Программа для ЭВМ Webinar (Вебинар), версия 3.0 Документация на ПО для обслуживающего персонала (по установке, пуско-наладке, регулярному сервисному обслуживанию) (стр. 1 )

«УТВЕРЖДАЮ»

Генеральный директор
ТЕХНОЛОГИИ»

_______________//

М. П.

Общество с ограниченной ответственностью ТЕХНОЛОГИИ»

ПРОГРАММА ДЛЯ ЭВМ

WEBINAR (ВЕБИНАР), версия 3.0

Документация на ПО для обслуживающего персонала (по установке, пуско-наладке, регулярному сервисному обслуживанию)

Листов 17

©  ТЕХНОЛОГИИ», 2016

город Москва

2016 г.

Содержание

Список использованных сокращений        3

Определения        3

1.        Комплект поставки        7

1.1.        Состав дистрибутива перед установкой        7

2.        Подготовка к установке ПО Webinar        7

2.1.        Требования к персоналу Лицензиата, обслуживающему АИС на базе ПО Webinar        7

2.2.        Требования к техническому обеспечению (компьютерному оборудованию) для установки и эксплуатации ПО Webinar        8

2.3.        Требования к программному обеспечению для установки и эксплуатации ПО Webinar        10

3.        Порядок установки ПО Webinar        10

3.1.        Общая информация об установке ПО Webinar        10

3.2.        Подготовка ИТ-инфраструктуры для установки ПО Webinar        11

3.2.1.        Подготовка медийного сервера        11

3.2.2.        Подготовка управляющего сервера        11

3.2.3.        Подготовка сервера видеозахвата        11

3.2.4.        Подготовка сервера печати        12

3.3.        Предварительные настройки и размещение установочных файлов ПО Webinar        12

3.3.1.        Конфигурация: inventory        12

3.3.2.        Конфигурация: configuration. yml        13

3.3.3.        Опционально: настройка поддержки SSL        15

3.3.4.        Дополнительные настройки сервера печати        15

3.4.        Установка ПО Webinar        15

3.5.        Структура файлов после установки ПО Webinar        15

4.        Порядок обновления ПО Webinar        16

4.1.        Общая информация по обновлению ПО Webinar        16

Список использованных сокращений

АИС        —        автоматизированная информационная система

БД        —        база данных

ИТ        —        информационные технологии

ЛВС        —        локальная вычислительная сеть

НСД        —        несанкционированный доступ

ОС        —        операционная система

ПО        —        программное обеспечение

СУБД        —        система управления базами данных

API        —        Application Programming Interface/ интерфейс прикладного программирования

CDN        —        Content Delivery Network / сеть доставки контента

DNS        —        Domain Name System / система доменных имён

IP        —        Internet Protocol/ протокол Интернета

JS        —        JavaScript / программа-скрипт на языке Java

HTML        —        HyperText Markup Language / язык разметки гипертекста

SMTP        —        Simple Mail Transfer Protocol / базовый протокол отправки электронной почты

VDN        —        Video Delivery Network / сеть доставки видеоконтента

URL        —        Unified Resource Locator / универсальный указатель ресурса (единый определитель местонахождения веб-страницы)

Определения

Используемые в тексте настоящего документа термины имеют следующие определения:

