Приложение

к техническому заданию

Требования к помещениям центра продаж и обслуживания

в г. Воткинск

При организации помещений и рабочих мест должны соблюдаться:

нормы СанПиН для помещений и рабочих мест, оборудованных ПЭВМ (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03) нормы СанПиН «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений» (СанПиН 2.2.4.548-96, включая требования по освещенности и вентиляции) нормы СанПиН «Гигиена труда, технологические процессы, сырье, материалы, оборудование, рабочий инструмент» (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03.2.2.2.), СНиП РФ (Строительные нормы и правила Российской Федерации), нормы пожарной безопасности (расположение пожарных выходов, количество дверей, величина дверного проема, ширина коридора) и охраны труда на предприятии.
Утвержденная адресная программа с форматом Центра продаж и обслуживания:

Филиал

Город

Адрес ЦПО

Формат ЦПО

Филиал в Удмуртской Республике

Воткинск

ул. Кирова  15

Большой


Наличие зон в соответствии с планировочными решениями:

Филиал

Город

Адрес ЦПО

Обслуживание

Служебные помещения

Филиал в Удмуртской Республике

Воткинск

ул. Кирова  15

V

V


Основные принципы построения ЦПО:

Зона «Обслуживание»

    располагается в дальней зоне клиентской части салона
    подразделяется на медленное и экспресс обслуживание, имеющие разную высоту рабочих мест
    соотношение рабочих мест экспресс и медленного обслуживания - 60/40 соответственно
    посадочные места ожидания очереди располагаются с возможностью просмотра информационной стены
    количество посадочных мест ожидания очереди составляет 50% от количества рабочих мест в зоне обслуживания
    при необходимости располагается терминал самообслуживания

Зона «Служебные помещения»*

    расположение должно обеспечивать легкий доступ персонала в зоны обслуживания
    при необходимости предусмотреть помещения мини-склада, комнату персонала и др. служебные помещения

В дизайн-проекте выделяется территория установки банкоматов, автоматов, инфоматов, таксофонов, телефонов.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Места для установки банкоматов, автоматов, инфоматов, таксофонов, телефонов предусмотреть самостоятельно, исходя из существующего количества данных устройств в ЦПО.

Таксофоны карточные и для соединений по заказной системе обслуживания предусмотреть не более 2-х (в совокупности) на один ЦПО (если таковые ранее в ЦПО располагались).

Переговорные кабины должны быть демонтированы.

Предусмотреть подводку сети (электропитание + Интернет/ при необходимости) для данных устройств.


Оформление зон:

Зона «Обслуживание».

Для отделки полов используется следующий материал: керамогранит темный, матовый, ректификат, размеры : 600 х 600 х 10 мм, производитель: «Уральский гранит (Россия)» коллекция: «Уральские фасады» (Артикул: UF 004 асфальт).

В местах сопряжения пола и стен без выделения условным обозначением устанавливается алюминиевый плинтус самоклеющийся Progress Plast (Италия), BTALA 60.

       Для отделки стен используется следующий материал: шелковисто-матовая высокоукрывистая дисперсионная краска. Степень блеска: шелковисто-матовая. Цветовой тон: белый - базис А, С.

В зоне медленного обслуживания используется материал - контрактное виниловое покрытие. Производитель: Дюрафорт (Нидерланды). Рулоны: длиной 50м, шириной 130см. Серия:Forest. Артикул: 33042, либо альтернатива - плитка напольная поливинилхлоридная с добавлением кварцевого песка « ART HOUSE» (использовать данный материал целесообразней, если зона быстрого и медленного обслуживания располагаются на разных стенах, в ином случае использовать виниловое покрытие)

В зоне быстрого обслуживания используется материал - шелковисто-матовая высокоукрывистая дисперсионная краска. Степень блеска: шелковисто-матовая. Цветовой тон: Оранжевый, RAL REF: 2008, Pantone: 1575С

Места организации дополнительного усиления

Усиление гипсокартонных конструкций возникает в местах установки торгового оборудования, встроенных световых имиджевых носителей, информационно-технического оборудования, экранов и других элементов, дающих нагрузку на гипсокартонные конструкции стен и потолка

Уточненные схемы усиления зон с размещением торгового оборудования предоставляются производителем оборудования.

Остальные участки, требующие усиления, а так же детализация проведения выводов электрических и слаботочных сетей для питания торгового и информационно-технического оборудования подлежат уточнению и детализации локальным проектировщиком в рамках конкретного архитектурного проекта с учетом характеристик используемого оборудования

При построении гипсокартонных конструкций для получения более подробной информации о встраиваемом и навесном оборудовании надлежит обращаться к разделу В "ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ КОНЦЕПЦИИ", подраздел 9.0. "Каталог оборудования" Руководства.

