Качественные критерии оценки Претендента

Приложение

Качественные критерии оценки Претендента

Перечень оказываемых услуг по ежедневной уборке помещений включает в себя: Основная (комплексная уборка)

Сбор мусора, смена полиэтиленовых пакетов, удаление пыли и локальных загрязнений с мусорных корзин. Сбор нарезки из бумагоуничтожительных машин. Вынос мусора в специально отведенное место.	Ежедневно
Удаление пыли и локальных загрязнений с открытых поверхностей шкафов, полок, перегородок, тумбочек, подлокотников,  столов (без смещения, находящихся на них предметов).	Ежедневно, высота уборки до 2,0 м.
Удаление пыли, локальных загрязнений с телефонных аппаратов,  настольных ламп, оргтехники (не трогая экран монитора, клавиатуру и мышку, удаление пыли только с  выключенной техники), кулеров, выключателей, розеток, протирка пластиковых технических коробов.	Ежедневно, высота уборки до 2,0 м.
Удаление локальных загрязнений со стеклянных и зеркальных поверхностей.	Ежедневно
Удаление локальных загрязнений с внутренней стороны окон.	Ежедневно
Удаление пыли с подоконников.	Ежедневно
Удаление пыли с наружных поверхностей декоративных экранов радиаторов.	1 раз в неделю
Удаление локальных загрязнений со стен, обработанных влагостойкими покрытиями.	Ежедневно, высота уборки до 2,0 м.
Удаление пыли с кожаной обивки мебели, ножек стульев, столов и кресел.	Ежедневно
Сухая обработка пылесосом тканевой обивки мебели	По необходимости
Уборка дверных блоков: - протирка панелей дверей, наличников; - удаление локальных пятен со стеклянных элементов; -полировка металлических элементов (ручки, фурнитура, таблички).	Ежедневно, высота уборки до 2,0 м.
12.  Комплексная уборка входных зон: -протирка всех элементов входной группы (вывесок, указателей, поручней,  дверных ручек) снаружи здания; -удаление локальных загрязнений, полировка стеклянных и металлических элементов входных групп с внешней стороны	Ежедневно, высота уборки до 2,0 м.
13. Удаление пыли с плинтусов.	1 раз в неделю
14. Удаление липких субстанций, мытье полов, в том числе поломоечным аппаратом.	Ежедневно
15. Уборка санузлов: - вынос мусора из мусорных корзин; - смена полиэтиленовых пакетов; - мойка писсуаров, унитазов, биде, сидений на унитазах с двух  сторон, урн, аксессуаров; -мойка раковин, диспенсеров, наружных частей подводки сантехники; - удаление локальных загрязнений с кафельных стен на высоте до 1,5 м.; -  протирка зеркал и стеклянных поверхностей; -  уборка дверных блоков; - заправка диспенсеров жидкого мыла; - установка туалетной бумаги; - мытье полов; - деодорирование	Ежедневно Расходные материалы для санузлов предоставляются Исполнителем
16. Уборка мини-кухни: - чистка кафельных стен (высота уборки до 1,5 м); - уборка поверхностей кухонных шкафов, полок, столов, стульев; - мойка раковин и чистка подводки  сантехники; - удаление загрязнений с наружной поверхности бытовой техники; - мытье полов	Ежедневно, высота уборки до 2,0 м.
17. Уборка на ресепшен, в приемной и в переговорных комнатах:   - мытье стаканов, чашек и др. посуды;   - полировка столов;   - удаление надписей с флипчартов и маркерных досок;   - уход за мебелью из натуральной кожи.	Ежедневно, высота уборки до 2,0 м.
18. Уведомление Заказчика о замеченных неисправностях освещения, работы сантехнического оборудования, состояние мебели, отделки и т. п.	По обнаружению

Генеральная уборка

Наименование работ	Периодичность
1. Уборка полов с отодвиганием тумбочек (на колесах)	2 раза в месяц
2. Тяжело доступные части мебели (шкафы, полки)	2 раза в месяц, высота уборки до 2,0 м.
3. Чистка кафельной плитки	2 раза в месяц, высота уборки до 2,3 м.
4. Чистка бытовой техники в мини-кухнях.   Мытье и чистка кофемашин.   Мытье и чистка холодильников.	раза в  месяц
5.Мытье стеклянных и зеркальных поверхностей (перегородки, витражи) внутри здания.	2 раза в месяц высота уборки до 3,0 м.
6.Мытье внутренних поверхностей окон, промывание  настенных светильников, внешних элементов кондиционеров (внутри здания), решеток вентиляции (в сопровождении специалистов Заказчика).	2 раза в год, высота уборки до 3,0 м.

