Исследование компании “Faber-Castell” и ее продукции

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет управления

КАФЕДРА  МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ

ПАНКРАТОВА ОЛЬГА ИГОРЕВНА

ИССЛЕДОВАНИЕ КОМПАНИИ “Faber-Castell” И ЕЕ ПРОДУКЦИИ

Контрольная работа

студентки 1 курса д/о 6 группы ФУ (Реклама)

Преподаватель

  д. э.н., профессор, зав. каф.  кафедры маркетинга и рекламы

 

Москва 2009

Содержание

Введение…………………………………………………………………….……..3

Раздел 1. Анализ продукции компании “Faber-Castell”

1.1. Наборы для детского творчества “Creativity for Kids” от Faber-Castell…..4

1.2. Ассортимент продукции компании…………..….……..…………………...5

Раздел 2. Характеристика компании “Faber-Castell”

2.1. Владелец бренда……….……………….……..……………….………….….7

2.2. Эксклюзивный представитель компании в России………………….……..8

2.3. Авторизированный дилер компании Faber-Castell в России ………….......9

Раздел 3. Реклама и средства продвижения компании “Faber-Castell”

3.1. Политика Faber-Castell……….……………………………………………..10

3.2. Акции компании …………………………………...……………………….10

3.3. Социальная деятельность ………………………………………………….11

3.4. Реклама компании…………………………………………………………..12

Заключение………………………………………………………………….........13

Список использованных источников и литературы……………………….......14

Приложения……………………………………………………………………...15

Введение

  Всемирно-известная немецкая компания FABER-CASTELL, являющаяся одним из старейших мировых производителей канцелярских и художественных товаров, принадлежит одной и той же семье уже более 200 лет.
В 1761 году в местечке Штайн, маленьком городке под Нюрбергом, Каспар Фабер (Kaspar Faber) создал первый чернографитовый карандаш. В 1840 году Лотар фон Фабер (Lothar von Faber) дал карандашу свое имя, создал стандарты длины, диаметра, жесткости графита и превратил свой карандаш в высококачественный продукт и в первую в мире пишущую принадлежность под фабричной маркой. В 1849 году первые зарубежные филиалы были открыты в Нью-Йорке, Лондоне и Париже. В 1898 году баронесса Оттили фон Фабер (Ottilie von Faber) вышла замуж за графа Александра Кастелл-Руденхаузена (Alexander zu Castell-Rudenhausen). Как результат этого брака возникла знаменитая компания Фабер-Кастелл (Faber-Castell).

Открывая все новые зарубежные фабрики и представительства, Faber-Castell выросла до мирового лидера по производству чернографитовых и цветных карандашей. В 1978 году граф фон Фабер-Кастелл (Count Anton Wolfgang von Faber-Castell) стал главой компании в ее 8-ом поколении. Он сосредоточил свое внимание на новых изделиях (включая косметические карандаши), а также на расширении международной деятельности компании с целью сделать Faber-Castell мировым брендом.
На сегодняшний день Faber-Castell - это 13 производственных предприятий и 17 филиалов в разных уголках мира, а также торговые представительства в более чем ста странах. В компании работают более 5-ти тысяч человек. (см. Приложение, рис. 1)

  Раздел 1. Анализ продукции компании “Faber-Castell”

1.1. Наборы для детского творчества “Creativity for Kids” от Faber-Castell

Данная категория товаров рассчитана на детскую целевую аудиторию (с 4 лет). Одним из преимуществ данной коллекции является ее постоянное обновление и бесспорное разнообразие, поэтому она не надоедает и всегда востребована среди покупателей, а самое главное - способна понравиться даже самому избалованному ребенку.

Продажа осуществляется как оптом, так и в розницу. Купить товар можно в специализированных магазинах или же заказать в Интернете. Цена детского набора колеблется примерно от 01.01.01 тыс. рублей.

Коллекция подразделяется на три группы: большие наборы, к примеру «Магнитная доска», стандартные наборы, например «Бальное платье» и мини наборы, например «Мини-сумочки». В каждом из наборов содержится подробная пошаговая инструкция по применению и различные творческие идеи, которые можно воплотить с помощью данного набора.

Создавая такие наборы для творчества первоочередной задачей Faber-Castell было развитие воображения у детей, их способностей и талантов.

   

Мини-набор «Мини-сумочки»  Стандартный набор «Бальное платье»  Большой набор «Магнитная доска»

1.2. Ассортимент продукции компании

Ассортимент продукции компании FABER-CASTELL насчитывает порядка 3,5 тысяч наименований и способен удовлетворить потребности абсолютно всех социальных, возрастных и профессиональных групп. Продукция FABER-CASTELL отличается исключительным сочетанием дизайна и функциональности, отмечена многочисленными призами и наградами.  В целом, можно выделить 5 направлений деятельности компании:

1. Детская серия «Для школы и свободного времени» («Красная Линия»), в рамках которой Faber-Сastell предлагает разнообразные цветные и акварельные карандаши, мелки, гуашь и акварель, фломастеры и т. д. В 2004 г. была предложена и отдельная линия «Наборов для творчества» (Creativity for Kids), предназначенная для развития как воображения, так и эстетического вкуса ребенка.