Термин	Определение
вебинар	Мероприятие (онлайн-мероприятие) Лицензиата, сочетающее в себе элементы совещания, презентации, дистанционных лекций или веб-семинаров и подобных им мероприятий информационного и обучающего формата для группы от нескольких человек до максимально допустимой конфигурацией ПО Webinar единовременной аудитории мероприятия, проводимое через сеть TCP/IP (или Интернет) в режиме реального времени (онлайн). В ходе вебинара один или несколько «ведущих» и другие участники вебинара, получившие санкционированный доступ к вебинару, находятся у своих компьютеров и используют формируемый программным обеспечением для планирования и проведения вебинаров интерфейс пользователя для совместной работы.
веб-сайт в сети интранет	Расположенный на серверах в ИТ-инфраструктуре Лицензиата и доступный по назначенному Лицензиатом адресу в ЛВС веб-сайт, при использовании которого пользователи получают клиентский доступ к установленному в ИТ-инфраструктуре Лицензиату ПО Webinar в режиме онлайн.
дополнительный модуль	Дополнительный компонент для ПО Webinar (лицензируемый дополнительно к лицензированию базовой платформы), расширяющий (модифицирующий) доступную пользователям функциональность текущей лицензированной Лицензиатом конфигурации ПО Webinar.
интерфейс пользователя ПО	Функционально различные режимы представления рабочих областей, работу которых на клиенте обеспечивает клиентское приложение ПО Webinar: (i) интерфейс пользователя с правами организатора мероприятий (администратора) — («кабинет») и (ii) интерфейс проведения онлайн-мероприятия («интерфейс вебинара»). Оба представления формируются непосредственно в веб-браузере (роль интерфейса пользователя клиентского приложения выполняет веб-страница, открытая в веб-браузере и содержащая все элементы пользовательского интерфейса), отдельные компоненты клиентской части ПО Webinar, реализующие функцию демонстрации «рабочего стола» ведущего, могут загружаться по запросу пользователя с сервера для установки на компьютер пользователя (клиент) и обеспечивать использование отдельных функций, предусмотренных конкретной конфигурацией ПО Webinar. Интерфейс вебинара обеспечивает в рамках конкретного онлайн-мероприятия отображение презентационных материалов, опросов/тестов, файлов для скачивания, аудио-видеофайлов, видеоизображения одного или нескольких участников вебинара остальным пользователям из числа аудитории вебинара, находящимися в сеансе одновременного использования ПО, показ элементов «рабочего стола» ведущего мероприятия (в качестве которого выступает администратор или другой назначенный им пользователь). Для присоединения к «интерфейсу вебинара» пользователю ПО Webinar должно быть необходимо и достаточно совершить переход по URL веб-страницы в составе веб-сайта Вебинар. ру или веб-сайта в сети интранет (при on-premise инсталляциях ПО Webinar в ИТ-инфраструктуре Лицензиата), на которой «проходит» онлайн-мероприятие (отображается интерфейс пользователя ПО Webinar); не требуется прохождение предварительной регистрации в какой-бы то ни было информационной системе на базе ПО Webinar. Установка отдельных скачиваемых на клиент программных приложений или компонентов для использования таких ключевых функций как показ презентации, чат, конференция, инициация и участие в опросах — не требуется. В режиме представления рабочей области «интерфейс вебинара» ПО должно обеспечивать всем пользователям - участникам онлайн-мероприятия, использующим ПО со смартфона, предоставление функциональности получения контента вебинара; для пользователей с правами администратора, использующих представление интерфейса пользователя ПО на смартфоне, дополнительно предоставляется функциональность перелистывания слайдов презентации, вывода уведомлений о поступивших вопросах, ответы на вопросы и др.
клиент	Компьютер, в качестве которого может выступать рабочая станция, ноутбук, терминал, смартфон или любое другое цифровое устройство, включающее системное программное обеспечение такого компьютера/устройства (операционную систему, драйвера для работы с техническим обеспечением, веб-браузер и т. п.), подключенный к ЛВС и (или) сети связи общего пользования, на который загружается и на котором запускается и работает клиентская часть ПО (клиентское приложение, реализующее интерфейс пользователя ПО). С использованием клиента пользователь ПО получает «клиентский доступ» к ПО Webinar. Конкретное устройство-клиент и запущенный на нём веб-браузер с открытой страницей интерфейса пользователя ПО Webinar или запущенным клиентским приложением ПО Webinar составляют «конфигурацию клиента».
клиентский доступ	Любое и каждое подключение любого клиента к серверу, по которому клиент получает возможность (полномочия) воспользоваться как минимум одной любой функцией, предоставляемой ПО Webinar, независимо от того, является ли такое использование бесплатным, платным, пробным или любым иным типом использования функции(-й) ПО Webinar.
