АНАЛИЗ АНКЕТИРОВАНИЯ РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) УЧАЩИХСЯ МАОУ ДО «ДЕТСКО-ЮНОШЕСКИЙ ЦЕНТР «РАДОСТЬ» 2015-16 УЧЕБНОМ ГОДУ.
В апреле 2016 г. заместителем директора по УВР был проведен мониторинг исследования уровня удовлетворенности родителей (законных представителей) учащихся МАОУ ДО «ДЮЦ «Радость» качеством предоставляемых образовательных услуг в форме анкетирования. В анкетировании приняло участие 105 представителей учащихся «ДЮЦ «Радость» (в прошлом году приняло участие 93 родителя). Анкетирование отражает личностно-ориентированную направленность работы учреждения. Анкета для проведения опроса родителей детей, посещающих учреждение дополнительного образования ДЮЦ «Радость», представляла собой ряд вопросов, сгруппированных относительно следующих тематических блоков:
- характеристика получаемого ребенком дополнительного образования; мотивация выбора учреждения; мотивация выбора программы дополнительного образования; оценка условий и организации учебного процесса; оценка эффективности и характеристика влияния на развитие ребенка получаемого ребенком образования.
СРАВНИТЕЛЬНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧАЩИХСЯ МАОУ ДОД ДЮЦ ПО ВОЗРАСТУ.
РОДИТЕЛИ, УКАЗАВШИЕ, ЧТО ИХ ДЕТИ ПОСЕЩАЮТ ПРОГРАММЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ НАПРАВЛЕННОСТИ (%)
ПРИЧИНЫ ВЫБОРА РОДИТЕЛЯМИ МАОУ ДОД «ДЮЦ «РАДОСТЬ» (%)
МОТИВАЦИЯ ВЫБОРА РОДИТЕЛЯМИ ПРОГРАММ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (%)
ОТВЕТЫ РОДИТЕЛЕЙ ОБ УРОВНЕ ИНТЕРЕСА РЕБЕНКА К ПРОГРАММЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (%)
МНЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ О ВЛИЯНИИ ПРОГРАММ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РАЗЛИЧНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ НА УСПЕВАЕМОСТЬ РЕБЕНКА (%)
ОТВЕТЫ РОДИТЕЛЕЙ НА ВОПРОС ОБ УРОВНЕ УЧЕБНОЙ НАГРУЗКИ ПРОГРАММ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РАЗЛИЧНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ НА РЕБЕНКА (%).
МНЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ О ВЛИЯНИИ ПРОГРАММ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НА РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ РЕБЕНКА (%)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА СТЕПЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ РОДИТЕЛЯМИ ОТ ПОСЕЩЕНИЯ ДЮЦ «РАДОСТЬ»(%).
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ РОДИТЕЛЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ КАЧЕСТВАМИ ПЕДАГОГОВ
ДЮЦ «РАДОСТЬ» (%)
МНЕНИЕ РОДИТЕЛЕЙ О КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ПОМОЩИ КОЛЛЕКТИВОМ ДЮЦ «РАДОСТЬ» ПО ВОПРОСАМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ (%).
МНЕНИЕ РОДИТЕЛЕЙ О КАЧЕСТВЕ ПРЕПОДАВАНИЯ В ДЮЦ «РАДОСТЬ» (%).
ОТНОШЕНИЕ РОДИТЕЛЕЙ К УЧРЕЖДЕНИЮ (%).
ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ОБ УЧРЕЖДЕНИИ
(ИЛИ ПРОГРАММЕ) ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (%)
Выводы по результатам проведенного анкетирования:
По результатам анкетирования можно сделать вывод, что родители удовлетворены качеством предоставляемых образовательных услуг. Работа педагогов определена эффективной, успешной и удовлетворяет большую часть опрошенных родителями.
- Востребованность дополнительного образования со стороны родителей (законных представителей) очевидна и связана с пониманием значимости и важности для развития личностных качеств ребенка, а также для расширения кругозора ребенка, развития навыков общения и развития физических качеств детей. По мнению 93% опрошенных родителей, дети с удовольствием посещают занятия по программам дополнительного образования, что свидетельствует об эффективной работе ДЮЦ «Радость». Основными причинами выбора родителями МАОУ ДО «Детско-юношеский центр «Радость» и программ дополнительного образования детей являются профессиональные достоинства педагогов и хорошая репутация работы учреждения. На степень удовлетворенности родителей (законных представителей) от посещения занятий по программам дополнительного образования в 2016 г. повлияли такие факторы, как взаимоотношения с ребятами, возможность ребенка проявить себя и то, что детям интересно посещать занятия в ДЮЦ «Радость» ( по сравнению с прошлым годом выросло на 7 %). Удовлетворенность родителей и обучающихся качеством предоставляемых дополнительных образовательных услуг является своеобразной оценкой работы системы дополнительного образования в целом. Проведенный опрос показал, что оценка, полученная со стороны родителей, весьма высока. Так, удельный вес тех, кто удовлетворен качеством услуг, предоставляемых в ДЮЦ «Радость», составил 88% от опрошенных. Однако это меньше на 2 % по сравнению с прошлым годом. На 14% увеличилось количество родителей (законных представителей) из опрошенных, не получающих консультационную помощь педколлективом ДЮЦ «Радость» по вопросам дополнительного образования. При оценивании влияния программ дополнительного образования на успеваемость детей в школе, численность затруднившихся ответить увеличилась на 40% с прошлым годом. Информацию о деятельности образовательного учреждения посредством информационных технологий (сайт образовательного учреждения) получают 14%, что на 5% больше по сравнению с прошлым годом. Надо отметить, что сайт МАОУ ДО «ДЮЦ «Радость» функционирует, информация о работе нашего учреждения постоянно обновляется.
Определение уровня удовлетворенности родителей (законных представителей) качеством образовательных услуг МАОУ ДО «ДЮЦ «Радость» позволило получить не только отношение родителей (законных представителей) к деятельности учреждения, но и позволило определить проблемы и определить пути их решения.
- Для получения более полных данных по удовлетворенности и определения эффективности работы ДЮЦ «Радость» в следующем году необходимо увеличить количество родителей обучающихся, участвующих в анкетировании. Активно привлекать родителей (законных представителей) к использованию интернет-сайта учреждения для получения полной информации о плане и работе МАОУ ДО «Детско-юношеский центр «Радость» и достижениях детей. Использовать разнообразные формы взаимодействия с семьей с целью консультирования родителей (законных представителей) по вопросам обучения и воспитания детей по программам дополнительного образования.
Результаты, полученные в результате исследования уровня удовлетворенности родителей (законных представителей) учащихся МАОУ ДО «ДЮЦ «Радость» качеством предоставляемых образовательных услуг в динамике, будут использованы для проведенияанализа своей деятельности МАОУ ДОД ДЮЦ «Радость» за 2015-2016 учебный год, а также для коррекции образовательной программы на следующий учебный год.
Зам. директора по УВР ____________
