Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто

  • 30% recurring commission
  • Выплаты в USDT
  • Вывод каждую неделю
  • Комиссия до 5 лет за каждого referral

Стандарты социальных услуг,

предоставляемые поставщиками социальных услуг

в форме социального обслуживания на дому


Код и наименование социальной услуги

Описание социальной услуги и ее объем

Сроки

предоставления

социальной

услуги

Подушевой

норматив

финансирования

социальной

услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Социально-бытовые услуги

0111. Покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг на дом продуктов питания, горячих обедов из торговых организаций

В состав социальной услуги входит:

прием заказа от получателя социальной услуги (вес набора - не более 4 килограмм на одного получателя социальных услуг или 7 килограмм, на двух и более получателей социальных услуг) на покупку и доставку продуктов питания; получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение продуктов питания; покупка продуктов питания; доставка продуктов питания на дом получателю социальных услуг и раскладка их в места хранения; окончательный расчет с получателем социальных услуг по чеку.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 45 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 2 раз в календарную неделю.

Определяется

индивидуальной

программой

пр едо ставления

социальных

услуг

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти города Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

доброкачественность продуктов питания, доставляемых на дом по списку, согласованному с получателем социальных услуг (горячие обеды, доставляемые на дом, должны быть приготовлены из качественных продуктов, удовлетворять потребности по калорийности и соответствовать санитарно­-гигиеническим требованиям); своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в продуктах питания; соответствие приобретаемых продуктов питания пожеланиям получателя социальной услуги.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

0112. Помощь в приготовлении пищи

В состав социальной услуги входит:

мытье продуктов питания (как готовых к употреблению, так и полуфабрикатов) водой из централизованной или нецентрализованной системы водоснабжения; чистка продуктов питания (как готовых к употреблению, так и полуфабрикатов); нарезка продуктов питания (как готовых к употреблению, так и полуфабрикатов); кипячение воды; разогрев готовой пищи.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 15 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 3 раз в календарную неделю.

Определяется

индивидуальной

программой

предоставления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти города Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

тщательность и аккуратность мытья продуктов питания; тщательность, аккуратность и экономность чистки продуктов питания; оптимальность размера порционной нарезки в целях удобства употребления (дальнейшего приготовления) продукта питания.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

0113. Помощь в приеме пищи

В состав социальной услуги входит:

подготовка получателя социальной услуги к приему пищи: удобно усадить получателя социальной услуги (кормление осуществляется в сидячем или полусидящем положении - в зависимости от состояния получателя социальной услуги) и вымыть руки; подготовка приготовленной пищи и кухонных приборов, посуды (выбрать нужную посуду и столовые приборы) для приема пищи (кормления); подготовка места для приема пищи (стол, тумбочка, поднос); кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу; мытье получателю социальной услуги

рук, лица;

6) уборка места приема пищи, мытье использованной посуды и столовых приборов.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 3 раза в день.

Определяется

индивидуальной

программой

пр едо ставления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти города Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

тщательность и аккуратность подготовки получателя социальных услуг к приему пищи; тщательность и аккуратность подготовки места для приема пищи; тщательность и аккуратность кормления, мытья рук и лица получателя социальных услуг.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги,

решения его бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

0114. Покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг на дом промышленных товаров первой необходимости

В состав социальной услуги входит:

прием заказа от получателя социальных услуг (вес набора не должен превышать 4 килограмм на одного получателя социальных услуг или 7 килограмм на двух и более получателей социальных услуг); получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение промышленных товаров первой необходимости; покупка промышленных товаров первой необходимости; доставка промышленных товаров первой необходимости на дом; окончательный расчет с получателем социальных услуг по чеку.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 4 раз в календарный месяц.

Определяется

индивидуальной

программой

предо составления

социальных

услуг

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти Москвы в сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования

Показателями качества социальной услуги являются:

доброкачественность промышленных товаров первой необходимости, доставляемых на дом по списку, согласованному с получателем социальных услуг; своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в промышленных товарах первой необходимости; соответствие приобретаемых промышленных товаров первой необходимости пожеланиям получателя социальной услуги;

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

0115. Оказание помощи в проведении уборки жилых помещений

В состав социальной услуги входит:

сухая уборка полов спальной комнаты и кухни; влажная уборка полов спальной комнаты и кухни; сухая и (или) влажная уборка от пыли мебели, подоконников в спальной

комнате и кухне;

4) вынос бытового мусора (кроме строительного и крупногабаритного). Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 1 раза в неделю.

