центр»
Россия, г. Томск, ул. К.Маркса,7, оф.400 телефон 8 (3822) 940-521 e-mail: *****@***ru http://rc-savetime. ru/Novosti/ http:///rescentre |
НО «Фонд развития малого и среднего предпринимательства Томской области» , Россия, г. Томск, Карла Маркса, 7, оф.211, 207 e-mail: tomsk. *****@***tomsk. ru |
ПРОГРАММА
тренинга «УСПЕШНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»
Дата и время проведения: 12 ноября 2015г. 16:00-20:00
Место проведения: г. Томск, ул. Карла Маркса д.7 офис 103.
Бизнес-тренер АННА НЕСТЕРЕНКО - сертифицированный бизнес-тренер, психофизиолог, кандидат медицинских наук, является координатором Группы «Сибирь-тренинг», директором ресурсной компании «Бизнес-класс» (г. Томск).
Цель курса:
- Дать знания о стратегии и планировании переговоров. Расширить набор применяемых переговорных техник у участников тренинга. Практически отработать различные способы взаимодействия с партнером.
Содержание:
1. Подготовка к переговорам.
Определение «веера целей». Точно анализируем желаемый результат, возможные уступки, граничные условия договоренности.
Разведка. Изучение возможных потребностей партнера по переговорам, соотнесение потенциальных запросов со своими возможностями.
«Мешок с подарками». Планируемые выгоды для партнера по общению.
2. Выбор стратегии переговоров.
Различные переговорные стратегии. Преимущества и недостатки.
Разработка плана переговоров.
3. Тактика. Инструменты переговорного общения.
Выбор стартовых позиций, определение переговорного поля, «Елка» в переговорах. Коммуникативные техники и инструменты для ведения переговоров.
4. Работа с конфликтом.
Принцип развития конфликтной ситуации. Профилактика конфликта. Методы выхода из напряженной эмоциональной ситуации.
5. Переговорщик
Личностные особенности результативного переговорщика. Психотехники внутренней уверенности, спокойствия, стрессоустойчивости, сосредоточенности.
