров. Построение клиент - ориентированной организации. Клиентский сервис и повышение качества обслуживания покупателей. Управление продажами. Эффективности продаж. Управленческие поединки.

Публикации:

Публикации в журналах "Директор магазина", Retal. ru, "Спиртные напитки", "Помощь бизнесу", "Бизнес ревю" и других.

Сотрудничал с компаниями:

Ремни оптом - оптовая и розничная торговля галантереей - Новый подход к переговорам и продажам.

Компания AZ - Переговоры с розничными сетями. Эффективное сотрудничество - максимальный результат.

Деловой клуб предпринимателей Союз - тренинг "Управленческие экспресс-поединки".

Тренинг для менеджеров ШБ Арсенал - "Искусство управленческой борьбы".

Управленческие поединки.

ТД Мигдал - оптовая торговля алкоголем - Новый подход к переговорам и продажам.

АДЛ (производство и продажа сантехнического оборудования) – Эффективные продажи. Жесткие переговоры.

Группа компаний БелАгро (продажа сельхозтехники) – Тренинг для руководителей.

Артпласт (Торгово-производственная компания, изделия из пластмассы) – Эффективные продажи.

Фонд поддержки предпринимательства г. Хабаровск, администрация города Советская гавань – Техника перехвата и удержания управления + управленческие поединки. 

LED Zeppelin (Строительная техника) – Управленческие поединки. Тренинг для маркетологов.

М-Стайл (Консультант Плюс) – Новый подход к переговорам и продажам.

Шеффлер Русланд (Инженерные технологии) – Мастерство продаж.

Ascott Group (строительные материалы, клеи KLEO) – Новый подход к переговорам и продажам.

Московский Банкетный Флот (Организация праздников и мероприятий) – Новый подход к переговорам и продажам.

(производство и продажа профиля) – Новый подход к переговорам и продажам.

Major express (Услуги экспресс - доставки) – Новый подход к переговорам и продажам.

Олента групп (текстиль) – Новый подход к переговорам и продажам.

Компания Bisca (компания дистрибьютор кондитерских изделий) – Эффективное коммерческое предложение.

Компания ЮТА (высокотехнологичное оборудование) - Новый подход к переговорам и продажам.

Runaway Duty  Free  – Эффективные продажи.

АлтайЭнергоБанк – Жесткие переговоры.

Интеркомп (аутсорсинговые услуги) – Жесткие переговоры.

Группа компаний А1ТИС (оборудования для печати и копирования) – Искусство продаж.

ТПК Восток (МАЗ, КАМАЗ – техника и запчасти) – Жесткие переговоры.

ЕВРАЗ – Управленческие поединки для кадрового резерва.

Гипермаркеты Стройгигант – переговоры в работе закупщика, жесткие переговоры.

Статьи тренера

    10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать 12 простых правил делегирования полномочий 5 заблуждений, которые мешают успешно работать с лидами 5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым 5 уроков ведения переговоров от Остапа Бендера 5 уроков переговоров от профессора Преображенского 6 правил продаж от Глеба Жеглова 6 секретов жёстких переговоров 7 величайших манипуляторов 7 шагов успеха. Как построить новый эффективный отдел продаж? 9 стереотипов, разрушающих успешные продажи Внедрение системы KPI: пошаговая инструкция Какой из вас переговорщик. От «танка» до «лидера»: типичные модели поведения во время торга Переговоры. Борьба или сотрудничество? Переговоры. Быстрое «Да» Переговоры. Выиграть или проиграть? Переговоры. Как обойти возражения? Переговоры. Компромисс VS Уступка Переговоры. Непростая командная работа Переговоры. Секреты влияния в переговорах Переговоры. Скидки: быть или не быть? Правила мозгового штурма: чем больше идей, тем лучше Сценарий или дорожная карта при подготовке к переговорам Урок прерывания агрессивного поведения от Александра I Урок Че Гевары. Самый важный секрет переговорщика УРОКИ ДИПЛОМАТИИ. Величайшие манипуляторы. Как не попасться в сети манипулятора Физика и математика переговоров «Добрый день, Вам удобно разговаривать?»

Книги тренера

    Жесткие переговоры. Как получить выгоду в любых обстоятельствах. Практическое пособие Подготовка к "Управленческому Поединку" и сложным переговорам

Видео-уроки тренера

    10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать Жесткие переговоры "Борьба за выгоду" Жесткие переговоры "Построение дорожной карты переговоров" Жесткие переговоры "Техники работы с манипуляцией" УРОК №1 – МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ В ПЕРЕГОВОРАХ УРОК №2 – МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ “ПОДРОСТОК” УРОК №3 – МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ “РОБКИЙ И КОРРЕКТНЫЙ” УРОК №4 – МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ “ТАНК” УРОК №5 – МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ “ЛИДЕР”

Условия участия

Стоимость участия в тренинге 2 дня (16 ак. часов):  (НДС не облагается).

В стоимость участия входит: участие в тренинге, методическое пособие, питание во время тренинга. Каждый участник получит именной сертификат.

Чтобы принять участие в тренинге, необходимо заполнить регистрационную форму и отправьте ее по или по электронной почте *****@***ru

Регистрационная Форма


ТРЕНИНГ

«Управление агрессией и гневом»

Автор и ведущий: Игорь Рызов

Ф. И.О. участника

Должность

Каким образом можно поддерживать с Вами связь?

Служебный телефон______________________________

Мобильный телефон______________________________

Адрес электронной почты__________________________

Название компании

ИНН/КПП

Юридический адрес (индекс, область, город, улица, офис, корпус, дом)

Фактический адрес (индекс, область, город, улица, офис, корпус, дом)

Сфера деятельности компании

Есть ли необходимость в бронировании гостиницы?

Нет необходимости __________

Двухместный номер__________

Одноместный номер__________

Номер люкс__________

Укажите, пожалуйста, дату заезда, время заезда

Укажите, пожалуйста, дату выезда, время отъезда

Ваши пожелания по питанию (вегетарианская, традиционная кухня, и т. п.)

Дата заполнения заявки