Определяется

индивидуальной

программой

предоставления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти Москвы в сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

аккуратность сухой и влажной уборки полов спальной комнаты и кухни; своевременность сухой и влажной уборки полов спальной комнаты и кухни; аккуратность и своевременность сухой и

(или) влажной уборки от пыли мебели, подоконников в спальной комнате и кухне; 4) аккуратность и своевременность выноса бытового мусора.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных

индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

0116. Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)

В состав социальной услуги входит:

доставка воды:

а)        подготовка чистой тары (ведра для переноски или иная тара на специально оборудованной тележке, емкости для ее хранения);

б)        забор воды (не более 7 литров за один раз) из ближайшего, пригодного для использования источника воды;

в)        доставка воды получателю социальных услуг на дом;

г)        слив воды в емкости для хранения;

д)        уборка использованной тары в место, согласованное с получателем социальной услуги;

топка печей:

а)        подготовка печи к топке (занос в дом закладки твердого топлива, открывание вьюшки, очистка топочной и зольника);

б)        растопка печи с соблюдением правил пожарной безопасности;

в)        подкладывание в топочную твердого топлива;

г)        проверка топочной, закрытие зольника и задвижки;

д)        уборка инвентаря и места около печи;

Определяется

индивидуальной

программой

предо составления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной

власти Москвы в

сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

аккуратность доставки воды; своевременность доставки воды; аккуратность и своевременность топки печи (температура в жилом помещении должна быть не менее 20 градусов по Цельсию); своевременность содействия в обеспечении качественным топливом.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

0116. Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)

В состав социальной услуги входит:

доставка воды:

а)        подготовка чистой тары (ведра для переноски или иная тара на специально оборудованной тележке, емкости для ее хранения);

б)        забор воды (не более 7 литров за один раз) из ближайшего, пригодного для использования источника воды;

в)        доставка воды получателю социальных услуг на дом;

г)        слив воды в емкости для хранения;

д)        уборка использованной тары в место, согласованное с получателем социальной услуги;

топка печей:

а)        подготовка печи к топке (занос в дом закладки твердого топлива, открывание вьюшки, очистка топочной и зольника);

б)        растопка печи с соблюдением правил пожарной безопасности;

в)        подкладывание в топочную твердого топлива;

г)        проверка топочной, закрытие зольника и задвижки;

д)        уборка инвентаря и места около печи;

вынос золы;

3) содействие в обеспечении топливом:

а)        прием заявки получателя социальных услуг на приобретение и доставку топлива;

б)        получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение и доставку топлива;

в)        обращение с заявкой получателя социальных услуг на приобретение и доставку топлива;

г)        устное информирование получателя социальных услуга о сроках доставки топлива;

д)        окончательный расчет с получателем социальных услуг по оплате приобретения и доставки топлива.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут за одно посещение. Социальная услуга по доставке воды, топке печи, содействию в обеспечении топливом предоставляется в количестве, обусловленной индивидуальной нуждаемостью, но не более 2 раз в неделю.

Определяется

индивидуальной

программой

предо составления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной

власти Москвы в

сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

аккуратность доставки воды; своевременность доставки воды; аккуратность и своевременность топки печи (температура в жилом помещении должна быть не менее 20 градусов по Цельсию); своевременность содействия в обеспечении качественным топливом.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

0117. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка за счет средств получателя социальных услуг

В состав социальной услуги входит:

сбор вещей (весом до 7 килограмм) получателя социальной услуги, требующих стирки, химчистки или ремонта; получение наличных денежных средств от получателя социальной услуги на оплату стирки, химчистки, ремонта; доставка вещей в пункты стирки, химчистки, ремонта; обратная доставка вещей получателю социальных услуг; расчет с получателем социальной услуги по квитанции.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 2 раз в календарный месяц.

Определяется

индивидуальной

программой

предоставления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти Москвы в сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

аккуратность доставки вещей в пункты стирки, химчистки, ремонта и обратно; своевременность доставки вещей в пункты стирки, химчистки, ремонта и обратно. Оценка результатов предоставления социальной услуги: материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

010118. Содействие в организации ремонта жилого помещения и последующей комплексной уборки

В состав социальной услуги входит:

поиск исполнителей, в том числе и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение следующих работ: шпаклевка и окраска потолка; шпаклевка и оклейка стен обоями; установка плинтусов; стяжка пола до 2-3 сантиметров; укладка линолеума, ковролина или ламината; окрашивание труб отопления; шпаклевка и окраска оконных откосов; замена фурнитуры в санузлах; укладка в санузлах и на кухонном полу плитки;

замена межкомнатных дверей: установка в ванной комнате реечного потолка; установка новых электроприборов и электропроводки; штукатурка проемов дверей и откосов окон; замена унитаза и ванной; замена раковины на кухне и в ванной; перестановка полотенцесушителя;

составление общего плана ремонтных работ; помощь в покупке и организации доставки строительных и ремонтных материалов; общий контроль над выполнением ремонтных работ в полном объеме, качеством и своевременностью ремонта и уборки помещений от строительного мусора.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут за одно посещение, всего до 4-х посещений. Социальная услуга предоставляется до 2 раз в календарный год.

