ЮВЕЛИРНЫЙ РИТЕЙЛ: КОНКУРЕНЦИЯ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
,
ведущий специалист отдела мониторинга и сопровождения
проектов управления организации
НИР РЭУ им.
(*****@***ru)
Обзор материалов профессиональных форумов лидеров российской розничной торговли позволяет говорить о том, что сегодня розничный рынок в России находится «в своеобразном переломном моменте» [17, с.16]. С одной стороны, отмечается равномерный рост розничного рынка, с другой – замедление роста реальных доходов населения, ведущее к снижению оборотов в торговле. В условиях значительной консолидации многих секторов ритейла, продолжается процесс создания новых компаний, вследствие чего происходит усиление конкуренции, ведущее к потенциальному падению доходов и снижению маржинальности торговых предприятий. При этом к особенностям, характерным для российской розницы, отнесены: активный процесс перетекания спроса с открытых рыночных площадок в специализирова нные магазины; дефицит торговых площадок и высокая стоимость аренды торговой недвижимости; неразвитость транспортной инфраструктуры; качество персонала (проблема нехватки квалифицированных кадров), а также возрастание роли электронной коммерции [17, с.16-18]. Торговый сектор ювелирного рынка не стал исключением в проявлении обозначенных тенденций [1].
Так сегодня можно говорить о том, что ситуация, когда развитие ювелирного рынка сдерживалось неразвитостью торговых сетей - в прошлом [7, с. 43; 19, с.30]. Более того, наличие значительного числа точек, привязанных к покупательскому трафику, и не отличающихся друг от друга ассортиментом становится проблемой ювелирной розницы [7, с.43]. Дефицит и значительное удорожание специализированных торговых площадок под ювелирные магазины отмечается в Москве. Вследствие чего началось освоение (в том числе и международными брендами) торговых площадок городов миллионников (Уфа, Челябинск, Казань, Санкт-Петербург), появилась заинтересованность в городах с населением менее 500 тысяч жителей [18, с. 135; 22, с.60].
Анализируя ситуацию на ювелирном рынке Е. Панина (Председатель Московской конфедерации промышленников и предпринимателей, член Комитета Государственной Думы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству, 2013) отмечает обострение конкурентной борьбы после вступления России в ВТО [1]. Вместе с тем, конкурентная борьба, обусловленная вступлением в ВТО, в перспективе может усилиться «не только за место на прилавках магазинов, но и за то, кому эти прилавки будут принадлежать» [22, с.60]. Вероятным маркетинговым ходом иностранных компаний при ощущаемой нехватке торговых площадок будет открытие эксклюзивных бутиков, отделов формата «магазин-в-магазине», агентств по продажам. Продвижение товаров, через создание новых торговых сетей с узнаваемым Россиянами брендом, а также через приобретение иностранными игроками уже функционирующих российских сетей [22,с. 58-60].
И если до недавнего времени на российском рынке были представлены иностранные производители, работающие в самых дорогих сегментах (Chopard, Cartier, Bulgari, Tiffani), то сегодня «страну накрыла волна» дешевых товаров низкого качества [20,с. 24]. Усилилось проникновение на внутренний российский рынок контрабандных и контрафактных ювелирных изделий, как импортного производства, так и изготовленного внутри страны, доля которых по оценкам специалистов составляет от 40 до 60% внутреннего российского рынка [4, с.20; 5, с.3; 6, с. 60; 11, с.71; 15, с.57 и др.]. Криминализации рынка способствует наблюдаемое противоречие существующей законодательной базы, касающейся вопросов регулирования контроля качества ювелирной продукции в части периодического контроля ювелирных производственных предприятий и магазинов на предмет содержания в ювелирных изделиях драгоценных металлов, наличия контрафактной и контрабандной продукции в обороте. [6, с.61; 11, с. 71; 21, с.59 и др.]
