Доклад директора МБУ «Комитет содействия развитию туризма г. Казани»
на аппаратном совещании 8 февраля 2016 года «Об итогах развития туризма в г. Казани в 2015 году и задачах на 2016 год»
2015 год выдался насыщенным на события и стратегические решения, которые отразились на развитии туристической отрасли города. В 2015 году Казань приняла 2 млн. 100 тысяч туристов, это почти вдвое превышает количество местных жителей.
Казанский Кремль за прошедший год посетило свыше 2 млн. 107 тысяч экскурсантов, а гостинично-развлекательный комплекс с аквапарком «Казанская Ривьера» - 829 тысяч посетителей. Услугами Международного аэропорта «Казань» за 2015 год воспользовались порядка 1,8 млн. пассажиров.
Гостиничный комплекс Казани пополнился 6 новыми гостиницами. Самые крупные из них отель «Ногай» на 167 номеров, отель «MANO» на 66 номеров и Дабл Три бай Хилтон на 93 номера. В целом номерной фонд увеличился на 5% (375 номеров) и на сегодняшний день составляет 7426 номеров (на 16197 мест). Среднегодовая загрузка отелей составила 54%. Пиковая загрузка пришлась на период майских праздников, новогодних каникул и прошедший в июле-августе 16-ый Чемпионат мира по водным видам спорта.
Увеличился средний срок пребывания в Казани: в 2015 году он составил 3-4 дня, против 2-3х в 2014. Этому способствовало, в том числе, появление новых объектов показа и разработка совместно с Гильдией экскурсоводов 4х новых пешеходных туристических маршрутов.
Совсем недавно сайт trivago. ru опубликовал рейтинг городов мира с лучшими гостиницами. Казань заняла в списке 42 место. В топ-100 помимо Казани вошли еще пять российских направлений. Выше нас расположился только Калининград, заняв 24-е место.
Как я уже упоминал, 2015 год был насыщен яркими и масштабными событиями. Очередной туристический сезон начался с проведения Всероссийского Фестиваля школ-студий балета Аллы Духовой TODES, а в период майских праздников впервые прошел Гастрономический фестиваль «Вкусная Казань».
На начало мая также пришелся запуск регулярных экскурсий на прогулочных катерах по озеру Кабан. В этом году с открытием речной навигации состоится запуск водных экскурсий по акватории реки Казанки. Катера на воздушной подушке будут курсировать от ресторана «Круиз» до стадиона «Казань Арена».
В 2015 году с успехом прошли такие мероприятия, как фестиваль аргентинского танго, благотворительный хоровой фестиваль «Хоровая Казань», открытие первого велосипедного экскурсионного маршрута «Удивительная Казань», Международная художественная выставка медведей Бадди. Выставка вызвала неподдельный интерес у публики, только в сети Инстаграм опубликовано более 15 тыс. фотографий.
Мероприятия, которые планировалось сделать ежегодными, также состоялись в 2015 году. Прошла Вторая Казанская Велоночь, собравшая порядка 5 тысяч участников. В период зимних каникул состоялась Вторая Новогодняя ярмарка в Старо-Татарской слободе, где работали шале с сувенирами и горячим питанием. Да, пока этих домиков не много, но стоит помнить, что еще совсем недавно Москва начинала с 20 домиков, а в этом сезоне их было уже более 500. Данный формат востребован, и это направление будет развиваться.
Новогодняя Казань также порадовала гостей и жителей Световым шоу на стенах Спасской башни, которое за 9 дней посетило около 20 тысяч человек.
2015 год запомнится еще одним интересным событием – акцией «Обними Кремль», когда более двух тысяч человек взялись за руки вокруг стен Казанского Кремля. Этой акцией дан старт долгосрочному проекту «IhelpKazan». Его суть в обучении инициативных граждан истории города, иностранным языкам и другим навыкам, которые в дальнейшем можно использовать для оказания помощи туристам на улицах города.
Сегодня Гостеприимство – конкурентное преимущество Казани. Большинство отзывов об Универсиаде и Чемпионате мира по водным видам спорта отмечают доброту и отзывчивость горожан. Комитет надеется, что данный проект еще больше смотивирует людей на проявление доброжелательности и открытости к туристам, ведь каждая вежливая улыбка – это составляющая образа города.
А смотивировать работников предприятий туристской индустрии на развитие навыков мастерства, а также в целом повысить престиж рабочих профессий в сфере услуг и гостеприимства призван прошедший в конце года конкурс «Звезды Гостеприимства». Всего в конкурсе приняли участие более 60 представителей 6 профессий. По итогам нескольких туров были определены лучшие, чьи имена и фотографии в феврале-марте будут размещены на рекламных щитах города, а на входе в предприятие, где работает победитель, появится отличительный знак.
В 2015 году велась активная работа по организации участия г. Казани в различных премиях и грантах. Это большой вклад в развитие города и его продвижение. Одна из последних побед - номинация «За реконструкцию исторического облика города» в конкурсе «Город, где хочется жить».
В новый год мы вошли с новым достижением. По данным сервиса Travel. ru, Казань стала одним из самых популярных городов для туристов в 2016 году, а также заняла третью строчку в рейтинге топ-10 российских городов для романтических поездок в выходные.
Переходя к планам и целям на 2016 год, стоит отметить, что Программа развития туризма в г. Казани на 2016-2018 годы принята. Она включает целый ряд мероприятий и направлений.
Разработан событийный календарь на 2016 год. Туда вошли все полюбившиеся и ставшие ежегодными мероприятия предыдущих лет, а также новые проекты.
К их числу относится, например, масштабное открытие туристического сезона и фестиваль ремесел «Казанский кот». Еще одна идея – продлить работу площадок Сабантуя. Это уникальный праздник, который все знают; он четко ассоциируется с Татарстаном и не требует дополнительной рекламы. Сабантуй, длящийся несколько дней, даст возможность туристу все успеть и ближе познакомиться с нашей национальной культурой.
Среди центральных планов также продолжение работы над усовершенствованием туристического портала города. Туристический портал - это хорошая платформа для привлечения дополнительного потока и отличный инструмент для мотивации выбора Казани в качестве направления путешествия. Учитывая значимость данного ресурса и в целом сети Интернет, необходимо насытить информационное пространство качественной, актуальной информацией о городе. В планах перевести сайт на четыре востребованных иностранных языка, вывести его на топовые позиции в поисковых системах, дополнить необходимой туристу информацией в удобной форме. Важно также охватить все популярные социальные сети, Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм, Ютуб, чтобы стать ближе и доступнее потенциальному туристу.
Грамотно выстраивать дальнейшую стратегию развития туризма поможет создание так называемой методики изучения и подсчета экономического эффекта от туристической отрасли.
В перспективе подготовки к играм Чемпионата мира по футболу FIFA 2018, несмотря на кажущуюся отдаленность мероприятия, комитет уже сейчас ведет активную работу с гостиницами по вопросам размещения клиентских групп во время Чемпионата 2018 и Кубка конфедераций 2017. Кроме того, в 2016 году продолжится работа со средствами размещения по процедуре прохождения обязательной классификации и получению паспортов безопасности.
Безусловно, будет продолжена и работа по укреплению взаимодействия нашего города с крупными международными организациями, а также по установлению, поддержанию и развитию внешних связей с иностранными и российскими городами.
