СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Рабочая тетрадь
для студентов 1 курса направления 43.03.02 Психолого-педагогическое образование
профиля Психология и педагогика начального образования
Тема 1. Социально-психологические особенности личности.
Задача 1. Прокомментируйте следующие высказывания. С какими вы согласны (не согласны) и почему? Какие из этих высказываний можно использовать в качестве определений сущности личности?
1.Человек в той мере субъект, в какой он — личность; организм — не субъект.
Я согласна с тем, что организм сам по себе – это не субъект т. к.
Субъект – существо, обладающее сознанием и волей, способностью к целесообразной деятельности, направленной на тот или иной предмет; человек, познающий и изменяющий окружающий мир.
Организм без целесообразной деятельности – не является субъектом.
Я согласна с тем, что человек в той мере субъект, в какой он – личность.
То есть насколько человек обладает сознанием и волей, способностью к целесообразной деятельности, настолько он и личность.
2. Личностью является лишь тот, кто обладает яркой индивидуальностью.
Индивидуальность – это набор уникальных черт и особенностей, которые отличают одного индивида от всех остальных;
Личность - это социальный субъект и совокупность его личностных и социальных ролей, его предпочтений и привычек, имеющиеся у него знания и опыт.
Я не согласна с этим высказыванием, потому что не всегда те, кто обладает яркой индивидуальностью, являются личностями. Личность характеризуется так же сознанием, волей, целесообразной деятельностью и т. д.
3. Личность — это человек, выделивший в процессе общественных
отношений свое «Я» из «не-Я»..., активно воздействующий на «не-Я» в процессе своей сознательной целенаправленной деятельности.
Я считаю, что это утверждение можно использовать в качестве определения сущности личности.
Я согласна с этим утверждением, так как, действительно, личность этим и характеризуется, что активно воздействует на окружающий мир в процессе своей сознательной целенаправленной деятельности. Личность изменяет в процессе онтогенеза себя и окружающий мир. Посредством сознательной целенаправленной деятельности.
4. Человек становится личностью благодаря самосознанию, которое позволяет ему свободно подчинять свое «Я» нравственному закону.
Я согласна с этим высказыванием. Когда у человека сформировано самосознание, когда он понимает весь смысл его деятельности и жизни в целом, он становится личностью. И уже как личность свободно подчиняет свое «Я» нравственному закону. То есть личность осознает и принимает нравственные законы, следует им по собственной воле.
5. Личность — субъект и объект общественных отношений.
Это утверждение также можно использовать в качестве определения сущности личности.
Я согласна с данным утверждением, личность – это субъект общественных отношений, а именно в процессе своего развития она преобразует окружающий мир с помощью своих знаний, умений, навыков, самосознания, целесообразной деятельности. Личность как объект общественных отношений означает, что общество всегда учитывает особенности, потребности, мотивы личности. И при учете этого строит свои стратегии развития. Развитие человека как личности происходит только в обществе, в общественных отношениях.
6. Человек, взятый в его социальном качестве, есть личность.
Я согласна с этим утверждением, так как личность может развиться, только находясь в обществе, в общественных отношениях. Самосознание, целесообразная деятельность развивается только в социуме. Без социума говорить о развитии человека как личности не приходится.
Задача 2. Прокомментируйте следующие определения личности. Какое из них кажется вам наиболее правильным? Поясните, как представленные определения превратить в более полные и точные.
1. Под личностью понимается совокупность тех относительно устойчивых свойств и склонностей индивида, которые отличают его от других.
Склонностей индивида может быть весьма много. Это отличает его от других, но не всегда эти склонности характеризуют человека как личность.
Необходимо дополнить это определение тем, что под личностью понимается совокупность устойчивых свойств индивида, которые его отличают от других, составляют сущность самосознания и которые проявляются в его целесообразной деятельности.
2. Личность — это комбинация всех относительно устойчивых индивидуальных различий, поддающихся измерению.
Можно дополнить это высказывание тем, что личность – это комбинация всех относительно устойчивых индивидуальных различий, поддающихся измерению и проявляющаяся в самосознании и активной целесообразной деятельности личности в процессе развития.
3. Личность — это индивидуально выраженное всеобщее.
