(г. Тамбов)
СПОНСОРСТВО КАК ЭФФЕКТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПОДДЕРЖАНИЯ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ И ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА
Адрес для обсуждения доклада: http:///topic-78986453_30922322
Одним из немаловажных факторов формирования положительного имиджа и деловой репутации организации является ее социальная ответственность. Под социальной ответственностью фирмы понимается обязательство преследовать долгосрочные общественно полезные цели, принятые компанией сверх требуемого от нее в соответствии с законодательством и экономическими условиями1. Формой реализации социальной ответственности может являться участие компании в социальном проекте в качестве спонсора.
Основная цель социальных проектов – это создание, модернизация или поддержание в изменившейся среде материальной или духовной ценности, которое имеет пространственно-временные и ресурсные границы и воздействие которого на людей, считается положительным по своему социальному значению2. Отсюда понятие социальной ответственности характеризуется определенными нравственно-этическими принципами компании: развивать и поддерживать то, что способствует совершенствованию общества, и не делать того, что способно привести к ухудшению его состояния. Эти принципы способствуют формированию и поддержанию положительного имиджа и репутации фирмы, повышают степень лояльности к ней потенциальных клиентов и партнеров.
Крупные холдинговые компании могут сами разрабатывать и реализовывать различные социальные проекты, используя при этом собственные человеческие, денежные и другие ресурсы. Для небольшой компании, действующей только в одном регионе, выгоднее показать свою социальную ответственность сотрудничая с уже реализующимся социальными проектами путем спонсорства.
Спонсорство – один из возможных видов поддержки различных сфер общественной жизни3, но в тоже время, данный феномен причисляется к рекламной деятельности. Спонсорскую помощь можно сравнить с инвестиций, а любая инвестиция, как правило, рассчитывается на окупаемость затраченных средств. В соответствии с Законом "О рекламе" под спонсорством понимается осуществление спонсором вклада в деятельность спонсируемого на условиях распространения последним рекламы об услугах и товарах партнера4. Отсюда следует, что спонсорский вклад признается платой за рекламу, а спонсор и спонсируемый – рекламодателем и рекламораспространителем.
В зависимости от объема капиталовложений, в обмен на которые организаторы проекта предоставляют некоторые элементы рекламной кампании, выделяют следующие статусы присутствия в проекте:
- титульный спонсор – если стоимость спонсорского пакета полностью соотносима со стоимостью затрат на проведение проекта. В подобных случаях название организации-спонсора включается в название проекта. генеральный спонсор – стоимость спонсорского пакета, как правило, составляет половину стоимости проекта. При отсутствии титульного спонсора и финансовом участии организаторов в проекте может быть один генеральный спонсор с 70-80% участием в спонсируемом мероприятии. Если титульные спонсоры есть, то генеральных не должно быть более двух. официальный спонсор – ј % стоимости проекта. спонсор-участник – спонсорский пакет от 5 до 10 %. бартерные и технические спонсоры оказывают содействие и помощь не финансами, а различными товарами или услугами по согласованию с организаторами.5
Обычно информация о том, к какой из категорий относится спонсор, указывается в официальных договоров и соглашениях, а также на рекламной продукции. Часто списки спонсоров разбивают на колонки, например «Официальные спонсоры», и размещаются логотипы организаций, которые относятся к этой категории. Подобное размещение логотипов организации свойственно зачастую второму, бизнес-сектору. Первый и третий секторы, , выносятся отдельно в подзаголовке «При поддержки».
Участие в социальных проектах дает организациям следующие возможности:
- выстраивания и поддержания имиджа и репутации компании как социально ответственной фирмы, которая заботится о своих потребителях и партнерах; повышения узнаваемости бренда и увеличения паблисити; наращивания деловых связей и повышения ожидания будущих экономических выгод; роста деловой репутации фирмы и роста гудвилла в целом.
Таким образом, при умелом инвестировании собственных ресурсов в виде производимых товаров и услуг, фирма может с минимальными затратами выйти на качественно новый уровень восприятия имиджа и деловой репутации своей целевой аудиторией и партнерами. В конечном итоге, это окажет положительное влияние на привлечение в клиентскую базу стабильных покупателей, а также на заключение новых контрактов экономического сотрудничества. Именно поэтому, спонсорство социальных проектов можно рассмотреть как эффективную социальную технологию поддержания деловой репутации и формирования имиджа компании.
1Беляева, социальная ответственность: управленческий аспект: монография/ , - М.: КНОРУС, 2008.
2 Национальная социологическая энциклопедия. – URL: http://voluntary. ru/dictionary/1111/word/socialnyi-proekt
3 понсорство, спонсоры и спонсорская помощь, благотворительность и благотворительная деятельность, спонсорская реклама» / Форму маркетинга и рекламы [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://www. /viewtopic. php? t=309 от 01.01.01
4 Федеральный закон «О рекламе» от 01.01.2001 N 38-Ф / Справочник правовой системы «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://www. consultant. ru/popular/advert/
5 Сайт компании Compredcom. – URL: http:///grad. html


