МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(МИНТРАНС РОССИИ)
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА
(РОСАВИАЦИЯ)
ФГБОУ ВПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
Методические указания
по подготовке контрольной работы
для студентов заочной формы обучения
Санкт - Петербург
2016
Одобрено и разрешено к изданию Учебно - методическим советом
Университета ГА.
Ш 87 (03)
Организационная культура. Методические указания по выполнению контрольной работы/ СПб ГУГА, СПб,2016 г.
Издаются в соответствии с программой курса “Организационная культура”.
Содержат материалы по тематике учебной дисциплины и указания по выполнению контрольной работы, контрольные задания и список рекомендованной литературы.
Предназначены для студентов заочного факультета по специальностям УП.
Издаются в авторской редакции.
Составитель: , канд. мед. наук, доцент каф.21.
Рецензент: .Н., канд. филос. наук, профессор, зав. каф.1.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Методические указания помогают активному изучению дисциплины, формируют и развивают навыки самостоятельного изучения регламентирующих документов, учебной и научной литературы, способствует осмыслению новых знаний и представляют возможность применять их для различных аспектов профессиональной деятельности.
Контрольная работа и зачет являются формами контроля знаний слушателей. Успешное выполнение контрольной работы является обязательным условием для допуска к зачету.
К выполнению контрольной работы следует приступать после уяснения целей и задач дисциплины и самостоятельного изучения основных разделов дисциплины, используя методические рекомендации по изучению дисциплины, а также рекомендованную основную литературу. Это позволит правильно выполнить контрольное задание.
Выбор темы контрольной работы
В качестве контрольной работы предлагается самостоятельно раскрыть любой вопрос одной из тем учебной дисциплины.
При выборе темы контрольной работы приоритет следует отдавать работам, которые ориентированы на вашу практическую деятельность и актуальны для вашей организации и вашей работы.
Содержание контрольной работы должно иметь практическую направленность и не ограничиваться изложением только сведений, содержащихся в конспекте и в основной рекомендованной литературе. Оно должно также отражать знание регламентирующих документов ГА. При разработке темы также полезно использовать различную дополнительную и справочную литературу по проблематике дисциплине.
Порядок оформления контрольной работы
Объем работы не менее 15...20 машинописных страниц, желательно подготовленных на компьютере или написанные разборчивым почерком (поля 2 см).
Контрольная работа должна содержать:
-титульный лист;
-введение;
-аналитическую часть или концептуальное описание рассматриваемой проблемы;
-основную часть, состоящую из предлагаемых мер решения проблемы;
-вспомогательный материал;
-выводы или заключение с рекомендациями по внедрению в практику;
-список литературы.
Содержание работы должно излагаться конкретно по существу выбранной темы и включать примеры из личной профессиональной деятельности.
Использованные в работе цитаты должны быть выделены кавычками с указанием использованных литературных источников и страницы, например,[1,с.35], где 1 - номер литературного источника, 35 - номер страницы.
В конце работы должен быть приведен список использованной литературы и регламентирующих документов, оформленный так же, как литература, приведенная в данных методических указаниях.
Если работа подготовлена на компьютере, то необходимо иметь при себе запись работы на любом электронном носителе.
Контрольная работа должна быть подписана слушателем с указанием даты ее завершения, должности и стажа авиационной работы, зарегистрирована в к.№ 000.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Методические указания помогают активному изучению дисциплины, формируют и развивают навыки самостоятельного изучения регламентирующих документов, учебной и научной литературы, способствует осмыслению новых знаний и представляют возможность применять их для различных аспектов профессиональной деятельности.
Контрольная работа и зачет являются формами контроля знаний слушателей. Успешное выполнение контрольной работы является обязательным условием для допуска к зачету.
К выполнению контрольной работы следует приступать после уяснения целей и задач дисциплины и самостоятельного изучения основных разделов дисциплины, используя методические рекомендации по изучению дисциплины, а также рекомендованную основную литературу. Это позволит правильно выполнить контрольное задание.
Выбор темы контрольной работы
В качестве контрольной работы предлагается самостоятельно раскрыть любой вопрос одной из тем учебной дисциплины.
При выборе темы контрольной работы приоритет следует отдавать работам, которые ориентированы на вашу практическую деятельность и актуальны для вашей организации и вашей работы.
Содержание контрольной работы должно иметь практическую направленность и не ограничиваться изложением только сведений, содержащихся в конспекте и в основной рекомендованной литературе. Оно должно также отражать знание регламентирующих документов ГА. При разработке темы также полезно использовать различную дополнительную и справочную литературу по проблематике дисциплине.
Порядок оформления контрольной работы
Объем работы не менее 15...20 машинописных страниц, желательно подготовленных на компьютере или написанные разборчивым почерком (поля 2 см).
Контрольная работа должна содержать:
-титульный лист;
-введение;
-аналитическую часть или концептуальное описание рассматриваемой проблемы;
-основную часть, состоящую из предлагаемых мер решения проблемы;
-вспомогательный материал;
-выводы или заключение с рекомендациями по внедрению в практику;
-список литературы.