Можно дополнить: проявление своих качеств, которые выражаются в знаниях, умениях личности.
4. Личность — дееспособный член общества, сознающий свою роль В нем.
Дополнить: и активно участвующий в процессе преобразования себя и окружающего мира посредством самосознания, знаний, умений, навыков.
5. Личность — совокупность внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия.
Это определение я считаю наиболее правильным. Любые внешние воздействия преломляются, это происходит благодаря самосознанию личности.
6. Личность — ядро, интегрирующее начало, связывающее воедино разные психические процессы индивида и сообщающее его поведению необходимую последовательность и устойчивость.
Я считаю это определение верным.
Тема 2. Проблема социализации.
Задание 1. Ответьте на поставленные вопросы:
В чем сущность развития? Проанализируйте основные характеристики развития на примере социализирующегося человека.
Сущность развития состоит в том, что развитие – это взаимосвязанный процесс количественных и качественных изменений, которые происходят в анатомо-физиологическом созревании человека, в совершенствовании его нервной системы и психики, а также его познавательной и творческой деятельности, в обогащении его мировоззрения, нравственности, общественно - политических взглядов и убеждений.
Характеристика развития на примере социализирующегося человека:
1.Стадия адаптации (первичная социализация) – от рождения до подросткового возраста ребенок усваивает соц. опыт, приспосабливается, подражает взрослым.
2. Стадия индивидуализации. Подросток критически относится к общественным нормам поведения. Появляется желание выделить себя среди других.
В юношеском возрасте (18-25лет) вырабатываются устойчивые свойства личности.
3. Стадия интеграции. У человека появляется желание найти сове место в обществе.
4. Трудовая стадия социализации. Зрелый человек находится в трудовой деятельности, он усваивает не только социальный опыт, но и воспроизводит его за счет активного воздействия на среду через свою деятельность.
5. Послетрудовая стадия – пожилой возраст. Пожилой человек вносит вклад в процесс передачи опыта новым поколениям.
Примеры социализации: Человек уже с детского сада понимает, что нельзя брать чужое. Он овладевает нормами социальной жизни. В школе ученик учиться вести себя в коллективе и уважать товарищей.
После школы молодой человек осознаёт, что должен самостоятельно зарабатывать себе на жизнь.
В чем заключается уязвимость детей по сравнению со взрослыми в процессе социализации?
Дети, по сравнению с взрослыми, более доверчивы, они больше подвержены обману со стороны других. Так как у них еще не сформировались до конца жизненные установки и принципы. Дети более чем взрослые впечатлительны и эмоциональны.
Задание 2. Подберите пример, иллюстрирующий ресоциализацию взрослого человека. Проанализируйте этот процесс, используя концепцию .
Ресоциализация – определенный вид изменений, происходящих в человеке, которые позволяют принять тип поведения, кардинально отличающийся от прежнего. Приставка «ре» - означает разрушение и демонтаж негативных ценностей и норм, которые были усвоены личностью. В ходе этого процесса происходит принятие человеком тех позитивных понятий, которые одобряются обществом.
Привожу пример этапности ресоциализации подростков, включенных в деятельность клубного объединения.
Первый этап - период адаптации. Несовершеннолетний, как правило «трудный», первоначально, попадая в клуб, переживает довольно болезненный процесс адаптации, в значительной степени определяющий судьбу его пребывания в клубе, взаимоотношения с новыми товарищами. Адаптивный период, в первую очередь, предполагает ломку стереотипа «трудный подросток», т. е. в собственных глазах подростка должна быть развенчана вся атрибутика той уличной субкультуры, которая до сих пор для него имела исключительную значимость. Проблемы этого периода: вовлечение «трудных» в клуб; их успешная адаптация и предотвращение отсева, который, учитывая, что занятия в клубе добровольны, практически неизбежен.
Второй этап - период частичной неустойчивой ресоциализации. Происходит индивидуализация. Этап характеризуется активным вовлечением несовершеннолетнего в коллективную деятельность клуба, принятием им коллективных норм, отказом от асоциальных форм поведения (рецидивы возможны и естественны). В это время становится очевидной инерционность прежних социальных установок подростка, оценок его поведения, общественного мнения в школе, в кругу друзей. Для преодоления инерционных проявлений необходимы тесные контакты основных институтов социализации (школа, семья).
