МИНОБРНАУКИ РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования
«Тульский государственный университет»
Политехнический институт
Кафедра «Инструментальные и метрологические системы»
Утверждаю: Зав. кафедрой ИМС _________________ «___»____________ 2015 г. |
Регистрационный номер: ________________________ |
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по выполнению контрольно-курсовой работы
Обеспечение качества и конкурентоспособности товаров и услуг
Уровень профессионального образования: магистратура
Направление (специальность) подготовки:
27.04.01 Стандартизация и метрология
Профиль (специализация) подготовки:
Метрология и метрологическое обеспечение
Квалификация выпускника: магистр
Форма обучения: очная
Тула 2015
1 Общие положения
Контрольно-курсовая работа представляет собой самостоятельную учебно-исследовательскую работу, обеспечивает закрепление знаний, полученных студентами на занятиях по курсу.
Настоящие методические указания разработаны в соответствии с программой курса. Они определяют цели, основную тематику, объем, структуру и содержание контрольно-курсовой работы, требования к ней, порядок выполнения, оформления и защиты, а также список рекомендуемой литературы.
Основные цели и задачи контрольно-курсовой работы состоят в следующем:
- углубить и закрепить знания по курсу; развить навыки самостоятельной работы с научной и справочной литературой, нормативными документами, материалами, опубликованными в периодической печати и др.; приобрести опыт их творческого использования; развить умение связывать теоретические положения с условиями современной практики;
Контрольно-курсовая работа должна быть выполнена студентом самостоятельно на основании глубокого изучения научной литературы по проблемам изучаемой дисциплины.
Контрольно-курсовая работа должна показать умение студента работать с литературой, делать самостоятельные выводы, анализировать и обобщать статистический и другие материалы, обосновывать собственную точку зрения по изучаемой проблеме, находить пути ее разрешения.
В процессе работы студент должен применять методологию системного и комплексного подходов, широко использовать арсенал современных методов анализа.
Раскрывая тему, необходимо соблюдать логическую последовательность изложения материала.
Текст контрольно-курсовой работы может сопровождаться схемами, графиками, диаграммами, таблицами, рисунками и другим иллюстративным материалом, который придает тексту ясность, конкретность и наглядность. Количество иллюстраций определяется содержанием работы.
2 Структура и правила оформления текстового материала
Контрольные (курсовые) работы (проекты) должны оформляться в соответствии с ГОСТ 7 32. Унифицированными структурными элементами работы являются:
- титульный лист; задание на контрольную (курсовую) работу (проект); аннотация; содержание; перечень сокращений, условных обозначений символов единиц, терминов; введение; основная часть заключение; список использованных источников; приложения; лист регистрации изменений.
Титульный лист выдается студентам в виде типового бланка. Студент не должен забывать ставить свою подпись на титульном листе и дату передачи проекта на проверку.
Задание должно быть, подписано выдавшим его преподавателем и студентом, принявшим его на исполнение. Подписывая задание, и студент и преподаватель должны указать соответствующую дату. Без даты подпись не имеет силы.
Аннотация должна содержать данные, с описанием краткого содержания текстового материала с подчеркнутыми ключевыми словами, а также указания объема и количества текстовых, табличных и других листов и иллюстраций.
Содержание включает наименование всех структурных элементов, разделов, подразделов, пунктов и подпунктов с указанием номера страницы на которых размещается начало материала.
В тексте должны применяться научно-технические термины, обозначения и определения, установленные соответствующими стандартами – перечень допускаемых сокращений слов установлен в ГОСТ 2.316, ГОСТ 7.12; в тексте следует применять стандартизованные единицы физических величин, их наименование и обозначение, установленные в ГОСТ 8.417. Перечень используемых в работе сокращений, условных обозначений символов единиц, терминов оформляется в виде отдельного списка.
Введение включает в себя: обоснование актуальности темы, обзор литературы по рассматриваемой проблематике, анализ состояния научной проблемы, определение объекта и предмета исследования, учебную исследовательскую цель, задачи исследования. В основной части работы подробно раскрывается содержание вопросов темы. В заключении кратко обобщаются теоретические и практические выводы и предложения.
Список использованных источников оформляется по ГОСТ 7.1, как правило, на языке выходных сведений: автор (ФИО). Название источника. – Место издания, издательство, год издания, количество страниц.
Приложения содержат вспомогательный материал: таблицы цифровых данных, методические материалы, схемы, рисунки и другие материалы. Каждое приложение имеет свой тематический заголовок, а в правом верхнем углу надпись: «Приложение А», «Приложение Б» и т. д.
Лист регистрации изменений оформляется на типовом бланке.
Таблицы и иллюстрации (чертежи, графики, схемы, диаграммы, фотоснимки) следует располагать в записке непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице. Оформление таблиц в работе (проекте) – по ГОСТ 2.105. Чертежи, графики, диаграммы, схемы, помещаемые в пояснительную записку, должны соответствовать требованиям государственных стандартов ЕСКД.