программное обеспечение Webinar (тж. ПО Webinar, платформа)	Прикладной программный продукт (компьютерная программа для ЭВМ) «WEBINAR (ВЕБИНАР), ВЕРСИЯ 3.0» (исключительные права на которую принадлежат Лицензиару, а неисключительное — передаётся Лицензиату по лицензионному договору), в формате машиночитаемого кода, обладающая функциональностью в соответствии с подробным описанием, приведённым в настоящем документе. В соответствии с условиями отдельных лицензий Лицензиату предоставляется неисключительно право на использование конкретных конфигураций ПО Webinar, характеризующихся теми или иными доступными пользователям наборами функциональности. ПО Webinar включает клиентское веб-приложение (устанавливаемое на клиент) и серверную часть. Серверная часть (сервер приложений, включающий веб-сервер, хранилище, медиа-сервер, подключенные к серверу баз данных) размещена на серверах Лицензиара (или серверах в ИТ-инфраструктуре Лицензиата — в случае on-premise установки ПО Webinar) и обеспечивает обработку запросов пользователей на получение клиентского приложения и контента вебинара. Клиентское приложение взаимодействует с серверной частью ПО Webinar. Возможность использования серверной части ПО Webinar и взаимодействия с нею предоставляется через веб-сайт Вебинар. Ру (или веб-сайт в сети интранет) — организованную совокупность информационных веб-страниц.
Лицензиар (по тексту документа — с заглавной буквы)	ТЕХНОЛОГИИ» — правообладатель исключительных прав на ПО Webinar.
Лицензиат (по тексту документа — с заглавной буквы)	Сторона лицензионного договора, выступающая в качестве конечного пользователя ПО Webinar в соответствии с данным договором. Лицензиату предоставляется простая неисключительная лицензия на ПО Webinar (неисключительные права на использование ПО Webinar) в соответствии с условиями соответствующего договора.
пользователь	Каждый отдельный пользователь ПО Webinar (человек), получивший полномочия на использование функций ПО Webinar («получивший полномочия» означает — имеющий клиентский доступ).
пользователь с правами организатора мероприятий (тж. администратор; ведущий; лектор)	Пользователь, получивший право использования функции(-й) ПО Webinar, относящихся к организации и проведению онлайн-мероприятий в качестве их администратора/ ведущего.
серверы в ИТ-инфраструктуре Лицензиата (тж. серверы)	Аппаратные средства (группа серверов и телекоммуникационного оборудования, обеспечивающего их работу), размещённые в ИТ-инфраструктуре Лицензиата и (или) в дата-центрах партнёров Лицензиата, предоставляющих услуги хостинга на территории Российской Федерации и обеспеченные доступом в интранет-сеть Лицензиата. На данных серверах в случае лицензирования ПО Webinar Лицензиатом для on-premise инсталляции устанавливается серверная часть ПО Webinar, обеспечивающая обработку запросов пользователей на получение клиентского приложения ПО Webinar и контента вебинара, а также работу веб-сайта в сети интранет.
техническое обеспечение	Совокупность оборудования на стороне пользователя, позволяющего пользователю использовать ПО Webinar. Оборудование включает: (i) клиент — компьютер пользователя (в качестве которого может выступать рабочая станция, терминал или любое другое цифровое устройство, включая системное программное обеспечение такого компьютера/устройства, в том числе веб-браузер), обеспеченный доступом к сети Интернет и/ или (в общем случае) к сети интранет Лицензиата, (ii) видеокамеру или иное устройство ввода видеосигнала в компьютер, а также (iii) устройства ввода аудиосигналов и (iv) воспроизведения аудиосигналов. Минимальные требования к оборудованию, включая требования к системному программному обеспечению указанного оборудования, необходимые для корректной работы ПО Webinar (далее — требования к техническому обеспечению), установлены Лицензиаром и предоставляются в составе документации на ПО Webinar, а также публикуются на веб-сайте Вебинар. Ру в разделе http://support. webinar. ru. Параметры требований к техническому обеспечению могут уточняться Лицензиаром. Уточнённые требования, а также постоянно обновляемый список совместимого оборудования и программного обеспечения третьих лиц для работы клиентской части ПО Webinar публикуются на веб-сайте Вебинар. Ру.
учётная запись	Аналог понятия UserID — любое и каждое регистрационное имя пользователя ПО Webinar (независимо от того, является ли это имя постоянным или временным, присвоенным пользователю для целей различения пользователей одного от другого с точки зрения серверной части ПО Webinar), используемое в базе данных и информационных записях, формируемых ПО Webinar. Настоящим специально оговорено, что никакой пользователь не может воспользоваться ПО Webinar с правами администратора, не имея действующей своей собственной учётной записи. Каждая учётная запись остаётся активной (то есть пользователь всё время имеет возможность пользоваться ПО Webinar, используя данную учётную запись) до тех пор, пока не будет инициирована процедура удаления учётной записи со стороны Лицензиата или не истечёт срок действия лицензии на ПО.
фоновое изображение мероприятия (тж. фон мероприятия)	Автоматически создаваемые программным компонентом ПО Webinar файлы-изображения (в формате *.PNG или *.JPEG) на основе набора уникальных для каждого мероприятия параметров (учитываются наименование, дата, UserID создавшего пользователя и другие введённые организатором вебинара атрибуты). Сгенерированные файлы-изображения используются для оформления по умолчанию «посадочных страниц» с опубликованной информацией о запланированном вебинаре (анонсом).

Комплект поставки

Программа для ЭВМ «WEBINAR (ВЕБИНАР), версия 3.0»1 (далее — «ПО Webinar») для проведения вебинаров поставляется путём размещения ссылки для скачивания с веб-сайта Производителя ПО Webinar: