Разъяснение на вопросы участников, заданные на ЭТП b2b-energo

Разъяснение на вопросы участников, заданные на ЭТП b2b-energo

Добрый день,
Просим предоставить разъяснения:
1. Для подготовки технического предложения просим предоставить номер имеющихся у заказчика лицензий на программное обеспечение VMware vSphere 5.5 Ent и VMware Vcenter Server 5 Standart (п. 7.4 и п. 7.5 Приложения №1 К Техническому заданию по ТП поддержке инженерных систем, серверного и сетевого оборудования ЦОД), а также предоставить серийный номер оборудования, на котором предустановлена требующая обслуживания операционная система Oracle Solaris (п. 7.1. Приложения №1 К Техническому заданию по ТП поддержке инженерных систем, серверного и сетевого оборудования ЦОД)

Номера имеющихся лицензий ниже.

OS Solaris установлена на следующие позиции Приложения №1 ТЗ:

1.8; 1.9;  2

2. Согласно п.3.3.1.д. Технического задания требуется ли обязательно оплачивать годовую поддержку производителю по каждой позиции согласно Приложения №1 к ТЗ и подтверждать её активацию по каждой позиции каким-либо документом?

- Исполнитель должен оказывать услуги по технической поддержке инженерных систем, серверного и сетевого оборудования центра обработки данных. Для оказания услуг Исполнитель должен обеспечивать возможность оказания услуг, указанных в п. 3.1 Технического задания, при необходимости в том числе за счёт заключения Исполнителем прямых сервисных контрактов с производителями Оборудования согласно пункту 3.3.1.д Технического задания, поскольку поддерживаемое оборудование является бизнес критичным, в соответствии с перечнем требований Технического задания для необходимого обеспечения требуемого уровня качества обслуживания

3. Нужно ли предоставлять Банковскую Гарантию на обеспечение контракта? – Требование к обеспечению исполнения контракта установлено в Извещении о проведении закупки, п.29.

В соответствии с пп. д) п.3.3.1 Технического задания (ТЗ) Исполнитель должен заключить прямые сервисные договора с производителями Оборудования, указанного в Приложении №1 и Приложении №2 к ТЗ.
Также, в соответствии с п.3.4.10 ТЗ Исполнитель должен организовать мониторинг состояния программно-аппаратных средств, приведенный в Приложении №1 и Приложении №2 к ТЗ.
При этом указанные пункты ТЗ не предусматривают никаких исключений для отдельных видов оборудования.

Вместе с тем в Приложении №2 к ТЗ перечислены виды оборудования и программно-аппаратных средств, для которого ни заключение сервисных договоров, ни организация мониторинга состояния невозможна в принципе.
Примерами такого оборудования являются:
- п.3.17 Приложения №2 – Бак для охлаждающей жидкости;
- пп.3.18 – 3.35 Приложения №2 – Система вентиляции;
- пп.3.36 – 3.44 Приложения №2 – Подсистема общего электроснабжения;
- Ряд других видов оборудования и программно-аппаратных средств, указанных в Приложении №2.
Кроме того, для части из перечисленного выше оборудования и программно-аппаратных средств не указан производитель оборудования, что также не позволяет заключить прямые сервисные договора с производителями Оборудования.

Просим внести изменения в закупочную документацию, в явном виде указав оборудование и программно-аппаратные средства,
для которых не требуется заключения прямых сервисных договоров с производителями Оборудования, а также организация мониторинга состояния программно-аппаратных средств.

Внесение изменений в настоящий момент невозможно, поскольку данная итерация потребует дополнительной процедуры согласования и возможного внесения изменений в закупочную документацию (Проект договора и т. д.).

В п.3.3.1 говорится: «Техническая поддержка со стороны Исполнителя должна обеспечивать возможность выполнения задач, указанных в п. 3.1 настоящего Технического задания, в том числе за счёт». Основное словосочетание «в том числе за счёт». Далее идёт уточнение за счёт чего, каким образом Исполнитель должен обеспечить оказание услуг.

В п.3.4.10 Технического задания (Приложение 1 Закупочной документации указываются мониторинг программно-аппаратных средств с контролем:

а) работоспособности аппаратного обеспечения;

б) работоспособности операционных систем

в) утилизации ресурсов

г) производительности операций

Отсутствие в программно-аппаратных средствах указанных параметров исключает из перечня оборудования к мониторингу.

Согласно пункту технического задания, п.3.3.1 - "г", исполнитель должен обладать складом запасных частей. В ТЗ не указан объем требуемого склада и его номенклатура. Для формирования склада запчастей и его стоимостной оценки просим Вас указать наиболее критичные перечень оборудования, требующий резервирования и наличия склада запчастей.

Склад запчастей формирует Исполнитель, на основе предоставленной в конкурсной документации информации, для обеспечения оказания услуг в соответствии с требованиями Технического задания (Приложение 1 Закупочной документации). Склад запчастей необходим для скорейшей локализации проблем, возможных при эксплуатации оборудования.

2. Согласно пункту технического задания, п.3.4.8, исполнитель предоставляет эквивалентную замену неисправного оборудования. В ТЗ не указана номенклатура оборудования, требующая наличия подменного оборудования. Для формирования склада подменного оборудования и его стоимостной оценки просим Вас указать перечень оборудования, требующий немедленной подмены в случае выхода его из строя.

Ответ на данный вопрос содержится в ответе на 1 –й.

Согласно п.4.3, Исполнитель должен иметь подтвержденные партнерские статусы, дающие право на предоставление сервисного обслуживания оборудования и ПО, указанных в ТЗ. В ТЗ указан перечень ИТ оборудования и инженерного оборудования (кондиционеры, ИБП, бак для охлаждающей жидкости и т. д.), техническое сопровождение которых не может быть подтверждено какими-либо статусами или сертификатами. В связи с этим просим Вас сообщить перечень производителей оборудования, требующий подтверждения партнерского статуса.

– Исполнитель должен иметь подтвержденные партнерские статусы от APC, FUJITSU, HITACHI, HP, IBM/LENOVO, ORACLE (SUN), RED HAT, VMWARE.

4. Является ли отсутствие статуса (статусов) по сервисному обслуживанию указанного Вами производителя оборудования и/или ПО основанием для отклонения заявки участника конкурса?

– Требования к квалификации Исполнителя указаны в п.4.1.1.4 Закупочной документации и являются обязательными.

5. Может ли отсутствие того или иного статуса заменено на письмо –подтверждение от руководителя организации об обслуживания данного типа оборудования? –

Ответ на данный вопрос содержится в ответе на 4-й.