ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО 

ПО РЫБОЛОВСТВУ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

"МУРМАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ"

Кафедра

философии и права

Основы консультирования в социальной работе

Методические указания к практической работе студентов направления

подготовки 39.03.02 «Социальная работа» заочная форма обучения

Мурманск

2016

Автор , доктор истор. наук профессор кафедры философии и права Мурманского государственного технического университета.

Методические указания рассмотрены и одобрены на заседании  кафедры разработчика философии и права протокол № 1 от 01.01.2001 г. 

Рецензент: , доктор юридических наук, зав. кафедрой философии и права Мурманского государственного технического университета

Электронное издание подготовлено в авторской редакции

Мурманский государственный технический университет

183010, Мурманск, ул. Спортивная д. 13

Уч.-изд. л. ____Заказ __2370___

  © Мурманский государственный

  технический университет, 2016



ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЫБОЛОВСТВУ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МУРМАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ФГОУ ВО «МГТУ»)

Кафедра философии и права
Методические указания
к практической работе студентов
по дисциплине:
Б1.В. ДВ.2.1 Основы консультирования в социальной работе

для направления подготовки (специальности)

39.03.02

код направления подготовки

«Социальная работа». Профиль – «Социальная защита и социальное обслуживание семей и детей»

наименование направления подготовки
заочная форма обучения, 1-й курс

код и наименование специальности, форма обучения

Мурманск

2016



Составитель – , профессор кафедры философии и права Мурманского государственного технического университета

Методические указания к занятиям рассмотрены и одобрены на заседании кафедры

философии и права

протокол №

дата

Рецензент – , зав. кафедрой философии и права Мурманского государственного технического университета


ОГЛАВЛЕНИЕ

ОБЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

4

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

6

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

7

СОДЕРЖАНИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ИЗУЧЕНИЮ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ

8

ОБЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
Методические указания составлены на основе ФГОС ВО по направлению подготовки 39.03.02 «Социальная работа» для уровня высшего образования – бакалавриат, профиль – «Социальная защита и социальное обслуживание семей и детей», утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 01.01.01 г. № 8. Цель дисциплины – подготовка социальных работников  в соответствии с квалификационной характеристикой бакалавра и рабочим учебным планом направления подготовки «Социальная работа».

Задачи дисциплины:

определить социальное  консультирование как особого вида социальную практику, как самостоятельную сферу профессиональной деятельности социального работника; провести анализ культурно-исторического развития практики консультирования; дать определение направленности и содержания консультативного процесса в основных направлениях и школах; раскрыть содержание практики профессионального консультирования; инициировать и  углубить  процесс  профессионального самоопределения студентов, их самоидентификации  в  каком-либо из направлений современного  консультирования. Процесс изучения дисциплины «Управление в социальной работе» направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВО:

а) общекультурных (ОК):

способность к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия (ОК-5);

б) общепрофессиональных (ОПК):

способность к эффективному применению психолого-педагогических знаний для решения задач общественного, национально-государственного и личностного развития, проблем социального благополучия личности и общества (ОПК-6);

способность обеспечивать высокий уровень социальной культуры профессиональной деятельности и соблюдать профессионально-этические требования в процессе ее осуществления (ОПК-7);

в) профессиональных (ОПК):

способность к проведению оценки обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности граждан, определению индивидуальных потребностей граждан с целью постановки социального диагноза и разработки индивидуальных программ предоставления социальных услуг и мероприятий по социальному сопровождению (ПК-1);

способность к выбору, разработке и эффективной реализации социальных технологий и технологий социальной работы, направленных на обеспечение прав человека в сфере социальной защиты (ПК-2).

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать: понятие социального консультирования, его формы и виды; общие принципы консультирования в социальной работе; методы социального консультирования;  базовые  модели консультирования; основные  категории  консультативного  процесса; динамику и этапы консультативного процесса; этические  и  правовые  регулятивы консультативного процесса; основные направления консультативной деятельности в социальной работе; определять стратегию консультирования для каждого обратившегося клиента;

Уметь: исследовать заявленную клиентом проблему; проводить анализ  структуры текста  консультативной  беседы, видеть и исправлять ошибки и недочеты; продумывать ход и содержание консультативной беседы; применять на практике различные формы и методы социального консультирования;

Владеть: навыками эффективного слушания; этически корректным поведением (вербальным и невербальным) в различных ситуациях социального консультирования.

Перечень дисциплин и их разделов, усвоение которых необходимо студентам (курсантам) для изучения данной дисциплины:

Введение в профессию «Социальная работа»


ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

№

п/п

Наименование практических работ

Кол-во часов

Компетенции раздела (модуля)

1

2

3

4

Консультирование в социальной работе.

2

ОК-5, ОПК-6, ОПК-7, ПК-1, ПК-2

Методы и приемы консультирования.

4

Итого

4


СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная
Василькова педагогика : учеб. пособие. М.: КноРус, 2012. Современный менеджмент : учебник для вузов / Под ред. ]. – М. : Вуз. учеб. : Инфра-М, 2012.

Дополнительная литература
Малофеев услуги в системе социального обслуживания населения. – М. : Дашков и К, 2013. , Прялухина работа с девиантами: ценностно-нормативные и социально-психологические аспекты : учеб. пособие - Мурманск : Изд-во МГТУ, 2015.


СОДЕРЖАНИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

К ИЗУЧЕНИЮ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема № 1. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

План
«Основы консультирования в социальной работе» как учебная и научная дисциплина. Её цели, структура и содержание. Специфика современной профессиональной социальной работы как важнейшая детерминанта сущности и содержания социального консультирования. Универсальные характеристики консультирования. Подходы к определению сущности социального консультирования. Виды консультирования в зависимости от объекта воздействия, цели воздействия, характера проблем, назначения. Принципы консультирования.