Третий этап - период полной ресоциализации, интеграции знаменует практическое завершение процесса ресоциализации, когда у несовершеннолетнего складываются достаточно твердые взгляды, убеждения, социальные ориентации, осуществляется профессиональное самоопределение, формируется самосознание, способность к самоанализу, самовоспитанию, появляется стремление участвовать в общественной жизни, в общественно полезном труде, в деятельности органов самоуправления.
Исходя из концепции развития личности можно выделить три фазы развития личности: адаптация, индивидуализация и интеграция. Эти же фазы развития проходил подросток, в примере, описанном выше.
Первая фаза Становления личности – Адаптация: предполагает активное усвоение действующих в группе норм и овладение соответствующими формами и средствами деятельности.
Вторая фаза - индивидуализация: порождается обостряющимся противоречием между достигнутым результатом адаптации – тем, что субъект стал таким, «как все» в группе, – и не удовлетворенной на первом этапе потребности в максимальной персонализации. На этой фазе нарастает поиск средств для обозначения своей индивидуальности. Подросток мобилизует все свои внутренние ресурсы для деятельной трансляции своей индивидуальности (к примеру, начитанности, спортивных успехов, «бывалости» в отношениях между полами, смелости, граничащей с бравадой, особой манеры в танцах и т. д.).
Третья фаза - интеграция: детерминируется потребностью общности принять, одобрить и культивировать лишь те демонстрируемые им индивидуальные особенности, которые ей импонируют, соответствуют ее ценностям, стандартам, способствуют успеху совместной деятельности.
Тема 3. Психологические механизмы регуляции социального поведения личности.
Задание 1.
Какие феномены межличностных отношений описаны в приведенных примерах? Какие психологические теории предложены для объяснения затруднений, которые испытывает человек в связи с необходимостью радикально изменить свои взгляды в новых обстоятельствах? По вашему мнению, когнитивный диссонанс — это следствие недостаточного определенного выбора или двойственного отношения к ситуации? Какие средства используют люди для восстановления когнитивного равновесия?
В этом примере описан феномен – внутригрупповая внушаемость. Так как человека втянули в рискованную биржевую игру, также в примере присутствует конформность, так как герой может попытаться изменить представления о себе: осторожен в личной жизни, но в делах способен идти на риск.
2. Если человек решил бросить курить, он больше будет интересоваться статистикой рака легких, участвовать в кампаниях против курения, гордиться своей «непрокуренностью» и т. д. Если же он решил продолжить курить, он выдвинет аргументы типа: «Бросить курить — значит растолстеть», «Когда я не курю, я становлюсь таким раздражительным, что для других же будет лучше, если я курить не брошу» или «Стоит ли ради 2—3 лишних лет жизни все остальные годы лишать себя этого удовольствия?»
Во втором примере человек оправдывает себя в любой ситуации, что бы он не выбрал, какой бы он путь не избрал. (курить - не курить). Феномен когнитивного диссонанса.
Я считаю, что когнитивный диссонанс – это двойственное отношение у человека к ситуации.
Психологические теории, объясняющие затруднений, которые испытывает человек в связи с необходимостью радикально изменить свои взгляды в новых обстоятельствах:
Феноменологический подход К. Левина (интерпритация).
Тема 4. Психология малых групп. Социально-психологическая природа лидерства.
Задание 1. Из данных понятий выстроите логические ряды так, чтобы каждое предыдущее понятие было родовым (более общим) по отношению к последующим.
Общество, коллектив, группа, реальная группа, малая группа.Общество-группа-малая группа - реальная группа-коллектив
Дружба, общественное производство, общественные отношения,
общество, межличностные отношения.
Общество – общественное производство – общественные отношения – межличностные отношения – дружба
Задание 2. Объясните, какие из нижеперечисленных групп можно считать формальными (официальными), а какие — неформальными (неофициальными).
Семья; школьный класс; политическая партия; государство; студенческая группа; пассажиры одного вагона; пациенты одного врача; больные одной палаты; люди одинакового возраста; группа друзей; спортивная секция; кружок кройки и шитья; лица одной национальности; военнослужащие одного подразделения; группа пляжных преферансистов; сборная спортивная команда; читатели одной библиотеки; коллектив заводского цеха; бригада шабашников; рабочая смена в парикмахерской; дворовые игроки в домино; туристическая группа, отправившаяся на летний отдых в Италию; посетители одной дискотеки; пенсионеры; однокурсники; аспиранты одного профессора; мафия.
Формальные (официальные) группы | Неформальные (неофициальные) группы |
Семья, школьный класс, политическая партия, государство, студенческая группа, военнослужащие одного подразделения, сборная спортивная команда, читатели одной библиотеки, коллектив заводского цеха, рабочая смена в парикмахерской, туристическая группа, отправившаяся на летний отдых в Италию, пенсионеры, однокурсники, Пациенты одного врача, аспиранты одного профессора. | люди одинакового возраста, группа друзей, кружок кройки и шитья, лица одной национальности, группа пляжных преферансистов, бригада шабашников, дворовые игроки в домино, посетители одной дискотеки, мафия. пассажиры одного вагона, больные одной палаты, спортивная секция, |
Тема 5. Социально-психологическая природа лидерства.
Задача 1. Представьте, что вы назначены руководить группой из шести человек, задача которой — выращивать овощи на поле площадью пять акров. Опишите ваши действия для каждого из трех возможных стилей лидерства.
а. авторитарный: Руководитель будет единолично вести правление. Работа подчиненных будет основана на приказах руководителя и принуждениях. Руководитель самостоятельно принимает все решения относительно выращивания овощей на поле. Стремится свести к минимуму все контакты людей в коллективе. Общение подчиненных происходит через руководителя и под его контролем. Мотивирование рабочих будет происходить путем приказов и принуждений, административных методов. Предолжения подчиненных не принимаются.
б. демократический: Мнения подчиненных учитывается, коллегиальность принятия решений и выработки стратегии по выращиванию овощей на поле. Возникающие идеи обсуждаются совместно с подчиненными. Идеи группы принимаются, но при этом руководитель сам контролирует и направляет работу. Используется метод «Кнута и Пряника». Руководитель рекламирует свою позицию и идеи, посредством убеждения старается превратить своих сотрудников в союзников.
в. попустительский: Руководитель есть, но его не видно. Группа будет работать самостоятельно. Сама обсуждать и принимать решения по выращиванию овощей. Руководитель не оказывает влияния на работу группы. Так, группа затратит много времени на организацию рабочего процесса.
Задача 2. Ответьте, ложно или истинно каждое из следующих утверждений.
Формальный лидер выбирается группой или назначается сверху. Ложно Имя неформального лидера указывается в документах компании. Ложно Лидер, как правило, имеет высокую самооценку. Ложно Формальный лидер обычно является и социоэмоциональным лидером. Ложно Деловой лидер часто шутит, чтобы ослабить напряжение. Ложно Руководители, исповедующие теорию Икс, как правило, придерживаются авторитарного стиля руководства. Верно Руководители, исповедующие теорию Икс, часто обнаруживают, что их суждения в отношении людей были ошибочны. Ложно Руководители, придерживающиеся попустительского стиля руководства, отличаются деловой ориентацией. Ложно Авторитарные лидеры полагаются на опыт членов группы. Верно Демократический стиль руководства эффективен в любых ситуациях. Ложно Тема 6. Психология конфликта. Задание 1. предлагает объединять разнообразные межличностные конфликты в несколько групп: конфликты интересов, конфликты ценностей и конфликты средств достижения цели, конфликты несоответствия, конфликты правил взаимодействия. Ниже приведены варианты конфликтных отношений. Какие из них могут быть отнесены к каждой из выделенных групп?Пример конфликта | Группа |