Оформление дизайн элементами готовое после строительно-монтажных работ помещение зоны «Обслуживание»:

Декоративные элементы на стенах выполняются из цветной самоклеющейся пленки оранжевого цвета, распределяются равномерно согласно необходимости акцентного и тематического выделения стен. Возможно использование следующих элементов:

силуэтный логотип компании, элемент “декоративный цветок”

Графические надписи на стене – пленка самоклеющаяся, плоттерная резка. На стене экспресс обслуживания оформляется только надпись:

Размеры графических надписей варьируются в зависимости от длины стены за зоной экспресс обслуживания и высоты помещения.

Размеры графических надписей варьируются в зависимости от длины стены за зоной медленного обслуживания и высоты помещения

пластик ПВХ, пленка самоклеющаяся, Pantone 1575C

пластик ПВХ белого цвета

Тематическая вывеска “УСЛУГИ ” выполняется световой. Надпись “для всех ” - объемные буквы из ПВХ белого цвета. Надпись “МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ ”  - ПВХ

Зона расположения банкоматов/терминалов/инфоматов

Графические элементы на стене за инфоматом - печать на пленке. Декоративные элементы на остальных стенах выполняются из цветной самоклеющейся пленки голубого цвета, распределяются равномерно согласно необходимости акцентного и тематического выделения стен. Возможно использование следующих элементов:

силуэтный логотип компании, элемент “декоративный цветок”, тематические надписи

Организация зоны «IPTV»

Для зоны презентации цифрового телевидения рекомендуется использовать экран: размером размером 46 дюймов (117 см) для ЦПО в:

Филиал

Город

Адрес ЦПО

Формат ЦПО

Кол-во, шт.

Филиал в Удмуртской Республике

г. Воткинск

ул. Кирова, 15

Большой L1

1

Необходимо предусмотреть дополнительное усиление стен в местах установки экрана LCD и навесного профиля.

       На подготовленную стену зоны IPTV фиксируются декоративные панели ПВХ оклеенные пленкой соответствующего цвета. Тематические элементы графики, такие как надписи «Музыка», «Гостиная», «Спорт», «Дети», «для дома» и т. д. выполняются из ПВХ

белого цвета.

       Размеры панелей ПВХ в каждом случае индивидуальны и зависят от размеров стены, высоты потолков и размера выбранного экрана. Местоположение панелей может меняться в рамках одного ряда с учетом панелей, привязанных по ширине к размеру LCD экрана

       Панели выборочно оклеиваются виниловой самоклеющейся пленкой Pantone 2577C, 368C, 123C, текстура под дерево (материал контрактное виниловое покрытие. Производитель: Дюрафорт (Нидерланды). Рулоны: длиной 50м, шириной 130см. Серия:Forest. Артикул: 33042) – в соответствии с тематическим распределением отдельных стен зоны IPTV, создавая геометрические композиции. Элементы с указанием цвета/ текстуры на чертеже всегда выполняются указанного цвета/ текстуры.

       

Оформление зоны «IPTV»:

На подготовленную стену зоны IPTV фиксируются декоративные панели ПВХ, оклеенные пленкой соответствующего цвета.

Тематические элементы графики, такие как надписи “МУЗЫКА”, “ГОСТИНАЯ”, “СПОРТ”, «ДЕТЯМ», и т. д. выполняются из ПВХ белого цвета.

Цвета панелей в зоне IPTV

Oracle серия 641: Белый RAL REF – 9003 Pantone White, Голубой RAL REF - 5012 Pantone 299С, Оранжевый RAL REF 2008, Pantone 1575C

Коричневый – обои «Дюрафорт»

Надписи* в зоне «IPTV»:

БЫТЬ ВМЕСТЕ

С БЛИЗКИМИ ЛЮДЬМИ

ПРОСТО

РАЗДЕЛИТЬ УВЛЕЧЕНИЯ

МОЖНО

С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ

РОСТЕЛЕКОМ

ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН

ИНТЕРНЕТ

ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ

ЕДИНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

УДОБНО И ДОСТУПНО

С РОСТЕЛЕКОМ

ДЛЯ ВСЕХ

И КАЖДОГО

МЫ МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ

ЛУЧШИЕ

УСЛОВИЯ

БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ

УСЛУГ

РАЗВЛЕЧЕНИЙ

РАЗНЫЕ МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАНАЛЫ

И ДОСТУП К РЕСУРСАМ

ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ

ШЕДЕВРОВ КЛАССИКИ

И ПОСЛЕДНИХ НОВИНОК

ОТ РОСТЕЛЕКОМ

НАШИ ДЕТИ

РАСТУТ

МЕНЯЮТСЯ ИХ ВКУСЫ

ПРЕДПОЧТЕНИЯ

ИМ ЛЕГКО

УЧИТЬСЯ И ИГРАТЬ

СМОТРЕТЬ

НОВЫЕ ПРОГРАММЫ

ЦИФРОВОГО

ДЕТСКОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ

МУЗЫКАЛЬНЫЕ ПРЕМИИ

ИНТЕРВЬЮ С ИСПОЛНИТЕЛЯМИ

ЛУЧШИЕ КЛАССИЧЕСКИЕ

ЗАПИСИ ОТ

СИМФОНИЧЕСКОЙ МУЗЫКИ

И ОПЕРЫ ДО

СКА, ПСИ-ТРАНСА

И КАНТРИ-БЛЮЗА

СЛУШАЙ ТОЛЬКО

ЛЮБИМУЮ МУЗЫКУ

ЗНАТЬ ВСЕ О КИНО

БЫТЬ В КУРСЕ

КИНОПРЕМЬЕР

СМОТРЕТЬ СТАРУЮ ДОБРУЮ

КЛАССИКУ И НОВИНКИ

БЛОКБАСТЕРЫ И АРТХАУС

С РОСТЕЛЕКОМ

ТОРЖЕСТВО ПОБЕДЫ

СПОРТИВНЫХ ДОСТИЖЕНИЙ

УЧАСТВОВАТЬ, РАДОВАТЬСЯ

И СОПЕРЕЖИВАТЬ

В НОВОМ КАЧЕСТВЕ

И ВЫСОКОМ РАЗРЕШЕНИИ

С СЕМЬЕЙ И ДРУЗЬЯМИ

КИНО, ИГРЫ

МУЛЬТФИЛЬМЫ

ВСЕ САМОЕ СОВРЕМЕННОЕ И ИНТЕРЕСНОЕ

РАСТИ, УЧИСЬ

МЕЧТАЙ ВМЕСТЕ

С РОСТЕЛЕКОМ

СПОРТ-ЭТО ЖИЗНЬ

ЛУЧШИЕ МОМЕНТЫ

ПАС, ГОЛ, ПЕНАЛЬТИ

ПОВТОРЫ МАТЧЕЙ

ДЕСЯТКИ КАНАЛОВ

КЛАССИКА СОРЕВНОВАНИЙ

БЕЗГРАНИЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

* надписи в зоне IPTV размещаются при необходимости

Для отделки потолка

Конструкция подвесного потолка выполняется цельной гипсокартонной. В качестве альтернативы применяется модульная кассетная система устройства подвесного потолка. В этом случае рекомендуется применять минеральные плиты «Armstrong» Retail Board 600x600x12мм.

Высота потолка определяется локальным проектом исходя из наличия и габаритов инженерных систем и инженерного оборудования.

Средняя рекомендуемая высота устройства подвесного потолка - 3200 мм от уровня чистого пола.

       Освещение в зоне «Обслуживания» над рабочими местами используются встраиваемые светильники серии KARDAN с комбинированными источниками света, SNC c MGL/GLN. Производитель: «Световые Технологии», Россия Арт. SNC 1x35/100. Во всей остальной зоне «Обслуживания» используются встраиваемые светильники направленного света FHX. Производитель: «Световые Технологии», Россия Арт. FHX/R HG35 W D45. Встраиваемый светильник направленного света FHX. Производитель: «Световые Технологии», Россия Арт. FHX/R HG70 W D45

При построении архитектурных решений предусмотреть подвод сети (электропитания, Интернет, телефон, SetToBox) с учетом размещаемого на рабочих местах IT – оборудования и экранов LCD.

Предусмотреть при формировании IT - оборудование ЦПО:

    Пожарную сигнализацию; Прокладку СКС

При необходимости предусмотреть формирование системы:

    Видеонаблюдения

Мебель для построения архитектурных решений и дизайн проекта.

Зона «IPTV»:

Посадочные места зоны IPTV

Материал для изготовления:



Элементы стены зоны презентации IPTV

Материал для изготовления:

Зона «Обслуживания»

Экспресс стойка

Зона «Медленного обслуживания»

Все внутренние элементы стойки обслуживания изготавливаются из плитного материала, белое матовое покрытие RAL 9010. Предусмотреть отверстия для проведения электросетей между стойками экспресс обслуживания. Элемент боковой завершающий фиксируется к крайним стойкам обслуживания.

Стыковочный элемент зоны «Экспресс обслуживания» и зоны «Медленного обслуживания»:

Посадочные места для абонентов/клиентов компании :

Тумба стационарная

В состав рабочего места входит: стол, персональный компьютер (монитор, системный блок, клавиатура, мышь), стул.

Мебель в ЦПО зона обслуживания

Филиал

Город

Адрес ЦПО

Кол-во столов Экспресс обслуживания

Кол-во столов медленного обслуживания

Тумба стационарная

Филиал в Удмуртской республике

г. Воткинск

Г. Воткинск, ул. Кирова  15

1

5

4