Определяется

индивидуальной

программой

предоставления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти Москвы в сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность содействия в организации ремонта жилого помещения; обеспечение аккуратности выполнения ремонтных работ и их соответствие технической документации; своевременность и полнота общего контроля над ходом ремонтных работ.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

010119. Содействие в о существлении платы за жилое помещение и коммунальные

услуги, услуги связи (в том числе снятие показаний приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа, заполнение квитанций и оплата по счетам)

В состав социальной услуги входит:

1) снятие и передача в уполномоченные организации показаний с приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа;

оформление документов на оплату (перерасчет оплаты) жилых помещений, коммунальных услуг, услуг связи; получение наличных денежных средств от получателя социальной услуги для оплаты за жилое помещение, коммунальных услуг, услуг связи; оплата за жилое помещение, коммунальных услуг, услуг связи; окончательный расчет с получателем социальной услуги по квитанции.

Норма времени на выполнение социальной услуги - до 60 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется 1 раз в месяц.

Определяется

индивидуальной

программой

предоставления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной

власти Москвы в сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

1) точность снятия показаний с приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа ;

аккуратность оформления документов на оплату жилого помещения, коммунальных услуг, услуг связи; своевременность (в день получения наличных денежных средств от получателя социальных услуг) внесения наличных денежных средств в счет оплаты за жилое помещение, коммунальных услуг, услуг связи. Оценка результатов предоставления социальной услуги: материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении

социальных услуг,

определенных

индивидуальной

программой

предоставления

социальных услуг.

1110. Содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, организациями, оказывающими коммунальные услуги и услуги связи, а также другими организациями, оказывающими услуги населению

В состав социальной услуги входит:

направление по просьбе получателя социальной услуги заявки по телефону или сети "Интернет" заявки на дистанционное приобретение промышленного или продовольственного товара, билетов на культурно-досуговые мероприятия; направление по просьбе получателя социальной услуги заявки на ремонт сантехнического, электрического, газового оборудования, бытовой техники, сборку (разборку) мебели; контроль над выполнением заявок на дистанционное приобретение промышленного или продовольственного товара, билетов на культурно-досуговые мероприятия, на ремонт сантехнического, электрического, газового оборудования, бытовой техники, сборку (разборку) мебели; отправка почтовой корреспонденции и заказных писем.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 15 минут. Социальная услуга предоставляются в количестве, обусловленной индивидуальной нуждаемостью.

Определяется

индивидуальной

программой

предоставления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти Москвы в сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность направления (в день получения просьбы получателя социальных услуг) заявки по телефону или сети "Интернет'' заявки на дистанционное приобретение промышленного или продовольственного товара, билетов на культурно-досуговые мероприятия, на ремонт сантехнического, электрического, газового оборудования, бытовой техники, сборку (разборку) мебели; полнота контроля над выполнением заявок на дистанционное приобретение промышленного или продовольственного товара, билетов на культурно-досуговые мероприятия, на ремонт сантехнического, электрического, газового оборудования, бытовой техники, сборку (разборку) мебели. Оценка результатов предоставления социальной услуги:

1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; 2) нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

1111. Доставка книг, покупка газет и журналов за счет средств получателей социальных услуг

В состав социальной услуги входит:

прием заказа от получателя социальных услуг на покупку книг, газет, журналов; получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на покупку книг, газет, журналов; покупка книг, газет, журналов в ближайших торговых точках; доставка получателю социальных услуг книг, газет, журналов, личной корреспонденции из почтового ящика; окончательный расчет с получателем социальных услуг по платежным документам о покупке.

Норма времени предоставления социальных услуг - до 15 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 2 раз в неделю.

Определяется

индивидуальной

программой

предоставления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти Москвы в сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

аккуратность и полнота доставки книг, газет, журналов; своевременность доставки на дом купленных книг, газет и журналов и платежных документов о покупке.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

1112. Оформление подписки на газеты и журналы за счет средств получателей социальных услуг

В состав социальной услуги входит:

прием заказа от получателя социальной услуги на подписку на газеты и журналы; получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на оформление подписки на газеты и журналы; оформление подписки на периодические издания

в ближайших почтовых отделениях или по сети "Интернет";

вручение получателю социальных услуг документов о подписке на газеты и журналы;

окончательный расчет с получателем социальных услуг по платежным документам о подписке. Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 2 раз в год.

Определяется

индивидуальной

программой

предоставления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти Москвы в сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

аккуратность и своевременность оформления подписки на газеты и журналы; своевременность вручения получателю социальных услуг документов о подписке на газеты и журналы.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

1113. Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий

В состав социальной услуги входит:

выяснение пожеланий получателя социальных услуг на посещение культурных мероприятий; получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг для приобретения билетов на посещение театра, выставок и других культурных мероприятий; приобретение билетов на культурные мероприятия и вручение их получателю социальных услуг; сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий (туда и обратно) в рабочее время.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 180 минут за одно посещение культурных мероприятий, до 45 минут (без посещения культурных мероприятий). Социальная услуга предоставляется два раза в месяц.

Определяется

индивидуальной

программой

предоставления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти Москвы в сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

удовлетворение пожеланий получателя социальных услуг на посещение культурных мероприятий; своевременность приобретения и вручения получателю социальных услуг билетов на культурные мероприятия.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

1114.