1. Ямамото, Накуси и Каваяма основали фирму «Кол-Осо», но дела не пошли из-за того, что очень скоро у них появились взаимные претензии и конфликты. Ямамото надеялся на большой коммерческий успех, Накуси собирался внедрить свои ноу-хау и заняться новыми интересными разработками, Каваяма радовался, что он будет располагать своим временем, работая на себя, а не на хозяина. | Конфликт интересов |
2. Босс Питера мистер Смит поручает ему развлечь компаньонов из Германии, которые впервые в Америке и от контракта с которыми зависят новые инвестиции. Но Питер старается отвертеться от задания, потому что пообещал провести уикенд с Мэри, в отношении которой у него есть опасения, что если он отменит встречу, то Мэри с удовольствием проведет его с Фредом. Босс настаивает, у Питера — проблема. | Конфликт интересов |
3. Карлсон и Фредриксон владеют небольшим фруктовым магазинчиком, рядом с которым открылся продуктовый супермаркет с большим отделом «Фрукты-овощи». Чтобы избежать банкротства, Карлсон предлагает вложить деньги в закупку экзотических фруктов, а Фредриксон считает, что эти деньги нужно использовать для покупки консервированных фруктов и соков. | Конфликт средств достижения цели |
4. Вася, штурман из Мурманска, впервые проводит отпуск в Сочи. Он делит комнату с Феликсом Генриховичем, бухгалтером из Козельска. На пляже Вася познакомился с Луизой, дояркой из Вологды, и хотел бы пригласить ее на чашечку кофе, но Феликс Генрихович рано ложится спать, а перед сном любит почитать Толстого и погрызть соленые орешки. | Конфликт несоответствия, конфликт интересов |
5. Временно не работающие Серый и Косой остро нуждаются в деньгах. Серый считает, что можно наняться на две недели на стройку разнорабочими и так заработать нужную сумму, но у Косого есть идея получше — «взять» ларек у вокзала. | Конфликт средств достижения цели |
6. Малкин, Палкин, Чалкин и Залкинд — юристы, ведущие сложное и запутанное дело своего клиента. Малкин, самый молодой и неопытный из них, — сторонник того, чтобы уступить дело обвинению, отказавшись от защиты клиента, чья вина, по его мнению, несомненна. Палкин, Чалкин и Залкинд намерены вести защиту до конца в надежде на успех. | Конфликт средств достижения цели. |
7. Грег помог другу студенческих лет Филу устроиться работать в свою фирму со старинными традициями. В частности, служащие здесь традиционно носят костюмы из ткани «эстергази» и вязаные галстуки. Но Фил — любитель спортивного стиля в одежде и не собирается его менять, что очень раздражает Грега. | Конфликт несоответствия, конфликт интересов. |
8. Бетси пообещала Тому конспекты по психологии. Том несколько раз напоминал ей об этом, но она все время забывала о своем обещании. Прошел месяц, и перед экзаменами Бетси принесла обещанные тетради, но Том сердито отказался от них. | Конфликт интересов. |
9. У заведующего мастерской модельной обуви Сидорова появилась возможность командировать одного из сотрудников в Италию для обмена опытом. Претендентами на поездку стали Петров и Иванов. Петров —более компетентный, перспективный, творчески мыслящий сотрудник Иванов — всего лишь хороший исполнитель, но за Иванова просила Васильева, чья поддержка Сидорову нужна в приобретении сырья и фурнитуры. И хотя все сотрудники мастерской считают, что в Италию должен ехать Петров, Сидоров поддерживает кандидатуру Иванова. | Конфликт несоответствия |
10. Рафик и Газик продают на рынке в Москве мандарины. Рафик считает, что нужно приходить пораньше, садиться как можно ближе к входу и продавать мандарины по 40 рублей, чтобы хватило денег «посмотреть Москву». Газик считает, что нужно приходить попозже, садиться подальше и продавать по 35 рублей, чтобы быстро продать товар и уже в субботу улететь на историческую родину за новой партией мандаринов. | Конфликт интересов и конфликт средств достижения цели. |
Тема 7. Специфика конфликта в образовательной среде.