Методические указания:

Внимательно изучите теоретический материал. Обратите внимание на различные значения консультирования. Изучите виды консультирования. Особое внимание уделите видам консультирования в зависимости от объекта воздействия. Проанализируйте основные принципы консультирования, сопоставьте их с общими принципами социальной работы, выявите сходство и различие.

В результате работы на занятии студент должен:

Знать: понятие социального консультирования, его формы и виды; общие принципы консультирования в социальной работе; методы социального консультирования;  базовые  модели консультирования; основные  категории  консультативного  процесса; динамику и этапы консультативного процесса; этические  и  правовые  регулятивы консультативного процесса; основные направления консультативной деятельности в социальной работе; определять стратегию консультирования для каждого обратившегося клиента;

Уметь: исследовать заявленную клиентом проблему; проводить анализ  структуры текста  консультативной  беседы, видеть и исправлять ошибки и недочеты; продумывать ход и содержание консультативной беседы; применять на практике различные формы и методы социального консультирования;

Владеть: навыками эффективного слушания; этически корректным поведением (вербальным и невербальным) в различных ситуациях социального консультирования.

Литература:
Василькова педагогика : учеб. пособие. М.: КноРус, 2012. Современный менеджмент : учебник для вузов / Под ред. ]. – М. : Вуз. учеб. : Инфра-М, 2012. Малофеев услуги в системе социального обслуживания населения. – М. : Дашков и К, 2013. , Прялухина работа с девиантами: ценностно-нормативные и социально-психологические аспекты : учеб. пособие - Мурманск : Изд-во МГТУ, 2015.

Вопросы для самоконтроля:
Какое значение вкладывается в понятие «консультирование в социальной работе»? Каковы  универсальные характеристики консультирования? Какие функции выполняет  социальное консультирование? Какие виды консультирования чаще всего используются в социальной работе? Как связано консультирование с посреднической деятельностью социального работника? В чем сходство и отличие принципов социального консультирования с общими принципами социальной работы?

Тема № 2. МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

План
Классификации методов консультирования. Основные методы (проективное консультирование, рефлексивное консультирование, прогностическое консультирование, интервью, игровые методы). Значение методов катарсиса и исповеди. Внушение, убеждение, самовнушение как наиболее распространенные приемы. Тестирование  в  практике  консультирования. Требование  к  тестированию.  Оптимизация  процедур. Тесты, рекомендуемые  в  практике  консультирования и  их  применение  к  различным  возрастным  группам. Рекомендации  по  их  использованию. Информирование  клиента  о  результатах  тестирования.

Методические указания:

Внимательно изучите теоретический материал по основной и дополнительной литературе. Охарактеризуйте систему методов, применяемых в процессе социального консультирования. На конкретных примерах раскройте суть методов катарсиса и исповеди. Подробно ознакомьтесь со спецификой проведения  тестирования  в  практике  консультирования.

В результате работы на занятии студент должен:

Знать: понятие социального консультирования, его формы и виды; общие принципы консультирования в социальной работе; методы социального консультирования;  базовые  модели консультирования; основные  категории  консультативного  процесса; динамику и этапы консультативного процесса; этические  и  правовые  регулятивы консультативного процесса; основные направления консультативной деятельности в социальной работе; определять стратегию консультирования для каждого обратившегося клиента;

Уметь: исследовать заявленную клиентом проблему; проводить анализ  структуры текста  консультативной  беседы, видеть и исправлять ошибки и недочеты; продумывать ход и содержание консультативной беседы; применять на практике различные формы и методы социального консультирования;

Владеть: навыками эффективного слушания; этически корректным поведением (вербальным и невербальным) в различных ситуациях социального консультирования.

Литература:
Василькова педагогика : учеб. пособие. М.: КноРус, 2012. Современный менеджмент : учебник для вузов / Под ред. ]. – М. : Вуз. учеб. : Инфра-М, 2012. Малофеев услуги в системе социального обслуживания населения. – М. : Дашков и К, 2013. , Прялухина работа с девиантами: ценностно-нормативные и социально-психологические аспекты : учеб. пособие - Мурманск : Изд-во МГТУ, 2015.

Вопросы для самоконтроля:
Чем проективное консультирование отличается от прогностического консультирования? Что лежит в основе рефлексивного консультирования? Назовите преимущества и недостатки игровых методов. Чем метод внушения отличается от убеждения? Нужно ли информировать клиента о результатах тестирования?

Вопросы для самоконтроля
Сущность и принципы социального консультирования Виды консультирования Культурно-историческое и профессиональное становление практики консультирования. Религиозно-моральные основы социального консультирования Влияние психологии на развитие практики социального консультирования. Организационные аспекты консультирования в социальной практике. Процессуальные аспекты консультирования в социальной практике. Проблемы восприятия звучащей информации в процессе консультирования. Аудитивная культура консультанта. Профессиональные ситуации применения основных видов слушания в деятельности консультанта. Вопросный анализ проблем клиента в деятельности консультанта. Классификации методов консультирования Тестирование  в  практике  консультирования. Методы катарсиса и исповеди как методы консультирования Этические проблемы в деятельности консультанта Профессиональный этический кодекс консультанта: сущность, содержание, структура Социально-медицинское  консультирование. «Психотерапевтическая экология». Социально-психологическое консультирование Телефонное консультирование как особая форма психологической помощи. Основные техники и приемы телефонного консультирования Этический аспект телефонной помощи Феномен сгорания у консультантов службы доверия. Социальное консультирование безработной молодежи. Социальное консультирование пожилых людей. Социальное консультирование многодетных семей. Социальное консультирование лиц, подвергшихся насилию. Консультирование по проблемам дискриминации