Кратковременный присмотр за детьми

В состав социальной услуги входит:

планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком; подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья); контроль над действиями ребенка в месте его нахождения в период присмотра; сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде);

проведение прогулки в соответствии с планом, согласованным с родителями (законными представителями), и соблюдением техники безопасности;

сопровождение ребенка домой; переодевание ребенка; обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями; установка на место технического средства передвижения. Продолжительность услуги — до 240 минут за одно посещение. Услуга предоставляется до 4 раз в месяц.

Определяется

индивидуальной

программой

предоставления

социальных

услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной власти Москвы в сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность краткосрочного присмотра за детьми; отсутствие в период присмотра потери ребенка, несчастных случаев с ребенком, травм, иного ущерба здоровью.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

1115. Оказание помощи в оформлении документов на погребение

В состав социальной услуги входит:

организация медицинского освидетельствования факта смерти; оформление справки о смерти в органах ЗАГС; информирование родственников о факте смерти (телеграммой или по телефону); оформление документов на погребение; вызов специальных служб для осуществления захоронения.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 120 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется единовременно.

По факту смерти.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной

власти Москвы в

сфере

социального

обслуживания,

исходя из

размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность организации медицинского освидетельствования факта смерти, информирования родственников о факте смерти, оформления документов на погребение и вызова специальных служб; аккуратность в оформлении документов на погребение.

Оценка результатов предоставления социальной услуги состоит в своевременной и аккуратной помощи родственникам умершего получателя социальных услуг в оформлении документов на погребение.

Социальная услуга предоставляется по факту смерти.

Социально-медицинские услуги

0122. Наблюдение за состоянием здоровья

В состав социальной услуги входит:

выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателя социальных услуг:

а)        измерение температуры тела, артериального давления;

б)        контроль за приемом лекарственных средств;

отслеживание изменений состояния по внешнему виду и самочувствию получателя социальных услуг;

осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в журнал наблюдения за состоянием здоровья получателя социальных услуг;

объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания; контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарственных средств. Норма времени на предоставление социальной услуги - до 15 минут. Социальная услуга предоставляется при наличии назначений врача до 2 раз в неделю.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоченным

органом

исполнительной

власти Москвы в

сфере социального

обслуживания,

исходя из размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность выполнения процедур наблюдения за состоянием здоровья; аккуратность и осторожность выполнения процедур, связанных с сохранением здоровья получателя социальных услуг без причинения какого-либо вреда; доступность способов объяснения результатов измерений и симптомов.

Эценка результатов предоставления социальной услуги состоит в своевременности и аккуратном наблюдении за состоянием здоровья получателя :оциальных услуг.

Социальная услуга предоставляется при заболевании и наличии назначений врача в соответствии с условиями договора о предо ставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

0123. Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи в экстренной форме*

В состав социальной услуги входит:

оценка обстановки и обеспечению безопасных условий для оказания первой помощи:

а)        определение угрожающих факторов для собственной жизни и здоровья;

б)        определение угрожающих факторов для жизни и

здоровья пострадавшего;

в)        устранение угрожающих факторов для жизни и здоровья;

г)        прекращение действия повреждающих факторов на пострадавшего;

д)        извлечение пострадавшего из труднодоступного места;

е)        перемещение пострадавшего;

вызов скорой медицинской помощи, других специальных служб, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом; определение наличия сознания у пострадавшего; мероприятия по восстановлению проходимости дыхательных путей и определению признаков жизни у пострадавшего:

а) запрокидывание головы с подъемом подбородка;

б)        выдвижение нижней челюсти;

в)        определение наличия дыхания с помощью слуха, зрения и осязания;

г)        определение наличия кровообращения, проверка пульса на магистральных артериях;

мероприятия по проведению сердечно­легочной реанимации до появления признаков жизни:
    давление руками на грудину пострадавшего; искусственное дыхание "Рот ко рту"; искусственное дыхание "Рот к носу"; искусственное дыхание с использованием устройства для искусственного дыхания;
мероприятия по поддержанию проходимости дыхательных путей:

а)        придание устойчивого бокового положения;

б)        запрокидывание головы с подъемом подбородка;

в)        выдвижение нижней челюсти;

мероприятия по обзорному осмотру пострадавшего и временной остановке наружного кровотечения:

а) обзорный осмотр пострадавшего на наличие кровотечений;

в)        пальцевое прижатие артерии;

г)        наложение жгута;

д)        максимальное сгибание конечности в суставе;

е)        прямое давление на рану;

ж)        наложение давящей повязки;

мероприятия по подробному осмотру пострадавшего в целях выявления признаков травм, отравлений и других состояний, угрожающих его жизни и здоровью, и по оказанию первой помощи в случае выявления указанных состояний:

а)        проведение осмотра головы;

б)        проведение осмотра шеи;

в)        проведение осмотра груди;