Задание 1. Прочитайте приведенные ниже зарисовки из школьной жизни. В каждом эпизоде дан один из успешных вариантов поведения педагога. Проанализируйте каждую ситуацию и, учитывая знания психологических особенностей подросткового возраста, дайте ответы на вопросы:
У меня в классе был очень симпатичный, но очень трудный мальчик. Учителя никак не могли заставить его подстричься. Я подошла к нему и сделала по поводу его красивых волос комплимент, но заметила, что он был бы гораздо привлекательнее, если бы немножко постриг их. Он сначала не согласился, но я его убедила, обрисовав прическу, которая ему бы подошла. На следующий день он пришел с аккуратной прической, сообщив, между прочим, что подстригался в салоне.Педагог в данной ситуации, несомненно, повела себя правильно, тактично с учеником. Действия педагога привели к положительному результату благодаря тому, что педагог разумно повела себя в ситуации, не обострила конфликт существующий, а разрешила его с помощью сотрудничества с мальчиком. А именно, она гармонично учла его интересы, направив их в нужное русло. Она смогла создать с учеником одну общую цель. Ее цель – чтобы мальчик подстригся наконец, а цель мальчика, которая появилась у него после предложения учителя – подстричься так, чтобы новая прическа ему была к лицу. Преподаватель творчески подошел к создавшемуся конфликту, предложив мальчику прическу, которая бы ему подошла.
Педагог сумела не обострить конфликт с учеником, а разрешить его, найти общую цель с учеником. На мой взгляд это и помогло избежать конфликта.
Ошибочные варианты поведения педагога: Педагог в сложившейся ситуации могла оскорблять ученика при всем классе, исходя из того, что он не подстригается. Также она могла выгнать его из класса за это. Это было бы неправильным поведением со стороны педагога, потому что в подростковом возрасте ведущий вид деятельности – интимно-личностное общение со сверстниками. А значит оскорбив при всем классе ученика, учитель бы усугубила конфликт. В этом возрасте подростки принимают все комментарии в свой адрес близко к сердцу. Общение подростка со сверстниками по уровню значимости занимает ведущую позицию. Поэтому категорически нельзя не только наедине оскорблять учеников, но и тем более при всем классе.
2. В пионерском лагере в моем отряде был очень интересный мальчик, звали его
Славик. С самого начала он как-то уединялся от ребят, ходил все время один, очень молчаливый, тихий. Я попыталась с ним говорить, но он больше отмалчивался. В конце концов нам с ним удалось установить контакт. Оказалось, что мальчик он очень умный, начитанный, знает гораздо больше своих сверстников, а вот дружба у него ни с кем не получается. Однажды на прогулке я предложила ему рассказать ребятам одну из прочитанных им историй. В первый раз он рассказал ребятам о жизни австралийских животных. Далее последовали рассказы фантастические, приключенческие и т. д. Ребята привязались к Славику, им нравилось слушать его рассказы. У Славика появились друзья и свои «обожатели».
Действия педагога привели к положительному результату благодаря тому, что педагог вовремя обратила внимание на мальчика и на то, что он уединялся от ребят, не взаимодействовал с ними. Учитель смогла найти такой метод, чтобы сдружить детей. А именно, на прогулке она попросила мальчика рассказать ребятам одну из прочитанных им историй. То есть она помогла найти мальчику и остальным ребятам общий интерес. Так как ученик был начитан, и он мог интересно рассказывать ребятам разные истории.
Общий интерес у учеников, который сумела создать учитель – позволил избежать конфликта.
Ошибочные варианты поведения: Учитель могла, увидел то, что мальчик не взаимодействует с ребятами, не обращать внимания. Так как она могла подумать, что конфликт сам по себе исчезнет, и дети начнут общаться.
Это было бы неправильно, так как дети, при длительном отстранении мальчика от общей группы, начали бы «задираться» на него оскорбительными словами. Возник бы конфликт.
Тема 8. Социально-психологические особенности общения.
Задание 1. Проанализируйте по приведенным примерам влияние на слушателя одновременно слов и жестов. Какие выводы можно сделать в описанных ситуациях? Как вы считаете, на какую информацию надо полагаться в случае явного расхождения вербальной и невербальной информации?
1. Фрейд, беседуя с пациенткой о том, как она счастлива в браке,
заметил, что она бессознательно снимала с пальца и надевала обручальное кольцо.
Вероятно, пациентка в браке не была счастлива. Так как ее вербальная и невербальная информация не соответствуют друг другу. Возможно, у нее не было удовлетворение от семейной жизни.
