Общие сведения

Для планирования конференций и подключения к ним, а также редактирования базовых настроек своей учетной записи оператор облачного сервиса Video Express Service (VES) предоставляет владельцу Виртуальной Комнаты следующие данные:


    Имя пользователя Пароль Номер Виртуальной Комнаты PIN код видеоконференции стартовый (может меняться пользователем) PIN код модератора видеоконференции стартовый (может меняться пользователем) Название организации Алиас организации E-mail пользователя в домене @ves. (используется для отправки приглашений через Пользовательский Портал) Адрес Пользовательского Портала Адрес Десктоп Сервера Адрес пограничного контроллера сессий H.323


Глоссарий
    Имя пользователя (username; login; user-id) – учетная запись владельца Виртуальной Комнаты; Виртуальная Комната (VMR, Virtual Meeting Room) – виртуальное помещение для проведения видеоконференций в облачном окружении сервис провайдера; Конференция (видеоконференция, собрание) – определенный во времени сеанс видео-конференцсвязи, проходящий в Виртуальной Комнате; Мгновенное собрание (instant meeting, конференция на лету) – конференция, которая автоматически организуется без предварительного планирования в момент подключения первого участника собрания, реализовано как одна из опций VMR, продолжительность определяется настройками системы, защита от несанкционированного входа возможна только постоянным PIN-кодом конференции; PIN-код конференции – пароль для защиты от несанкционированного входа в конференцию, может быть как постоянным, так и  разовым для каждого нового планируемого собрания; PIN-код модератора конференции – пароль для защиты от несанкционированного входа в режим модерирования конференции; Алиас организации (Alias) – короткое имя организации, которое используется при подключении пользователей через Десктоп Сервер; Пользовательский Портал (User Portal) – веб сервис системы управления, предназначенный  для планирования конференций и управления пользователем настройками своей учетной записи; Десктоп Сервер (Desktop Server) – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для подключения Desktop & Mobile клиентов; Пограничный контроллер сессий H.323 (PathFinder, PF) – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для подключения и регистрации аппаратных видеотерминалов;


Изменение настроек пользователя

Владелец Виртуальной Комнаты имеет возможность редактировать личные настройки своей учетной записи.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
Изменение настроек пользователя через Пользовательский Портал

Вход на Пользовательский Портал  осуществляется по адресу:

https://portal. ves. /

После авторизации в системе появляется возможность менять настройки пользователя:

Вкладка «Общие» позволяет изменить:

    Пароль пользователя Фамилию пользователя Имя пользователя Телефоны (мобильный, рабочий)

Примечание: e-mail пользователя предоставляется оператором облачного сервиса и не должен меняться. Используется при планировании конференций через Пользовательский Портал (рассылка приглашений). Почтовый логин @ves. работает только на отправку по SMTP. Обратный почтовый трафик (подтверждение об участии в конференции со стороны приглашенных) не предусматривается. При изменении в настройках e-mail пользователя на другой отправить приглашения через Пользовательский Портал будет невозможно.

Вкладка «Виртуальная комната» позволяет редактировать параметры своей VMR:

    Название виртуальной комнаты PIN-код модератора PIN-код собрания (постоянный, одноразовый, вкл/откл PIN-кода)

Примечание: опция «Всегда транслировать собрание» на данный момент не поддерживается; если оставить PIN-код модератора пустым, то права модератора будут предоставлены всем участникам конференции; опция «Поместить участников в режим ожидания …» доступна в случае установленного PIN-кода модератора.



Изменение настроек пользователя через Desktop Server

Вход на Desktop Server осуществляется по адресу:

http://scopia. ves. /scopia/mt/alias

где alias – короткое имя компании, выдается оператором сервиса

На начальной странице имеется возможность авторизоваться в системе:

В меню «Настройки» можно редактировать параметры виртуальной комнаты:

 

Примечание: опция «Собрание в потоковом режиме» на данный момент не поддерживается; если оставить PIN-код модератора пустым, то права модератора будут предоставлены всем участникам конференции; опция «Поместить участников в режим ожидания …» доступна в случае установленного PIN-кода модератора.