2. Профессиональная серия «Живопись и графика» ориентирована, главным образом на художников и графиков, как начинающих (Creative Studio – «Синяя линия»), так и профессиональных («Зеленая линия»). Продукция подходит для работы в разнообразных техниках. Богатый цветовой диапазон профессиональных карандашей, мелков и пастели плюс многочисленные аксессуары выдерживают самые высокие требования пользователей.

3. Серия «Черчение» представляет сверхточные инструменты, которые особенно оценят архитекторы и дизайнеры.

4. Серия «Офис» предлагает аксессуары, которые помогут максимально комфортно и рационально организовать рабочее место.

5. Серия «Дизайн» представляет пишущие инструменты в оригинальном исполнении – принципиально новые решения и в плане конструкции, и в плане материалов и цветов. Такие принадлежности подойдут как для ежедневного пользования, так и для делового подарка.

Также, в ассортимент компании входит две эксклюзивные коллекции аксессуаров – Graf von Faber-Сastell и Porsche Design, – которые ориентированы, в первую очередь, на стильных преуспевающих представителей бизнес-класса. Ценные породы дерева и драгоценные металлы придают изысканность и элегантность ручкам, карандашам коллекции и аксессуарам к ним.

Авторитет и качество товаров подтверждается тем, что их использовали и используют в своем творчестве: Вольфганг Гете, Иван Тургенев, Ван Гог, Илья Глазунов, а также такие модельеры, как: JOOP, CHANEL, CARL Lagerfeld.

Раздел 2. Характеристика компании “Faber-Castell”

2.1. Владелец бренда

Представитель 8-го поколения семьи предпринимателей – граф Антон Вольфганг фон Фабер-Кастелл (Count Anton Wolfgang von Faber-Castell) – принял управление компанией в свои руки в 1978 году и сосредоточил внимание на расширении международной деятельности, укрепляя мировой статус бренда Faber-Castell. За последние 30 лет были созданы представительства и производственные комплексы компании в Великобритании, Малайзии, Индонезии, Южной Африке, Новой Зеландии.

Филиал компании Faber-Castell в Малайзии признан экспертами самой большой фабрикой по производству ластиков. Примечательно и то, что у входа в здание, по распоряжению графа Антона Вольфганга фон Фабер-Кастелла, был установлен самый большой в мире карандаш, который, благодаря своим размерам, занесен в книгу рекордов Гиннеса. Его высота составляет 19,75 м, диаметр – 0,8 м, а вес грифеля – около 600 кг. Гигантское изделие было создано во Франции и доставлено в Малайзию по морю.

Было открыто также новое для компании направление – производство косметических карандашей под именами известнейших косметических брендов.

Среди увлечений графа Антона Вольфганга фон Фабер-Кастелла - коллекционирование предметов современного искусства.

Кстати, граф является почетным сенатором Академии изобразительного искусства в Нюрнберге.

2.2. Эксклюзивный представитель компании “Faber-Castell” в России

ЗАО "Компания "Арт КВГ" является эксклюзивным Российским представителем бренда FABER-CASTELL (Германия), обеспечивает поставку товара по всей России. Занимаясь в основном средним и крупным оптом, компания также реализует продажу товаров в розницу. Специализированная секция  расположена в знаменитом Художественном Салоне на Петровке. (м. Китай-Город). Также, продукцию Faber-Castell можно найти в «Арт-Планете» и в «Этюде» (м. Новослободская)

Сама же Компания «Арт КВГ» находится по адресу: г. Москва, ул., д. 3.

2.3. Авторизированный дилер компании “Faber-Castell” в России

Компания «Рельеф-Центр», один из крупнейших и динамично развивающихся операторов канцелярского рынка Российской Федерации, была образована в 1999 году.
Клиентами компании являются оптовые и розничные фирмы от Беларуси до дальнего Востока.
Центральный офис компании находится в городе Рязань.
Филиалы в городах: Москва, Санкт - Петербург, Пенза, Тула, Республика Марий Эл.
Основные направления деятельности: Оптовая продажа канцелярских товаров, бумаги для оргтехники и расходных материалов. Корпоративное обслуживание офисов.

В 2008 году компания «Рельеф-Центр»  официально стала авторизированным дилером компании Faber-Castell, получив соответствующий сертификат.

