ОТДЕЛЕНИЕ ПЕРВИЧНОГО ПРИЕМА, ИНФОРМАЦИИ, АНАЛИЗА И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
Заведующий отделением первичного приёма, информации, анализа и прогнозирования | Лапко Ольга Леонидовна | г. Марьина Горка, ул. Новая Заря, ТБЦ «Хельсинки», 2-й этаж, тел. тел. 60-5-84 |
Отделение первичного приема, информации, анализа и прогнозирования
осуществляет
оказание гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, консультационно-информационных, в том числе в рамках работы Выездной консультационной приемной, и социально-посреднических услуг |
деятельность справочно-информационной службы Центра, выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах, направление граждан в соответствующие подразделения центра, а в случае необходимости – в другие организации, оказывающие социальные услуги |
создание и актуализацию банков данных ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий на территории других государств, лиц, пострадавших от последствий войн, одиноких пожилых людей, одиноких инвалидов I и II группы, молодых инвалидов, выпускников центров коррекционно-развивающего обучения и реабилитации, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и др. |
обследование материально-бытовых условий жизни ветеранов Великой Отечественной войны, лиц, пострадавших от последствий войн, одиноких пожилых людей, одиноких инвалидов I и II группы и др. |
изучение, обобщение и распространение опыта социальной работы, осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников Центра |
обеспечение деятельности Методического совета Центра |
формирование банка данных о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, оказывающих социальные услуги гражданам на территории соответствующей административно-территориальной единицы |
издание памяток, бюллетеней и других информационных материалов по вопросам социального обслуживания населения |
организацию работы «прямых телефонных линий» и телефона "горячая линия" для обращения граждан в Центр |
Услуги, оказываемые отделением первичного приема, информации,
анализа и прогнозирования
Наименование услуг | Нормы и нормативы обеспеченности |
Консультационно-информационные услуги: | |
консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки | при необходимости |
содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание | при необходимости |
содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание | при необходимости |
предоставление информации по специальным телефонам "горячая линия" | при необходимости |
проведение информационных бесед | 2 раза в неделю |
Социальный патронат: | |
экстренный | при необходимости не менее 2 раз в неделю |
плановый | 1 раз в месяц |
контрольный | 1 раз в 3 месяца |
Социально-посреднические услуги: | |
содействие в восстановлении и поддержании родственных связей | при необходимости |
представление интересов в государственных органах и организациях для защиты прав и законных интересов | при необходимости |
содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы | при необходимости |
содействие в получении льгот и материальной помощи, предусмотренных законодательством | при необходимости |
содействие в получении: | |
-социальных услуг, предоставляемых организациями, оказывающими социальные услуги | при необходимости |
-юридических услуг | при необходимости |
-содействие в назначении (получении) пенсии и других социальных выплат | при необходимости |
