Адреса и номера телефонов диспетчерских, аварийных или аварийно-диспетчерских служб

Приложение

АДРЕСА И НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ ДИСПЕТЧЕРСКИХ, АВАРИЙНЫХ ИЛИ АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКИХ СЛУЖБ

ОРГАНИЗАЦИЯ	ДИСПЕТЧЕРСКАЯ, АВАРИЙНАЯ ИЛИ АВАРИЙНО­ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА
АДРЕС	ТЕЛЕФОН	ПРИМЕЧАНИЕ: Звонить в случае аварии или ЧС:
1	2	3	4
компания «Уют-Сервис» Инженерно-техническая служба.	г. Краснодар, ул. Игнатова д. 2	0-75	Аварии на общем имуществе в многоквартирном доме
Краснодар Водоканал, ООО. Диспетчерская служба	98	220-28-38,	на магистральных сетях водоснабжения и канализации
Краснодар Водоканал, ООО. Аварийная служба	98	0-77	на магистральных сетях водоснабжения и канализации
	г. Краснодар, ул. Ставропольская д. 2	239-64-16	на магистральных сетях теплоснабжения
Филиал - Электросети» «Краснодарэлектросеть». Городская диспетчерская (аварийная)	6/2	0-76, 255-10-72	на магистральных сетях электроснабжения
Филиал - Электросети» «Краснодарэлектросеть». Карасунский округ.	г. Краснодар, ул. Симферопольская д. 50	237-54-56	на магистральных сетях электроснабжения
Мусороуборочная компания, ООО. Диспетчерская.	25	255-00-20	Вывоз твердых бытовых отходов, вывоз крупногабаритных отходов
Диспетчер лифтов.	г. Краснодар.	Аварийная:	Технические обслуживание лифтов
Пожарная часть Прикубанского округа г. Краснодара	г. Краснодар, Поселок Курортный 53/1	221-53-40	Тушение пожара
Администрация Прикубанского административного. Дежурный по округу	г. Краснодар,	0-50	Расчистка магистральных дорог, уличное освещение, мусор на магистральных дорогах, отлов бесхозяйных животных, внешнее благоустройство
Дежурная часть  УВД по городу Краснодару (Прикубанский внутригородской округ)		226-52-22, 226-39-44 02	Нарушение общественного порядка
Главное управление МЧС по Краснодарскому краю. Оперативный дежурный	6	268-11-12	Гражданская оборона и чрезвычайная ситуация
Главное управления по делам ГО и ЧС Администрации города. Оперативный дежурный	22	262-32-77	Гражданская оборона и чрезвычайная ситуация
,	г. Краснодар,	069	Стационарная

От Управляющей организации:        Собственник:

Генеральный директор «Уют-Сервис»

___________________ А. Г.  Джиоева  ____________/__________________________/

Приложение

Перечень работ по санитарному содержанию помещений общего пользования и придомовой территории:

1. Санитарная уборка жилищного фонда:

ежедневное влажное подметание лестничных площадок 1-х этажей возле лифта, кроме выходных и праздничных дней;

еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 1-го этажа;

ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, почтовых ящиков;

Санитарная очистка придомовой территории:

  постоянно;

уборка контейнерных площадок; очистка урн от мусора;

холодный период:

уборка от снега и наледи площадки перед входом в подъезд;

уборка снега с тротуаров и внутриквартальных проездов;

посыпка территории противогололедными составами и материалами;

  теплый период:

ежедневный сбор мусора с территории, кроме выходных и праздничных дней; уборка и поливка газонов; сезонное выкашивание газонов.

От Управляющей организации:        Собственник:

Генеральный директор «Уют-Сервис»

___________________ А. Г.  Джиоева  ____________/__________________________/

Приложение

Перечень работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома:

а) стены и фасады:

удаление элементов декора, представляющих опасность; укрепление козырьков, ограждений и перил крылец;

б) крыши и водосточные системы: уборка мусора и грязи с кровли; удаление снега и наледи с кровель;

укрепление оголовков дымовых, вентиляционных труб и металлических покрытий парапета;

укрепление защитной решетки водоприемной воронки; прочистка водоприемной воронки внутреннего водостока; прочистка внутреннего металлического водостока от засорения; прочистка внутреннего водостока из полиэтиленовых труб; закрытие слуховых окон, люков и входов на чердак;

укрепление рядовых звеньев, водоприемных воронок, колен и отмета наружного водостока; промазка кровельных фальцев и образовавшихся свищей мастиками, герметиком;

в) оконные и дверные заполнения:

установка недостающих, частично разбитых и укрепление слабо укрепленных стекол в дверных и оконных заполнениях;

укрепление или регулировка пружин, доводчиков и амортизаторов на входных дверях;

установка или укрепление ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;

закрытие подвальных и чердачных дверей, металлических решеток и лазов на замки;

утепление оконных и дверных проемов;