Наименования всех структурных элементов, кроме титульного листа и основной части, служат заголовками структурных элементов письменной работы. Основная часть текстового документа, как правило, содержит (в зависимости от индивидуального задания) два, три или более разделов (один из которых реферативный), которым присваиваются порядковые номера, обозначенные арабскими цифрами с точкой.
Структурным элементам номера не присваиваются. Заголовки структурных элементов и разделов выполняются жирным шрифтом, прописными буквами, без переносов с выравниванием по центру. Каждый структурный элемент и раздел следует начинать с новой страницы.
Разделы основной части могут быть разделены на подразделы, те, в свою очередь, на пункты и, при необходимости, на подпункты. Подразделы имеют нумерацию в пределах раздела (общий номер подраздела состоит из номера раздела и номера подраздела разделенных точкой, например, 1.1, 1.2 и т. д.), пункты – в пределах подраздела (1.1.1, 1.1.2,), подпункты — в пределах пункта (1.1.11, 1.1.2,.). Подразделы, пункты и подпункты имеют собственные заголовки (при этом последний уровень рубрикации заголовка может не иметь). Заголовки подразделов, пунктов и подпунктов следует начинать с абзацного отступа и печатать строчными буквами, не подчеркивая, без точки в конце.
Заголовки по возможности следует делать краткими. Если заголовок включает несколько предложений, их разделяют точками (без точки в конце заголовка). Если раздел или подраздел имеет только один пункт или пункт имеет один подпункт, то нумеровать пункт (подпункт) не следует.
Шрифт заголовков одного уровня рубрикации должен быть единым по всему тексту. Например, заголовки подразделов можно выполнять жирным шрифтом, пунктов – жирным курсивом, подпунктов – курсивом. Подчеркивание в заголовках и тексте не рекомендуется.
Заголовки следует отделять от основного текста увеличенным межстрочным интервалом сверху и снизу от 6 до 12 пт.
Нумерация страниц – сквозная, начинается с титульного листа, но номер страницы на нем не выводится. Страницы документа проставляются арабскими цифрами без точки в конце.
Текст не должен содержать орфографических и синтаксических ошибок, а стиль работы следует выдерживать в соответствии с нормами современного русского языка.
Работа должна быть сброшюрована.
Контрольно-курсовая работа представляет реферат объемом 25-30 листов.
3 Примерные темы реферата
1. Понятие и содержание качества продукции
2 Понятие качества
3 Система показателей его характеризующее качество продукции
4 Факторы, влияющие на качество продукции
5 Методы управления качеством
6 Понятие конкурентоспособности продукции и предприятия
7 Взаимосвязь качества продукции и конкурентоспособности
8 Проблемы качества продукции российских предприятий и пути их решения
9 Проблемы управления качества продукции
10 Проблемы производства качественной продукции
11. Качество продукции и роль качества продукции в условиях рыночной экономики
12 Качество продукции. Показатели качества продукции
13 Значение качества продукции в условиях конкурентной борьбы
14 Новая стратегия в управлении качеством
15 Система управления качеством продукции
16. Управление качеством и конкурентоспособность продукции
17 Разработка политики в области качества
18 Комплексный подход к обеспечению качества и конкурентоспособности продукции предприятия
19 Предложения по улучшению качества и повышению конкурентоспособности продукции
Основная литература
1.Техническое регулирование : учебник / [и др.]; под ред. , .— М. : Экономика, 2008 .— 678с.
2.Аристов, качеством : учебник для вузов / .— М. : ИНФРА-М, 2010 .— 238 с. : ил. — (Высшее образование)
3.Басовский, качеством : учебник для вузов / , .— М. : ИНФРА-М, 2008 .— 212 с. : ил. — (Высшее образование)
4.Тебекин качеством [электронный ресурс]: учебник для бакалавриата и магистратуры. — 2-е изд., пер. и доп. — Электрон. текстовые данные. - М.: Издательство Юрайт 2014. – 410 с.– Режим доступа: http://biblio-online. ru/thematic/?26&id=urait. content.5B546D59-B48A-4D60-BFFF-621A01836CAB&type=c_pub - ЭБС Biblio onlane (Издательство «Юрайт») по паролю
5. Лифиц товаров и услуг: учебник для бакалавров / . — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Юрайт, 2013. — 437 с. — Серия: Бакалавр. Углубленный курс.
Дополнительная литература
1.Сергеев, и метрологическое обеспечение : учебник для вузов / .— М. : Высш. образование, 2008 .— 576 с.
2.Сергеев, : история, современность, перспективы : учеб. пособие для вузов / .— М. : Логос, 2009 .— 382 с.
Лифец критериев конкурентоспособности товаров и услуг // Стандарты и качество — 2005 №11 — С.50-55
, Престижность товаров в системе оценки их конкурентоспособности // Стандарты и качество — 2005 №12 — С. 80-81
Фатхутдинов России: как ее повысить // Стандарты и качество — 2004 №1 — С.60-63
Фатхутдинов конкурентоспособность России // Стандарты и качество — 2003 №5 — С.52-58