Содержание работы должно излагаться конкретно по существу выбранной темы и включать примеры из личной профессиональной деятельности.
Использованные в работе цитаты должны быть выделены кавычками с указанием использованных литературных источников и страницы, например,[1,с.35], где 1 - номер литературного источника, 35 - номер страницы.
В конце работы должен быть приведен список использованной литературы и регламентирующих документов, оформленный так же, как литература, приведенная в данных методических указаниях.
Если работа подготовлена на компьютере, то необходимо иметь при себе запись работы на любом электронном носителе.
Контрольная работа должна быть подписана слушателем с указанием даты ее завершения, должности и стажа авиационной работы, зарегистрирована в к.№ 000.
ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
Разработка программ профориентации, профотбора и подготовки персонала с учетом культуры организации и корпоративной культуры отрасли.
Изучение и использование организационной и корпоративной культуры для целей повышения эффективности деятельности персонала.
Разработка систем мотивирования и стимулирования персонала организации с учетом культуры организации и корпоративной культуры отрасли.
Принципы, способы и приемы использования внешних форм организационной культуры при работе с потенциальными и реальными потребителями товаров и услуг организации.
Принципы и процедуры разработки кодексов поведения персонала с учетом культуры организации и корпоративной культуры отрасли.
Особенности проведения инновационных изменений в организации с учетом культуры организации и корпоративной культуры отрасли.
Влияние внешних и внутренних факторов на организационную модель структуры организационной культуры ()
Принципы и методы формирования организационных культур. Методы поддержания оргкультуры.
Методы изучения организационных культур.
Содержание программ изменения оргкультур.
Оргкультура и психологический климат в организации.
Оркультура и ее роль при инновациях в организации.
Роль оргкультуры при воспитании персонала организации.
Культурно – этические особенности поведения авиаперсонала и пассажиров в опасных и экстремальных условиях.
Имидж работника гражданской авиации.
Культура поведения персонала авиапредприятий в системе международного бизнеса.
Культура поведения авиаперсонала с иностранными деловыми партнерами, клиентами, пассажирами.
Основы культуры поведенческого маркетинга.
Культура поведения персонала организации на этапах заключения сделки при продаже товаров и услуг авиапредприятий.
Культурно – этические принципы доведения до персонала результатов их деятельности.
Культура конструктивной критики в практике работы руководителя.
Этика взаимоотношений руководителя с персоналом в организации.
ЛИТЕРАТУРА
Основная:
Организационная культура. Учебник./Под. ред . М.: Изд. – во «Экзамен», 2006.
Организационная культура. Учебное пособие для студ. вузов, обучающихся по специальности 061100 «менеджмент организации». – М.: ЮНИТИ – Дана, 2004.
Дополнительная:
, О понятии «корпоративная культура». - М., 1999.
оральный кодекс бизнесменов. //Япония сегодня, Москва, №7, 15.7.1997.
национальной программе «Российская деловая культура». //Служба персонала, №9, 1998.
ультура и бизнес. //Япония сегодня, Москва, №5, 15.5.1997.
Корпоративная культура Intel. http://www. mtel. ru/mtel/30th/cn71898c. htm
Корпоративная культура в практике бизнеса: символы и образы http://e-xecutive. ru/publications/aspects/
отенциал фирмы зависит от корпоративной культуры. //Капитал (Москва), №9, 26.3.1997.
Культура организации. http://src. nsu. ru/psych/konspekt/k20/k20-6.htm
редпринимательская культура. http://www. transport. ru/2_period/min_ekon/N296/pred. htm
рганизационное поведение: Университетский учебник \Пер. с англ. 7-го изд. М.:Инфа-М,1999.
Патриотизм персонала по отношению к своей организации - решающее конкурентное преимущество.// Управление персоналом, 1998, № 11 с.43
ультура мешает объединению. //Эксперт, № 000, 23.2.1998.
осуг. // Белорусская газета, Минск, Беларусь, №39, 20.10.1997.
Менеджер выбирает заместителя... // Азия - экономика и жизнь (Алматы), №42, 11.10.1996.
мидж банка - корпоративная культура. //Народная газета Московского региона, Москва, № 000. 31.7.1997.
понские электронные компании. Корпоративная Япония. // Koммepcaнтъ - Daily, № 000, 15.6.1996.
Рольф Рюттингер Культура предпринимательства. - М.
“Эком”.1992
рганизационная культура и ее влияние на эффективность организации. - Обнинск, 2001.
Хороший климат в коллективе становится стратегическим ресурсом компании. // Финансовые известия, №69, 9.7.2001.
Деловой человек: психологические проблемы маркетинга. М., 1992.
Robbins, Stephen P. Essentials of organizational behaviour. Prentice-Hall, Inc. New Jersey, 1994.
Schein Edgar H. Organizational Culture and Leadership. Jossey-Bass. San Francisco, 1995.
Kossen S. The Human Side of Organization. HarperCollins College Publishers. New York, 1994.
Jaffee D. Organization Theory: tension and change. McGraw-Hill International Editions. New York, 2001.
Martin J. Culture in Organization: Three perspectives. Oxford University Press. New York, 1996.