г)        проведение осмотра спины

д)        проведение осмотра живота и таза;

е)        проведение осмотра конечностей;

ж)        наложение повязок при травмах различных областей тела, в том числе окклюзионной (герметизирующей) при ранении грудной клетки);

з)        проведение иммобилизации (с помощью подручных средств, аутоиммобилизация, с использованием изделий медицинского назначения;

и)        фиксация шейного отдела позвоночника (вручную, подручными средствами, с использованием изделий медицинского назначения;

к) прекращение воздействия опасных химических веществ на пострадавшего (промывание желудка путем приема воды и вызывания рвоты, удаление с поврежденной поверхности и промывание поврежденной поверхности проточной водой); л) местное охлаждение при травмах, термических ожогах и иных воздействиях высоких температур или теплового излучения;

м) термоизоляция при отморожениях и других эффектах воздействия низких температур;

придание пострадавшему оптимального положения тела; контроль состояния пострадавшего (сознание, дыхание, кровообращение) и оказание психологической поддержки; передача пострадавшего бригаде скорой медицинской помощи, другим специальным службам, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до прибытия специализированной службы (ориентировочно до 30 минут).

Социальная услуга предоставляется по факту обращения.

По факту

чрезвычайной

ситуации,

требующей

оказания первой

помощи.

Устанавливается

ежегодно

уполномоч енным

органом

исполнительной

власти Москвы в

сфере социального

обслуживания,

исходя из размеров

бюджетного

финансирования

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность оказания первичной доврачебной медико-санитарной помощи в экстренной форме; аккуратность и осторожность выполнения процедур, связанных с оказанием первичной доврачебной медико-санитарной помощи получателю социальных услуг без причинения какого-либо вреда.

Эценка результатов предоставления социальной услуги: передача получателя социальных услуг Зригаде специализированной службы без ухудшения состояния здоровья.

Социальная услуга предоставляется при наличии чрезвычайной ситуации, в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

0124. Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача*

В состав социальной услуги входит:

выполнение медицинских процедур:

а)        перевязок по назначению лечащего врача,

б)        измерение температуры тела, артериаль­ного давления,

в)        контроль за приемом лекарственных средств;

г)        закапывание капель;

д)        проведение ингаляции;

е)        проведение внутримышечной или под­кожной инъекции;

е)        проведение внутривенной инъекции;

ж)        наложение компрессов;

з)        проведение перевязки;

и)        обработка пролежней;

к) выполнение очистительной клизмы;

объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные за­болевания.

Норма времени на предоставление социаль­ной услуги - до 30 минут за одно посеще­ние.

Социальная услуга предоставляется до 3 раз в неделю, по факту обращения при на­личии назначений лечащего врача.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг при наличии назначений лечащего врача.

Устанавливается

ежегодно

у полномоч енным

органом

исполнительной

власти Москвы в

сфере социального

обслуживания,

исходя из размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность оказания медицинских процедур; аккуратность и осторожность выполнения медицинских процедур.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги;

1) нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, эцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется при наличии назначений лечащего врача в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

0125. Оказание санитарно­гигиенических услуг

В состав социальной услуги входит:

обмывание, обтирание, смена абсорбирующего белья по мере необходимости, но не менее двух раза в день; проведение полного туалета (мытье в ванне или душе полностью - по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю); стрижка ногтей - 1 раз в неделю; ежедневный уход за волосами, стрижка - 1 раз в месяц; вынос и обработка судна антисептическими препаратами - по мере необходимости; обучение получателя социальных услуг основным приемам ухода за собой; помощь при вставании с постели - откинуть одеяло, спустить ноги с кровати, приподнять голову, поднять туловище с постели наиболее удобным захватом; помощь при отправлении в постель - посадить на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом; помощь в одевании — надеть подготовленную в соответствии с целью и сезоном обувь и одежду; помощь в раздевании: снять одежду, обувь, убрать ее на место хранения; помощь в умывании - умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой); помощь в пользовании туалетом или судном: сопроводить получателя социальных услуг до туалета; поправить одежду (до и после туалета); помочь сесть на унитаз (или судно); подтереть или подмыть получателя социальных услуг; вымыть ему руки; при применении судна лежачим получателям социальных услуг: помочь приподнять таз или повернуться, подставить судно, после использования судно очистить и дезинфицировать. В остальном, при использовании судна соблюдаются те же правила, что и при пользовании туалетом; помощь в передвижении по дому и вне дома - удерживание, помощь при ходьбе, а также поддержка клиентов при передвижении с использованием технических средств реабилитации; помощь в уходе за зубами или челюстью (чистка зубов (протезов), ротовой полости (языка, слизистой щек), полоскание ротовой полости);

помощь в пользовании очками или слуховыми аппаратами - проверка технического состояния и безопасности очков, аппарата; помощь в установке аппарата и надевании очков и их снятии; 16) помощь в бритье бороды, усов (для мужчин) - удаление нежелательной растительности на лице (подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре, проведение процедуры бриться с соблюдением техники безопасности; уборка инструментов и места выполнения услуги).

