Независимая оценка качества обучения в ДШИ № 24 «Триумф»
Анализ опроса обучающихся и их родителей
Опрос обучающихся и их родителей (законных представителей) проводится с целью получения независимой оценки качества предоставляемых услуг образовательной организацией ДШИ № 24 «Триумф».
Опрос проводится в форме анкетирования. Анкета для обучающихся включала 11 вопросов, анкета для родителей – 13 вопросов. Все вопросы составлены по одной модели: они представляют собой утверждения, к которым респондент должен согласиться или не согласиться по ранжированной шкале:
4 – полностью согласна/согласен
3 – в основном согласна/согласен
2 – частично не согласна/не согласен
1 – полностью не согласна/не согласен.
Анкета для обучающихся включала 4 группы содержательных вопросов:
Вопросы о содержании обучения и качестве преподавания в ДШИ № 24 «Триумф». Вопросы об общественном статусе школы, ее престижности и известности, о просветительской деятельности обучающихся и преподавателей. Вопросы о состоянии материальной базы школы. Вопросы об общей оценке деятельности школы и собственного к ней отношения.Анкета родителей помимо вышеназванных блоков вопросов включала вопросы оценки качества работы их детей – обучающихся.
Анализ результатов опроса позволяет сделать вывод о том, что в целом обучающиеся и их родители (законные представители) высоко оценивают качество предоставляемых ДШИ 24 «Триумф» образовательных услуг. Так, подавляющему большинству обучающихся «нравится то, чему их учат в школе искусств». Они считают, что «получаемые в школе искусств знания и умения будут им полезны в дальнейшей учебе и в жизни». Обучающиеся полагают, что «все преподаватели школы доступно и интересно преподают свой предмет». Обучающиеся согласны с утверждения о том, что «помещения школы хорошо оформлены (цветы, красивые стенды, картины)», а «преподаватели и все другие работники школы внимательны и отзывчивы». По утверждению обучающихся, «они с удовольствием ходят на занятия в школу искусств, и им нравится учиться в школе».
С утверждением что «школа искусств «Триумф» известна и авторитетна в городе» полностью или в основном согласны 90% респондентов. Это свидетельствует о том, что еще есть небольшие дополнительные возможности расширения и укрепления общественных связей школы, более активного присутствия организации в информационном пространстве.
Анализ ответов родителей обучающихся показывает, что с утверждением «Все преподаватели ДШИ 24 «Триумф» хорошо знают свой предмет, доступно и интересно его излагают» полностью или в основном согласны 100% респондентов. Почти половина родителей считает, что их ребенок мог бы более регулярно готовиться к занятиям в школе искусств и выполнять все домашние задания. Родители полностью поддерживают (70%) или частично поддерживают (30 %) суждения о том, что «многие учащиеся ДШИ 24 «Триумф» становятся лауреатами и дипломантами конкурсов», а также «что в ДШИ 24 «Триумф» есть выпускники, которые продолжают свое обучение по художественным специальностям в колледжах, институтах, академиях». Эти оценки респондентов отражают объективные показатели ДШИ 24 «Триумф», которые в данных вопросах очень высоки. Такие мнения родителей свидетельствует о хорошей информированности.
Практически все родители удовлетворены состоянием материальной базы школы. Они либо полностью согласны (65%), либо в основном согласны (30 %) с тем, что «учебные классы школы отремонтированы, что в них находятся удобные столы и стулья».
Проведенный опрос обучающихся и их родителей (законных представителей) показал полную удовлетворённость получателей услуг по большинству аспектов их обучения в школе. Отдельные стороны деятельности школы (например, концертная деятельность) характеризуются частичной удовлетворенностью обучающихся и родителей. Анализ ответов респондентов позволил обнаружить направления работы, по которым информационная деятельность ДШИ 24 «Триумф» может быть более интенсивной в целях достижения более полного знания родителями и обучающимися различных сторон деятельности школы.