г) внешнее благоустройство: установка урн;

окраска урн;

погрузка и разгрузка травы, листьев, веток; погрузка и разгрузка крупногабаритных бытовых отходов;

агротехнические мероприятия по уходу за зелеными насаждениями; подготовка к сезонной эксплуатации оборудования детских и спортивных площадок;

От Управляющей организации:        Собственник:

Генеральный директор «Уют-Сервис»

___________________ А. Г.  Джиоева  ____________/__________________________/

Приложение

Перечень работ по текущему ремонту  многоквартирного дома:

Фундаменты:

заделка и расшивка швов, трещин, восстановление облицовки фундаментов стен и др.; восстановление поврежденных участков гидроизоляции фундаментов; устройство и ремонт вентиляционных продухов;

смена или ремонт отмостки; восстановление приямков, входов в подвалы.

Стены и фасады:

герметизация стыков элементов полносборных зданий, заделка выбоин и трещин на поверхности блоков и панелей; заделка отверстий, гнезд, борозд; восстановление отдельных простенков, перемычек, карнизов;

ремонт (восстановление) угрожающих падением архитектурных деталей, облицовочных плиток, отдельных кирпичей;

замена покрытий, выступающих частей по фасаду; замена сливов на оконных проемах; восстановление поврежденных участков штукатурки и облицовки.

Перекрытия:

заделка швов в стыках сборных железобетонных перекрытий; заделка выбоин и трещин в железобетонных конструкциях; утепление верхних полок и стальных балок на чердаке, окраска балок.

Крыши:

ремонт и частичная замена участков кровель;

замена участков, ограждений, анкеров или радиостоек, устройств заземления здания с восстановлением водонепроницаемости места крепления;

восстановление и устройство новых переходов на чердак, вентиляционных коробов; восстановление и ремонт коньковых и карнизных вентиляционных продухов; ремонт гидроизоляционного и восстановление утепляющего слоя чердачного покрытия; ремонт слуховых окон и выходов на крыши;

Оконные и дверные заполнения:

смена, восстановление отдельных элементов, частичная замена оконных и дверных заполнений; установка доводчиков пружин, упоров и пр.; смена оконных и дверных приборов.

Лестницы, балконы, козырьки над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей:

заделка выбоин, трещин ступеней лестниц и площадок; замена отдельных ступеней, проступей, подступенков;

частичная замена и укрепление металлических перил;

восстановление гидроизоляции в сопряжениях балконных плит, крылец, зонтов; восстановление или устройство зонтов над входами в подъезды, подвалы и над балконами верхних этажей.

Полы:

замена отдельных участков полов и покрытия полов в местах, относящихся к обязательному имуществу дома.

Внутренняя отделка:

восстановление штукатурки стен и потолков отдельными местами; облицовки стен и полов керамической и другой плиткой отдельными участками;

все виды малярных и стекольных работ во вспомогательных помещениях (лестничных клетках, подвалах, чердаках).

Внешнее благоустройство: ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, наливных и набивных дорожек и площадок, отмосток по периметру здания;

устройство и восстановление газонов, клумб, посадка и замена деревьев и кустов, посев трав; замена отдельных участков и устройство ограждений и оборудования детских игровых, спортивных и хозяйственных площадок, площадок для отдыха пенсионеров и инвалидов, дворовых уборных, мусорных ящиков, площадок и навесов для контейнеров - мусоросборников и т. д.

От Управляющей организации:        Собственник:

Генеральный директор «Уют-Сервис»

___________________ А. Г.  Джиоева  ____________/__________________________/

Приложение

Перечень  работ по содержанию, обслуживанию и текущему ремонту инженерных сетей и оборудования многоквартирного дома:

Содержание и обслуживание инженерных сетей жилого дома:

Центральное отопление:

консервация и расконсервация систем центрального отопления;

регулировка трехходовых и пробковых кранов, вентилей и задвижек в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных;

регулировка и набивка сальников, уплотнение сгонов;

очистка от накипи запорной арматуры;

испытание систем центрального отопления;

очистка грязевиков воздухосборников, вантузов;

промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения

гидропневматическим способом;

слив воды и наполнение водой системы отопления;

ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках;

утепление трубопроводов в чердачных помещениях и технических подпольях;

Водопровод и канализация, горячее водоснабжение:

смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных; уплотнение сгонов;

регулировка смывных бачков в технических помещениях;

прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения;

временная заделка свищей и трещин на внутренних трубопроводах и стояках;

консервация и расконсервация поливочной системы; утепление трубопроводов;

прочистка дренажных систем;

проверка исправности канализационной вытяжки;

прочистка канализационных стояков от жировых отложений;

проветривание канализационных колодцев;

прочистка люков и закрытие крышек канализационных колодцев; прочистка дворовой канализационной сети;

устранение течи санитарно-технических приборов в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных; утепление трубопроводов в технических подпольях;