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 90 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется ежедневно в течение рабочего времени.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно упол номоч енным органом

исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность оказания санитарно­гигиенических услуг; аккуратность и осторожность выполнения санитарно-гигиенических услуг.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень эешения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

0126. Содействие в оказании медицинской помощи

В состав социальной слуги входит:

вызов дежурного врача неотложной медицинской помощи или бригады скорой медицинской помощи; сопровождение в стационарные и (или) лечебно-профилактиче ские медицинские организации в экстренных случаях; взаимодействие с медицинскими работниками по вопросам лечения, обеспечения лекарственными средствами; запись к врачам - специалистам для оказания медицинской помощи, в том числе в целях прохождения диспансеризации. Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения.

По факту

заболевания.

Сроки проведения

диспансеризации

определяются

индивидуальной

программой

предоставления

социальных услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоч енным

органом

исполнительной

власти Москвы в

сфере социального

обслуживания,

исходя из размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность вызова дежурного врача неотложной медицинской помощи или бригады скорой медицинской помощи; аккуратность при сопровождении в стационарные и (или) лечебно­профилактические медицинские организации в экстренных случаях; своевременность записи к врачам - специалистам в целях прохождения диспансеризации.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

L) материальная результативность: степень ношения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги;

2) нематериальная результативность:

степень улучшения психоэмоционального :о стояния получателя социальной услуги, решения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальные услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

0127. Содействие в проведении медико-

социальной

экспертизы

В состав социальной услуги входит:

1) запись на прием к врачам-специалистам в

целях прохождения медико-социальной экспертизы;

сопровождение получателя социальных услуг при посещении врачей-специалистов; сбор документов, необходимых для комплексной оценки состояния здоровья получателя социальных услуг; сопровождение получателя социальных услуг на заседание комиссии медико­социальной экспертизы; помощь в получении документов, подтверждающих инвалидность; помощь в составлении жалобы на решение комиссии медико-социальной экспертизы (в случае несогласия с принятым решением).

iopMa времени на предоставление юциальной услуги - до 60 минут за одно госещение.

Социальная услуга предоставляется по (эакту обращения.

Определяется

индивидуальной

программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоч енным органом

исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность записи на прием к врачам - специалистам в целях прохождения медико­социальной экспертизы; аккуратность при сопровождении получателя социальных услуг при посещении врачей - специалистов; своевременность сопровождения получателя социальных услуг на заседание медико­социальной экспертизы.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень зешения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги; нематериальная результативность:

:тепень улучшения психоэмоционального : о стояния получателя социальной услуги, зешения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, эцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляются в

соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы пред о ставл ения социальных услуг.

0128. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации

В состав социальной услуги входит:

получение и доставка абсорбирующего белья на дом; помощь в выборе технических средств реабилитации; консультирование по обустройству жило­го помещения с учетом индивидуальных ограничений жизнедеятельности.

Норма времени на предоставление социаль­ных услуг - до 30 минут.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоч енным

органом

исполнительной

власти Москвы в

сфере социального

обслуживания,

исходя из размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность доставки абсорбирующего белья на дом; своевременность помощи в выборе технических средств реабилитации; своевременность и полнота консультаций по обустройству жилого помещения с учетом инди­видуальных ограничений жизнедеятельности. Эценка результатов предоставления социальной услуги:

L) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги;

2) нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, эцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

010129. Содействие в обеспечении по заключению медицинской организации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями

В состав социальной услуги входит:

прием заказа от получателя социальных услуг или получение рецепта от врача; получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение лекарственных средств или товаров медицинского назначения; закупка или получение бесплатных лекарственных средств и товаров медицинского назначения в аптеках; доставка лекарственных средств и товаров медицинского назначения на дому; произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по документам, подтверждающим оплату. Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается

ежегодно

у полномоч енным

органом

исполнительной

власти Москвы в

сфере социального

обслуживания,

исходя из размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность приема заказа от получателя социальных услуг; аккуратность закупки или получения лекарственных средств или товаров медицинского назначения; своевременность доставки лекарственных средств и товаров медицинского назначения на дом.

Эценка результатов предоставления социальной

услуги:

1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги;

1) нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, эцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

1210. Содействие в госпитализации в медицинские организации, сопровождение в медицинские организации

В состав социальной услуги входит:

сбор документов, необходимых для госпитализации; помощь в сборе вещей перед госпитализацией; вызов специализированного автотранспорта; сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации Москвы в рабочее время.

Норма времени на предоставление социальных услуг - до 60 минут. Социальная услуга предоставляется по факту обращения.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно упол номоч енным органом

исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность сбора документов, необходимых для госпитализации; аккуратность сбора вещей перед госпитализацией; своевременность вызова специализированного автотранспорта.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень эешения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

1211.Посещение получателей социальных услуг, находящихся в медицинских организациях в стационарных условиях

В состав социальной услуги входит:

посещение в стационарных медицинских организациях в часы приема; оказание морально-психологической поддержки; доставка за счет получателя социальных услуг книг, периодических изданий, не запрещенных в стационарной медицинской организации продуктов питания, иных предметов первой необходимости.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут за одно посещение.

