Спецификация выполняемых работ
Исполнитель проводит разовый мониторинг оборудования на предмет обнаружения технических неполадок и программных сбоев:
- Диагностику аппаратной части серверов; Диагностику аппаратной части сетевых адаптеров, коммутаторов, телекоммуникационного оборудования; Проверку работоспособности операционных систем; Проверку накопителей на жёстких магнитных дисках на целостность поверхности, файловой структуры и наличие компьютерных вирусов с последующим их удалением и установкой антивирусных программ; Удаление пыли и грязи с внешних поверхностей оборудования сухой салфеткой, а также - специальным мыльно-спиртовым раствором согласно Техническим требованиям по их эксплуатации; Удаление пыли и грязи внутри оборудования с помощью баллонов со сжатым воздухом и специальных пылесосов.
В случае выявления технических неполадок в работе оборудования Исполнитель обеспечивает ремонт и восстановление работоспособности Оборудования на месте установки оборудования. Восстановление работоспособности Оборудования достигается ремонтом или заменой отдельных узлов или элементов Оборудования. Стоимость запасных частей не входит в стоимость работ по обслуживанию и оплачивается Заказчиком отдельно.
Исполнитель предоставляет Заказчику материалы об изменениях и обновлениях в линиях продуктов, о типовых решениях, об обнаруженных проблемах и методах их устранения; обновляет версии системного и специального программного обеспечения оборудования; предоставляет Заказчику доступ к информационным интернет-ресурсам производителей оборудования и самого Исполнителя.
Исполнитель проводит консультации по конфигурации оборудования и программного обеспечения для оборудования.
Работы выполняются по адресам Заказчика.
Перечень оборудования:
- Сервер HP Proliant DL360e Gen8 E5-2407v2 - 6 шт. IP-телефон Cisco IP Phone SPA303-G2 - 50 шт.
