Претензия

ИП

Студия танцевального фитнеса "ZumbaRoom"

Тел. [phone]

г. Астана, пр. Жумабаева, переулок Шашу, д. 15

д. р. 19 февраля 1992

от

Тел. [phone]

г. Астана, пр. Абылай-хана,

ИИН 740919450538

Претензия.

Уважаемая Алена!

С моей стороны 06 мая 2016 г. была уплачена сумма в размере 15000 (пятнадцать тысяч) тенге за посещение класса «зумба-сентао» в количестве 36 (тридцать шесть) занятий, которые начались с 11 мая 2016 г. Письменного договора или какого-либо документа, регламентирующего правила оказания услуг, мне не предоставили, была только устная договоренность.  Через неделю после оплаты мне выдали квитанцию к приходному кассовому ордеру без номера и без печати от 01.01.01 г.

После случившегося 13 мая 2016 г инцидента, когда Вы не предупредили меня о том, что занятий не будет, а также проявленного Вами неуважения в мой адрес, я крайне недовольна Вашим отношением к клиенту.

На основании вышеизложенного прошу Вас расторгнуть устную договоренность и в 10 (десяти)-дневный срок со дня получения настоящей претензии вернуть денежную сумму в размере 11 250 (одиннадцать тысяч двести пятьдесят) тенге за оставшиеся 27 (двадцать семь) занятий класса «зумба-сентао». Возврат можете произвести на карту MasterCard Банка Астаны за номером 5307 9600 0087 6418 (срок действия 02/19), оформленную на мое имя.

В случае Вашего отказа от удовлетворения заявленных требований я буду вынуждена обратиться в соответствующие судебные органы Республики Казахстан с целью восстановления нарушенных прав и защиты законных интересов. В таких обстоятельствах вы понесете дополнительные расходы, таких как возмещение расходов по уплате госпошлины, увеличение размеров неустойки, оплата услуг представителя и иных судебных издержек, компенсация морального вреда.

С уважением,

Муканова Гаухар

14.06.2016