Результаты проверок проводимых специалистами Пробирной палаты совместно с представителями правоохранительных органов показывают, что ситуация с защитой прав потребителей со стороны торговых предприятий по качеству реализуемых ими изделий далека от идеальной [6, с.60-61; 10, с 23; 23, c.29]. Часто при проведении предпродажной подготовки не проверяется наличие оттисков государственных пробирных клейм и их качество, поэтому на реализацию выставляются ювелирные изделия без оттисков государственных пробирных клейм РФ или с оттисками фальшивых клейм. Изделия, принятые на комиссию (бывшие в употреблении), выставляются в витринах вместе с изделиями, реализующимися в розницу. Или оформление ярлыков не соответствует требованиям Правил продажи отдельных видов товаров (неправильно указывается проба драгоценного металла, не проставляется цена за грамм, не указывается производитель и др.), что не способствует успешному развитию торговых предприятий, негативно сказываются на их имидже [10, c. 24; 21, с.59; 25, с.19].
Однако игроков, заинтересованных в конкурентоспособности и развитии своих компаний сегодня гораздо больше. При этом одной из важнейших стратегических проблем участников ювелирного рынка становится задача сохранения контингентов целевых потребителей, лояльных как к компаниям - производителям, их торговым маркам, так и к торговым предприятиям [2, с.1]. Вместе с тем, неэффективная кредитно-инвестиционная политика в сфере торгового предпринимательства, участившиеся отказы рядом банков в выдаче кредитов торговым предприятиям, высокие процентные ставки за пользование кредитом существенно осложняют взаимоотношения предприятий розничного рынка с поставщиками [9, с.26; 24, с.32]. Неравномерное поступление денежных средств от ювелирных салонов в свою очередь осложняет работу ювелирных производств (в части выплаты заработной платы, налогов, приобретения сырья и нового высокотехнологичного оборудования и др.) [24, с. 32] и не способствует выпуску уникальной продукции [16,с. 24]. Поскольку в основе успеха любого товара на рынке лежит его конкурентоспособность, которая закладывается, прежде всего, «на стадии разработки и производства, что ограничивает вмешательство в конкурентоспособность товара на других этапах, включая ценообразование, упаковку, рекламу и иные средства продвижения» [3,c. 99].
Не затрагивая глобальных проблем ювелирной отрасли, нельзя не отметить, что в условиях ужесточившейся конкуренции, на фоне удорожания сырья и кредитов, снижения покупательной способности населения, произошло сокращение ювелирного производства относительно докризисного периода, рост закупочных цен и смещение спроса в пользу более дешевых изделий (серебро, легковесное золото) [12, с.23]. По мнению специалистов, ограничивает отрасль и избыточное государственное регулирование деятельности производителей и ритейлеров [1].
Все ощутимее становится конкуренция ювелирных изделий, особенно в категории сувенирно-подарочной продукции, со стороны взаимозаменяемых товаров (например, мобильные телефоны и другие электронные гаджеты) [13, с. 23].
В складывающихся условиях одной из важных составляющих конкурентоспособности ювелирных товаров становится построение взаимовыгодных партнерских отношений между производителями и торговыми предприятиями [7, с.43; 8, с.13; 19, с.30 и др.]. Обзор доступных литературных источников свидетельствует о том, что в настоящее время вопросы взаимовыгодного партнерства приобретают очертания дискуссии, способствующей выработке единой политики в развитии ювелирного рынка. В том числе, за счет практики заключения эксклюзивных договоров поставок, которые позволят обеспечить появление магазинов с товарами отличающимися ассортиментом ювелирных изделий, рекламу уникальной продукции. Долгосрочные отношения с производителем и плановое производство на основе запросов торговли, планирование поставок, совместная работа над ассортиментом, в конечном итоге должны обеспечить рост продаж и формирование бренда производителя. [1; 4, с.20; 7, с.43; 14, с. 67; 19, с.30 и др.]. В 2013 году целый ряд инициатив ювелирного сообщества нашел поддержку на государственном уровне. Так, в частности, Комитету Госдумы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству поручено разработать проект закона, способствующего развитию ювелирной отрасли в России. В основу законодательного акта будет положено «повышение конкурентоспособности отечественной ювелирной индустрии, создание прозрачных правил, действующих внутри рынка, гарантий и прав для потребителей, снижение налоговой нагрузки на представителей отрасли, как на региональном, так и на федеральном уровне» [1]. На наш взгляд, нормативно-правовое регулирование должно затронуть и вопросы торговой политики, в том числе, в части соотношения отечественных и импортных товаров на внутреннем ювелирном рынке. Однако конкурентоспособность предприятий российского ритейла, прежде всего, должна обеспечиваться надежной и устойчивой репутацией, в том числе за счет усиления контроля за реализуемой продукцией и исполнением нормативно-правовых актов, регламентирующих данный вид деятельности. Не стоит пренебрегать и проведением маркетинговых исследований ювелирного рынка, что позволит эффективно развивать системы сбыта, в том числе за счет активных рекламных кампаний и сервисных услуг, что в целом и формирует индивидуальность торговых предприятий.