Электроснабжение: замена перегоревших электроламп;

укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки; прочистка клемм и соединений в групповых щитках и распределительных шкафах;

ремонт запирающих устройств и закрытие на замки групповых щитков и распределительных шкафов;

снятие показаний домовых, групповых электросчетчиков; проверка заземления электрокабелей; замеры сопротивления изоляции проводов; проверка заземления оборудования;

Специальные общедомовые технические устройства:

лифты:

протирка пола и стен, плафонов;

Текущий ремонт инженерных сетей:

Центральное отопление:

смена отдельных участков трубопроводов, секций отопительных приборов, запорной и регулировочной арматуры;

установка (при необходимости) воздушных кранов;

утепление труб, приборов, расширительных баков, пандусов;

восстановление разрушенной тепловой изоляции.

Водопровод и канализация, горячее водоснабжение:

уплотнение соединений, устранение течи, утепление, укрепление трубопроводов, смена отдельных участков трубопроводов, фасонных частей, сифонов, трапов, ревизий; восстановление разрушенной теплоизоляции трубопроводов, гидравлическое испытание системы;

смена отдельных водоразборных кранов; замена внутренних пожарных кранов; замена отдельных участков и удлинение водопроводных наружных выпусков для поливки дворов и улиц;

прочистка ливневой и дворовой канализации, дренажа.

Электроснабжение и электротехнические устройства:

замена неисправных участков электрической сети здания, исключая электрические сети жилых квартир;

замена вышедших из строя электроустановочных изделий (выключатели, штепсельные розетки); замена светильников;

замена предохранителей, автоматических выключателей, пакетных переключателей вводно-распределительных устройств, щитов; замена и установка фотореле, реле времени и других устройств автоматического или дистанционного управления освещением общедомовых помещений и придомовых территорий;

Вентиляция:

смена отдельных участков и устранение неплотностей вентиляционных коробов, шахт и камер;

5. Специальные общедомовые технические устройства: системы пожарной сигнализации; общедомовая антенна и кабельные линии; переговорно-замочные устройства; лифты;

узлы учета потребления тепловой энергии и воды на нужды отопления и горячего водоснабжения.

От Управляющей организации:        Собственник:

Генеральный директор «Уют-Сервис»

___________________ А. Г.  Джиоева  ____________/__________________________/

Приложение

Перечень коммунальных услуг:

Теплоснабжение. Холодное водоснабжение. Горячее водоснабжение. Водоотведение. Электроснабжение.

От Управляющей организации:        Собственник:

Генеральный директор «Уют-Сервис»

___________________ А. Г.  Джиоева  ____________/__________________________/

Приложение

ПАРАМЕТРЫ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Требования к качеству коммунальных услуг	Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества
1	2
I. Холодное водоснабжение
1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года	допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа
2. Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам	отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается
3. Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора: в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);	отклонение давления не допускается
II. Г орячее водоснабжение
4. Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года	допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам
5. Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора: не менее 60 град. C - для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50 град. C - для закрытых систем централизованного теплоснабжения; не более 75 град. C - для любых систем теплоснабжения	допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5 град. C; в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3 град. C
6. Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам	отклонение состава и свойств горячей воды от санитарных норм и правил не допускается
7. Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см)	отклонение давления не допускается
III. Водоотведение
8. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года	допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно (в том числе при аварии)
IV. Электроснабжение
9. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года	допустимая продолжительность перерыва электроснабжения <*>: 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии одного источника питания
10. Постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам	отклонение напряжения, частоты от действующих федеральных стандартов не допускается
V. Отопление
11. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода	допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 град. C до нормативной; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 град. C до 12 град. C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 град. C до 10 град. C
12. Обеспечение температуры воздуха <**>: в жилых помещениях - не ниже +18 град. C (в угловых комнатах - +20 град. C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки	отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается

<**> Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной при проектировании системы отопления и при условии выполнения обязательных мер по утеплению помещений.

От Управляющей организации:        Собственник:

Генеральный директор «Уют-Сервис»

___________________ А. Г.  Джиоева  ____________/__________________________/

Приложение

ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ УСТРАНЕНИЯ АВАРИИ И ИНЫХ НАРУШЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

<*> Перерыв электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

От Управляющей организации:        Собственник:

Генеральный директор «Уют-Сервис»

___________________ А. Г.  Джиоева  ____________/__________________________/

Приложение

Наименования, адреса и телефоны федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением «Правил предоставления

коммунальных услуг гражданам»

Государственная жилищная инспекция Краснодарского края

350020, 81 Тел. [phone]

Департамент городского хозяйства

Администрация МО г. Краснодара 350000, 22 Тел. [phone]

МУ «Управление жилищного хозяйства» ,

От Управляющей организации:        Собственник:

Генеральный директор «Уют-Сервис»

___________________ А. Г.  Джиоева  ____________/__________________________/