Социальная слуга предоставляется не реже 2 раз в месяц, не менее двух раз в период нахождения в стационарной медицинской организации.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается

ежегодно

у полномоч енным

органом

исполнительной

власти Москвы в

сфере социального

обслуживания,

исходя из размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность посещение в стационарной медицинской организации; своевременность оказания морально­психологической поддержки; своевременность доставки за счет получателя социальных услуг книг, периодических изданий, не запрещенных в стационарной медицинской организации продуктов питания, иных предметов первой необходимости.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень зешения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, зешения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы пред о ставл ения социальных услуг.

1212. Содействие в оформлении путевок на санаторно­курортное лечение

В состав социальной услуги входит:

запись на прием к соответствующим врачам-специалистам; сопровождение в рабочее время на прием к соответствующим врачам-специалистам и обратно; получение в медицинской организации справки по установленной форме о необходимости санаторно-курортного лечения; передача справки по установленной форме о необходимости санаторно­курортного лечения получателю социальных услуг;

передача в уполномоченный орган социальной защиты населения Москвы документов, необходимых для оформления путевок на санаторно-курортное лечение;

6) получение и передача получателю социальных услуг оформленной путевки на санаторно-курортное лечение.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется один раз в год.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно упол номоч енным органом

исполнительной власти города Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность записи получателя социальных услуг на прием к соответствующим врачам-специалистам; аккуратность и своевременность сопровождения получателя социальных услуг на прием к соответствующим врачам - специалистам; своевременность передачи в уполномоченный орган социальной защиты населения Москвы документов, необходимых для оформления путевки на санаторно-курортное лечение.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги;

2) нематериальная результативность: гтепень улучшения психоэмоционального : о стояния получателя социальной услуги, зешения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, эцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

Социально-психологические услуги

0131.

Психологическое

консультирование

В состав социальной услуги входит:

проведение бесед в целях выхода из сложившейся ситуации; содействие в оказании экстренной психологической помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону и анонимно.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение (обращение).

Социальная услуга предоставляется по мере необходимости в случае кризисной ситуации.

В случае

кризисной

ситуации.

Устанавливается ежегодно уполномоч енным органом исполнительной власти города Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность оказания психологической консультации; стабилизация психологического состояния получателя социальных услуг.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в случае кризисной ситуации в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

0132.

Психологический

патронаж

В состав социальной услуги входит:

систематическое (в объеме, предусмотренном программой психологического сопровождения) наблюдение за психологическим состоянием получателя социальных услуг; систематическое (в объеме, предусмотренном программой психологического сопровождения) проведение бесед, тренингов, иных мероприятий в целях выхода из сложившейся ситуации.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение (обращение).

Социальная услуга в случае кризисной ситуации предоставляется по мере необходимости.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоч енным органом

исполнительной власти города Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность оказания психологического патронажа; стабилизация психологического состояния получателя социальных услуг.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги; нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

Социально-педагогические услуги

0014. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами с учетом особенностей их психофизического развития, индивидуальных возможностей

В состав социальной услуги входит:

помощь в выборе вида образования или профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг; предоставление информации об образовательных программах образовательных организаций, занимающихся обучением инвалидов; запись получателя социальной услуги на обучение в образовательную организацию; сбор документов для обучения получателя социальных услуг.

Норма времени на предоставление социальных услуг - до 30 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоч енным органом

исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность предоставления информации об образовательных программах образовательных организаций; полнота сведений об образовательных организациях; аккуратность при сборе документов для обучения.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

L) материальная результативность: степень эешения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным «штролем результатов выполнения социальной услуги;

2) нематериальная результативность:

:тепень улучшения психоэмоционального :о стояния получателя социальной услуги, эешения его проблем в результате ззаимодействия с исполнителем услуги, эцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

Социально-трудовые услуги

0015. Содействие в трудоустройстве

В состав социальной услуги входит:

устное разъяснение получателю социальных услуг основ законодательного регулирования реализации права на труд; содействие        в постановке на учет в органах службы занятости в качестве лица, ищущего работу (в случае, если возможность трудовой деятельности предусмотрена индивидуальной программой реабилитации); содействие в решении вопросов профессионального обучения через органы службы занятости.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоч енным органом

исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

информативность и доходчивость разъяснения получателю социальных услуг основ законодательного регулирования реализации права на труд; своевременность содействия постановки на учет в органах службы занятости в качестве лица, ищущего работу; своевременность решения вопросов организации профессионального обучения получателя социальных услуг через органы службы занятости.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги;

нематериальная результативность: гтепень улучшения психоэмоционального : о стояния получателя социальной услуги, зешения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, уцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предо ставления социальных услуг.