Список использованных источников:
1. велирная отрасль в России получит поддержку/ Ю. Воронина/ Российская бизнес-газета.- № 000, от 01.01.01 г.
2. Ганичев покупательского восприятия торговых марок в условиях высококонкурентного рынка: автореф. дис… к. э. н.- М., 2010.- 30с.
3. Голубкова управление товаром учебное пособие/, ._М.: Дело и Сервис, 2012. - 176с.
4. Горыня перемен /// Русский ювелир.- №8.- 2010.- С.-20.
5. месте мы можем решать /Ф. Гумеров// Ювелирная столица.- № 1- 2009.- С. 3.
6. Если на это не обратят пристальное внимание…/Драгоценные металлы и драгоценные камни. - №2. - 2012. - С.60-61.
7. деальные отношения/Л. Зыкович //Русский ювелир.- №2.- 2010. С.43.
8. Клементьева между производителями ювелирных изделий и представителями розничной торговли/ //Русский ювелир. - №5.- 2010. С. 12-13.
9. ольшой вызов малому бизнесу/В. Леонтьева//Российская торговля. - № 1-2.- 2009.- С. 25-27.
10. кция «Проверь свой ювелирный подарок»/ А. Маркин//Драгоценные металлы и драгоценные камни. - № 3. - 2012. - С.23-24.
11. овместными усилиями построить эффективно работающий рынок/ А. Маркин// Драгоценные металлы и драгоценные камни. - № 1. - 2012. - С.69-72.
12. Мировой рынок золота//Русский ювелир.- №2- 2011.- С.23.
13. Никитин растет//Русский ювелир.- №8- 2010. С.23.
14. естным ювелирам нужен порядок /И. Петрковский //Ювелирная столица.- № 1- 2009.- С. 6 -7.
15. Радашевич В. В 2012 году РФ грозит незаконный импорт ювелирных изделий/ В. Радашевич // Драгоценные металлы и драгоценные камни. - № 2. - 2012. - С.55-58.
16. абота над ошибками/ А. Саламатин//Русский ювелир. - № 7.- 2010. - С. 34-40.
17. Саммит «Торговля в России»: антитренды развития рынка// Торговля в России.- № 11.-2012.- С.16-18.
18. Сетевой ритейл толкает в регионы//Драгоценные металлы и драгоценные камни. - № 2. - 2012. - С.134- 136.
19. ак найти точку пересечения интересов?/ А. Стрежнев // Русский ювелир.- № 8.- 2010.- С. 30.
20. иски ювелирного рынка/А. Федоров //Русский ювелир.- № 8- 2010. - С.-24.
21. робирную инспекцию надо поставить с ног на голову/ М. Чижов//Драгоценные металлы и драгоценные камни.- № 2- 2012. С. – 59.
22. ТО удорожит торговые площадки/ И. Чубах// Ювелирная Россия. - № 2. - 2012. - С. 58-60.
23. Ювелирные магазины попали в поле зрения прокуратуры//Драгоценные металлы и драгоценные камни. - № 3. - 2012. - С.29.
24. апитал доверия.//Русский ювелир. - № 7.- 2010.- С. 32-33.
25. еобходимы жесткие меры//Русский ювелир.- № 5.- 2011.- С.19-20.
