В 2015 году в Главное управление поступило 213 письменных обращений граждан

В 2015 году в Главное управление поступило 213 письменных обращений граждан, из них:

144 - поступило из Администрации края,

14 - поступило в Главное управление,

55 - получены через Интернет и направлены для исполнения из Общественной приемной Администрации края.

Анализ тематики обращений показывает, что наиболее частыми (161 обращение) являются обращения, связанные с вопросами земельных отношений, 52 обращения касались  имущественных вопросов.

Основные проблемы, обозначенные в обращениях граждан в отчетный период:

-предполагаемые нарушения при оформлении прав заявителей на земельные участки;

-разъяснение решений, принятых Главным управлением в отношении граждан, и перспектива сохранения договорных отношений между гражданином и Главным управлением;

-предоставление земельных участков  для индивидуального жилищного строительства льготным категориям граждан;

-увеличение выкупной стоимости земельных участков  в случае приобретения их без проведения торгов.

По прежнему значительными по количеству обращений (37) являются обращения  льготной категории граждан – многодетных семей по вопросам предоставления земельных участков и обеспечении их инженерной  инфраструктурой.

В течение  отчетного периода заместителем  начальника Главного управления, начальником управления по земельным отношениям осуществлялся личный прием. Всего было принято 39 физических и юридических лиц.

Основные темы обращений связаны с вопросами предоставления земельных участков в аренду, продления договоров аренды, приобретения земельных участков в собственность, условий проведения аукционов, уточнения границ земельных участков, оплаты задолженности по арендной плате. По всем обращениям  даны конкретные поручения и разъяснения, при необходимости о результатах заявители информированы письменно.

Кроме того, заместитель начальника Главного управления, начальник управления по земельным отношениям дважды принимала участие в проведении личного приема первым заместителем Губернатора Алтайского края .

Из всего спектра мероприятий, проводимых Главным управлением в рамках  организации работы с гражданами, значимыми являются  еженедельные  консультации граждан, проводимые  начальниками отделов управления по земельным отношениям Главного управления. Консультации проводятся в КАУ «МФЦ» согласно утверждаемым графикам. В 2015 году за консультацией обратилось 603 человека. Все обращения были зарегистрированы и квалифицировались как устные обращения граждан. Обращаясь устно, граждане нуждались чаще всего в квалифицированном разъяснении действующего законодательства и способов его применения.