2. Служащий рассказал начальнику о своем проекте реорганизации
работы отдела. Начальник сидел очень прямо, плотно упираясь ногами
в пол, не останавливая взгляда на служащем, но время от времени повторяя: «Так-так... да-да...» В середине беседы, отклонившись назад, оперев подбородок на ладонь так, что указательный палец вытянулся вдоль щеки, он задумчиво полистал проект со словами: «Да, все, о чем вы говорили, несомненно, очень интересно, я подумаю над вашими предложениями».
На мой взгляд, проект не был интересен начальнику. Об этом говорят его невербальные жесты. А именно: начальник не останавливал даже взгляда на служащем, сидел, подпирая подбородок. Скорее всего, начальник не вспомнит даже о проекте служащего, убрав его в стол.
3. Вы по пути решили навестить приятельницу, не предупредив ее
заранее о своем визите: «Не помешаю? У тебя есть время? Мне надо кое-что тебе рассказать...» — «Ну что ты... заходи, конечно... Кофе будешь?» Хозяйка достала банку, насыпала кофе, плотно закрыла ее и спрятала на полку. «Так ты сейчас ничем не занята?» — «Для тебя у меня всегда найдется время...»
Я считаю, что если бы у хозяйки, к которой зашла ее приятельница, действительно было время, то она, насыпав кофе, в чашку, не убрала бы его сразу плотно закрыв. Так как приятельница могла в процессе беседы попросить еще чашечку кофе себе. И продолжить беседу за новой чашкой кофе.
Скорее всего, о том, что у нее сейчас есть время на беседу хозяйка сказала из вежливости и тактичности. Но на сам же деле, времени в этом момент у нее не было на беседы.
4. Вы просите у знакомого книгу. Он с готовностью соглашается дать
вам ее и начинает искать на полках. Ищет, ищет... Казалось бы, все обыскал — книги нет как не было!
В этом случае можно попросить, чтобы знакомый поискал еще эту книгу. А вы зайдете за ней немного позже. Хотя явно, что знакомый не хотел давать книгу.
5. Политический деятель выступает с предвыборной программой. Потрясая указательным пальцем над головами слушателей, он говорит: «Я искренне стремлюсь к диалогу, стараюсь учитывать мнение всех слоев общества...» Делая плавные, округлые жесты обеими руками, он заверяет всех, что у него есть четкая, обдуманная программа.
Слова и жесты политического деятеля не соответствуют друг другу. Так как, политический деятель трясет указательным пальцем над головой слушателей это значит что он не стремится к к диалогу со слоями общества. Это говорит сразу о указательных жестах в сторону слушателей. Возможно даже о принуждениях слоев общества, если политический деятель пройдет предвыборную программу и выиграет ее.
Скорее всего, у данного политического деятеля нет четкой программы. Так как о ней он говорит, делая округлые плавные жесты.
Тема 9. Педагогическое общение и коммуникативные барьеры.
Задача 1. В XVIII в. известный политик граф Честерфилд, готовя сына к дипломатической карьере, писал ему: «Говоря с людьми, всегда смотри им в глаза; если ты этого избегаешь, люди начинают думать, что ты считаешь себя в чем-то виноватым; к тому же ты теряешь возможность узнавать по выражению лиц, какое впечатление на них производят твои слова». Как вы считаете, граф дал сыну хороший совет? Какие бы рекомендации дали дипломатам вы?
Я бы добавила к рекомендациям графа то, что при общении с людьми следует не только обращать внимание на то, с какими эмоциями они говорят ту или иную информацию, но и на жесты, которые часто значат многое. Так как жесты – это то, что исходит от нас бессознательно. И нужно уметь сопоставлять жесты с информацией, которую говорят.
Задача 2. Выступая на педагогическом совете, директор школы подчеркнул: «Если мы, педагоги, будем в работе с учащимися применять лишь объяснительно-иллюстративный и репродуктивный методы обучения, то мы этим самым будем воспитывать интеллектуально пассивную личность. Если же мы будем шире внедрять проблемные способы обучения, почаще создавать ситуации умственного поиска, то мы будем воспитывать личность активную, самостоятельную».
Директор школы дал абсолютно верный совет на педагогическом совете. Благодаря созданию ситуаций умственного поиска, можно воспитать активную личность, самостоятельную.