1.3  Дневное поддержание

Наименование работ	Периодичность
Вынос мусора, нарезки из бумагоуничтожительных машин и урн,  вставка полиэтиленовых пакетов в мусорные корзины.	Заполнение не более  2/3
Удаление локальных загрязнений со стеклянных и зеркальных поверхностей.	По мере загрязнения
Контроль за общим состоянием ресепшен, приемной, переговорных комнат  и  мини-кухни: - мытье стаканов, чашек и др. посуды; - удаление локальных загрязнений со столов, дверей и протирка дверных ручек. - сбор мусора и замена полиэтиленовых пакетов в урнах; - удаление локальных загрязнений с бытовой техники; - мытье раковины; - мытье полов.	По  графику
Уборка твердых видов полов	По мере загрязнения
Уборка и дезинфекция туалетов (5 и 2 этажи): - сбор мусора и замена полиэтиленовых пакетов в урнах; - чистка сантехники, диспенсеров; - чистка кафельных стен вокруг сантехники и аксессуаров; - чистка зеркал и стеклянных поверхностей; - контроль наличия жидкого мыла, туалетной бумаги и бумажных салфеток в диспенсерах; - дезодорирование - мытье полов; - удаление локальных загрязнений с дверей и протирка дверных ручек.	По  графику (через каждые 30 мин.) Расходные материалы для санузлов предоставляются Исполнителем

2.  Система оплаты, предоставление документов и формирование отчетности:

Условия оплаты (кредитная система), расчет производится помесячно на основании выставленных счетов на оплату за выполненные услуги в текущем месяце и предоставления первичных бухгалтерских документов до 7 числа месяца, следующего за отчетным. Требования к участникам Основная система налогообложения. Требования к обслуживанию: Наличие персонального менеджера (куратора объекта). Производить качественную уборку помещений Заказчика, согласно перечню услуг. Исполнитель своевременно и за свой счет производит поставку на Объект необходимого количества моющих средств, химии, уборочного инвентаря и оборудования (2 машины для автоматической мойки полов на 5 и 2 этажах). Выполнять работы в соответствии с графиком проведения уборок, согласованным с Заказчиком. Исполнять полученные в ходе выполнения работ указания уполномоченного представителя Заказчика, и только  те, которые не являются вмешательством в хозяйственную деятельность Исполнителя. Обеспечивать в период с 1 декабря по 1 апреля входные группы грязезащитными ковриками 1,2х2 м. Всего ковриков - 4 шт. Производить мытье холодильников и кофемашин 2 раза в месяц. Исполнитель обеспечивает своих работников униформой. Персонал Исполнителя подчиняется корпоративным требованиям Заказчика (внешний вид, манера поведения на объекте и т. п.). Славянская внешность работников Исполнителя.

       Таблица.

Качественные критерии оценки

Заполнение данной таблицы означает точное соответствие пунктам, указанным выше. Номер поля в названии столбцов эквивалентен номеру соответствующего пункта требований.

В таблице во всех полях необходимо проставить значение 1- при наличии данного критерия у Претендента, 0 - при отсутствии (кроме поля с заливкой - заполняется в произвольной форме).

Название компании

1.Предоставляемые услуги

2. Требования к системе оплаты, предоставления документов и формированию отчетности

3. Требования к участникам

4. Требования к обслуживанию

Основная (комплексная) уборка

1.2. Генеральная уборка

1.3. Дневное поддержание

Иные услуги

2.1. Условия оплаты (кредитная система), расчет производится помесячно на основании выставленных счетов на оплату за выполненные работы в текущем месяце и предоставления первичных бухгалтерских документов

3.1. Основная система налогообложения

Иные конкурентоспособные преимущества

4.1. Наличие персонального менеджера (куратора объекта).

4.2. Производить качественную уборку помещений Заказчика, согласно перечню услуг

4.3. Исполнитель своевременно и за свой счет производит поставку на Объект необходимого количества моющих средств, химикатов, уборочного инвентаря и оборудования. (2 машины для автоматической мойки полов на 5 и 2 этажах)

4.4. Выполнять работы в соответствии с графиком проведения уборок, согласованным с Заказчиком

4.5. Исполнять полученные в ходе выполнения работ указания уполномоченного представителя Заказчика, и только  те, которые не являются вмешательством в хозяйственную деятельность Исполнителя

4.6. Обеспечивать в период с 1 декабря по 1 апреля входные группы грязезащитными ковриками 1,2х2 м. Всего ковриков - 4 шт.

4.7. Производить мытье холодильников и кофемашин 2 раза в месяц.

4.8. Исполнитель обеспечивает своих работников униформой

4.9. Персонал Исполнителя подчиняется корпоративным требованиям Заказчика (внешний вид, манера поведения на объекте и т. п.)

4.10. Славянская внешность работников Исполнителя

__________________________________//__________________________________

Подпись уполномоченного лица  расшифровка подписи и дата

(место печати)