Социально-правовые услуги

0161. Помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц, оказание помощи в написании писем

В состав социальной услуги входит:

написание документов и заполнение форм документов, необходимых для реализации получателем социальных услуг своих прав; оказание помощи в сборе и подаче в органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные наделенные публично-правовыми функциями организации документов (сведений), непосредственно затрагивающих права получателя социальных услуг; осуществление контроля над ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные наделенные публично-правовыми функциями организации.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоч енным

органом

исполнительной

власти в сфере

социального

обслуживания,

исходя из размеров

бюджетного

финансирования

Показателями качества социальной услуги являются:

аккуратность и грамотность написания документов и заполнения форм документов, необходимых для реализации получателем социальных услуг своих прав; своевременность оказания помощи в сборе и подаче в органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные наделенные публично-правовыми функциями организации необходимых документов; регулярность контроля над ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные наделенные публично-правовыми функциями организации.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень эешения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги; нематериальная результативность:

:тепень улучшения психоэмоционального : о стояния получателя социальной услуги, эешения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, уцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг

0162. Содействие в получении мер социальной поддержки, в том числе льгот

В состав социальной услуги входит:

информирование о мерах социальной поддержки, предоставляемых в соответствии с федеральным и городским законодательством; информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации прав на получение мер социальной поддержки; заполнение (оформление) документов, необходимых для назначения мер социальной поддержки; доставка необходимых для назначения мер социальной поддержки документов в уполномоченный орган социальной защиты города Москвы либо в многофункциональный центр предоставления государственных услуг города Москвы; контроль над ходом рассмотрения в уполномоченном органе социальной защиты населения документов, необходимых для назначения мер социальной поддержки; передача получателю социальных услуг оформленных документов о праве на льготы или информирование о предоставлении / отказе в предоставлении ему мер социальной поддержки.

Норма времени на предоставление социальных услуг - до 45 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоч енным органом

исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

полнота информирования о мерах социальной поддержки, предоставляемых в соответствии с федеральным и городским законодательством; аккуратность заполнения (оформления) документов, необходимых для назначения мер социальной поддержки; регулярность контроля над ходом и результатами рассмотрения документов, представленных в уполномоченный орган социальной защиты населения Москвы для назначения мер социальной поддержки.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень эешения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги; нематериальная результативность:

:тепень улучшения психоэмоционального : о стояния получателя социальной услуги, эешения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, эцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о пред о ставл ении социальных услуг, индивидуальной программы пред о ставл ения социальных услуг.

0163. Оказание помощи по вопросам организации пенсионного обеспечения и предоставления других социальных

выплат

В состав социальной услуги входит:

информирование по вопросам организации пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат; информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат; заполнение (оформление) документов, необходимых для пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат; доставка необходимых для пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат документов в уполномоченный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, социальной защиты населения города Москвы либо в многофункциональный центр предоставления государственных услуг города Москвы; контроль над ходом рассмотрения в уполномоченном органе документов, необходимых для назначения пенсионного обеспечения и других социальных выплат; информирование получателя социальных услуг о предоставлении / отказе в предоставлении ему выплат.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 45 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоч енным органом

исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

аккуратность и грамотность написания документов и заполнения форм документов, необходимых для пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат; своевременность оказания помощи в сборе и подаче документов, необходимых для пенсионного обеспечения и предоставления

других социальных выплат;

3) регулярность контроля над ходом и результатами рассмотрения документов, поданных для пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат. Эценка результатов предоставления социальной услуги:

материальная результативность: степень зешения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги; нематериальная результативность: гтепень улучшения психоэмоционального : о стояния получателя социальной услуги, зешения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, уцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления

социальных услуг.

0164. Содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном законодательством

В состав социальной услуги входит:

информирование о порядке предоставления бесплатной юридической помощи в городе Москве, в том числе категорий лиц, имеющих на нее право и категорий дел, по которым она предоставляется; предоставление в соответствии с Федеральным законом - ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» информации об адвокатах оказывающих бесплатную юридическую помощь;

помощь в получении в центрах предоставления государственных услуг или в отделах социальной защиты населения районов справки о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в городе Москве в целях оказания бесплатной юридической помощи гражданам, имеющим место жительства в городе Москве, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума в городе Москве, либо одиноко проживающим гражданам, доходы которых ниже величины прожиточного минимума в городе Москве.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается

ежегодно

уполномоч енным

органом

исполнительной

власти Москвы в

сфере социального

обслуживания,

исходя из размеров

бюджетного

финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

своевременность содействия в получении бесплатной юридической помощи; полнота информации о порядке получения бесплатной юридической помощи.

Эценка результатов предоставления социальной услуги:

L) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения социальной услуги;

2) нематериальная результативность:

:тепень улучшения психоэмоционального юстояния получателя социальной услуги, решения его проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, эцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программы предоставления социальных услуг.