,
доцент кафедры психолого-педагогического проектирования ГАУ ДПО «Смоленский областной институт развития образования»
Малоформализованные методы сбора информации,
используемые в педагогической практике
В практической образовательной деятельности перед любым педагогом встает вопрос о получении достоверной информации о том, как обучающиеся осваивают программу, происходят ли необходимые приращения, не только в предметном знании, но главное, в личностном развитии.
В современной психодиагностике можно выделить две группы методик: формализованные и малоформализованные. Тесты, опросники, проективные и психофизиологические методы относятся к группе формализованных методик. Им присущи: четкая регламентация и объективизация процедуры проведения обследования, стандартизация обработки результатов. С помощью таких методик можно достаточно быстро собрать и обработать большой массив информации.
Также психодиагностика располагает арсеналом малоформализованных методов сбора информации, к которым можно отнести: наблюдение, анкетирование, беседу, изучение продуктов деятельности. С помощью этих методов можно получить ценные сведения об испытуемом, особенно когда предметом изучения выступают такие психические процессы и явления, которые мало поддаются объективизации (субъективные переживания, личностные смыслы) или являются чрезвычайно изменчивыми по содержанию (динамика целей, состояний, настроений и т. д.). Однако, малоформализованные методики трудоемки и в большей степени основаны на профессиональном опыте, психологической подготовленности самого исследователя, особо выделяется умение проводить систематические исследования, имеющие своей целью изучение индивидуально-психологических особенностей учеников, их поведения.
От педагога потребуется наличие достаточно высокого уровня культуры проведения психологических процедур, но при правильной организации многие трудности минимизируются. Так, для того, чтобы на уроке оценить активность ребенка, способность к удержанию «учебной задачи», темп его деятельности и т. п., или на перемене выяснить качество контактов с окружающими, произвольность действий, конфликтность
в отношениях с взрослыми и сверстниками, лучше всего использовать метод наблюдения. Во избежание влияния случайных и побочных факторов на результаты обследования и для удобства фиксации данных следует разработать подробную схему (таблицу, «технологическую карту»),
в которой будут отражены интересующие вас характеристики, показатели и критерии оценивания того или иного явления.
При использовании наблюдения как исследовательского метода, следует соблюдать ряд правил: испытуемый не должен знать, что за ним ведется наблюдение; наблюдатель не имеет права вмешиваться в события, он должен их фиксировать, так сказать, в естественном виде; обязательно должен быть составлен план или схема наблюдения; данные следует фиксировать, не привлекая внимания испытуемых. Серьезным недостатком метода наблюдения в условиях образовательного процесса является невозможность распределять внимание и на организацию обучения и на наблюдение, но за счёт малой выборки испытуемых этот недостаток можно минимизировать.
Анкета считается одним из самых оперативных методов сбора информации. Анкетирование обычно предполагает письменный ответ на ряд вопросов, поэтому есть возможность работать с большими массивами данных. Для проведения анкетирования также нужно знать ряд правил: определиться с тем, будут ли цели исследования открыты опрашиваемому или их следует завуалировать (например, для получения более объективной информации); выбрать форму анкеты (открытая или закрытая) – это может существенно повлиять как на скорость заполнения анкет, так и на время обработки данных; следует обратить внимание на характер и порядок расположения вопросов (формулировки не должны содержать ценностных установок или мнение исследователя); вопросы должны легко читаться и быть понятными наименее образованным испытуемым; вопросы должны быть сформулированы так, чтобы опрашиваемый не испытывал чувств неодобрения или осуждения за свои ответы.
При заполнении открытой анкеты испытуемый должен самостоятельно сформулировать ответ, поэтому должно быть предоставлено достаточно места для обстоятельного ответа.
Закрытая анкета имеет готовые варианты ответов на вопросы и задача испытуемого выбрать наиболее верный с его точки зрения ответ. Как правило, такие анкеты бывают трех видов: во-первых, когда дается только два взаимоисключающих ответа («да», «нет» и т. п.); во-вторых, когда
к утверждению или отрицанию добавляются альтернативные варианты типа «не знаю» или «скорее согласен» и т. п.; в-третьих, предоставляется возможность выбрать более одного ответа или дать свой вариант в пункте «другое».
Беседа – это чаще устный, специально организованный индивидуальный опрос, но возможно проведение беседы и с группой лиц. План беседы составляется заранее, ход беседы определяется тем, как отвечает испытуемый, поэтому возможны отступления, однако ведущий должен предоставлять опрашиваемому возможность изложить по данному вопросу все, что тот считает нужным или волнующим его в настоящий момент, не перебивая и не поправляя, тем, более не прерывая говорящего. Организовывается беседа для выяснения ограниченного круга вопросов, труднодоступных непосредственному наблюдению.