Раздел 3. Реклама компании Faber-Castell

3.1. Политика Faber-Castell

Основополагающими факторами политики Faber-Castell являются:

расширение международной деятельности компании; соблюдение сложившихся в компании традиций; децентрализованное управление, учитывающее особенности местных рынков и делающее производство более мобильным; соблюдение корпоративной культуры; разработка новинок, постоянное усовершенствование качества и дизайна продукции.

3.2. Акции компании

Компания «Faber-Castell» ежегодно проводит конкурс среди своих самых близких партнеров. По итогам трех месяцев определяются наиболее крупные закупщики продукции немецкой компании во всем мире и именно они получают приглашение в Баварию в замок графа Faber-Castell (см. Приложение, рисунок 2), где могут обменяться опытом и технологиями развития, посетить производство и наладить международные контакты. Важно отметить, что в 2006 году, как раз когда компания Faber-Castell отмечала свой 245-летний юбилей, одним из победителей в этом конкурсе второй раз подряд стала компания «Зебра» (в 2005 году магазины «Зебры» вошли в двадцатку крупнейших закупщиков «Faber-Castell» в России).

3.3. Социальная деятельность

Faber-Castell принимает активное участие в социальной жизни общества. Так, 3 марта 2002 г. компания подписала Социальную Хартию, которая является добровольным соглашением по защите социальной и здравоохранительной сторон жизни работников согласно основным положениям Международной организации труда (исключение детского труда, равные условия труда и приема на работу для всех работников, свобода организации профессиональных союзов и групп по интересам, т. д.). А 14 декабря 2004 г. Faber-Castell передала чек на 10.000 евро детям, пострадавшим в трагедии Беслана.

Важно упомянуть и то, что одной из важных особенностей новаторского подхода Faber-Castell к производству сегодня является забота об окружающей среде. Чтобы сохранить леса в их естественном состоянии, компания содержит собственные площади – 10.000 га, на которых леса не просто вырубаются, но воспроизводятся – заново высаживается около 2 миллионов саженцев в год. Вторым не менее важным фактом, демонстрирующим бережное отношение компании к окружающей среде, является использование экологически чистых эмульсий (красок, лаков) на водной основе, что максимально снижает вредность производства при сохранении высокого качества продукции. Кроме того, вся продукция тестируется немецкими дерматологами и признана безопасной для детей.

3.4. Реклама компании

Faber-Castell использует совершенно разные способы для привлечения новых клиентов. К примеру, в 2006 году в фильме «Код Да Винчи» был задействован  механический карандаш классической серии коллекции Graf von Faber-Castell.

А в 2008 году, для рекламы перманентных маркеров компания привлекла звезд тенниса, которые поставили свои автографы на фотографии с телевизором. ( Реклама с участием известных людей)

У компании более всего распространена печатная реклама (принты), но также имеет место и наружная реклама (см. Приложение, рис.3) , и рекламные ролики.

Немаловажную роль в жизни компании играют различные выставки. К примеру, компания является постоянным участником выставки КанцЭкспо, где не перестает удивлять посетителей своим креативным подходом к делу. А на выставке Paperworld 2006 компания организовала творческую экспозицию «Сумасшедшие карандаши Паскаля Нордманна», на которой было использовано 80 простых и цветных карандашей, 65 блокнотов и 62 моторчика на батарейках. Карандаши, встроенные в самые разнообразные конструкции, двигались, оставляя линии на бумаге. Этим необычным методом компания заинтересовала не мало пришедших.

Заключение

  Faber-Castell является одной из самых старых компаний в Европе производящей принадлежности для письма, которой вот уже более 200 лет управляют члены одной семьи. На сегодняшний день Faber-Castell - это 13 производственных предприятий и 17 филиалов в разных уголках мира, а также торговые представительства в более чем ста странах. В компании работают более 5-ти тысяч человек. Несмотря на то, что в настоящее время имя компании завоевало всемирную известность, и качество товаров данной фирмы не нуждается в дополнительном рекламировании, компания не перестает удивлять нас своей креативностью в рекламе, постоянно выпускаемыми новинками продукции, заботой об окружающей природе, различными благотворительными акциями.

  Список использованных источников и литературы

1. Справочная литература

  Реклама. Маркетинг. PR. М.: Издательство МГОУ, 2009

2. Ресурсы Интернет

www. f-castell. ru – «Арт КВГ»

http://www. – Официальный сайт компании Faber-Castell

http://www. relef. ru – -Центр»

http://www. /main/index. html - Портал о маркетинге и рекламе

www. etudesite. ru – Сайт магазина «Этюд», в котором можно найти и купить продукцию компании Faber-Castell

www. adme. ru – Энциклопедия рекламы

  Приложение

Рисунок 1

Рисунок 2

  Замок Faber - Castell

Рисунок 3

  г. Москва, м. Новослободская