Планирование конференций

Планирование конференций возможно осуществить через Пользовательский Портал и с помощью Scopia Meeting Add-In for Microsoft Outlook

Планирование видеоконференции через Пользовательский Портал

Для этого необходимо авторизоваться на Пользовательском Портале:

В параметрах конференции можно редактировать следующие поля:

    В поле «К:» (“To:”) перечисляются  e-mail адреса участников конференции Тема Время начала конференции Продолжительность PIN коды собрания и модератора (на данную планируемую конференцию) Метод завершения конференции

Примечание: рассылка приглашений производится от имени пользователя, указанного в настройках (e-mail пользователя предоставляется оператором облачного сервиса и не должен меняться; почтовый домен @ves. ). При изменении в настройках e-mail пользователя на другой отправить приглашения через Пользовательский Портал будет невозможно. При этом планирование конференции в системе будет произведено. Почтовый логин пользователя @ves. работает только на отправку по SMTP. Обратный почтовый трафик (подтверждение об участии в конференции со стороны приглашенных) не предусматривается.



Планирование видеоконференции через Scopia Meeting Add-In for Microsoft Outlook

Для установки Scopia Meeting Add-In for Microsoft Outlook необходимо авторизоваться на Пользовательском Портале и найти необходимую ссылку в меню «Настройки - Общие»:

Альтернативный вариант – загрузить и установить дополнение по прямой ссылке:

https://portal. ves. /userportal/scopia_ola. exe

После установки Scopia Meeting Add-In for Microsoft Outlook необходимо произвести его первоначальную настройку через меню «Надстройки -> Настройки собрания Scopia»

URI сервера: https://portal. ves. /

Имя пользователя: username@<Название организации>

Пароль: пароль пользователя

Теперь можно планировать видеоконференцию через меню «Главная -> Собрание SCOPIA»

Шаблон приглашения находится на портале и вытягивается в тело письма автоматически. Поля “Meeting ID:” и “Meeting PIN:” генерируются системой автоматически на основании настроек собрания. Рассылка приглашений производится от имени владельца Microsoft Outlook с его почтового адреса и соответствующим ему почтовым сервером. Соответственно, возможно получение подтверждений от участников конференции. Адресатов конференции можно выбирать из локальной адресной книги.


Подключение к видеоконференции различных клиентов

В видеоконференции могут принимать участие клиенты на следующих платформах:

    Android (version 2.3.3 и выше) – смартфон, планшет iOS (version 6.0 и выше) - iPhone, iPad Windows XP и выше Mac OS X version 10 и выше Видеотерминалы H.323
Мобильный клиент (смартфон, планшет) Android, iPhone, iPad

Для установки Avaya Scopia Mobile на ваше устройство используйте Google Play Market или Apple App Store соответственно:

       

и далее произвести первоначальную настройку приложения:

    Адрес сервера  - http://scopia. ves. /scopia/mt/alias

где alias – короткое имя компании, выдается оператором сервиса

    Учетные данные (необязательно) – для гостевых подключений не заполняются, для авторизованных пользователей (например, владелец VMR) указывается имя пользователя и пароль Имя участника – произвольное (обязательное для заполнения поле для гостевых подключений)

 

После настройки параметров и выхода из режима настроек для подключения к конференции необходимо ввести идентификатор (номер VMR) собрания и затем PIN-код (если имеется). 

 

Десктоп клиент (PC, Mac)

Для подключения к конференции десктоп клиентов необходимо с помощью веб-браузера выйти на стартовую страницу Desktop Server по адресу:

http://scopia. ves. /scopia/mt/alias

где alias – короткое имя компании (выдается оператором сервиса).

Если Desktop Client еще не установлен в системе, то сервер попросит установить его (для каждой платформы соответствующий компонент,  установка производится один раз, в дальнейшем подобные сообщения появляются только тогда, когда на Десктоп сервере устанавлена более новая версия ПО).

Ниже представлены скриншоты процесса установки клиента на обе платформы:


    Платформа Apple Mac OS


    Платформа Microsoft Windows

После установки необходимо  проверить и при необходимости подправить настройки Desktop Client (Клиент конференции):

  Теперь можно подключаться к собранию:

Примечание:

    опциональный Web Collaboration Plug-In устанавливать не надо; возможно участие в конференции с правами владельца VMR ( предварительно авторизовавшись на Desktop Server согласно п. 3.2)

Видеотерминалы

Для подключения видеотерминалов оператор облачного сервиса предоставляет заказчику данные для каждого видеотерминала для регистрации  в системе согласно выбранной модели предоставления сервиса. Подключение к конференции производится путем дозвона на номер конференции (номер VMR) с последующим введением PIN-кода собрания и знака #.