При проведении беседы как исследовательского метода, следует соблюдать ряд правил: перед беседой важно обеспечить хороший контакт
с испытуемым и наблюдать за поведением человека сопоставляя результаты наблюдения с полученными ответами; не сообщать об истинных целях беседы; фиксировать ответы опрашиваемого необходимо не привлекая его внимания и не создавая у него дополнительного эмоционального напряжения (возможно использование аудиозаписи).
В педагогической практике беседа обычно используется на первоначальном этапе, когда задаётся вектор дальнейших исследований или как вспомогательный метод, когда полученные в ней сведения используются для уточнения данных полученных другими методиками. Серьезными недостатками проведения беседы являются: затраты времени на проведение и обработку данных, возможные нарушения плана, сложности с фиксированием и обработкой данных.
Разновидностью метода беседы является метод – интервью. В отличие от беседы, в которой опрашиваемый и исследователь выступают активными собеседниками, при интервьюировании вопросы задает только исследователь, а респондент отвечает на них. В практике работы с детьми чаще используется не стандартизированное, а диагностическое интервью при этом, в первую очередь, следует обращать внимание, на формулировку вопросов. Все вопросы можно разделить на три группы: прямые «Ты боишься грозы?»; косвенные «Что ты делаешь во время грозы?»; проективные «Дети боятся грозы. А ты?». Ценность косвенных и проективных вопросов проявляется в том, что такие формулировки помогают выявить скрытые, трудно осознаваемые ребёнком собственные потребности, страхи, другие особенности и исключают получение социально-одобряемых ответов.
К процедуре проведения интервью предъявляется ряд требований: оно проводится индивидуально или с группой лиц; время проведения не более
30 минут с взрослыми и 15-20 с детьми; ответы фиксируются непосредственно во время опроса в заранее подготовленную графу; вопросы должны быть корректными, понятными респонденту; вопросы следует читать с листа дословно, без изменений точно придерживаясь порядка их следования; опрашиваемый не должен видеть вопросы и их последовательность; при необходимости уточнить ответ исследователь задает нейтральные вопросы («Объясните подробнее» или «Что Вы хотели этим сказать?») и избегает проявления знаков одобрения или неодобрения (мимика, жесты, покачивания головой и т. п.). Серьезную трудность в проведении интервью представляет именно следование последнему правилу (избегать подсказок).
Изучение продуктов деятельности – один из самых доступных методов сбора информации, так как изучаются письменные работы, сочинения, проекты, рисунки, любые изделия произведённые руками человека. Задача исследователя правильно интерпретировать содержание и техники выполнения создаваемых произведений.
В педагогической практике используя метод анализа продуктов деятельности можно узнать об особенностях функционирования познавательных процессов (внимание, память, мышление); увидеть типичные ошибки, характерные для основных предметов; выявить отношение обучающихся к учебным предметам, так же уровень сформированности учебных навыков и т. д. Анализировать можно и школьную документацию (личные дела обучающихся, классные журналы, ученические дневники, протоколы собраний, заседаний) таким образом, исследователь может оперировать объективными данными, характеризующими реально сложившуюся практику организации образовательного процесса.
Как и наблюдение метод анализа продуктов деятельности не всегда требует непосредственного взаимодействия с испытуемым, но при проведении конкретных диагностических процедур присутствие исследователя является обязательным. Так, наблюдая за процессом создания продукта можно получить более полную и точную информацию об испытуемом, например, исследователь может судить о добросовестности и упорстве в достижении цели, о степени инициативы о творческих возможностях и переживаниях проявляющихся во время выполнения задания.
При исследовании продуктов деятельности следует соблюдать ряд правил: следует знать в каких условиях протекала деятельность; установить, являются ли эти продукты результатом типичной, характерной для данного человека деятельности или созданы случайно; знать типичные затруднения в достижении того или иного результата для разных групп испытуемых, в том числе «трудных» и отстающих; для получения объективных данных не следует анализировать единичные продукты деятельности.
Несомненным достоинством данного метода является то, что можно выявить уровень развития умственных, сенсорных и моторных навыков, особенности развития эмоционально-волевой сферы и главное, в процессе создания продуктов деятельности человек отражает свое отношение к действительности, природе, самому себе и окружающим.
В федеральном государственном образовательном стандарте начального общего образования в пункте 19.9 «Система оценки достижения планируемых результатов освоения основной общеобразовательной программы начального общего образования» говориться о том, что нужно «обеспечивать комплексный подход к оценке результатов освоения основной образовательной программы начального общего образования, позволяющий вести оценку предметных, метапредметных и личностных результатов начального общего образования; позволять осуществлять оценку динамики учебных достижений обучающихся» и далее «… должны использоваться разнообразные методы и формы, взаимно дополняющие друг друга (стандартизированные письменные и устные работы, проекты, практические работы, творческие работы, самоанализ и самооценка, наблюдения и др.)», поэтому без использования различных, в том числе и, малоформализованных методов современному педагогу будет сложно полноценно и эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность.
